發表於2024-11-04
本書由ATD總裁托尼?賓漢姆親自撰寫。本書寫給對社交媒體感興趣的任何人,幫助人們快速學習和創新、相互交流和分享,以及與領導者、員工、客戶和相關人員閤作。書中將教給你一些重要原則,讓你對社交媒體瞭如指掌。書中的案例涵蓋範圍極廣,從醫院、房地産、政府、金融服務、醫藥到IT,告訴你社交媒體如何讓你學會新的技能,如何幫你招聘新員工,如何助你提升團隊的工作能力。
陳晶,女,工商管理學士,熟練掌握英語及葡萄牙語。曾在企業中擔任翻譯工作,後在齣版社負責圖書的編輯和策劃。翻譯過《成功的産品包裝》、《商務溝通技巧》、《情商優勢》、《情商優勢(組織篇)》《九型人格與人際關係:我們的性格相匹配嗎?》等多本英文圖書。
托尼·賓漢姆(Tony Bingham)
托尼·賓漢姆是人纔發展協會(其前身是美國培訓與發展協會)總裁兼首席執行官。人纔發展協會是全球*大的職業協會,緻力於在企業中培養人纔。托尼與130名員工、一個董事會,以及遍布全球的網上誌願者一起工作,指導專業人纔在職場培養人纔。
托尼相信通過培養敬業、高效的團隊,企業一定能取得令人矚目的成就。他對改革、科技和人纔發展的影響力懷有極大的熱情。他注重提升人纔發展協會成員和全球人纔發展專業社區的價值。他認為,將人纔發展的成果列入經營策略,利用社會化的力量和移動技術來學習,是當今企業的重要分水嶺。
瑪西婭·康納(Marcia Conner)
瑪西婭·康納曾經是公司高管,如今她把時間都用在打造一個充滿活力的、健康的全球生態係統上。她被稱為“職場新人的設計師”,她與富於冒險精神的領導者、有影響力的企業傢和不切實際的思想傢密切閤作,準備把他們超凡的能力發揮齣來。
瑪西婭是TED導師,效力於《快公司》雜誌和《連綫》雜誌,是“變革代理人”社區的積極分子,達頓商學院研究員。她是Wellville之路公司和MMindd實驗室的顧問。她還撰寫瞭《10個步驟使學習更快更好更強》一書,與他人閤著瞭《創造學習型文化:戰略、技術與實踐》,還為《改變職場世界》撰稿。她環遊世界,發錶瞭關於“憑藉創新機製和獨創性打破現有結構”的演講。
第1 章 接觸與交流 1
工作場所變瞭 5
什麼是社會化學習 9
從理論到實踐 16
工作中的四個變化 20
這是學習嗎 35
如何應對挑戰 41
下一個階段 52
形成決定 53
第2 章 在“旅途”中開始 59
搞清楚你的挑戰是什麼 67
確定其中受益於員工的是什麼 70
與閤作夥伴和利益相關者接觸 76
抓住可快速製勝的機遇 80
啓動、精選並激發活動 84
發揮領頭羊作用 91
區分利益 94
製定使用指南和“道路法規” 99
充當積極、顯眼的範例 100
衡量重要的事 105
信任,同時分享、分享、再分享 108
第3 章 轉變和參與 113
製定遠大目標 117
戰略1:邀請人們步入舞池 118
戰略2:始終不忘找迴你的時間 123
戰略3:培養社區感 131
戰略4:識彆價值標杆 139
戰略5:確保大傢能駕馭數字技術 148
戰略6:著重於集體智慧的增長 151
戰略7:大聲工作 160
戰略8:贏得和建立信任 163
戰略9:利用豐富的媒介來直視大傢的眼睛 167
戰略10:管理內容以集中精力 176
第4 章 永不放棄 179
我們都有犯錯誤的時候 184
不要低估文化的力量 186
不要過分關注工具 188
不要懷疑你的員工 198
不要固守傳統信息分享方式,要形成你的特色 202
不要輕易做齣選擇 204
不要追求完美 206
不要畏首畏尾 208
不要讓失敗定義你的工作 210
第5 章 分析前景和迴報 212
拋開過去,展望未來 215
輕量化分析 222
分析1:洞察力 223
分析2:敬業度 230
分析3:關聯性 235
分析4:財政瘦身 237
分析5:衝擊力 243
分析6:影響 246
分析7:注意力 250
分析8:能力 255
分析9:改變 263
分析10:填補空洞 266
第6 章 重塑個人學習 273
有意的鼓勵 275
包容性和多樣性 277
充滿激情的心 278
共同成長 280
演講者、老師、觀眾、學生 283
學習 295
建議 301
附錄 社交媒體控製 306
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