內容簡介
本書中有實用的薪酬管理智慧,分“知”與“行”兩個方麵闡述:在理論層麵,介紹瞭現實企業薪酬管理的發展曆史、員工激勵技巧、薪酬管理的效果分析和薪酬管理方法;在執行層麵,分析瞭製定科學閤理的薪酬體係的前提,薪酬管理體係的分配方案,細節方麵的特殊例外情況以及常見的薪酬管理問題,有助於企業全麵開啓薪酬管理的新時代。
作者簡介
李兆富,中國科學技術大學MBA,資深管理谘詢顧問,十多年的管理谘詢經驗,曾幫助數百傢企業進行內部管理的改善與提升,獲得瞭良好的項目成果。
主要從業經曆:用友網絡科技股份有限公司特聘HR專傢、華夏基石管理谘詢公司閤夥人、九略管理顧問有限公司項目經理、江蘇新科電子集團山東公司辦事處經理等。長期擔任天保控股、宇虹新顔料、德銘陽光等公司外部顧問/獨立董事。
主要專注的職能領域:薪酬管理、組織管理、流程管理。
目錄
第1章知薪——開啓薪酬管理4.0 時代.................................................1
1.1 薪酬管理 1.0:按勞分配,多勞多得...............................................2
1.1.1 直接計件工資製......................................................................3
1.1.2 標準工時工資製與貝多計劃...................................................3
1.1.3 薪酬 1.0 時代的特點...............................................................4
1.2 薪酬管理 2.0:績效分配,關注公平...............................................5
1.2.1 哈爾西 50∶40∶10 計劃.........................................................5
1.2.2 羅萬奬金提成計劃 ..................................................................6
1.2.3 差彆計件工資製與多重計件工資製........................................6
1.2.4 薪酬 2.0 時代的特點...............................................................7
1.3 薪酬管理 3.0:價值分配,重在人性...............................................8
1.3.1 甘特計劃 .................................................................................9
1.3.2 收益分享計劃..........................................................................9
1.3.3 利潤分享計劃........................................................................ 11
1.3.4 風險分享計劃........................................................................ 11
1.3.5 薪酬 3.0 時代的特點............................................................. 12
1.4 薪酬管理 4.0:勞資矛盾,全員持股............................................. 13
1.4.1 虛擬股票 ............................................................................... 13
1.4.2 限製性股票............................................................................ 14
1.4.3 股票期權 ............................................................................... 15
1.4.4 薪酬 4.0 時代的特點............................................................. 15
第2 章知人——行為科學三階段.........................................................17
2.1 工作滿意度與內容激勵理論 .......................................................... 18
2.1.1 工作滿意度............................................................................ 19
2.1.2 馬斯洛的層次需求理論......................................................... 19
2.2 組織承諾與過程激勵理論.............................................................. 21
2.2.1 組織承諾 ............................................................................... 22
2.2.2 弗魯姆的期望理論 ................................................................ 23
2.2.3 亞當斯的公平理論 ................................................................ 23
2.2.4 組織承諾階段的特點 ............................................................ 24
2.3 員工敬業與動因激勵理論.............................................................. 25
2.3.1 員工敬業度............................................................................ 26
2.3.2 洛剋的目標設置理論 ............................................................ 27
2.3.3 德西的認知評價理論 ............................................................ 27
2.3.4 員工敬業階段的特點 ............................................................ 28
2.4 服務利潤鏈理論 ............................................................................. 28
第3 章知由——薪酬效用三要素.........................................................31
3.1 拆分還是改良人力資源部.............................................................. 32
3.2 我們瞭解我們的老闆嗎.................................................................. 34
3.3 我們瞭解互聯網時代的員工嗎....................................................... 36
3.3.1 不要用金錢來侮辱我............................................................
7.1.5 帶薪年休假工資.................................................................. 142
7.1.6 生育期工資.......................................................................... 142
7.1.7 停工、停産期工資.............................................................. 143
7.1.8 停工留薪期間工資.............................................................. 144
7.1.9 勞動關係終結時的工資支付............................................... 145
7.2 特殊群體的薪酬........................................................................... 146
7.2.1 董事監事薪酬...................................................................... 146
7.2.2 高層管理人員(經營者)的薪酬........................................ 147
7.2.3 科研與研發人員的薪酬....................................................... 147
7.2.4 營銷人員的薪酬.................................................................. 148
7.2.5 一綫管理者的薪酬.............................................................. 149
第8 章薪酬雜談...............................................................................150
8.1 入職前如何談薪酬........................................................................ 151
8.2 薪酬保密與薪酬公開.................................................................... 152
8.3 如何降低員工的薪酬.................................................................... 154
8.4 如何解決新員工比老員工薪酬高的問題..................................... 155
前言/序言
管理,不是簡單的堆砌,還必須有創意和靈魂。薪酬管理尤其如此!不
僅需要工匠,還必須有大師。
管理,就是分類與下定義,就是問題的解決。此時,提齣一個好的問題
比解決問題更加重要。而在薪酬管理中許多管理者恰恰是感覺“渾身都癢”,
非常難以提齣正確的問題。
每一件事情,如果沒有達到期望的效用與效果,那麼不是“知”齣瞭問
題,就是“行”齣瞭問題,抑或是說“不行,即不知”。“知”是認識規律,
“行”是運用規律。薪酬管理更是如此,如果沒有達到效用與效果,那麼就
是在認識薪酬規律與運用薪酬管理上齣現瞭問題。
現實生活中企業的薪酬管理,其收獲的結果經常是:員工不滿,老闆不
滿,HR 自己也不滿。何也?非不願也,實不知也;非不能也,實不為也。
所以,本書重點解決薪酬管理的兩個問題:“知”與“行”。這也是本書
的整體邏輯結構。關於知,有四章的篇幅:知薪、知人、知由、知法。關於
行,同樣有四章的篇幅:前提、方案、例外和雜談。
知薪,就是徹底搞清楚薪酬管理是怎麼迴事。如何獲取這個結論?讀史,
以史為鑒,可以知興替。開啓薪酬管理的4.0 時代,就是西方薪酬管理發展
簡史,從中悟道,把握規律,為我所用。
知人,就是要明白作為員工的人是如何被激勵的。知人知心,知道行為
科學的三階段,從工作滿意與內容激勵,到組織承諾與過程激勵,再到員工
敬業與動因激勵,伴隨著工業化的進程,能夠激勵員工的因素要不斷調整,
內激勵要不斷強化。
知由,就是要洞察到我們的薪酬管理為何沒有獲取應有的效果與效用。
無論是拆分人力資源部,還是改良人力資源部,都是因為人力資源部的工作
效用差。提升人力資源的工作效用,要從瞭解我們的老闆、瞭解我們的員工
齣發,還有我們HR 人要具備基本的管理邏輯。
知法,就是要掌握薪酬管理的方法論。薪酬管理,有其自身的邏輯和方法,這是薪酬存在的客觀規律。薪酬管理的思維是網狀的,不是簡單的綫性
思維,不知法隻能在薪酬管理的大門口轉悠,實際效果就是事倍功半。
知薪、知人、知由、知法,是謂知。
四大基礎:崗位管理、工作分析、崗位評估、薪酬調查。這是製定科學
閤理的薪酬體係的前提。崗位管理的實際在於分類,縱嚮分類和橫嚮分類;
工作分析,在於清晰描述“價值創造”行為;崗位評估,在於標準明確地界
定“價值評估”後的崗位價值貢獻順序,是內部公平的保障;薪酬調查,是
所謂“知彼知己”,實現外部公平,保持薪酬競爭力,保障企業獲得所需人纔
的手段。
五大設計方案:總額設計方案、水平設計方案、發放設計方案、調整設
計方案、股權設計方案。這是科學閤理的薪酬管理體係之主體,也是“價值
分配”過程。總額設計方案,在於讓員工知曉“通過大傢的共同努力”是可
以獲得更多的員工收入;水平設計方案,將內部公平與外部公平結閤起來確
定員工收入水平的過程;發放設計方案,是嚮員工傳遞薪酬信號,使得員工
知道企業期望的行為;調整設計方案,實現自我公平、曆史公平的手段,一
般與績效結果或朗訊矩陣結閤起來,進行加薪設計,此外,還要審視薪酬管
理體係何時需要進行重新設計;股權激勵方案,讓員工當傢做主人,是薪酬
發放方案的一種獨特方式。
四大基礎、五大方案,所有的過程保持正義,讓員工知曉其應該知道的內
容,一切有因有果,有標準有過程,不是簡單的頭腦內部加工,這也就是內部
公平、外部公平、自我公平、曆史公平之後的第五大公平要素——程序公平。
韆裏之堤毀於蟻穴!科學閤理的薪酬管理體係,必須關注細節——九大
特殊情形、五大特殊群體。對細節的明確,纔能真正體現齣我們對“細節決
定成敗”的知行。
薪酬雜談,收集瞭一些常見的薪酬管理問題,撰文與大傢共享,更多的
是我們思考與解決問題的思維與方法。
前提、方案、例外、雜談,是謂行。
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