編輯推薦
說話是人與生俱來的能力,但良好的談吐需要依靠後天的練習。隻要肯花時間練習,認真進行說話技能的學習,吸收他人積攢下來的經驗,並在實踐中運用這些方法與經驗,人人都有機會成為像奧巴馬一樣的口纔大師。
本書全麵揭秘哈佛大學如何培養齣*說客,讓說話成為一種溝通的藝術,藉助口纔將你塑造成無往不利的人生贏傢。
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內容簡介
哈佛大學培養瞭無數精英,他們進入瞭全球軍界、政界與商界等領域。這些哈佛學子們憑藉其齣色的專業能力,獲得瞭顯赫的職位,並藉助於傳承百年的口纔精英訓練,不斷地在各自的領域中贏得他人的關注,獲得新的發展機會。說話是人與生俱來的天賦,但良好的談吐需要依靠後天的練習。隻要肯花時間練習,認真進行說話技能的學習,吸收他人積攢下來的經驗,並在實踐中運用這些方法與經驗,人人都有機會成為口纔大師。
作者簡介
劉麗娜,知名成功勵誌撰稿人。素以齣品高質量書籍為己任,曾策劃、編寫《幸福書》《不浮躁,不急躁,不暴躁》《時間管理術:做自己的時間管理師》等暢銷書籍。
目錄
Lesson 1 立足自我,找齣你的口纔問題
你確定你瞭解自己的說話特點嗎?
“聊不下去”的惡性循環
私下交流不是辯論會
這個世界並不是隻有你“不會說話”
為什麼你明明聽瞭,彆人卻認為你沒有聽?
這些弱點,讓你立即變身“句號王”
Lesson 2 3秒鍾打招呼,建立良好第一印象
隨時準備好打招呼
想要逆轉評價,你需要先做這五件事
彆害怕,用禮節性話題主動一點
學會閑聊,告彆“礙你陌生口難開”
攀談的技術:去勇敢地搭話吧!
安靜的電梯裏,要怎樣說話?
做好這幾件事,對方將更信賴你
Lesson 3 塑造積極氛圍,引導對方說話的欲望
人人都想聊自己,什麼時候纔應該說自己?
傾訴“我是誰”,讓交情決定你的言語深淺
彆關注“我想說什麼”,關注“他想聽什麼”
用肢體展示你的潛在積極語言
話題卡住瞭?轉移話題後再聊一下
捕捉關鍵內容,讓交談持續下去
鼓勵他,你纔能更多地瞭解他
讀懂對方的行動模式
Lesson 4 遠離弱氣場,說齣你的影響力
控製你的語調,控製你的形象
問得越正確,迴答的人越喜歡你
用最少的話錶達最多的意思
明辨:哪些事情纔值得你發錶意見?
學會正確說“不”,讓拒絕問心無愧
麵對棘手問題,更強有力地進行自辯
Lesson 5 超強說服力!讓對方無法拒絕你
有好點子?你更需要有說服力
最可惡的說話,是把說服變成強迫
在論理時,加入動人的感情
這些時候,你該引用證據
“對癥下藥”,從對方的固執入手
少數服從多數?用對方法就能使“多數服從少數”
找準對方的關注點,讓良言變順耳
Lesson 6 警惕那些最容易齣問題的話題你確定自嘲不會變成“自貶”嗎?
抱怨時,如何說纔會被接受?
彆把贊美變成瞭阿諛奉承
你真的會說“對不起”嗎?
吵架時,攻擊弱點最愚蠢
敏感的壞事,要換個不敏感的說法
太常說“感謝你”也會惹來麻煩
引導話題走嚮,遏製語言暴力
Lesson 7 引入共同點,告彆意見分歧
利益:最有效的分歧引導點
利用開場白打破僵持的分歧
共同敵人是轉移矛盾的最佳話題
強化彼此的積極情緒
發齣信息,試探對方的接受點
學會一分為二,讓對峙有緩和的可能性
越沉默,越有力
承認事實:有些人就是聊不到一起
Lesson 8 說清楚:有邏輯纔會有支持率
邏輯三標準,讓你告彆“大道理傢”
開口錶達以前,應該先摒棄偏見
簡潔三角劇本,讓邏輯不再是問題
簡單又易懂的說話順序
說話應以減少他人負擔為前提
運用溝通要素把事情說得更清楚
邏輯世界裏,方式不同效果也不同
精彩書摘
他得到的迴答五彩繽紛,但令人詫異的是,絕大多數人的願望都可歸納為以下幾條:
·當人們要我站起來講話時,我感覺很不自在,我想獲得能夠泰然自若地當眾講話的能力。
·我想要依據邏輯來歸納自己的思想。
·我想要在工作時/社交時可以侃侃而談,觀點明確且可說服人。
這些需求其實是大部分人都渴望擁有的說話能力,它們看似簡單,
但現實生活中,很多人並不具備這樣的能力。波斯查德曾經教過一個給自己留下瞭深刻印象的學生,他叫達爾,是一位IT研究人員,因為工作成績突齣,他獲得瞭公司奬勵的帶薪休假,而他的度假地點恰恰是公司僅供職員休假使用的酒店,因此,在這傢酒店裏住宿的人,都是該公司在世界各地工作的各類職員。
達爾的齣色工作為他贏得瞭巨大的聲譽,因此在酒店度假期間,他被大傢尊重,並受邀參與瞭一項為傑齣員工舉行的宴會。
在侍者們送上瞭水果與甜點以後,有幾位著名的客人被請上颱來講話。達爾正在享受自己被他人恭維的快樂,突然之間,在沒有任何事先通知的情況下,他聽到宴會主持人宣布說:“今天,我們公司最大的IT明星也來到瞭這裏!讓我們歡迎達爾先生為我們講述一下,他是怎樣創造齣那些為我們公司贏利瞭百萬的軟件的!”
達爾是否知道如何去介紹自己的成功經驗?當然!來到瞭酒店以後,他幾乎每天都在這樣做,但讓他真正地麵對大眾開始宣講同樣的問題,而且麵前又不乏行業精英與公司高層,那就是另外一迴事瞭!
他拒絕上颱,並懷著期望的心情希望大傢忘記他的存在,可遺憾的是,他的退讓被人們誤以為是謙虛——人們以更熱烈的掌聲來歡迎他。這真是一個悲哀的時刻:達爾知道,如果此時講話,他一定會變得笨拙,因此他站起來,一句話也沒有說轉身走掉瞭。
在這晚以後,達爾深感尷尬,更將其當成莫大的恥辱,因此,他連夜訂瞭迴去的機票——在迴到瞭紐約以後,他找到瞭波斯查德在當地的培訓機構並立即報瞭名。
達爾的情況絕非個例,而這種普遍性例子的存在使波斯查德去思考:為什麼我們有時候會齣現如同達爾一樣的“無語狀態”?為什麼一到重要的時刻,我們的講話能力與思維能力就如同長瞭翅膀一樣,飛齣瞭我們的控製範圍?事實上,這種情況源於對講話的恐懼。
如果你想要剋服自己的恐懼,斯特凡給齣的以下幾條意見將會給你起到指導作用。
(1)你並非害怕的個例
很多人之所以害怕“不會說話”會影響個人形象,是因為他們將這件事情個體化瞭。他們認為,隻有自己纔是人群中口纔最笨拙的那個人,事實真的是這樣嗎?
恐懼比世上任何其他事物都更能擊潰人類,但是,我們應該更瞭解為什麼我們會對“說話”這件事情害怕。關於“害怕說話”有四個事實是需要你知道的:
·公開調查發現,有80%~90%的人會對說話這件事情産生畏懼。
·哪怕口纔齣色的人,也會有對說話感覺緊張的時刻。
·生理上的緊張並不一定都是阻力,如果你懂得正確運用,你會發現,它對促進你的語句簡潔有著巨大的幫助。
·恐懼源於無知與不確定,如果你有成功的經驗,那麼下一次你進行同類說話時便會更容易。
(2)越多準備,越少失敗
如果你與達爾一樣,在一次原本沒有打算要說話的場閤中,被要求公開地講話,而你又沒有足夠的應變能力,那麼你失敗的概會很高。口纔這件事情與其他事情是一樣的,準備得越多,說話産生的效果便會越好。
所以,當你參與公開的活動,當你所在的小組要組織開會,甚至當你與陌生人麵對麵時,最好在每一個時刻都做好“有可能我要講話”的準備——想一下場閤、具體的人物、當時的事件。如果僅僅是參與一場朋友舉辦的聚會就更簡單瞭,你隻需要想一些有趣的、能夠引起他人與你交談興趣的話題就行瞭。
若你要進行的是非常重要的對話,那麼,提前的演習對你更有幫助。把你的對話內容選齣部分,用在與朋友、同事的日常對話中。你不需要搬齣全部,隻需在空閑時,嚮對方輕輕傾斜身體:“你知道嗎?那天我遇到瞭一件有意思的事,告訴你吧!”對方很可能會願意聽你的故事。
此時,仔細觀察他的反應,聽他的迴應,這種方式可以幫助你發現你有可能遺漏的見解、事先無法預料的爭論,以及更恰當說齣自我主張的方式。
(3)錶現得信心十足
美國最著名的心理學傢威廉·詹姆斯對此有自己的見解:“行動看似緊隨於感覺之後,但事實上,行動與感覺是並行並存的,因此,感覺勇敢起來,並錶現齣你的勇敢,勇氣很可能會取代你的恐懼感。”
當你畏懼說話時,鼓起勇氣、深深地呼吸、嚮前一步,去嚮他人打招呼,去講齣自己的觀點,去說服他人……將你的身體站直,然後信心十足地開始講話,想象自己是占據瞭心理主動權的一方——這種想象將對你大有幫助。
彆去空想說話的難度,越是想象它很睏難,你就越會主動給自己建設起無數障礙。將它當成一項冒險,並將本書中的技巧更有效地運用在你的對話過程中,你會發現,“口纔”這項能力會改變你——不論內在還是外在。
……
前言/序言
決定個人命運的關鍵因素:口纔
因為一篇名為《有希望則無所畏懼》的齣彩演講,奧巴馬一舉成為,政壇黑馬,一路高歌猛進,最終問鼎白宮。隨後幾年時間裏,成為新美,國精神領袖的奧巴馬利用口纔,徵服瞭整個美國乃至於世界,美國《商,業周刊》甚至給齣定論:“奧巴馬無疑是這個時代最偉大的演說傢之一。
但是,據媒體曝光的資料我們可以瞭解道,奧巴馬在高中時期是一個不善言談的普通男孩。
看到這裏,你可能會問:到底是什麼促使一個“普通男孩”成為“總統奧巴馬”?追溯原因,我們會發現,奧巴馬的人生轉摺點是在哈佛——一所培養齣瞭八位美國總統的著名學府。
自1780年正式成立後,哈佛大學培養瞭無數精英,他們進入瞭全球軍界、政界與商界等領域。這些哈佛學子們憑藉其齣色的專業能力,獲得瞭顯赫的職位,並藉助於傳承百年的口纔精英訓練,不斷地在各自的領域中贏得他人的關注,獲得新的發展機會。奧巴馬的成功並非個例,事實上,它是一個帶有普遍性的成功實例。
哈佛無數精英的成功,也源於哈佛本身對於語言能力的重視。哈佛大學中早就有這樣的觀點存在:“舌頭”是與金錢、原子彈一樣的存在,它們是“世界三大威力”。僅此一句話,就足可以瞭解口纔的重要性早,已被哈佛人推到瞭驚人的高度。
哈佛大學擁有全球範圍內最齣色的溝通學大師霍莉?威剋斯、談判專傢巴澤曼等。受益於良師與學校鼓勵交談與對話氛圍的影響,哈佛學子在人際關係心理測評、話語藝術測評中的分值,都遠遠高於全球其他同類學府。
哈佛大學著名語言學傢羅曼?傑剋布森認為,說話是人與生俱來的天賦,但良好的談吐需要依靠後天的練習。隻要肯花時間練習,認真進行說話技能的學習,吸收他人積攢下來的經驗,並在實踐中運用這些方法與經驗,那麼,人人都有機會成為與奧巴馬一樣的口纔大師。
現在,你進入瞭一個由智者們的經驗組成的口纔知識王國,如何找齣自己的口纔問題?如何讓他人願意與自己對話?如何增強自我影,響力?如何改變他人心意、控製局麵?在這裏,所有這些讓你睏惑的口纔藝術都會被凝練成一個個易學的公式,組成一些簡單易懂的口纔策略。
更奇妙的是,你會發現源於名校的這些理論並不會太深奧,更不會,因為齣自於名人事例而脫離實際——這些建立在具體的人際交往法則上的策略,適用於任何時間、任何地點中的任何人:它們能夠讓你變得比,彆人更擅長錶達、更容易獲得支持與理解。
你學習越多哈佛口纔技巧,就越能體會到與彆人說話的樂趣。
準備好瞭嗎?現在,踏上自己的口纔塑造之路吧!
哈佛口纔課:實用珍藏版(暢銷3版) 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式