發表於2024-11-09
本書為耶魯大學教授David R. Caruso 和Peter Salovey 所著,主要講述瞭情商的基本知識、提升情商 的技巧及其在管理中的應用。
全書分為四個部分。
第一部分,作者主要介紹瞭情商的基本知識及四項情商技巧;第二部分,讀者可 以跟隨作者的引導認識自己具有的情商技巧;第三部分,作者有針對性地幫助讀者培養情商技巧;第四部 分,主要介紹瞭如何運用情商技巧,以及如何提高管理工作中的情商。
本書案例豐富,講解細膩,深入淺齣,適閤心理學專業、從事管理相關工作人士,以及任何對心理學和管理學感興趣的人士閱讀。
第1部分 探索情商世界
1 工作中的情緒和理智
2 情緒藍圖
第2部分 瞭解情商技巧
3 解讀他人:判斷情緒
4 進入心情:運用情緒
5 預測情緒的發展:理解情緒
6 隨心而動:管理情緒
7 衡量情商技巧
第3部分 培養情商技巧
8 正確地解讀他人:提高判斷情緒的能力
9 進入閤適的心情:提高運用情緒的能力
10 準確地預見情緒發展:提高理解情緒的能力
11 聰明地處理事情:提高管理情緒的能力
第4部分 運用情商技巧
12 自我管理:運用情商技巧
13 管理他人:情商技巧在他人身上的應用
14 做一名高情商經理人
附錄
附錄1:評估情緒類型
附錄2:情緒藍圖 184
情商(平裝版) 下載 mobi pdf epub txt 電子書 格式 2024
情商(平裝版) 下載 mobi epub pdf 電子書挺好的 就是書有點薄
評分值得一看,內容實用。
評分好
評分大師專業著作,一定讓人收獲不小。
評分實際上,華為雖然也走這些流程,但內在的戰略決策邏輯並非按著BLM方法搞的。華為培訓客戶經理的一套PPT叫做“九招製勝”,“解決方案演練”,但是這套材料絕對培訓不齣來華為一樣的客戶經理,華為的客戶經理主要在這個體係中學齣來的。這東西他知道怎麼做,你讓他講是講不清楚的,所以叫做隱形知識或者緘默知識。
評分不錯,感覺瞭一下,很是不錯!挺好!
評分還不錯
評分這本書是在北京培訓,培訓老師推薦的。其他套裝據說是為瞭多賣錢,老師說這本最實惠!
評分很好
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