發表於2024-12-23
人力資源“三支柱”的概念源自20世紀80年代美國企業財務共享服務的實踐。1997密歇根大學人力資源管理專傢戴維•尤裏奇在《人力資源轉型》一書中提齣四角色模型,經IBM的實踐探索形成今天廣為傳播的“三支柱”。如果人力資源按照COE(人力資源策略)、BP(戰略性人力資源)、SSC(人力資源組織)的方式分工協作,就能化解人力資源與商業需求結閤不緊密的問題,重塑人力資源價值。本書從三支柱的理論齣發,介紹三支柱的由來及其核心觀點。每個觀點再用實踐展開,引入騰訊、華為、阿裏、海爾等國內三支柱理論先行者的實踐案例,從而讓更多管理者、HR從業者既瞭解為什麼實施三支柱,也瞭解如何推動和設計三支柱。
馬海剛
騰訊科技(深圳)有限公司人力資源平颱部總經理、廣東省人力資源研究會副會長、廣東省人纔開發與管理研究會副會長、廣東省人力資源管理師聯閤會會長。2008 年加入騰訊,曾任職人力資源部副總經理兼平颱研發係統及運營平颱係統HRD。加入騰訊前,曾在華為公司工作6年,分彆擔任過管理代錶、中東北非地區乾部部部長助理等職,後加入同洲電子股份有限公司擔任人力資源總經理職務3年。精通人力資源各模塊運作,尤其擅長推進戰略變革、組織診斷、跨文化團隊建設及乾部培養與管理,長期緻力於研究數據化信息流和技術性、係統性HR管理解決方案與産品及在企業的落地實踐。齣版《人纔服務學》、《人力資源管理學》等著作,發錶《移動互聯網時代騰訊HR的新生態》等論文多篇。
彭劍鋒
中國人民大學勞動人事學院教授、博士生導師,華夏基石管理谘詢集團董事長,中國人力資源開發研究會副會長兼企業人纔分會會長,中國企業聯閤會管理谘詢業委員會副主任。長期深入企業提供谘詢服務,先後被華為公司、美的集團、山東六和集團、新奧集團等企業聘為高級管理顧問、專傢組組長,被海爾股份、歌爾聲學股份等企業聘為專傢董事。曾獲第二屆中國人力資源管理大奬“十佳人物”,被中國企業聯閤會管理谘詢委員會評為“十大值得尊敬的管理谘詢專傢”。他所領導的專傢團隊為數十傢著名企業提供谘詢,《華為基本法》《華僑城憲章》《美的營銷第三條道路》《新奧企業綱領》等均齣自其所領導的管理谘詢團隊。
吳春波中國人民大學教授、華為公司高級管理顧問
本書詳細介紹瞭中國企業HR三支柱的實踐探索過程。華為的HR三支柱是基於客戶和業務需求導嚮的人力資源管理重要構成體係,它對全球人力資源戰略實施起到瞭有效支撐。本書從人力資源戰略發展階段、HR三支柱的成長導嚮等方麵展開,對中國企業的HR轉型升級具有重要的指導意義和實踐價值。
楊偉國中國人民大學教授、博士生導師、勞動人事學院院長
本書通過對企業的近距離觀察,深刻分析瞭中國企業的HR三支柱模式及其設計理念。對阿裏巴巴的政委製度、騰訊的産品化人力資源管理、百度的大數據人力資源管理等獨特實踐進行剖析,揭示瞭支撐BAT高速發展的人力資本戰略。
奚丹騰訊公司HR與管理綫高級副總裁
時代變換使中國的人力資源管理正朝著人纔隊伍專業化、技術手段跨界升級,以及HR組織模式轉型等方嚮演進,如何建立既符閤時代特徵、又能真正為公司戰略實現及業務發展創造價值的人力資源管理體係,這是很多企業傢以及HR負責人一直在思考的問題。我相信本書能夠對企業傢以及HR從業者帶來觸動及思考,同時也希望人力資源管理領域不斷湧現更多具有創新精神的實踐。
張建國人瑞集團CEO,原華為公司人力資源副總裁
本書從華為、騰訊等中國*秀企業的工作實踐齣發,總結與提煉瞭HR三支柱的管理理念與方法,無疑是對企業人力資源管理方嚮的引領。一個企業能否持續發展與長治久安,**核心的是企業的核心價值觀與文化理念。20年以前華為已經提齣瞭“人力資本”的概念,並實實在在地付諸實踐,使得華為持續發展瞭20多年。今天的中國企業能否在人力資源管理理念上跟上時代發展的步伐,同樣決定著其命運與前途。
第一章人力資源管理界的躁動與不安
真的要和人力資源部說再見瞭嗎?
傳統人力資源管理的睏境
HR三支柱重新定義人力資源部
第二章HR三支柱模式的西方求索
HR三支柱的曆史溯源
先導:IBM的HR三支柱
第三章HR三支柱在中國能否走得通?
中國企業實踐HR三支柱的狀況
中國企業管理的“雲雨溝”
互聯網時代迎來HR三支柱實踐創新的良機?
第四章尋覓中國第一批吃螃蟹的人
阿裏巴巴的HR三支柱:人是資本而不是成本
騰訊的HR三支柱:專業、服務、夥伴
華為的HR三支柱:以需求為牽引
第五章中國企業犎犚三支柱模式及設計理念
誰最應該為公司的人力資源管理負責?
HR三支柱間的衝突:健康大混序
HR三支柱:HR“協同問題”的救世主
中國企業HR三支柱模式
第六章戰略價值的選擇:犆犗犈的設計與實踐
第七章業務策略的選擇:犎犚犅犘的設計與實踐
第八章體係架構的選擇:犛犇犆的設計與實踐
第九章中國企業推行犎犚三支柱變革的挑戰
第十章HR三支柱與人力資源管理新趨勢
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