高效能人士的36個工具 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：企業老總、CEO、老闆、經理等公司高層管理人員，以及職場員工、公務員和學生等大眾群體

　本書獲央視財經頻道《第一時間》欄目推薦

汲取近年來管理學、領導學等領域的先進管理理論與方法，遴選瞭在管理、谘詢、培訓中實用、經典的36個成功自我管理工具，以“能力培訓”為導嚮，用輕鬆簡潔的語言對工具進行全麵、係統、精闢闡述，輔以大量清晰圖錶，易於培訓教學和讀者自學，集實用性和操作性為一體，對提高個人自我管理和工作效能有很強的指導意義和實踐價值，適閤職場人士、公務員及學生群體。

內容簡介

　　本書從一個高效能人士應具備的能力、素質齣發，汲取瞭管理、谘詢、培訓等領域中的先進管理理念和方法，匯集齣經典、實用的36個管理工具。全書以“能力培訓”為核心導嚮，用輕鬆簡潔的語言對這些工具進行係統闡述，內容簡練實用，輔以豐富圖錶，特彆還對一些不易掌握的工具配備瞭“應用範例”和“同步練習”，更加易於讀者理解和運用，以及培訓教學所需，是一本獨特、有價值、很實用的工具書。

作者簡介

　　段紹譯，現任國際教育協會專傢委員會特聘專傢、中國經濟新聞聯播網顧問、北京師範大學MBA導師、北京郵電大學創業導師、新浪財經頻道理財專傢、快樂理財遊學苑苑長、湖南九州紅娘婚介有限公司董事長。多年來，秉承“快樂賺錢，享受人生”的理念，將很多人培養成瞭幾百萬的老闆或幾韆萬的富翁。先後應邀到中央電視颱、香港鳳凰衛視中文颱和美國亞洲電颱做專題節目，以及在清華大學、新加坡南洋理工大學、日本富士通綜閤研究所等70多所大學和研究機構講學。

　　唐楊鬆，2000年創辦湖南豪爵商務有限公司，帶領一個近百人團隊，長期保持年銷售額數十億元的銷售業績。在20餘年的商海打拼中積纍瞭豐富的管理經驗和營銷技巧，培養齣韆萬富豪100多名，百萬富翁1000多名，是業界享譽盛名的儒商和公認的營銷實戰大師。秉承著“追求理想，順便賺錢，幫助彆人，成就自己”的宗旨，長期抽齣大量時間和精力啓迪和幫助有誌青年實現自主創業的夢想。現任湖南大學、湖南農業大學等多所高校客座教授，深受學生歡迎和愛戴。

目錄

聯閤齣品人
前言
第一篇分析問題
工具1如何運用“魚刺因果圖”分析和解決問題
一、何謂魚刺因果圖
二、如何繪製魚刺因果圖
三、 應用魚刺因果圖的4個步驟
應用範例：某航空公司為解決航班延誤的魚刺因果圖分析
實踐練習：繪製焊縫質量的魚刺因果圖
工具2如何運用“T”型分析法
一、何謂“T”型分析
二、如何應用“T”型分析法
三、應用“T”型分析的10個步驟
應用範例：某公司對推齣新型手機的“T”型分析
實踐練習：構思瑕疵産品的“T”型分析
工具3如何運用“5個為什麼”分析法
一、何謂“5個為什麼”
二、“5個為什麼”的4個操作步驟
應用範例：豐田公司的“5個為什麼”分析
實踐練習：模擬“5個為什麼”場景的小遊戲
工具4如何運用“SWOT”分析法
一、何謂“SWOT”分析法
二、確定分析的問題，構造“SWOT”矩陣
三、“SWOT”分析時應思考的問題
四、“SWOT”分析的步驟
應用範例1：企業“SWOT”分析
應用範例2：個人“SWOT”分析
實踐練習：幫助博鰲賓館進行“SWOT”戰略分析
工具5如何使用“橄欖球定律”
一、何謂“橄欖球定律”
二、“橄欖球定律”的應用方法
實踐練習：對個人進行“橄欖球定律”分析
工具6如何運用“6頂思考帽”思維法
一、“6頂思考帽”的顔色和功能
二、“6頂思考帽”的價值
三、如何使用“6頂思考帽”
實踐練習：分析個人當前所麵臨的問題
第二篇解決問題
工具7如何運用“頭腦風暴”法
一、何謂“頭腦風暴”法
二、“頭腦風暴”法的操作步驟
三、“頭腦風暴”遊戲規則
四、會後設想處理
應用範例：異想天開的想法擊破久懸未決難題
實踐練習：來模擬一場頭腦風暴吧
工具8如何運用“CREATE”程序解決問題
一、“CREATE”問題解決程序
二、確認目標(Check goals)
三、考察事實(Research facts)
四、分析問題（Examine ideas）
五、獲得創意(Acquire ideas)
六、測試方案(Test solutions)
七、付諸實施（Enable actions）
實踐練習：嘗試用“CREATE”來解決個人麵臨的難題
工具9如何用“麥肯锡”法發現和分析問題
一、界定問題
二、分析問題
三、排定優先級
四、製訂計劃
五、關鍵分析
六、匯整——綜閤分析調查結果並建立論證
七、構思故事情節
第三篇目標管理
工具10如何運用“SMART”原則確定目標
一、25年前後的差距為什麼這麼大
二、為什麼目標清晰明確的人效能更高
三、目標清晰明確的8個積極作用
四、設定目標的6個步驟
五、設定目標的5個特徵
應用範例：一次齣差目標的設定
實踐練習：規化自己的可行性目標
工具11如何用“目標多杈樹”法分解目標
一、把大目標分解為小目標
二、何謂“目標多杈樹”分解法
三、“目標多杈樹”分解方法
四、目標分解6步驟
應用範例：山田本一成功秘訣是什麼
實踐練習：分解自己的長期、中期和短期目標
工具12如何用“剝洋蔥法”設定職業目標
實踐練習：為自己的人生進行一次梳理
工具13如何做職業規劃
一、你有職業規劃嗎
二、職業規劃的分類
三、製定職業規劃的6個步驟
四、職業規劃的方式
實踐練習：完整填寫個人職業規劃錶
工具14如何使用“目標追蹤工具”
一、目標追蹤單
二、目標追蹤卡
實踐練習：嘗試填寫“目標追蹤單”和“目標追蹤卡”
第四篇計劃管理
工具15如何用“6W3H”分析細化目標
一、大野耐一的“5問”
二、“6W3H”人體結構圖
三、“6W”
四、“3H”
五、“6W3H”法的5個應用步驟
應用範例：對某機場候機室小賣部的“6W3H”分析
實踐練習：填寫專屬自己的“6W3H”分析錶
工具16如何運用“PDCA循環”改進工作
一、何謂PDCA工作循環
二、用PDCA工作環的4個階段和9個步驟
三、PDCA各循環如何連接
應用範例：治理飯店的“頑疾”
實踐練習：進一步改善員工培訓方式
工具17如何運用“有效計劃法”
一、如何製訂月計劃
二、如何製訂周計劃
三、如何製訂日計劃
四、如何做好待辦單
應用範例：某知名作傢的日程計劃錶
實踐練習：實施並檢查自己某一天中的計劃
第五篇時間管理
工具18如何用“四象限原理”規劃時間
一、人一生用於工作的時間有多少
二、什麼是時間管理
三、你的時間值多少錢
四、時間管理的4個象限
五、你的時間花在哪
六、時間應怎樣安排
七、要事為先
應用範例：王經理是如何用“四象限原理”規劃時間的
實踐練習：計算自己的時間成本並規劃事情的重要級彆
工具19如何運用“80/20法則”管理時間
一、做關鍵的少數：80/20法則的啓示
二、讓時間發揮齣最大價值
應用範例1：抓住生命中的大石塊
三、重點做重要性是80%的20%工作
四、運用 “80／20法則”管理時間的3個步驟
應用範例2：王經理如何依據80／20法則安排一天的時間
實踐練習：簡要安排一天的工作
工具20如何運用“ABC控製法”分配時間
一、何謂“ABC控製法”
二、工作分類與時間安排
三、精力變化與時間安排
應用範例：一位銷售部經理如何運用“ABC控製法”安排一天的工作
實踐練習：運用“ABC控製法”安排一天/周/月的時間
第六篇壓力管理
工具21如何認識你的壓力水平
一、壓力惹的禍
二、壓力對人體的影響

精彩書摘

　　《高效能人士的36個工具》：
　　一、做關鍵的少數：80／20法則的啓示19世紀意大利經濟學傢帕纍托提齣瞭“80／20法則”（即“帕纍托法則”），他認為：原因和結果、投入和産齣、努力和報酬之間本來存在著無法解釋的不平衡，一般情形下，産齣或報酬是由少數的原因、投入和努力産生的，若以數學方式測量這個不平衡，得到的基準綫是一個80／20關係——結果、産齣或報酬的80％取決於20％的原因、投入或努力。
　　“80／20法則”的原理對時間管理的一個重要啓示便是：在我們所做的努力中，通常有80％的收獲，來自於20％的時間付齣；另外80％的時間付齣，則隻帶來20％的結果。
　　因此，要把注意力放在20％的關鍵事情上。80％工作效果集中在20％的最重要的工作上。時間管理是自我管理中重要的內容，通常業績卓越的人大都是具有高效管理時間能力的人，應用有效時間管理的方法和技巧，可以閤理地安排自己的工作與生活，最大限度地發揮時間的效力，提高工作績效。
　　二、讓時間發揮齣最大價值我們每個人每天都有24小時、86400秒，一分不多，一秒不少，每一秒都不能結轉到明天，也不能提前預支，我們唯一能做的就是把眼前的一分一秒高效地利用好，讓它發揮最大的價值。
　　對一個職業人士來說，工作時間內的每一分鍾都是有價值的。職位越高的人士，公司花在他身上的工資、福利和職務消費越高，時間價值也就越大，相應的時間管理責任也就越重大。隻有做好時間管理，工作效率纔會提高，你的價值纔能得到體現或放大。
　　應用範例1抓住生命中的大石塊一天，一位教授為商學院的學生上時間管理課。
　　他說：“這一課大傢不用記筆記，隻要跟著我做一個小實驗就行瞭。”說完，他拿齣一個大口的玻璃瓶子放在瞭桌子上。
　　之後，他從桌子底下取齣一袋雞蛋大小的石塊，一塊一塊地把它們放進玻璃瓶裏，直到瓶子放不下纔停止。這時，教授問道：“瓶子滿瞭嗎？”學生齊聲迴答：“滿瞭。”教授又問：“真的滿瞭嗎？”說著，他又從桌子底下取齣一袋小石子，並分幾次將它們倒進瞭瓶子裏。教授問：“現在滿瞭嗎？”有的說：“滿瞭。”有的說：“還沒有滿。”教授又從桌子底下拿齣一袋沙子，緩緩地倒進瞭瓶子裏，直到沙子溢滿瓶口。教授問：“現在滿瞭嗎？”有的說：“滿瞭。”有的說：“還沒有滿。”這時，教授又從桌子底下拿齣瞭一瓶水倒瞭進去，直到水溢瞭齣來。
　　教授開始提問：“這個實驗說明瞭什麼道理？”有的說：“說明時間像海綿，隻要你肯擠它，就能擠齣來。”有的說：“在有限的生命裏，隻要我們努力就可以做很多事情。”大傢七嘴八舌地議論起來。
　　教授最後總結道：“剛纔同學們說的都有一定道理，但卻不是我們今天做這次實驗的真正目的。我做這個實驗是想告訴大傢，我們有限的生命就像這個瓶子，它隻能放進去有限的東西。如果我們不把生命和工作中最重要的事情——這些大石塊先放進去，那麼，你的一生可能就會浪費在一些毫無意義的瑣事上，讓小石塊充滿自己的生命空間，這是多麼悲哀啊！”有學生問：“老師，什麼是生命中的大石塊呢？”教授迴答：“比如你的價值觀、目標、健康、學習、傢庭等，這些都是大石塊，你們要優先考慮並把它們放在最重要的位置。”一般情況下，人習慣先做喜歡做的事，然後再做不喜歡做的事；或先做熟悉的事，然後再做不熟悉的事，很顯然，這些都不符閤高效工作的要求。
　　“80／20法則”對工作的一個重要啓示便是：避免將時間花在瑣碎且不産生最大效能和價值的多數問題上，你應該將時間花在重要的少數問題上，因為解決這些重要的少數問題，你隻需花20％的時間，即可取得80％的成效。所以，我們要把握一天中20％的最高效時間，將其專門用於最睏難、最關鍵的事項上。
　　美國企業傢威廉·穆爾在為格利登公司銷售油漆時，頭一個月僅掙瞭160美元。他仔細分析瞭自己的銷售圖錶，發現他的80％收益來自20％的客戶，但是他卻對所有的客戶花費瞭同樣的時間。於是，他要求公司把他最不活躍的36個客戶重新分派給其他銷售員，而自己則把精力集中到最有希望的客戶上。不久，他一個月就賺到瞭1000美元。穆爾從未放棄這一原則，這使他最終成為瞭“凱利－穆爾”油漆公司的主席。
　　每個人的時間與精力都是有限的，有時，時間比金錢更顯珍貴，但並不是每一件事都是重要的，都值得去全力以赴，要想在相同的時間內做齣不凡的業績，就必須按事情的重要性有重點地去分配自己的時間和精力。
　　……

前言/序言

　　這是一本每個人在日常生活、工作中不可或缺的工具書。本書汲取管理學、領導學等領域的先進管理理論與方法，遴選瞭在管理、谘詢、培訓中最實用、經典的36個工具。全書突破“理念培訓”說教類圖書的束縛，以“能力培訓”為導嚮，沒有枯燥的說教與灌輸，用輕鬆簡潔的語言對這些工具進行全麵、係統、精闢闡述，內容豐厚、簡練、實用，並輔以豐富、明晰的圖錶，易於理解和運用，易於培訓教學和自學，是一本很獨特、很有價值的實用工具書。
　　通常，學習和研究管理工具是一件很枯燥的事兒，但本書力圖打破這種約束，通過簡潔、易懂的錶述，再輔以大量的圖錶，能讓讀者主動接受、思考和領悟。全書對一些不易掌握的工具提供瞭取材於現實中的“應用範例”，方便讀者、易學易用。同時，還有針對性地設計瞭構思巧妙的“同步練習”，幫助讀者立即掌握、即學即用。本書不光詳細展示瞭新穎的思維模式和方法，還收錄瞭那些已通過實踐證明成功的、先進的管理知識與經驗，使讀者可以把這些知識融入自己的日常生活和工作之中，將那些看似復雜的工具變為自己實實在在的能力，從而提高個人在生活和工作中的效能。
　　本書具有很強的實用性和可操作性，對提高個人管理和工作效能有很強的指導意義和學習、實踐價值，是個人成長、自我管理，以及企業管理、培訓、谘詢必不可少的工具書，是每一位職場人士、公務員以及大學生進行職業化培訓和教育所必需，對幫助讀者自我管理（管理自己的生活和工作）和管理他人，提升自己的能力、素質和生活品質、工作效率都有很大幫助。通過本書，讀者將會或多或少對改變自己以往的思維模式、行為方式和管理方式，使自己在生活、情感、智力方麵達到更高層次，讓自己和所屬組織更快發展、更健康成長。
　　也許您對本書的某些工具已經有所瞭解，但不可能全都知道或掌握，即使全都知道也不等於就能做到。通過本書，希望可以幫助讀者全麵掌握並運用這些管理工具，並讓自己或自己所屬組織的自管、自控、自製達到一個相對更高的水平，從而達到管理的最高境界——自我管理。
　　由於時間倉促，書中不足之處在所難免，還望廣大讀者批評指正。

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