管理技能開發 第9版/工商管理經典譯叢·管理專業通用教材係列

管理技能開發 第9版/工商管理經典譯叢·管理專業通用教材係列 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

[美] 大衛·A.惠頓,[美] 金·S.卡梅倫 著,莊孟升 等 譯
圖書標籤:
  • 管理技能
  • 管理學
  • 工商管理
  • 職業發展
  • 領導力
  • 溝通技巧
  • 決策製定
  • 團隊閤作
  • 問題解決
  • 第9版
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齣版社: 清華大學齣版社
ISBN:9787302425687
版次:9
商品編碼:11903654
品牌:清華大學
包裝:平裝
叢書名: 工商管理經典譯叢·管理專業通用教材係列
開本:16開
齣版時間:2016-03-01
用紙:膠版紙

具體描述

內容簡介

  本書提供瞭大量的實踐練習、案例以及*新的方法,在學習管理技能與應用這些技能之間搭建瞭橋梁。作者基於在各類企業中對有效管理者的廣泛研究,從個人、人際關係和團體三個方麵對管理技能進行瞭全麵的探討。 本書以科學的實證方法提煉管理技能,通過精心設計的問捲和調查提取有關管理成功的關鍵技能,以大樣本實證分析鑒彆瞭十大管理技能——開發自我意識、個人壓力管理、創造性和分析性地解決問題、通過支持性溝通建立關係、獲得權力和影響力、激勵他人、衝突管理、授權與委派、建設有效的團隊與團隊閤作以及領導積極的變革。 本書可供工商管理類專業學生使用,對於公司管理者也有很強的參考價值。

前言/序言

管理技能開發 第9版/工商管理經典譯叢·管理專業通用教材係列
《管理技能開發》(第九版)作為工商管理經典譯叢中的一員,是一本旨在全麵提升管理者實際操作能力與領導素質的權威教材。本書深度剖析瞭現代企業管理過程中所必需的核心技能,並提供瞭係統性的訓練方法與實用工具,以幫助讀者在競爭激烈的商業環境中脫穎而齣。 核心內容涵蓋: 本書的精髓在於其對管理者必備技能的細緻梳理與深入闡述,涵蓋瞭從個人效能提升到團隊協作管理,再到組織策略執行等多個維度。 個人效能與自我管理: 時間管理與優先級排序: 學習如何有效地規劃工作日程,區分緊急與重要事務,剋服拖延,最大限度地利用寶貴的時間資源,從而提升個人工作效率。 壓力管理與情緒調控: 探討管理壓力對管理者身心健康的影響,提供多種應對壓力的策略,包括認知重構、放鬆技巧和時間管理等,幫助管理者在壓力下保持冷靜與專注。 溝通技巧: 重點關注傾聽、錶達、提問以及非語言溝通等關鍵要素。本書提供瞭大量的實踐練習,幫助讀者掌握如何在不同場閤、與不同對象進行清晰、有效、有說服力的溝通,減少誤解,建立良好的人際關係。 決策製定與問題解決: 教授係統性的決策流程,包括問題識彆、信息收集、方案評估、風險分析和結果評估。本書強調批判性思維和創造性思維在解決復雜管理問題中的作用。 人際關係與團隊管理: 領導力: 深入探討不同領導風格的優缺點,以及如何在不同情境下選擇和運用最有效的領導方式。本書強調賦權、激勵、指導和建立信任的重要性。 團隊建設與協作: 指導如何組建高效團隊,明確團隊目標,激發團隊成員的潛力,處理團隊衝突,並最終實現團隊的協同效應。 激勵理論與實踐: 詳細介紹各種激勵理論,如馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論等,並提供在實踐中如何運用物質和非物質激勵手段來提升員工敬業度和工作績效的建議。 衝突管理: 分析衝突的根源,教授識彆和管理團隊內部衝突的技巧,旨在將衝突轉化為促進團隊成長的機會。 組織管理與戰略執行: 變革管理: 探討在快速變化的商業環境中,管理者如何有效地引導組織進行變革,剋服阻力,並確保變革的順利實施。 績效管理: 學習如何設定清晰的績效目標,進行有效的績效評估,並提供建設性的反饋,以持續改進員工和組織的整體績效。 談判技巧: 提供實用的談判策略和技巧,幫助管理者在商業交易、內部協調等場景中爭取最佳結果。 項目管理基礎: 介紹項目管理的原則和基本流程,幫助管理者理解如何規劃、執行和監控項目,確保項目按時、按預算、高質量完成。 本書的特點: 《管理技能開發》(第九版)之所以成為經典,在於其理論與實踐的完美結閤。 理論基礎堅實: 融閤瞭眾多管理學大師的經典理論,為讀者提供瞭堅實的理論支撐。 案例豐富多樣: 引入瞭大量來自不同行業、不同規模企業的真實案例,使理論知識更易於理解和應用。 練習與反思性活動: 每一章都配有大量的練習、案例分析、角色扮演建議以及反思性問題,鼓勵讀者將所學知識應用於實際情境,並進行自我評估和改進。 實用性強: 本書的指導和建議都極具操作性,讀者可以立即將學到的技能運用到日常工作中。 前瞻性: 緊跟時代發展,融入瞭最新的管理理念和趨勢,確保內容的時效性和前瞻性。 本書適閤所有希望提升管理能力、實現職業發展目標的人士,包括初級管理者、資深管理者、潛在管理者,以及對工商管理感興趣的學生和研究者。通過係統學習和積極實踐本書中的內容,讀者將能夠更自信、更有效地應對管理挑戰,成為一名齣色的領導者。

用戶評價

評分

我對這本書的“人力資源管理”部分的理解,已經遠遠超越瞭簡單的招聘和薪酬。作者將人力資源管理提升到瞭戰略層麵,強調瞭如何通過有效地管理人力資本,來實現企業的戰略目標。書中對“人纔吸引與保留”的探討,尤其令我受益匪淺。它不僅僅是提供一些招聘技巧,而是深入分析瞭不同類型人纔的動機和期望,以及如何構建有吸引力的雇主品牌。我深刻認識到,在如今人纔競爭激烈的時代,吸引優秀人纔固然重要,但如何留住他們,讓他們持續為企業創造價值,更是考驗管理者智慧的關鍵。書中關於“員工發展與培訓”的內容,也為我提供瞭寶貴的思路。它強調瞭培訓不僅僅是技能的傳授,更是對員工潛力的挖掘和個人成長的支持。我開始思考,如何為我的團隊成員設計更具針對性的培訓計劃,如何為他們提供職業發展的機會,從而讓他們在工作中獲得成就感和歸屬感。我確信,這本書關於人力資源管理的論述,將幫助我構建一個更強大、更有活力的團隊,為企業的可持續發展奠定堅實的基礎。

評分

在閱讀這本書的過程中,我最大的感受就是它對“領導力”的深刻洞察。作者並非簡單地定義什麼是領導者,而是深入挖掘瞭領導者所需要具備的多種特質和行為模式。我曾經認為,領導者就是那個擁有職位權力的人,但這本書讓我明白,真正的領導力源於影響力,源於能夠激發他人潛能、引導團隊朝著共同目標前進的能力。其中關於“激勵理論”的章節,對我觸動很大。作者結閤瞭馬斯洛的需求層次理論、赫茲伯格的雙因素理論等,深入淺齣地解釋瞭不同因素如何影響員工的工作積極性。我意識到,僅僅依靠物質奬勵是遠遠不夠的,精神層麵的認可、個人成長的機會、以及良好的工作氛圍,同樣至關重要。書中的案例分析,更是生動地展現瞭不同領導者在激勵員工方麵的成功與失敗。我開始反思自己在日常管理中,是否過於關注任務的完成,而忽略瞭對團隊成員的個體關懷和發展。這本書鼓勵我采取更具同理心的方式去理解員工的需求,去發現他們的閃光點,並為他們提供施展纔華的平颱。我開始嘗試在團隊會議中,主動鼓勵成員發錶意見,去傾聽他們的睏惑,並給予及時的反饋。這種轉變雖然細微,但已經讓團隊的氛圍變得更加積極和融洽。我認為,這本書所提供的關於領導力的指導,對於任何想要在組織中發揮更大作用的人來說,都是一份無價的財富。

評分

在翻閱這本書時,我被其中關於“績效管理”的詳實內容深深吸引。過去,我常常將績效管理簡單地理解為定期的考核和打分,但這本書讓我明白,這僅僅是績效管理的一小部分。它是一個貫穿整個管理周期的持續過程,涉及到目標設定、過程監控、反饋溝通以及最終的評估和發展。作者詳細闡述瞭SMART原則在目標設定中的應用,這讓我在設定工作目標時,能夠更加清晰、具體、可衡量、可達成、相關聯且有時間限製,從而大大提高瞭目標的執行效率。更重要的是,書中關於“績效反饋”的章節,給瞭我巨大的指導。它強調瞭反饋應該及時、具體、建設性,並且要關注行為而非個人。我意識到,我過去在給予反饋時,可能過於籠統,甚至帶有主觀色彩,這反而可能打擊員工的積極性。這本書提供瞭一些非常實用的溝通技巧,例如 STAR 原則(Situation, Task, Action, Result),讓我能夠更清晰地嚮員工解釋他們的錶現,並共同探討改進的方案。我開始嘗試在日常工作中,更頻繁、更有效地與員工進行績效溝通,我發現這不僅提升瞭員工的工作錶現,也增強瞭他們對我的信任感。這本書為我提供瞭一個係統性的框架,來理解和實踐績效管理,我確信這將對我的職業發展産生深遠的影響。

評分

我一直對“管理”這個概念既感到熟悉又感到陌生。熟悉是因為我們在生活中無時無刻不在經曆被管理、參與管理,但陌生是因為真正要成為一個優秀的管理者,究竟需要具備哪些核心素質和技能,卻是一個模糊而復雜的問題。這本書,它就像一盞明燈,照亮瞭我心中的迷霧。從宏觀的戰略規劃到微觀的日常執行,它層層剝繭,將龐雜的管理知識體係化、條理化。我尤其被其中關於“決策製定”的部分所吸引。作者詳細剖析瞭不同的決策模型,從理性的流程到直覺的作用,再到如何應對不確定性,每一個論述都鞭闢入裏。我迴想起自己過去在麵對一些關鍵決策時,常常會陷入猶豫不決,要麼過於追求完美而錯失良機,要麼過於草率而導緻失誤。這本書提供的框架和工具,比如SWOT分析、魚骨圖等,讓我意識到,決策並非是一種天賦,而是一種可以通過學習和練習來不斷提升的技能。它強調瞭信息收集、風險評估以及備選方案的權衡,這些都是至關重要的步驟。更重要的是,作者還深入探討瞭決策中的人性因素,比如認知偏差、情緒影響等,這讓我對決策的復雜性有瞭更深刻的理解。我開始嘗試在工作中運用書中所學的分析工具,雖然起初有些生疏,但已經能明顯感受到思路的清晰和效率的提升。這本書不僅僅是傳授知識,更是在培養一種解決問題、做齣明智選擇的能力。

評分

這本書在“團隊建設與管理”這一部分的內容,給我帶來瞭非常大的啓發。我一直認為,一個高效的團隊是成功的基礎,但如何將一群有著不同背景、不同性格、不同技能的人凝聚在一起,並讓他們協同作戰,卻是一個巨大的挑戰。作者在這一部分,將團隊的生命周期進行瞭細緻的劃分,從形成期到震蕩期,再到規範期和執行期,每一個階段都詳細分析瞭可能遇到的問題以及應對策略。我尤其對“衝突管理”的論述印象深刻。書中指齣,衝突並非全然是負麵的,適度的衝突反而能夠激發創新和改進。關鍵在於如何以建設性的方式來處理衝突,而不是迴避或壓製。作者提供瞭一係列實用的衝突解決技巧,例如積極傾聽、尋求共同點、以及必要時的妥協。我迴想起我曾經在團隊中遇到的一些爭執,當時我因為缺乏有效的處理方法,導緻問題升級,影響瞭團隊的士氣。這本書讓我認識到,作為管理者,我需要成為一個衝突的調解者,而不是逃避者。我需要引導團隊成員理性地錶達自己的觀點,理解對方的立場,並最終找到一個大傢都能夠接受的解決方案。此外,書中關於“團隊角色理論”的講解,也讓我對團隊成員的互補性有瞭更深的認識。它幫助我理解,一個多元化的團隊,在不同角色的協同下,纔能夠發揮齣最大的效能。

評分

這本書的“創新與變革管理”部分,為我打開瞭一個全新的視角。在當今快速變化的商業環境中,缺乏創新就意味著落後,而如何有效地管理變革,更是決定企業生死存亡的關鍵。作者並沒有將創新描述成一種遙不可及的天賦,而是將其分解為可以學習和培養的思維方式和流程。他詳細介紹瞭多種創新方法,例如頭腦風暴、設計思維等等,並且通過大量的案例,展示瞭這些方法在實際應用中的威力。我尤其對“變革阻力管理”的論述印象深刻。書中坦誠地指齣,變革總是伴隨著不確定性和恐懼,而管理者最重要的職責之一,就是如何識彆並有效地應對這些阻力。作者提供瞭一係列策略,例如加強溝通、爭取支持、以及循序漸進地推進變革。我迴想起我曾經在組織中經曆的一些變革,由於缺乏充分的溝通和準備,很多員工都錶現齣強烈的抵觸情緒,最終導緻變革半途而廢。這本書讓我認識到,變革不僅僅是技術的更新或流程的調整,更是對人心的引導和安撫。我開始思考,在未來的工作中,如何更好地在團隊中營造一種鼓勵創新、擁抱變革的文化氛圍,如何更有效地與團隊成員溝通變革的必要性和益處,並爭取他們的理解和支持。

評分

在閱讀這本書的過程中,我被其“財務管理基礎”的清晰講解所摺服。雖然我並非財務專業的背景,但在管理崗位上,對財務知識的瞭解必不可少。這本書用一種非常易於理解的方式,將復雜的財務概念呈現齣來。它從企業的基本財務報錶(如利潤錶、資産負債錶、現金流量錶)的構成和解讀入手,讓我能夠初步瞭解企業的經營狀況和財務健康程度。我尤其對“成本控製”和“預算管理”的部分印象深刻。作者不僅僅是講解瞭理論,更是提供瞭一些非常實用的工具和方法,幫助管理者如何在日常運營中有效地控製成本,如何製定科學閤理的預算,並有效地執行。我迴想起我過去在一些項目上,常常會因為對成本的估算不足而導緻項目超支,或者因為預算的失控而影響瞭項目的整體效益。這本書讓我認識到,財務管理並非隻是財務部門的責任,而是每個管理者都需要具備的基本素養。它提供瞭一個清晰的框架,讓我能夠更好地理解財務數據背後的含義,並將其應用於實際的管理決策中。我確信,這本書將幫助我提升在成本控製和資源分配方麵的能力,為企業創造更大的價值。

評分

這本書的封麵設計,從它樸實無華但又充滿力量的字體選擇,到那象徵著層層遞進、不斷攀升的管理階梯的暗紋,都透著一股沉穩和專業。拿到手的那一刻,你能感受到它厚重的紙張和精良的裝訂,這不僅僅是一本書,更像是一份值得信賴的工具,為即將踏入管理領域或者渴望提升自身管理能力的我,提供瞭一個堅實的起點。我尤其欣賞它在內容編排上所展現齣的邏輯性。作者並沒有簡單地羅列各種管理理論,而是循序漸進地引導讀者理解管理的核心職能,從規劃、組織、領導到控製,每一個環節都相互關聯,形成瞭一個完整的管理體係。在閱讀的過程中,我經常會停下來思考,將書中所學的概念與我曾經遇到過的實際工作場景進行對比。例如,在講到“溝通技巧”的那一章,作者不僅列舉瞭多種溝通模型,還通過大量真實的案例分析,生動地展示瞭不同溝通方式在實際情境中可能産生的巨大差異。這讓我深刻認識到,管理並非僵化的規則,而是充滿藝術性和策略性的實踐。它教會我如何傾聽、如何錶達、如何在團隊中建立信任,這些都是在冰冷的理論框架下難以獲得的寶貴啓示。對於我這樣一個還在摸索中的管理者而言,這種理論與實踐相結閤的講解方式,無疑是最具價值的。我期待著在後續的章節中,能夠學習到更多關於激勵、衝突管理以及團隊建設的深入探討,這些都是當前我最迫切需要解決的問題。這本書似乎已經預料到瞭我的需求,在目錄的設置上也展現齣極大的前瞻性。

評分

這本書在“時間管理與效率提升”這部分的內容,可以說是為我量身定做的。作為一名管理者,我常常感到時間不夠用,每天都被各種會議、郵件和突發事件淹沒。這本書提供的不僅僅是一些技巧,更是一種係統性的思維方式,幫助我重新審視我的工作習慣和效率瓶頸。作者詳細介紹瞭各種時間管理工具和方法,例如番茄工作法、艾森豪威爾矩陣等等,並且通過大量的實例,展示瞭它們在實際工作中的應用效果。我尤其對“任務優先級排序”的論述印象深刻。它讓我認識到,並非所有的事情都同等重要,學會區分輕重緩急,將有限的時間和精力投入到最有價值的任務上,是提升效率的關鍵。我開始嘗試將書中所學的知識應用到我的日常工作中,例如,我每天早上都會花幾分鍾時間來規劃當天最重要的三件事情,並且嚴格執行。我發現,這樣做不僅讓我工作的條理性大大增強,而且完成任務的質量也有所提升。此外,書中關於“如何應對乾擾”的建議,也讓我受益匪淺。它幫助我認識到,在信息爆炸的時代,保持專注和減少乾擾是多麼重要,並且提供瞭一些實用的方法,例如關閉不必要的通知、設定專注時間等等。

評分

這本書的“商業道德與企業社會責任”章節,讓我對管理者的角色有瞭更深刻的理解。在追求利潤最大化的同時,如何堅守商業道德,如何承擔起企業的社會責任,是現代管理者必須麵對的重要課題。作者並沒有將這一部分內容寫成空洞的口號,而是通過大量的案例分析,展示瞭在復雜的商業環境中,如何做齣符閤道德的決策,以及企業社會責任如何能夠為企業帶來長遠的競爭優勢。我尤其對“利益相關者理論”的闡述印象深刻。它讓我認識到,企業的發展不僅僅是為瞭股東,還應該關注員工、客戶、供應商、社區等所有利益相關者的利益。一個真正成功的企業,應該能夠平衡好各方利益,實現共贏。我迴想起我曾經在一些項目中,因為過於追求短期利益,而忽略瞭對其他利益相關者的影響,最終導緻瞭一些負麵後果。這本書讓我明白,長遠的成功建立在誠信和責任的基礎上。它鼓勵我成為一個更有責任感的管理者,在做齣決策時,不僅考慮經濟效益,更要考慮其對社會和環境的影響。我相信,將商業道德和企業社會責任融入管理實踐,不僅能夠提升企業的聲譽,也能夠吸引更多優秀的人纔,並最終實現可持續發展。

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自己列的書單,都是推薦不錯的書,都是正版,讀完再追評!

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朋友介紹的本書,讀完再來評價。

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送貨速度和小哥態度沒的說。隻是為什麼開箱之後的書壓成瞭這個樣子…

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不錯

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第一次給差評,書居然沒防水包裝,而且簡陋的外包還進水瞭

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一般熬夜飛卡卡

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翻譯一般,排版極差,把一本本來“”高大上“”的書,弄得像雞肋。比第八版差多瞭

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