洞见：领导者决策与修炼 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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产品特色

编辑推荐

适读人群 ：企业经营的领导决策者及广大有志追求的员工。

俗话说，“将帅无能，累死三军”。修炼决策洞见，化解领导者无能，需破“三无”——无知、无常、无行。无知，指“看不到”存在的问题；无常，指变乱动荡与社会互动而致未来“难预料”；无行，指思路清而仍然“做不好”。

为此，本书分四篇，围绕决策全过程管理所涉及的“前提、依据、情境、践行”等影响要素与对策建议这一主线，揭示现实存在的易致领导者无能的各种有意识或无意识因素，修炼领导者决策洞见，以洞见照亮前程，用决策创造未来。

内容简介

本书基于企业经营的视角，以简约凝练的笔触，探讨领导者决策洞见的修炼问题。

全书分四篇共八章：

决策前提——目标定位、价值排序；

决策依据——事实真相、情绪感觉；

决策情境——受限决断、社会互动；

决策践行——行思习性、组织惯例。

通过揭示体现在决策初心、判断、选择、落实背后的人性特征与事物规律，为提升个体及组织的决策管理水平与能力提供实用的操作指导。

作者简介

项保华

生于1957 年，上大学前务过农、做过工、当过中学教师。1977 年考入浙江大学，先后于1982 年1 月、1984 年10 月、1991 年5 月获工学电机学士、管理工程硕士与博士学位。

1993 年起享受国务院政府特殊津贴，1994 年被评为“浙江省优秀教师”，1996 年入选国家教育部“跨世纪优秀人才培养计划”。1996—2001 年担任全国工商管理硕士（MBA）入学考试管理科目的命题组组长。1984 年10 月至2007 年12 月在浙江大学任教，曾任教研室副主任、主任，管理工程学系系主任助理、副系主任、系主任，工商管理学院副院长，教育部科技委管理学组成员。2000 年9 月起任复旦大学管理学院教授、博导。主讲EMBA、MBA“战略”与“决策”课程，多次获复旦大学柯达、花旗、“EMBA 优秀教师”等教学奖。

负责完成国家基金与企业委托咨询等20 多个项目的研究，发表论文200 多篇，获各类成果奖近30 项，出版著作20 部，其中包括：管理研究者专业读物——《战略管理》《决策管理》《管理之理》，高级经理人精萃读物——《活着：企业战略决策精髓》《洞见：领导者决策与修炼》等。

精彩书评

复旦大学管理学院教授、博导项保华精特新力作，三十多年凝炼，浓缩十万余字。本书聚焦不确定时代，人生无常，社会浮躁，世界喧嚣，变乱动荡；修炼洞见，做好决策，穿越未来，活出精彩！

目录

引子——洞见照亮前程

第一篇 决策前提——初心

第1 章 目标定位

人生追求

成功：须节制无度欲望

幸福：接受不幸福现实

快乐：不期而遇方自在

自由：学会舍弃与放下

健康：重在防患免无妄

平衡：进取还需能知止

企业经营

自主品牌与贴牌代工

发展路径与内心喜欢

当下拍板与方案搜索

需求不明与风险规避

产品报价与价值创造

产业规律与创新转型

当下盈利与长期竞争

规模扩张与增长局限

多环系统

魔鬼躲在细节中

冗余容错保平安

众人皆醉我独醒

瓶颈未必要突破

第2 章 价值排序

偏好之谜

有比较才有鉴别

参照标准很关键

得失感受大不同

少则得与多则惑

缺省选项难自察

随境而变

值不值全在怎么看

形式有时重于内容

一元钱异于一元钱

伦理道德视角多元

目标冲突

权变与量化：孰主孰次

过程与结果：孰轻孰重

创新与精益：孰先孰后

价值观漂移：蛇行、登山、底线三隐喻

第二篇 决策依据——判断

第3 章 事实真相

知觉偏差

选择性知觉

事后诸葛亮

简捷化直觉

观念形成

信念作用

信念守恒

共识偏见

归因推理

归因偏差

完备推理

虚幻因果

第4 章 情绪感觉

内心纠结

收入分配公平性

CEO 及高管薪酬

公平与可持续性

面子与承诺升级

情感得失与拖延

挑战与情感自控

即时反应

情不自禁与口碑相传

物理感觉与人际互动

自利倾向与情何以堪

独立监督与无意悖德

当下欲求与长期理性

蝎子为啥“忍不住”

制度约束

不要和诱惑较劲

相信自己的雅量

担心自己忍不住

禅者、渔夫与蝎子

制度以他律为基础

不生气的秘诀

爱因斯坦的境界

修炼达成于习惯

第三篇 决策情境——选择

第5 章 受限决断

压力环境

限时抢答易出错

快速反应的保障

行动时刻的挑战

贪婪恐惧的作用

群体压力与跟风

情况不明

不确定与干中学

模糊规避的启示

如何应对不确定

顺顾客需求而为

错综乱局

直觉、理智与迭代

多因素影响与决策

实践中的相机抉择

陌生环境审慎决策

第6 章 社会互动

看法不同

视角

爱好

立场

冲突

多方博弈

并购悖论：傲慢假说

多家竞购：赢家诅咒

非成即败：囚徒两难

认清形势：动机辨识

业态共生

小镇难题

投资悖论

互惠互赖

第四篇 决策践行——落实

第7 章 行思习性

自圆其说

酸葡萄心理

禁果分外甜

做了自有理

动机可转换

坚持与放弃

知行背离

急智与防患

做事与为人

实力与言行

群体智慧

群体决策

旁观冷漠

群体协同

第8 章 组织惯例

行为引导

人性假设：“善”与“恶”

顺势而为：“疏”与“堵”

典型示范：“正”与“负”

瓶颈结构：“忙”与“闲”

议程设定

听异见

求创意

建梯队

见实效

实践演进

克服变革惰性

创造发现机会

坚守经营底线

适应环境变化

尾声——决策创造未来

精彩书摘

第1 章 目标定位

本章讨论的目标定位，通常涉及对现状、理想、差距的评估。现实中，当差距大到足以引起重视的程度时，人们自然就会想到做点什么，即采取决策行动。这里所提到的“想”“要”“做”等，实际上就隐含了对于决策目标的考量。

目标大致可以分为两类：一类是追求想要的，涉及希望、理想、欲望、渴求等，如增加收益、改善现状、逼近理想、缩小差距等。

另一类则是回避不想要的，涉及各类戒规、律令、禁忌、避讳等，如降低风险、防止危机、避免意外等。

“要”与“不要”，是对目标的最本质与最直白的表达。例如，平常人们谈到的，“有什么不要有病，没什么不要没钱”；企业战略决策考虑的，追求持续发展，防止败落消亡。无意中，人们会太多关注“要”，相对忽视“不要”。

目标定位，难在适度。许多情况下，正是由于对正面想要的过度追求，结果酿出了自己原本不想要的苦果。例如，为应对市场爆发性增长，过度强调规模快速增长，不惜高负债扩大产能，这样，一旦需求萎缩，产能过剩，后果堪忧。

在影响目标确定的众多因素中，有些是人们大脑能够意识到的，另有些则是在不经意间进入大脑思考之中的，它们对目标的形成起着潜移默化的作用。对于决策目标，若能自问“这真的是我内心所追求或需要的吗？”或能厘清这一点。

人们很想要、很想做的，通常也会被认为，这就是内心追求或希望所在。新近研究表明，很想要、很想做，甚至忍不住、熬不牢，急切地想采取行动，实际上就只是一种对行动本身的习惯性渴望，其后果并不一定真的为人们所需要。

关于是否内心真正需要的思考，涉及目标“值不值”的判断。对于同一事物或事件，不同的人，甚至是同一个人，在不同的时刻、不同的情境下，可能都会有不同的价值评判，在这看似主观随意性的背后存在着内在的客观逻辑性。

决策不仅要思考“要不要”“做不做”，更要考虑“值不值”“该不该”，甚至还要考虑做什么或不做什么更值、更该的问题，也就是多目标冲突时，如何进行轻重缓急、先后主次的排序问题，这是本篇第2 章价值排序要讨论的。

考察目标定位，挑战在于，资源、精力有限，多属性决策，从何入手，如何取舍，方可达成良性循环。例如，目标多元，难以兼得，需考虑放弃什么；主体多元，多有互动，需关注如何共生；环节多元，瓶颈永存，需想清如何把握。

将个人、企业、系统均当作有机生命系统看待，其所关注的目标内涵，自然会不同于简单的机械线性思维。更大、更快、更多等线性追求，需要被适度、适当、适合等取代；持续、协同、共生成为主题，防患考虑的冗余储备或成标配。

前言/序言

引子——洞见照亮前程

决策，就是做出解决问题的决定，将决定付诸行动并对行动的后果承担相应责任的过程。决策需要权衡取舍、判断选择，更需要承责、担当，离开了承责、担当，现实就多见牢骚者、挑刺者、键盘侠。决策洞见修炼，更呼唤建设者。

作为旁观者、参谋者、建议者，因不担责或担轻责，谈论决策或可随意。承担决策重任，未来看不清、不确定，后果好坏关乎企业生死存亡，涉及个人切身名声损益，应对如此持续存在的压力挑战，就极易让人心力憔悴、感觉崩溃。

有个故事，大人问小孩，怕牙医还是怕黑暗？小孩说，怕黑暗。问：为什么？小孩说，黑暗中可能躲着两个牙医。华尔街有句名言，“市场最怕不确定！”尽管不确定也可能隐含着更好的发展机会，但因模糊看不清，就是让人讨厌。

大家喜欢与说话算数的人打交道，喜欢与办事牢靠的人做生意，喜欢结交言而有信的人，而不喜欢与信口开河、言行不一的人交往。这里所体现的，都是同一个心理倾向：规避不确定或者模糊性，希望决策过程与后果更具可预见性。

对于不确定，特别是负面的不确定，会让人很纠结，严重的或可致心理及生理不适。现实中，那些正处于事业顶峰的人，更可能面临从高处回落的挑战，若对此缺乏心理准备与承受能力，就易因其名利权很难再提升，而陷困惑之中。

有个实验，两只猴子被安置在椅子上，只有头和四肢可活动。其中一只被称为“掌权者”的猴子，每隔4 秒必须按一下它面前的横杆，否则它和旁边椅子上的同伴就会遭受一次电击，而另一只猴子面前也有横杆，但与是否电击无关。

两只猴子投入这种6 小时工作、6 小时休息的实验，日常生理指标检查显示无异常，也维持着适当的食量和体重。23 天后，“掌权者”因溃疡而死，另一只仍保持良好的健康状况。在另一对猴子上重复进行同样的实验，所得结果类似。

实验表明，简单地面对一个让人痛苦的事件，不是产生压力的关键，其关键在于，需要持续不断地找出或采取应对办法，这会让人抓狂。“掌权者”猴子因为看似能够掌握控制权，需要持续不断地做决策，才面临着更大的心理挑战。

面对同样的逆境，与一个想努力掌控自身命运而实际上却又不完全能做到的人相比，一个可以坦然接受不利命运的人，可能内心的感觉反而会好些。这意味着，一个能够坦然接受磨难的人，更能经受住磨难的历练，甚至借助历练而成长。

决策，不仅要拿得起，更需放得下。考虑关乎生死存亡的重大决策，如何才能做到放得下？可以运用逆向思维，不看成功了多美妙，而看失败了多糟糕。一旦发现可能出现的糟糕情况处于可接受范围，也许就可少些患得患失之烦恼。

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不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错

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还没读呢，大体翻了翻，好像不太适合店长读，

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书写得很好，受益良多，推荐的

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京东发货快，服务好，书不错，原版。

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图书内容很喜欢，物流很快好评

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不错，价格合适，送货快，东西包装也很好，比较满意。

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老板推荐的

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不是每一个观点都是洞见，关键是有用的。

评分☆☆☆☆☆

替公司买的，比书店划算，性价比很高

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