幽默沟通学:零距离制胜的社交法宝

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关振宇 著



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发表于2024-12-24

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图书介绍

出版社: 广东旅游出版社
ISBN:9787557010133
版次:1
商品编码:12143439
包装:平装
开本:16开
出版时间:2017-08-01
用纸:轻型纸


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图书描述

内容简介

成功的路,世上有千万条。每条成功的道路都充满泥泞与曲折,而幽默就是达到成功的一个很好的阶梯。

作者简介

关振宇,男,陕西汉中人,湖南师范大学中文系毕业,资深畅销书作家,毕业以后长期从事文史,传记,少量小说等多种题材的策划撰稿工作,对图书市场有自己独到的见解。

目录

第1章 幽默让人顺利表达自己的想法
幽默具有无穷的力量
巧用幽默来表达看法
运用幽默达真正意图
幽默表达仁爱之情
学会幽默的赞美方式
劝导他人的幽默艺术
幽默安慰他人的艺术
拒绝他人的幽默技巧
批评他人的幽默艺术
幽默地表达内心不满
幽默表达要讲究适度
巧用敌意幽默表达内心感受
借对方的话为自己观点服务
充分运用别致幽默的力量
第2章 幽默使你成为人脉领域的王者
幽默是人际交往中的磁石
带来笑声的人更受欢迎
幽默是增调节情绪的“润滑油”
“幽”得开心,“默”得可乐
自嘲是社交中的灵丹妙药
幽默容易让人产生信任
幽默打开我们与他人的沟通渠道
幽默使自我推销更有效
用幽默来代替握手
学会与人同笑
采取幽默的方式争取他人的谅解
在生活中按下幽默的按钮
充分运用幽默的涟漪式效果
第3章 幽默让人轻易扭转困境
以幽默情致对待面临的问题
幽默是化解困难的良药
用幽默迅速反击寻衅
巧用幽默来回敬“揭短”
用简短幽默来解释过失
假装糊涂来制造幽默
巧用幽默化解矛盾
用幽默来轻松应对人生
嘲笑自己可“征服”他人
有理不在声高
运用美国式抱怨消除敌意
第4章 幽默让人在职场上获得成功
幽默的力量是职场成功的秘诀
幽默让你扮演好自己的角色
在职场中保持幽默的性格
对棘手的工作保持幽默的态度
幽默能让职场关系融洽
幽默力量能改善你的将来
运用幽默方式表现人情味
以关心他人的方式来表达幽默
用幽默争取客户的合作
幽默地向顾客推销
幽默沟通中的“双不”原则
第5章 幽默让个人充满魅力
幽默风趣可提升个人魅力
幽默可让自我得到充分展现
幽默助你展示着豁达的品格
幽默元素让寒暄充满乐趣
幽默让逸乐交谈尽显个人风采
幽默是构成个人活力的重要部分
幽默让你“一语惊人”
高雅情调的幽默显示良好修养
幽默使人更有影响力
幽默者给人们留下好的印象
第6章 幽默让个人生活充满阳光
幽默造就乐观的心态
幽默可驱散莫名的愁云
幽默的人相信失败是成功之母
幽默帮你学会苦中作乐
幽默是一种自然流露的情趣
幽默让生活充满温馨的阳光
幽默是烦恼的克星
笑口常开让身心更健康
幽默属于生活的强者
以微笑面对人生的困难
对生活形态进行改造
工作中也不妨幽默一下
培养你的幽默感
第7章 幽默能赢得恋爱的成功
幽默在初次接触中的妙用
机智灵巧地为对方送上幽默
幽默是爱情的催化剂
巧用幽默动听的谎言
使用幽默自然增进亲密
幽默言谈最易激发爱的温柔
幽默要注意把握分寸
返还式幽默在恋爱中的运用
第8章 幽默使家庭生活更加美好
幽默使得家庭生活妙趣横生
幽默让生活中有意义的时刻久留
从幽默中发展出生活喜剧
幽默让生活轮子平稳滑动
用幽默暗示责备可增进家人感情
幽默力量可促进家庭的和谐
试着以幽默去保护自己的家庭
以开玩笑的方式来表达爱情
在幽默中增强爱的活力
第9章 幽默让你在谈判中如鱼得水
幽默能够营造良好的谈判氛围
在谈判中利用幽默技巧占据主动地位
化解对方疑虑的幽默技巧
以退为进的幽默策略的巧妙运用
巧妙运用幽默破解谈判僵局
返还式幽默技巧在谈判的运用
答非所问的幽默谈判技巧
声东击西的幽默谈判技巧
旁敲侧击的幽默谈判技巧
以静制动的幽默辩论技巧
弦外有音的幽默辩论技巧
幽默让雄辨充满力度
诡辩中的幽默
第10章 幽默让你在谈判中如鱼得水
用幽默的开场白抓住人心
灵活运用即兴妙语增加演讲的幽默感
不妨做点文字游戏
充分借助视觉上的幽默效果
演讲过程中可给听众一些幽默震荡
在演讲中插入幽默要控制好节奏
幽默的运用要做到真实而自然
注意收集他人的幽默

精彩书摘

  《幽默沟通学:零距离制胜的社交法宝》:
  幽默具有无穷的力量
  幽默具有无穷的力量。幽默的力量可用来释放你自己,使你的精神超脱尘世的种种烦恼。幽默可增加你的活力,使生活多一点情趣。幽默的力量能使你令人难忘,同时给人以友爱与宽容。除此以外,幽默还能润滑现实,超越用其他方法无法超越的限制,来委婉达到自己的目的。
  试想,在公共汽车上,一位女乘客不停地打扰司机,汽车每行一小段,她就提醒司机她要在哪儿下车。司机一直很有耐心地听,直到她后来大叫:“但是,我怎么知道我要下车的地方到了没有?”司机说:“你只要看我脸上笑开了,就知道了。”
  由于他人的妨碍,无法把工作做好,同时又不允许对此人直言冒犯,故而采用委婉的幽默方式便可达到自己的目的,清扫成功大道上的障碍。
  一天,罗伯特敲开了邻居的门:“请把您的收录机借给我用一晚上好吗?”
  “怎么,您也喜欢晚间特别节目吗?”
  “不,我只是想夜里安安静静地睡上一觉。”
  如果你在处理这些棘手问题时,不敢勇敢地表达自己的看法,而是用一般的方式希望对方主动妥协,往往很难奏效。
  林肯对麦克伦将军未能很好地掌握军机深感不满,于是他写了一封信:
  “亲爱的麦克伦:如果你不想用陆军的话,我想暂时借用一会儿。”
  如果一些人不能把分内的工作做好,又对他人期望值太高,要求太多时,也应该肯定地表达你的看法,其方式当然曲折、委婉一点好。
  有幽默感且在事业中功成名就的人会经常接受到来自他人的幽默,同时也常常以幽默的方式回报对方。这些人因此能够缩短与普通人的距离,其成功的宝座也愈坐愈稳。
  比尔在一家公司工作,他常常在工作时间去理发店。
  一天,比尔正在理发,碰巧遇见了公司经理。他想躲,可经理就坐在他的邻座上,而且已经认出了他。
  “好啊,比尔,你竟然在工作时间来理发,这是违反公司规定的。”
  “是的,先生,我是在理发。”他镇定自若地承认,“可是你知道,我的头发是在工作时间长的呀。”
  经理一听,勃然大怒:“难道都是在工作时间长的吗?”
  “是的,先生,您说得完全正确。”比尔答道,“可我并没有把头发全部剃掉呀!”
  不论行为正确与否,单就这充满幽默感的对答就体现出员工的信心与机智,他相信,与自己的老板开个玩笑是在当时情况下处理尴尬局面的最好方式,姑且不论老板听完之后是否欣赏他的智慧与口才进而提拔他。
  职员:“先生!”
  老板:“什么事!”
  职员:“我老婆要我来要求您提拔我。”
  老板:“好吧!我今晚回家问问我老婆是否同意提拔你。”
  这是以其人之道还治其人之身。幽默的背后蕴含鞭策,通过对自己的取笑来达到委婉拒绝下属不合理要求的目的。
  正如每一位下属把自己的将来交给自己的上司一样,每一位经理和居于领导地位的人,也都把他的将来交在属下的手中。当你运用幽默力量去帮助别人更有成就时,你会发现不仅更容易将责任托付给别人,而且能让别人更自由地去发展有创意的进取精神。幽默的力量能改善你的将来,因为你的下属、同事会认同你,感谢你的坦诚开放,和你一起笑,对任何事情都持乐观态度,以轻松的心情面对自己的工作。
  ……
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