发表于2024-11-05
★ 500000册畅销书《给你一个公司,看你怎么管》作者南勇2016年重磅新书。
★ 超实用的团队管理书,作者多年的团队管理经验及理论研究的结晶,精彩的案例,详实的细节,照着做,就能收获一个强大团队!
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作者根据自己多年的大型企业行政管理经验以及丰富的理论研究,提出人治与法治是团队管理的核心问题,而团队管理的*高境界是 以“文化管人”为核心的“人治”,并通过自己的管理经验和心得把把团队文化从一句空洞的口号,扎扎实实地变成我们手中操控自如的管理工具。本书阐述问题抽丝剥茧,层层深入,并辅以大量的实践经验,文字通俗易懂、生动活泼,具有很强的指导作用。
南勇,早年留学日本,获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后,先后在润滑油、汽车销售等行业从事管理工作。著有《给你一个公司,看你怎么管》系列、《草民经济学》等畅销图书,其中《给你一个公司,看你怎么管》系列。
第一部分 “人治”与“法治”——打通团队建设的任督二脉
第一章 老鼠怕猫,那是谣传!——“团伙”的威力
“州官能放火,百姓可点灯” /005
强调“价值观”的蠢事,只有“猫”会做 /006
“全员老板(头头)制” /008
第二章 垂而不死的“团队”
团队“垂而不死”的理由 /011
团队“垂久必死”的宿命 /013
“乔帮主”的“光”与“影” /016
华为的“虚”和“实” /018
海底捞的“幸”或“不幸” /021
第三章 人之初,性本善
“尽最善” /024
“好人”刘备,“坏人”曹操 /027
“善”的魔力,“恶”的威力 /028
“善”与“恶”均可遗传 /032
倘若“善中有恶,恶中也有善”,历史可会改写? /033
第四章 性相近,习相远
杂牌军时代的文化才是含金量最高的文化,
千万别弄反了,弄丢了 /038
“敌人”往往是个伪命题,是你自己为自己“创造”出来的 /041
一位“和钱有仇”的老板 /042
第五章 “暗默知”与“形式知”
“暗默知”与“形式知”的长与短 /047
“学不会”的“暗默知”,“学得会”的“形式知” /051
“舍己之长,取己之短”的悲剧 /054
“传家宝”扔不得 /056
打造“旧制度”的升级版 /057
第六章 A加B除以二
“所有人都理性”,这种看法本身就是最大的“不理性” /063
“做傻事”的老板,往往是最聪明的老板 /064
“堕落”的中国人,也许才是真正进步了 /066
第七章 “人治”是团队管理的最高境界
“人”走了,“根”能留住吗? /071
“不值钱”的精英与“值钱”的废物 /077
“筛人”有毒,慎为之 /080
“金子”许三多的启示 /083
第八章 重回初心——将“杂牌军精神”进行到底
不忘本! /086
“好人”做“坏事”,必有内因! /089
“法”不容“情”?未必! /093
当初心成为一种基因 /097
第二部分 文化制胜——为团队注入强大的遗传基因
第九章 无所不在的“文化”——“没文化”与“乱文化”也是一种团队文化
“没文化”是最可怕的文化 /104
“走心”是件一本万利的事 /105
第十章 让制度为初心服务
解剖“初心” /109
没大没小没规矩 /110
一个神奇的按钮 /113
第十一章 “情感”与“制度”——从“水火不容”到“水乳交融”
赢不了“情感”,就不可能有真正的“双赢” /119
“海底捞”的撒手锏 /125
第十二章 规模扩张之道——“以多打少”与“以逸待劳”
心急吃不了热豆腐 /132
一个台湾人的烦恼 /133
第十三章 个性与共性——从“物以类聚”到“海纳百川”
“同路人”未必同路,反之亦然 /138
不争气的“空降兵” /141
“改良”的技巧 /144
第十四章 江山易改,禀性难移?
第十五章 团队文化建设的“五星级音乐厅”理论
“环境”的威力 /171
制造“习惯” /183
第十六章 强大团队的永恒课题——“机器性”与“人性”的PK
第十七章 没有“私生活”的团队不是好团队
团队领袖的N宗罪 /193
团队领袖的“赎罪”之道 /205
第三部分 文化之争——驾驭团队的秘诀
第十八章 头头们的“文化之战”
县官不如现管 /216
“有威信的群众”最可怕 /220
第十九章 “强者过招智者胜”之“以利取人”
第二十章 “强者过招智者胜”之“借力打力”
做导演,不要做演员 /236
第二十一章 “强者过招智者胜”之“斗而不破”
“亮哥”的智慧 /247
让你的“敌人”胜利,是打败他最狠的战术 /251
第二十二章 “强者过招智者胜”之“无为而治”
“影子英雄”陆逊 /256
一个真实的故事 /260
第二十三章 “强者过招智者胜”之“不变之变”
“大变化”的前提 /269
悲摧的“闫三刀” /270
团队中的“游击战” /275
明修栈道,暗度陈仓 /282
“智慧”与“阴谋”,差之毫厘,谬以千里 /287
老鼠怕猫,那是谣传——团伙的威力
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有团伙。
问你一个略微有些脱线的问题。千万不要往深里想,请务必在三秒钟之内用你的直觉回答。
这个问题是:在你的心目中,团队和团伙哪一个战斗力更强?
相信不出大的意外,七成以上的人会选择后者。
没错,在我们的直觉里,“团队”这个词似乎有些僵硬、刻板的感觉;而“团伙”则是一个虽带着几分邪气,却又活力四射、充满诱惑力的名词。
为什么会这样?
很简单。团队似乎是必须借助外部的某种强制力才能勉强凑在一起的一群人;而团伙则是一个完全靠自觉自发、浑然天成的生命体。是的,在很大程度上,“团队”是无生命的、死的东西,而“团伙”则是有生命的、活的东西。
这可是一个耸人听闻的观点,也许颠覆了迄今为止管理学中所有的常识。但事实就是这样,无论你愿意抑或不愿意承认。
我们在港台和国外的警匪片中常常会看到这样的场面:明明是猫捉老鼠的游戏,结果往往是老鼠占上风,让貌似强大的猫狼狈不堪、疲于奔命、吃尽苦头。尽管碍于某种共通的道德规范,最后胜出的一定是猫,却丝毫改变不了老鼠在观众心目中的强者地位。
不信咱们可以一起回忆一下。无论是中国香港的周润发、刘德华,还是外国的阿兰?德龙、马龙?白兰度,在这些巨星的银幕生涯中,到底是扮“猫”的次数多,还是扮“老鼠”的次数多?又或者到底是“猫”的角色经典,还是“老鼠”的角色经典?
其实不只是在银幕上,生活中亦如此。相信只要你不是太固执,就一定会认可我的话:每一个团队里都会有几个团伙,而且这些团伙往往都会比团队的力量更强大。很多事情看似团队的领导在做决定,其实真正的决策者常常是那些团伙的头头——他们点头、配合,事就能成;他们不点头、不配合,任凭你再着急上火,想办成事也照样没戏。更要命的是,单单强大也就算了,这些团伙还有一个强项,就是命大:它们往往都很长寿,具有极强的抗打击能力。经常是团队都垮了,团伙却还在。即便新的团队成立,这些团伙依然存在、活跃,可谓打不倒的不倒翁,其生命力之强大真无愧于“老鼠”的英名。
“州官能放火,百姓可点灯”
当然,团伙也有软肋,也有分化瓦解的时候,但是这种瓦解一般都源于团伙内部,很少有人可以利用外部力量打垮团伙。这一点也颇符合老鼠的本性——人类和老鼠斗了几千年,却一直拿这个既强大又命大的团伙没辙,只能眼巴巴地看着人家把鼠夹当健身器材,把鼠药当营养午餐,让人家吃饱喝足外带锻炼身体,一代更比一代强,一代更比一代旺。照这个势头发展下去,估计有一天即便老鼠团伙真被灭了,也只能是它们的基因发生了变异,开始自相残杀惹的祸,否则,要想看到人类灭鼠的那一幕,恐怕只能去电影院了。
公平地讲,按照管理学的基本逻辑,团伙确实有其存在的必要性和必然性。
从必然性来说,只要有人的地方就有江湖,只要有江湖的地方就有团伙。职场(亦即我们常说的“团队”)就是这个世界上存在范围最广、规模最大的江湖,所以这片江湖自然也就成为各路团伙得以繁衍、茁壮成长的最肥沃的土壤。因为物以类聚、人以群分,当某个团队内部的两个或两个以上的人走到一起的时候,你是不可能阻止他们以某种方式(当然是自觉自发的方式)形成一个团伙的。这几乎是人类的一种本能,不是单靠某种学问或某种制度性安排就能轻易改变得了的。
从必要性来说,团伙的存在极大地丰富了团队的内涵和可能性,既给团队带来了困扰,也给团队带来了机会和希望。关键看你怎么理解,怎么处理,怎么运用。
一个有趣的现象是:几乎所有的老板都很喜欢在下属面前做这样的训示——“你们不要想着搞小团伙,要公司一盘棋!”其实这种话只能用来骗鬼,甚至连老板自己都骗不过。因为也许老板自己就是一个小团伙的积极践行者,尽管他们自己不会承认这一点,他们会把这种小团伙形容为一个领导核心,而且实事求是地说,这样的领导核心确实有其存在的必要。问题是,你不能只许州官放火,不让百姓点灯。如果你认可自己的团伙,又有什么理由否定下属的团伙呢?
强调“价值观”的蠢事,只有“猫”会做
既然这个叫作“团伙”的家伙如此顽强,拥有如此强大的生命力,那么,接下来的问题就是:团伙的威力到底源自哪里?这种威力是否可以复制到团队身上呢?
这是一个靠谱的问题,也是一个值得深究的问题。
让我们从“团队”的基本概念说起。
按照管理学家罗宾斯的观点,所谓团队,就是两个或两个以上的相互作用、相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
这里面有几个关键因素。
首先是人数:必须有两个或两个以上的人。
其次是目标:必须有共同的奋斗方向。
最后是规则:必须有具备约束力的游戏规则。
当然,除此之外,还有一些辅助性的因素也很重要,比如说个体的能力、相互协作,等等。
毫无疑问,以上这些基本因素,团伙同样具备。
那么,为了解开团队与团伙战斗力差异之谜,就只能比较一下这些因素的优劣了。
首先,人数方面显然不会有这种差异,这种差异只会存在于目标、规则、能力和相互协同等方面。
那么,目标方面的差异是什么?
显然,团伙的目标往往要比团队的目标更瓷实、更具操作性。而真正可怕的是,团伙的目标和团队的目标往往是背道而驰的,甚至不夸张地说,团伙的目标就是要破坏、打倒团队的目标。
比方说:团队的目标是尽量让成员多干活少拿钱,而团伙的目标是尽量让成员少干活多拿钱;团队的目标是牺牲小我,成全大我,而团伙的目标则是牺牲大我,成全小我;团队的目标是先干活后吃饭,团伙的目标则是先吃饭后干活;等等。
正因如此,在游戏规则的形成和相互协作(即执行力)方面,团伙远比团队更为强大。由于团队的目标是大我,所以势必会强调自我牺牲,游戏规则不可避免地会具有某种强制的特性,因此不容易被成员接受与贯彻,很难具有真正的执行力;而团伙的目标是小我,是抵制自我牺牲,所以游戏规则必然会具有某种自觉自发的特性,因此必然会更容易被成员接受与贯彻,体现出更为强大的执行力。
不仅如此,其实上面的分析还遗漏了一个更为关键的因素,就是价值观。团伙之所以更具战斗力,是因为成员可以轻易地共有一种强大的价值观。往好听说,这叫“志同 给你一个好团队:怎样把庸才变将才 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式
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