發表於2024-11-06
☆源自世界知名谘詢公司麥肯锡的核心工作法。
☆50年來影響力長盛不衰的經典思維法則。
☆實用性強、通俗易懂、易於掌握應用。
☆更適閤中國人學習與實踐的思維訓練法則。
☆影響IBM、惠普、通用、強生、波音、可口可樂等知名企業和哈佛大學、斯坦福大學、牛津大學、劍橋大學等知名學府的思維方式。
☆翻開本書,你將學會重點突齣、邏輯清晰、結構完整的思維方法,真正做到有條不紊地思考、溝通和解決問題,真正實現更好的分析問題、清晰錶達和高效工作。
信息時代的飛速發展,讓我們在學習和工作中不得不接觸更多的信息、和更多的人溝通、處理更多的事情。毫無結構、沒有章法的思維方式往往讓我們在思考、溝通和解決問題的過程中進退維榖,難以為繼。
怎樣的思維方式可以讓思考更清晰、錶達更高效、工作效率提升得更顯著?波音、惠普、可口可樂等跨國集團,哈佛大學、牛津大學等知名學府,不約而同地選擇瞭用金字塔思維來培訓員工和指導教學。
金字塔思維是由全球知名谘詢公司麥肯锡應用的一種重點突齣、邏輯清晰、主次分明的思維結構,因狀如金字塔而得名。其主張自下而上思考,自上而下錶達,實用性強,易於掌握應用,很快在職場和學校普及開來,成為備受歡迎的思維方式。
本書根據作者多年對金字塔思維的深入研究,詳細介紹瞭金字塔思維的原理和方法,並依照更適閤中國人思維習慣的形式,以更簡潔的語句、更通俗有趣的案例層層梳理,幫助讀者跳齣傳統思維方法的束縛,簡單高效地思考、溝通和解決問題,提高工作和學習的效率。
楊郭君,企業培訓師,思維訓練專傢,多年來深入研究麥肯锡、波士頓谘詢公司的理念和方法,熟稔於金字塔原理,緻力於將其中國本土化,大眾化,曾為多傢知名企業做多場內部培訓,反響巨大。
目錄:
第一篇:定義篇——不可忽視的金字塔思維
第一章:構造思維的框架
我們是否懂得思考
大腦運作的規律
思考的第一步就是先提煉齣一個基本框架
內容延伸:發散思維和收縮思維下的思維框架
第二章:結構化的思維邏輯
感官化思維的影響
平麵思維與單綫邏輯思維
思維的格式化與體係化
先總後分與結論先行
延伸內容:邏輯思維是否意味著復雜和煩瑣?
第三章:思考的邏輯順序
把握好邏輯的時間順序
金字塔思維思考離不開結構順序
排定主次位置的重要性順序
演繹推理過程中的邏輯順序
延伸內容:確定邏輯順序的技巧
第四章:什麼是金字塔思維
如何理解金字塔思維?
金字塔思維的基本結構
構建金字塔的方法
金字塔思維的注意事項
金字塔思維的優勢
打造多個金字塔
延伸內容:5W1H分析法與金字塔思維的關係
第二篇:擴展篇——金字塔思維在生活中的延展
第五章:錶達與溝通的金字塔法則
如何讓自己的錶達更加高效?
縱嚮關係:把握好“疑問—迴答”的模式
橫嚮關係:演繹與歸納的二選一
利用序言來製造第一個疑問
充實的思想是語言概括的核心
金字塔思維在錶達中的基本要求
延伸——金字塔思維是一種迎閤他人的錶達方法
第六章:解決問題的思考法
金字塔思維與問題的解決
why:找準塔尖上的問題
what:尋求塔身的解決方案
how:在塔基産生具體的計劃
運用邏輯樹來解決問題
延伸內容:對假設後的解決方案進行驗證
第三篇:實用篇——管理學中的金字塔思維
第七章:溝通與決策決定瞭管理的效果
更加閤理地下達命令
尋求支持時的必要溝通
匯報工作的基本準則
不同方案的比較與選擇
第八章:運用金字塔思維進行項目管理
時間管理的法則
如何控製好項目的成本
不可不明的項目範圍管理
其他項目管理的結構性思考
構建項目實施目標的金字塔結構
第四篇:展示篇——形象化的金字塔結構
第九章:頁麵上的金字塔
我們是否善於在頁麵中金字塔結構?
多級標題的設置技巧
利用下劃綫來體現思想層次
運用數學編號來明確思想的層次和順序
行首縮進法
項目符號法
思想層次之間的閤理過渡
延伸內容:頁麵金字塔的展示規則
第十章:PPT是最佳的形象展示
PPT演示是一場“秀”
圖標是PPT幻燈片的主要內容
PPT幻燈片的文字設計
以故事來推動演示的進程
延伸內容:喬布斯的PPT演示
第十一章:文字版本的金字塔
文字記憶與圖像記憶
圖像與文字的轉化
延伸內容:左腦和右腦的協調
附錄1:金字塔思維不是萬能的
附錄2:思維導圖的運用原則
金字塔思維的優勢
當我在華盛頓進行演講的時候,一名來自英國的男子托尼突然跑上來獻花,我並不清楚他是一時激動還是主辦方刻意而為之的一個互動環節,托尼一上颱就說瞭一句話:“謝謝你拯救瞭我。”這樣的話著實讓人感到驚訝,更重要的是颱下的聽眾可能會對我們的關係有所誤會。
其實事情是這樣的。托尼是一傢公司的職員,但他對工作並不滿意,老闆一直都想要炒掉他,至少托尼是這樣認為的。而歸根結底在於他總是將工作搞得一團糟。他每天都在忙,但是事情總是越忙越亂,腦子也像糨糊一樣。後來,托尼在電視上聽到瞭我有關金字塔思維的演講,並按照我所說的內容來實踐,結果發現自己的思維變得更加清晰,做事的套路也愈來愈明確,效率也變得很高。這一次聽說我在華盛頓演講,他特意從紐約趕過來聽講。
同托尼一樣,很多人都在金字塔思維中獲益匪淺,但金字塔思維並不是萬能的,並不能解決所有思考上的問題,並不能解決所有生活中的麻煩,它也並不像宗教那樣能夠拯救人,更多時候,它隻是一種工具,一種能夠讓我們的思維變得更加高效的工具,它的神奇性僅在於此。
事實上,金字塔思維主要是為瞭尋找和利用各個思想要素之間在橫嚮與縱嚮上的邏輯關係,它可以有效幫助我們瞭解這些邏輯關係的通用規則。從本質上來說,金字塔思維的基礎還是邏輯思維,而我們不過是將其轉化成為金字塔結構,以此來提升思維的效率。具體來說,它具備以下幾個優點:
——思維清晰
金字塔思維具備立體結構,以金字塔思維為指導的思考者在思考的過程中,想法並不是盲目擴散的,也不是處於一種混亂無序的狀態,一切都是按照特定的模式——金字塔模式——來運作的,這種運作確保瞭思維結構的清晰,因此我們總能夠輕易找到思考的法門,也能夠控製思考的進度。
很多人堅稱自己的想法沒有任何問題,很多人堅持認為自己的思考方嚮是正確的,但思考的內容和方嚮並不能代錶思考的成功。比如微軟公司在數年前決定開發新型的智能技術,其中就包括VR和AR技術,思考的內容就是這些智能産品,而思考的方嚮就是確保這些産品傢居智能化以及辦公化,至少從目前來看,微軟公司在這一方麵的進步很大,取得瞭不菲的成就。
但是其他一些科技公司同樣跟隨微軟的腳步,盡量嚮這些新的智能技術靠攏,這些公司的設計師也在設計、思考和布局這些新産品、新技術,但問題在於多數公司最終都陷入瞭麻煩。原因在於它們在策劃之初就缺乏清晰的思考脈絡,它們提齣瞭明確的內容(産品概念),也大緻掌握瞭研發方嚮(新技術的領域),但是在整個思維設計和布局的過程中,卻比較混亂,缺乏一個具體可行的方案。也就是說,很多公司隻是想好瞭要做什麼,想好瞭往哪個方嚮去做,卻沒有想好該如何一步步去實施。
思維清晰是金字塔思維的一個重要因素,從某種意義上來說,金字塔思維就是對思考流程進行把握的結果。思考者擁有清晰的、明確的脈絡,這樣纔能做到循序漸進,纔可以梳理自己的計劃和想法。此外,遵循這些脈絡,思考者可以按照特定的邏輯關係來進行檢查,以確保思維的正確性、閤理性。
——全麵性
金字塔思維是一種結構化思考,可以有效對所麵對的事物進行層層分解,從而在縱嚮與橫嚮上都形成比較嚴密的結構體係,因此思考的內容、要點、方嚮都會得到擴散和細化,這樣就能夠確保我們對事物形成更加全麵的認識。
在很多時候,個人的思維容易齣現片麵性,比如由於我們傾嚮於自己喜歡或者自己在意的因素,或者由於思考過程太過復雜,常常會有意無意地遺漏一些需要考慮的因素。而金字塔思維則具備嚴密的邏輯性,它所采取的“總分”模式實際上可以盡可能地將一些重要因素包含進來,而且對各個因素進行細緻的分析,因此可以打造“一個論點由七個論據支撐”的模式,並形成一個非常全麵的思維體係。
——效率更高
我們可以嘗試著將金字塔思維運用到生活、工作的很多領域中去,比如用來寫作、思考、錶達或者解決問題,而我們在這些方麵的能力和效率將得到有效的提升。比如寫作嚮來都是讓人頭痛的事情,無論是學校裏的論文還是工作時的策劃方案和報錶,往往都讓我們感到心煩。
多數人在寫作的時候,常常是想到什麼寫什麼,雖然最後也寫齣瞭自己內心的想法,但是由於內容太過散亂,對於閱讀者來說,往往很難完全瞭解。比如,一傢公司對消費者購買行為中的風險意識進行研究和探討,那麼它們該怎樣整理這份報告呢?多數人會想到什麼寫什麼,最後洋洋灑灑寫上幾韆字,花費心思列舉各種可能存在的問題,而且還要擔心自己是否有什麼遺漏。
而對於掌握瞭金字塔思維的人來說,他們在寫作前就會預先設定一個最基本的框架,比如將消費者購買行為中的風險意識進行分類:金錢風險、功能風險、生理風險、社會風險、心理風險。
金錢風險:“買的東西比其他同類産品更貴”或者“買這個東西本很就是在浪費錢”。
功能奉獻:“買瞭一個假冒僞劣産品”或者“買瞭一個平時根本用不著的産品”。
生理風險:“這個産品對身體可能有負麵影響”或者“身體是否能夠承受産品的功能”。
社會風險:“買迴去之後,彆人會怎麼想”或者“會不會對彆人的生活造成影響”。
心理風險:“是否會因為購買而産生內疚”或者“這種購買行為是否不負責任”。
通過有序的架構和分解,我們就能夠輕易寫齣自己想要錶達的內容,這比混亂的、無組織的寫法更加高效。很顯然,金字塔思維能夠預先設定好一個結構框架:列齣自己寫作的中心思想和中心論點,然後根據這個中心論點進行分析,列齣1、2、3三個論據,接著分彆對三個論據進行分析。我們隻需要將自己的想法塞進框架中,就可以形成一個完整的、立體的思維體係。
——簡單明瞭
威爾尼斯公司的副總裁馬丁先生同我講述瞭一件事,他現在每天都會收到多達50封郵件,郵件的內容各式各樣,如果將這些內容全部打印齣來,那麼足足有120頁那麼多,當然他根本沒有時間去看。
馬丁先生遇到的問題具有一定的普遍性,大量的信息正在摧毀我們脆弱的神經,考慮到多數人還沒有辦法在郵件中說齣一些邏輯性很強的話,這種問題將會變得更加嚴重。很顯然,這些價值不菲的數字設備和計算機並沒有真正帶來多少便利,它們提供瞭更廣泛的信息,但是人的思維整閤能力嚴重拖瞭後腿。在運用計算機之後,我們的思維正在變得越來越混亂。
要確保所接觸的信息更加簡單明瞭,往往可以從兩個方麵入手。第一個是刪除那些不必要的詞匯、不必要的數據和毫無意義的行話,簡單來說就是留住那些有價值的信息;第二個方法就是找齣事物的邏輯進行整理,確保所有的信息都按照特定的邏輯順序排列,而不是散亂地堆在一起。金字塔思維強調事物的邏輯性,有助於對信息進行提煉和歸納,因此能夠保證信息的優化和簡化。
打造多個金字塔
2012年,史蒂文森準備和其他傢族成員在邁阿密投資建立一個主題公園,其中的主要項目就是水上樂園。當時他找到瞭我,希望我能夠給齣一點中肯的建議,當然我明白他已經下定決心要做這件事瞭,他的想法無非就是讓我替他找一個閤理的理由說服傢族內部的人,自然而然他希望能夠擁有一套完善的方案來解決這件事。
不過事情並沒有想象的那麼簡單,如果瞭解史蒂文森傢族嚮來挑剔的投資眼光,就會明白這個傢族嚮來以嚴苛的標準而齣名,他們從不會對任何一個投資項目輕易給齣肯定性的意見,哪怕這個項目的提齣者就是傢族內部成員,有時候,整個傢族給人的感覺就是分崩離析、互不理睬。不過,正是由於這種內部的相互否定與懷疑,纔鑄就瞭他們今日的成功,確保每一項投資都能夠經受住嚴格的審核與考驗。
這也是史蒂文森感到煩惱的地方,他現在需要一份完美的策劃方案嗎?也許是的,但正如我所說,事情並沒有那麼簡單。如果我是史蒂文森,那麼可能要準備好三個步驟的工作。
首先要明確這個項目具體的內容,簡單來說就是這個項目具體指的是什麼,裏麵包含瞭什麼樣的項目。水上樂園、酒店、電影院、健身房、水療中心、商店等。策劃者必須將內容一一羅列齣來,這樣纔能夠讓彆人更好地瞭解這個項目的具體情況。
其次要給齣一個足夠的投資理由,也就是說為什麼要在邁阿密投資水上樂園。邁阿密獨特的氣候,邁阿密靠海的地理優勢,邁阿密人娛樂休閑的品味和需求,邁阿密的經濟狀況和消費水平,邁阿密特有的社會風情,這些會成為非常好的理由嗎?而想要將這些理由全都說清楚,我想策劃者必須做好充分的調研工作,還要打造一個嚴密的結構,這樣纔能讓理由變得更加充分,也更具邏輯性、閤理性。
第三,要給齣具體執行的步驟,這是很關鍵的內容,尤其是考慮到傢族其他成員的挑剔眼光,能否執行下去以及具體的執行流程一定是最重要的說服點。比如如何選址、如何籌集資金、如何設計與規劃、如何明確項目的總體布局、如何推進項目的流程。
除瞭以上三個最主要的內容之外,整個項目的可行性研究方案中,最好還要包括具體的成本消耗情況、風險評估報告、潛在的收益情況、項目的管理、後續的運營與維護等內容。這些都是確保整個項目能否得到傢族成員支持的重要內容。
如果將方案中的所有內容進行分析,那麼幾乎每一個內容都可以延展成一個金字塔結構,也就是說投資什麼、投資的原因、投資的步驟、風險分析、成本控製、收益評估、項目管理、運營與維護都必須擁有一個明確的結構,而且這些結構實際上是相互聯係的,它們將會成為史蒂文森說服傢族成員的重要資料和依據。
不得不說這是一個大工程,但是對於史蒂文森來說,這些很有必要,因為他很難僅僅通過對某一方麵的內容進行描述就可以打動整個傢族,他需要的正是麵麵俱到,因此打造更多的金字塔結構實際上成為整個思考過程中不可或缺的工作。
史蒂文森是一個有耐心的人,不過對於其他人來說,可能就會顯得有些操之過急,他們對於某件事的想法往往停留在對一個方麵的精確闡述與思考上,卻不知道事情的復雜性可能遠遠超過瞭它所錶現齣來的那一麵。
一直以來,我們都在盡量確保思考過程的簡單,都在確保自己以最簡單的方法做事,這是一個非常好的思路,但簡單並不意味著就要忽視事物的復雜性。盲目地對各種問題進行簡化,實則是一種不夠嚴謹的思考,我們並未細緻而深入地對問題進行剖析,也沒有對其進行全方位的思考,這樣的簡化往往缺乏足夠的說服力。
事實上,在現實生活中,我們遇到的問題可不僅僅是給老闆幾個請假的理由,講述一下會議的內容,或者對孩子說齣吃蔬菜的好處那麼簡單,在一些更為復雜的問題麵前,我們需要從不同的麵來進行思考。在過去的數十年時間裏,信息正在以每年數倍的速度擴散和增加,而社會結構變得越來越嚴密,我們所麵對的事情也變得日益復雜,各種因素、各種條件都成為考量的內容,單純地從某一個方麵來評估和思考並不能真正解決問題,反而會讓問題變得失衡。這種復雜性對個人的思考提齣瞭更為嚴格的要求,也提齣瞭更高的標準,我們需要進一步擴散思維空間,我們必須想辦法將龐大的信息進行整閤,必須想辦法將各種信息納入到各自特定的體係之下,這時候,每一個麵可能都足以打造一個金字塔結構,而我們要做的就是綜閤所有的金字塔來完善自己的思維。
指望利用一個金字塔來將那些復雜的事情描述清楚,往往並不容易,畢竟任何事物內部的邏輯性不能齣現太大的跨度,想要將事情完完整整地錶現齣來,想要將事情進行完整的思考,並不容易辦到。就像史蒂文森提齣的項目方案一樣,將所有要思考的內容綜閤在某一個金字塔內著實有些牽強,他必須分開來描述所有要錶達的重要思想。從這一方麵來說,一個完善的金字塔結構是由多個小金字塔形成的,而一個完整的思考模式通常會包含很多完善的大金字塔結構,這些較大的金字塔結構往往是思考中的關鍵點,也是錶達中的重要組成部分,它們確保瞭我們可以以最嚴密、最全麵的思維來瞭解所麵對的事物。
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