發表於2024-11-05
管理者的價值不在於個人的專業、能力、素質,而在於團隊的績效。
沒有績效産生,管理一文不值!
九大團隊管理要點,50個團隊管理法則,
實戰!實用!實效!
據統計,全球職場中管理者麵臨的最大問題是:不懂帶團隊!由此導緻管理者四處救火,身心俱疲,而團隊缺乏激情,士氣渙散,執行力低下。給你一個團隊,究竟怎麼帶?縱觀世界知名企業,強大團隊的背後都有一套完善的管理係統。《管理就是帶團隊:帶齣高效團隊就靠這幾招》正是依據一定的管理係統,歸納齣製度管理、授權管理、績效管理、流程管理、激勵管理等帶團隊的十個重點和難點,有針對性地提齣帶團隊的實用方法,幫助管理者提升團隊戰鬥力,提振企業經營力,把身邊的“庸纔”變“乾將”,變“你要”為“他要”,“帶”字當頭,帶齣人心,帶齣業績!
尚旭東,知行閤一管理谘詢公司執行董事兼總經理,徵師萃首席講師,國際CMC認證管理谘詢師,國傢注冊管理谘詢師,中國市場營銷協會理事,中國谘詢業協會會員,中國企業聯閤會安徽省管理谘詢委員會委員,中國管理培訓聯盟A類講師,浙江大學、清華大學、北京大學、時代光華等特聘教授及特約講師,獲評新華日報報業集團《培訓雜誌》首屆“全國百佳管理培訓師”。曾在海爾集團、美的集團、大名實業集團、金鵑國際廣告集團等多傢企業的中層、高層管理崗位任職。服務過的企業有中國航天科技、中國核電、中石油、中石化、國傢電網、中國移動、中國銀行、中國工商銀行、一汽奧迪、上海大眾、中國民航、美的集團、榮事達集團等。
★每次開班,尚老師的課總安排在兩個位置,要麼打頭陣,要麼最後壓軸。所授課程既有高度又有深度,對學員的思維轉變和實戰操作都很有幫助,學員好評如潮,意猶未盡。相信尚老師的這本書能給大傢帶來更多的啓發和幫助。
——江西財智名傢秘書長 餘欣永
★尚老師的圖書融閤瞭他個人多年的管理經驗和體會,深入淺齣、翔實係統,有極強的親和力、感染力。尚老師每次在我們這裏開課,他的《中層主管白金手冊》一書都會被學員一搶而空,相信這本團隊管理的書更值得期待。
——山東濟南泰山管理學院院長 馬方
★管理者的技能提升一直是企業的睏惑和亟待解決的問題,我們也在不斷尋求方法。尚老師的這本書給齣瞭很多靈丹妙藥和創新工具,極具指導意義。本書給我的很大啓發就是低調做實事,強化係統管理。內部強大,纔能真的強大。
——老村長酒業董事長 梅章記
★在課堂上,尚老師能將係統的理論用詼諧幽默的語言闡述齣來,讓學員在很短的時間內吸收有用的知識。本書不僅有簡單易懂的理論,更有極強的實操方法,這一切來源於尚老師對客戶的瞭解以及多年的管理實踐經驗。所謂“三分理論 七分實踐”是培訓行業能突破窠臼的利劍,本書正是一柄利劍,相信對讀者大有裨益。
——上海改進管理谘詢公司創始人、大道博一管理培訓公司董事長 丁暉
第一章 管理哲學:一個人是工作,一群人是事業
1.“三個臭皮匠賽過諸葛亮”,團隊協作永遠大於孤軍奮戰
2.團隊成員不僅僅是你的下屬,更是你的事業資本
3.團隊精神是企業最核心的競爭力
4.凝聚力是團隊的保障,創新力是團隊的希望
5.好團隊的標準:誰都可以用得上,誰都可以離得開
6.打造協作型團隊,實現每個人的最大效益
7.形成利益和榮譽的共同體,纔能形成牢固的團隊
第二章 自我管理:用人格感召團隊,用魅力影響團隊
1.不斷豐富自己的知識結構,做學者型管理者
2.做情緒的主人,管理者應有情緒掌控力
3.修煉非權力性領導力:讓員工自覺追隨你
4.自我要求:用放大鏡管人,用望遠鏡管事
5.不要和下屬爭功勞,爭瞭功勞失瞭人心
6.無關緊要的事情,妥協一下更能彰顯你的氣度
7.必要時做員工的擋箭牌,保護員工得人心
第三章 製度管理:製度纔是真正的老闆
1.嚴格的製度是企業健康成長的保險栓
2.按製度辦事,沒有規矩不成方圓
3.閤理的製度設置應該兼顧公平和效率
4.製度就是原則,製度麵前人人平等
5.執行力是製度權威存活的生命之源
6.你不講製度,大傢就會跟你講條件
7.杜絕人情,它是製度的腐蝕劑
8.杜絕“下不為例”的藉口,製度麵前沒有任何理由
第四章 授權管理:管得少,團隊纔能管得好
1.閤理授權纔能凝聚起團隊的力量
2.授權管理的原則:分散權力,總攬大局
3.管理者不做太多決策,隻做重大決策
4.授權的前提是找到閤適的人選
5.有效授權和盲目放權不是“同門師兄
6.最有效的授權是讓員工各盡其責
7.缺乏信任的授權不可能達到授權的目的
第五章 績效管理:處罰不是目的,帶齣效率是宗旨
1.績效管理為企業發展保駕護航
2.閤理的績效考核能促使員工努力拼搏
3.績效考核,先要注重角色定位
4.不斷改進公司的績效評估體係
5.與員工麵對麵地進行績效評估
6.多勞多得,績效與薪資直接掛鈎
7.額外設置特彆薪酬,讓員工大膽PK
第六章 流程管理:沒有規範流程,管理一切為零
1.簡單、明確和統一的目標是成功的保證
2.用流程規範大傢做什麼、怎麼做
3.落實崗位責任製,誰的工作誰負責
4.撤銷流程中沒必要的環節,減少成本浪費
5.建立溝通渠道,保證各環節順利銜接
6.監管融閤,確保工作順利持久開展
第七章 溝通管理:交流不到位,執行要走樣
1.溝通帶來理解,理解帶來閤作
2.重視員工會議,堅決不搞”一言堂
3.推心置腹纔能解開溝通中的死結
4.積極接納意見建議,營造開放式的團隊氛圍
5.及時疏導情緒,消除員工心中的負能量
6.幫助員工擺脫“無助感”的束縛
7.主動溝通,把誤解和矛盾消除在萌芽中
第八章 激勵管理:趕著員工跑是技術,讓員工主動跑是藝術
1.奬勵給有貢獻的人,福利給有態度的人
2.物質激勵是最有效最直接的激勵手段
3.及時奬勵員工纔能獲得最佳效果
4.真誠的贊美能激發團隊成員的熱情
5.競爭是給員工“注入”的最好的“興奮劑
6.給予及時反饋也是一種激勵
7.適當的懲罰也是一種必不可少的激勵
第九章 員工管理:沒有帶不好的隊伍,隻有不會帶隊的領導
1.讓馬兒奔跑,讓鳥兒唱歌,發揮員工的優勢
2.對待天生領袖型員工:大膽授權,帶活團隊
3.對待大膽創新型員工:取長補短,擇優而用
4.對待埋頭苦乾型員工:給予指導,高效工作
5.對待恃纔傲物型員工:潑潑涼水,精心調教
6.對待推卸責任型員工:堅決處罰,掃除惡風
7.對待得過且過型員工:加強考核,斷其後路
第十章 結果管理:業績證明能力,結果說明價值
1.工作就要以成敗論英雄
2.定好目標精確到個人,彆讓團隊整天”瞎忙
3.業績是檢驗結果的唯一標準
4.有計劃的執行纔會讓結果更完美
5.結果就是目標,盯緊纔能快速到達
6.運用二八法則,把多數時間用在重要的事情上
7.細節決定成敗,用細節收獲最好的結果
附錄 管理者不可不知的50個團隊法則
一、團隊管理法則
二、團隊閤作法則
三、團隊溝通法則
四、團隊激勵法則
五、團隊用人法則
在很多企業裏,中層管理者都是乾實事的一把好手。他們在登上管理之位前,通常都是從底層摸爬滾打乾起來的——他們的能力在實踐中得到瞭鍛煉,他們的經驗在實踐中得以豐富。(企業老闆更是如此,他們大多數曆經艱難創業,從小公司慢慢經營,一步步把企業做大做強。)所以,他們的工作能力毋庸置疑。
然而,當企業逐漸壯大,當他們走上管理崗位之後,企業已經不再需要他們“乾實事”,或“乾實事”不是他們最主要的職責,他們的最主要職責是做好團隊的領頭羊,如製定戰略目標、推行製度落實、監督任務執行等。與此同時,他們還要擔負起凝聚團隊人心,打造團隊凝聚力和戰鬥力的重任。
可以說,管理者的角色已經由以前“單人獨乾”變成瞭“帶領團隊集體攻堅”。如果一個管理者不會帶團隊,不懂帶人心,那麼他的團隊很可能人心渙散,工作落實得一團糟。在這種情況下,他就不得不疲於為下屬“擦屁股”,忙於幫下屬排憂解難。有時見下屬乾不好,他甚至會親自上陣,把自己纍得夠嗆,下屬們卻悠然輕鬆。
美國著名管理學傢哈默的一個朋友在某公司當管理者。這個朋友每天除瞭與客戶聯絡和談業務,還要處理公司的大小事情。他的辦公桌上堆滿瞭好像永遠也批閱不完的文件,每天都忙得不可開交。一天,他嚮哈默訴苦說:“我太纍瞭,我的下屬們卻隻做簡單的事情,每天輕鬆自在。”
哈默告訴朋友:“我不否認你的工作能力,但作為管理者你顯然是不稱職的,因為你沒有帶好團隊,沒有讓團隊成員變得更優秀,你的團隊依然停滯不前。這對公司發展極為不利,畢竟公司的發展靠的不是幾個管理者,而是靠管理者把所有員工帶動起來,靠整個團隊去作戰。”
確如哈默所言,一位優秀的管理者,即使他每天工作24小時,也無法代替團隊的作用。因為如果沒有充分調動團隊的積極性,沒能激發齣團隊的激情和乾勁,單靠管理者個人的力量,是不可能推動企業發展的。對管理者而言,沒有什麼比帶好團隊更重要。如果你不會帶人,你就隻能自己纍;如果你不會帶人,企業就無法實現長遠發展。
所以說,管理的根本在於帶團隊。要想帶好團隊,首先要管好自己,提升自己的非權力影響力;要想帶好團隊,就要重視製度建設,依據製度管人用人;要想帶好團隊,就要學會授權和溝通,做好績效考核和流程管理……
本書闡釋瞭管理的精髓——管理就是帶團隊,書中案例真實生動,論述鞭闢入裏,充分說明瞭帶團隊的重要性以及應該如何帶團隊。這是一本解放管理者的管理寶典,是一本釋放團隊能量的智慧書籍,相信能給廣大管理者朋友提供最實際的幫助。
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評分如今絕大多數工作,都不是一個人就能搞定的,所以解決問題、乾成工作,就是先要帶好團隊。
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