産品特色
內容簡介
前蘇聯領導人戈爾巴喬夫訪問美國,在幾所著名的高等學府發錶演講五場,共獲報酬200萬美金。在颱灣,一批影視明星、體育明星在電視上為大企業做廣告,短短十幾秒,寥寥數語,同樣“齣口成金”。羅馬的演說傢西塞羅,美國的演說傢詹寜斯·伯瑞安,中國著名的演說傢李燕傑,在韆韆萬萬人中脫穎而齣,成為眾人矚目的名人,正是因為他們擁有無與倫比的口纔。
美國人早在20世紀40年代就把口纔、金錢和原子彈看作賴以在世界上生存和競爭的三大法寶,60年代以後,他們又把口纔、金錢和電腦看作*有力量的三大法寶,值得注意的是,隨著科學技術的迅速發展,用“電腦”代替瞭“原子彈”,而“口纔”竟連續獨冠“三要”之首,足見其重要性。
知識就是財富,口纔就是資本。說話水平高,能說會道,你的纔乾就可以通過言語充分地展露齣來,你的良好形象就可以通過口纔具體地展現齣來,使你脫穎而齣,施展纔華,助你在事業上走嚮成功。
未來的社會,口纔的重要性將會日益顯現。隨著辦公自動化的迅速發展,幾乎所有的例行工作都可由機器來處理,但在這場驚濤駭浪般的自動化革命潮流之中依然能夠屹立不倒的,便是具有人性化的那些部門,也就是與人談話和交往*多的部門。由於說話幾乎不可能被融人辦公自動化的範圍內,因此它便成瞭生意人的*後籌碼。因此,一個人是否具備良好的溝通能力,就成為決定他生存的一項重要資本。
目錄
上篇 工作中的齣色口纔
第一章 口纔是人生的重要資本
巧嘴為你帶來好運氣
當眾說話是一門必修課
“舌頭”的功能
好口纔來自勤學苦練
幾種行之有效的口纔訓練方法
用知識武裝“牙齒”
讀書破萬捲,開口如有神
內涵深厚纔能妙語連珠
第二章 職場中的達人口纔
帶著智慧的頭腦去麵試
麵試中應避免的言談錯誤
求職麵試不能這樣說
以適當的方式展示自己
職場須知的語言策略
職場中不能說的“秘密”
不適宜在辦公室裏說的幾種話
在工作崗位說話要慎重
友好地與同事相處
第三章 上司與下屬之間的溝通
領導者與下屬談話的技巧
領導的贊揚要及時
錶揚是激勵下屬的最好手段
批評下屬要剛柔相濟
巧言挽迴在上司麵前的失誤
和主管接觸言辭有技巧
嚮領導建議的高明方法
以機智巧妙的方式影響領導
說人好話也需要水平
第四章 左右逢源的交際口纔
有效溝通的十大秘訣
讓閑聊拉開深入交談的序幕
語言交際的三項技巧
交談的話題與禮節
學會提問
積纍談話的素材
……
下篇 生活中的口纔技巧
精彩書摘
《思維格局文庫:經典口纔》:
語言是一柄雙刃劍,用得好,可以為你逢山開路、遇水搭橋;用得不好,就有可能成為迴頭劍,反過來傷瞭自身。因此,一定要謹慎使用。古今中外,一生敗於說話的人很多,如三國時被曹操斬首的楊修,被孑L明罵死的王朗。一生成功於說話的人也很多,如春鞦戰國時期的二桃殺三士的晏平仲,完璧歸趙的藺相如,諷齊王納諫的鄒忌等。
有的人可以憑著自己一張巧嘴,在危險中救得自己的性命。
唐朝“安史之亂”,安祿山攻陷京城長安,在皇宮中捉到瞭一名樂工,正準備推齣午門問斬之時,那樂工大叫道:“你不能殺我啊!”安祿山坐在唐明皇的龍椅上,雙手摸著肥厚的肚子笑道:“我為何不能殺你?”
“我有一技之長,你殺瞭我會後悔的。”
安祿山大笑:“你不就是會吹吹打打嗎?殺瞭你何悔之有?”
“我還會占夢啊!”樂工忙道。
“你會占夢?那好,我問你,昨晚我做瞭一個夢,你若能解,我就不殺你。否則……”
“將軍請說,我一定能解!”
“我夢見自己的衣袖筒很長,手臂無論如何也伸不齣來。你說說這個夢是什麼意思?”
樂工聽後,沉思片刻,便拱手相答:“這是大吉之夢:衣袖不能齣手,意味著將軍可垂衣而治天下啊!”
安祿山聽得心中樂滋滋的,便放瞭樂工。
幾年後,“安史之亂”被平定,皇帝聽說樂工的這一“劣跡”,便逮來要殺他的頭。
樂工又連呼冤枉:“我過去為叛賊解夢,並非真心為他辦事,而是要麻痹他的鬥誌。夢的本意是袖子很長,手取不齣來,正應驗瞭‘齣手不得’的諺語啊!皇上要殺我,豈不冤枉瞭我一片苦心?”
皇帝覺得樂工所言有理,於是赦免瞭他,並給予一定的奬賞。
能說會道是一種本事,由於掌握瞭說話的技巧,所以他們能夠徵服人心,辦事時也能得心應手、遊刃有餘。下麵的例子很值得藉鑒。
春鞦時代,有這樣一個故事:
晉文公一次用餐時,廚官讓人獻上烤肉,肉上卻纏著頭發。文公叫來廚官,大聲責罵他說:“你存心想把我噎死嗎?為什麼用頭發纏著烤肉?”
廚官趕忙跪下,拜瞭兩拜,裝作認罪,說:“小臣有死罪三條:我找來磨刀石磨刀,刀磨得像寶刀那樣鋒利,切肉就斷瞭,可是粘在肉上的頭發卻沒切斷,這是小臣的一條罪狀;拿木棍穿上肉塊卻沒有發現頭發,這是小臣的第二條罪狀;燃起熾熱的爐子,炭火都燒得通紅,烤肉烘熟瞭,可是頭發竟沒燒焦,這是小臣的第三條罪狀。”
文公說:“你講得有道理,但這頭發究竟從何而來呢?”
廚官說:“君王的廳堂裏莫非有懷恨小臣的侍臣?”
文公立刻叫來廳堂外的侍臣責問,果然有人想誣陷廚官,文公就將此人殺瞭。
這名廚官就很懂說話之道,麵對晉文公的指責,他既沒有直言相抗、拼命推脫責任,也沒有忍氣吞聲、自認倒黴,而是采用瞭一種巧妙的方式為自己辯護。
……
前言/序言
美國人類行為科學研究者湯姆士指齣:“說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫,鶴立雞群。能言善辯的人,往往使人尊敬,受人愛戴,得人擁護。它使一個人的纔學充分拓展,熠熠生輝,事半功倍,業績卓著。”
他甚至斷言:“發生在成功人物身上的奇跡,一半是由口纔創造的。”美國資産階級革命時期的著名政治傢、企業傢、外交傢本傑明·富蘭剋林也說過:“說話與事業的進步有很大的關係。”
事實上,口纔在現實生活中的方方麵麵都扮演著極其重要的角色:談話需要口纔,說服需要口纔,求人辦事需要口纔,演講需要口纔,商務談判需要口纔,推銷需要口纔,特彆是想要齣人頭地、成就大業的人更需要口纔……總之,生活的方方麵麵都離不開口纔。
有瞭好口纔,能使你較好地和他人溝通,並與對方建立起良好的人際關係,獲得更多的好朋友,並使你的事業欣欣嚮榮、蒸蒸日上。
有瞭好口纔,能使你擁有一個溫馨而和諧的傢,生活中充滿歡聲笑語,幸福美滿。
總之,有瞭好口纔,就有瞭比常人突齣的優點。因而,也會給自身帶來更多的方便和好處,使原本漫長的等待大大縮短,使原本不可能的事情變得可能,使自己想都不敢想的機會降臨在自己的頭上……
前蘇聯領導人戈爾巴喬夫訪問美國,在幾所著名的高等學府發錶演講五場,共獲報酬200萬美金。在颱灣,一批影視明星、體育明星在電視上為大企業做廣告,短短十幾秒,寥寥數語,同樣“齣口成金”。羅馬的演說傢西塞羅,美國的演說傢詹寜斯·伯瑞安,中國著名的演說傢李燕傑,在韆韆萬萬人中脫穎而齣,成為眾人矚目的名人,正是因為他們擁有無與倫比的口纔。
美國人早在20世紀40年代就把口纔、金錢和原子彈看作賴以在世界上生存和競爭的三大法寶,60年代以後,他們又把口纔、金錢和電腦看作最有力量的三大法寶,值得注意的是,隨著科學技術的迅速發展,用“電腦”代替瞭“原子彈”,而“口纔”竟連續獨冠“三要”之首,足見其重要性。
知識就是財富,口纔就是資本。說話水平高,能說會道,你的纔乾就可以通過言語充分地展露齣來,你的良好形象就可以通過口纔具體地展現齣來,使你脫穎而齣,施展纔華,助你在事業上走嚮成功。
未來的社會,口纔的重要性將會日益顯現。隨著辦公自動化的迅速發展,幾乎所有的例行工作都可由機器來處理,但在這場驚濤駭浪般的自動化革命潮流之中依然能夠屹立不倒的,便是最具有人性化的那些部門,也就是與人談話和交往最多的部門。由於說話幾乎不可能被融人辦公自動化的範圍內,因此它便成瞭生意人的最後籌碼。因此,一個人是否具備良好的溝通能力,就成為決定他生存的一項重要資本。
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