發表於2024-11-05
1.《選擇的價值》是一本可讀性極強的經濟學讀物,它能幫助我們思考如何做齣決策。是跨學科研究的典範,它巧妙地結閤瞭政治學、心理學以及經濟學等多個領域的高妙見解,輔之以各種日常行為案例,是當代行為經濟學優秀的著作之一。
2.作者卡斯?桑斯坦是奧巴馬政府的幕僚、白宮的政策製定人,熱銷書《助推》作者,作為奧巴馬首屆政府白宮信息與監察事務辦公室主任。他走在行為經濟學發展的前沿,其研究成果也引導著美國政府監管的方嚮。基於其深厚的理論與實踐背景,建議政府和企業應該用行為經濟學對政策或産品進行優化設計,製定使人們“不做齣選擇”的政策和好産品,來引導民眾生活得更健康、更富有、更快樂,不必糾結於是否選擇。
3.日常生活中,做齣各種大大小小的選擇是耗時很多、很費心力的事。通過《選擇的價值》,你將瞭解什麼是選擇,何時進行主動選擇是好的?何時進行選擇會帶來傷害?何時應授權彆人來選擇?任何在意自己所做齣的選擇的人,包括你為自己做的選擇、你為他人做的選擇,以及你允許他人為你做的選擇,都應該閱讀《選擇的價值》!
4.簡化生活,明智決策。《選擇的價值》將深刻地改變你關於選擇的思考方式,提高我們的自由、福利與自我管理能力。
5.案例豐富:本書從許多生活中的事例齣發,所舉的例子是我們每天都會遇到的,也是每個人都非常關心的。有助於政府和企業製定政策、優化産品設計。作者掌握的第一手資料和他獨有的幽默感讓本書充滿瞭活力。
如果我們選擇不選擇,那麼生活通常會更美好,甚至會具有更多的可能性。可以確切地說,擁有選擇的能力對於我們的人身自由而言是必要的,而且這種選擇能力也是我們作為人類所應該擁有的,除此之外,其對於國傢維護個體自由而言也具有重要的意義。但選擇有時候也會給我們帶來很多麻煩。
在日常生活中,從健康計劃到手機設置,乃至能源供應,我們大都傾嚮於主動去做齣選擇。通過遵循默認規則,我們節省瞭主動選擇的成本,同時也可以使自己有時間去關注那些我們*關心的問題。默認規則對於我們的日常生活而言具有重要意義,然而,直到現在我們纔開始瞭解其作用和影響力。政府何時應該設置此類默認規則,何時應該堅持主動選擇?不論答案如何,都必須承認,對一些人來說,正確的選擇就是不選擇——選擇就其本身而言也必須被尊重。
在有關利用政府的力量去幫助人們更好地做齣決策方麵,《選擇的價值》作者卡斯?桑斯坦處於該項研究的前沿。在本書中,他介紹瞭迄今為止他的全麵的研究成果,即我們應該怎樣理解選擇的價值,什麼時候我們應該使人們能夠選擇不選擇,以及如何去使人們選擇不做齣選擇。
大數據的應用,使企業和政府能夠為瞭我們的利益,而做齣更為復雜的決策,其默認設置的商品恰好就是我們預備要購買的,甚至其所支持的運動或政策剛好就是我們可能選擇贊成的。作為消費者,我們將開始準備接受此類規則給我們帶來的好處。但是,我們應該這樣嗎?麵對數據驅動決策這樣極富挑戰性的未來,本書錶明我們應該怎樣去利用個性化的默認規則來擴大而非限製我們的自由、福利以及自我管理的能力。
卡斯?桑斯坦(Cass R. Sunstein)
哈佛大學法學院行為經濟學和公共政策研究項目的奠基者和主管。奧巴馬政府*尖的幕僚、白宮的政策製定人。著有《助推》(Nudge)、《簡化》(Simpler)、《為什麼助推》(Why Nudge)等暢銷書。曾擔任白宮信息與監察事務辦公室主任,負責對美國現行規章政策進行績效評價,以及對擬製定的規章製度提案進行成本和效益的係統評估。曾任職於美國司法部、美國國會司法委員會和馬薩諸塞州法院。他所涉獵的領域包括政策管理、憲法、環境法、經濟法、行為經濟學等,他在其中任何一個領域的成就都足以讓他成為這個時代偉大的學者之一。他的各項研究成果已成為包括美國中央情報局在內的各類公共機構和企業的研究對象
前 言 /003
導 論 選 擇 /001
第一部分 人的行為
第一章 默認決策 /023
第二章 任意選擇 /051
第二部分 道德與政治
第三章 信息靈通的選擇者與有缺陷的默認設置 /069
第四章 擁抱選擇 /087
第五章 要求選擇的傢長式管理 /113
第三部分 未來
第六章 個性化 /155
第七章 你被默認設置瞭嗎? 預測性購物 /173
第八章 強製 /189
結 論 默認規則下的自由 /205
緻 謝 /211
注 釋 /215
索 引 /243
後 記 /251
請思考以下問題:
1.公職人員正在考慮人們取得駕駛執照的一項新規定,即他們必須就是否想成為器官捐獻者做齣主動的選擇。另一個替代選項是繼續維持現有的“選擇加入”係統,也就是說,隻有個體明確錶示同意,其纔會成為器官捐贈者。或者改為一種“選擇退齣”係統,在這種係統中,個體無意思錶示則被推定為同意。1
2.一傢私營企業需要在三種選項中做齣選擇:新員工自動加入健康保險計劃;或按其本身意願決定是否加入;或把明確錶示是否加入該計劃作為其開始工作的前提條件。如果是這樣,他們將如何選擇。
3.一傢公共事業公司正在決定是否對消費者施行“綠色默認”,在這種條款下,公司能夠提供價格雖然較高但更環保的能源來源;或實施“灰色默認”,其價格較低,然而能源來源相對來說不夠環保;或詢問消費者兩者中更偏好的能源來源。
4.一傢社交網站正在決定是否對個人隱私采取一種係統默認的設置,或者作為接入網站的條件,要求新用戶說齣自己偏好的隱私設置。
5.一個國傢正在考慮一種更為自動化的投票程序。通過允許人們隨時訪問一個網站,來錶明其對來自任何政黨的候選人的支持。甚至,如果他們願意,也可以在未來的投票環節中繼續錶明對該候選人的支持,直至其在其他方麵明確錶明。
6.在綫書店編寫瞭大量有關其客戶選擇的信息,而且它認為在某些情形下,它比客戶更先瞭解客戶想要什麼。它正在考慮一種“預測性購物”的係統。使用此係統,它們會在消費者錶達自身意願之前,嚮其寄送某些書籍,並在信用卡上收取相關費用。在該係統的注冊問題上,公司也在做抉擇:一種是讓消費者自己主動做齣注冊選擇,另一種是自動注冊。(在第七章中,我會介紹有關美國人對此係統實施可能性的思考的一些證據,答案可能會令你大吃一驚。)在上述情形下,機構都是在使用某種形式的默認規則和要求某種形式的主動選擇之間做齣決定(“要求”這個詞在此語境下究竟是何種含義難以簡單解釋)。對那些拒絕傢長式管理和崇尚選擇自由的人來說,主動選擇具有明顯的吸引力。事實上,它可能遠遠優於任何一種默認規則。
那些在主動選擇和默認規則之間做齣決定的人被稱為選擇設計師,這意味著我們是在其設計的社會背景下來做抉擇的。 “社會背景”的概念應該從更廣義的角度上去理解,包括溫度、顔色、大小、形狀和聲音。(如果糖果的外包裝是綠色的,那麼擁有健康消費意識的消費者更有可能去購買它,無論其實際上是否健康。)除此之外,選擇提供的次序也容易引起人們的關注。(如果某個項目被列在第一位,那麼它更有可能被選擇到,被列在*後一位也是如此。而如果其被列在中間,則很難引起注意。)不管是默認規則還是主動選擇,都是如此。選擇框架規定瞭我們何時、是否以及怎樣做齣選擇。不管人們是否意識到它,選擇框架都無處不在。我們不可能逃脫自己所在的社會背景,因而選擇的框架效應是不可避免的。
從這個意義上說,希望選擇框架不存在是毫無意義的。作傢不妨嘗試離開語言的存在。這個類比是接近的,因為選擇框架在限製選擇的同時,也在推動選擇的做齣。注意我下麵的引文,來自偉大的小說傢大衛?福斯特?華萊士於2005年發錶的一篇演講:
兩條幼小的魚在水中遊動,正好碰見一條年老的魚從對麵遊過來,嚮它們點頭示意,並說道:“上午好,孩子們,感覺水怎麼樣?”兩條小魚一怔,接著遊瞭一會兒。*後,其中一條小魚看瞭看另一條小魚說道:“水到底是什麼?”選擇框架之於人類,好比水之於魚。人們或許並未意識到它,然而其確實是存在的。此外,默認規則,特彆是如果其存在是理所當然的話,就會被看成是重要的“助推”(nudges)。這種推動力被認為會乾預人們的自由選擇,盡管不會導緻強製或者禁止行為,但足以使人們的選擇偏嚮於特定的方嚮。全球定位係統是另一個有關助推的例子,它可以使人們選擇不去做齣選擇;披露要求也與此類似,默認規則可以是很有效的助推,而且(我認為)是*有趣的。
當私有或公立機構確立默認規則的時候,或許認為人們不願意去進行選擇,但是並沒有強迫任何人去做任何事情。相反,它保證瞭選擇的自由。不管是人們選擇進入還是選擇退齣,隻要自己覺得閤適,都是被允許的。更重要的和令人警醒的是,默認規則具有黏性,因而其仍然有很大的影響力。
如果一個私有或公立機構試圖改變結果,調整默認規則或許是一個非常有效的途徑,其相較於重大的經濟激勵而言更有效(退休儲蓄就是一個例子)。當然,這樣的激勵有一定的作用。當提高某種物品的價格時,購買需求就會相應減少。然而某些時候,人們會忽略激勵,特彆是當其注意力集中於其他事情時。人們有時也會忽略默認規則,但是對選擇設計師來說,這是一個機會而非麻煩。隻有當人們忽略其存在,同時也正因為人們忽略其存在時,默認規則纔能得以穩固。因此,這算是激勵機製和默認機製之間的一個顯著區彆。激勵機製隻有被人們注意到纔會産生作用,而默認規則隻有在被忽視的條件下纔會有效。
因此,在健康、愛情、婚姻、金融市場、消費者保護、貧睏、器官的可用性、能源使用、環保、肥胖、抵押貸款、儲蓄以及其他諸多問題上,默認規則都發揮著極其重要的作用。具有公共精神的公共部門以及維護私人利益的私人部門都可以並且也確實在應用選擇框架,包括默認規則,來達到其所認為的理想結果。
請思考以下問題:
1.公職人員正在考慮人們取得駕駛執照的一項新規定,即他們必須就是否想成為器官捐獻者做齣主動的選擇。另一個替代選項是繼續維持現有的“選擇加入”係統,也就是說,隻有個體明確錶示同意,其纔會成為器官捐贈者。或者改為一種“選擇退齣”係統,在這種係統中,個體無意思錶示則被推定為同意。1
2.一傢私營企業需要在三種選項中做齣選擇:新員工自動加入健康保險計劃;或按其本身意願決定是否加入;或把明確錶示是否加入該計劃作為其開始工作的前提條件。如果是這樣,他們將如何選擇。
3.一傢公共事業公司正在決定是否對消費者施行“綠色默認”,在這種條款下,公司能夠提供價格雖然較高但更環保的能源來源;或實施“灰色默認”,其價格較低,然而能源來源相對來說不夠環保;或詢問消費者兩者中更偏好的能源來源。
4.一傢社交網站正在決定是否對個人隱私采取一種係統默認的設置,或者作為接入網站的條件,要求新用戶說齣自己偏好的隱私設置。
5.一個國傢正在考慮一種更為自動化的投票程序。通過允許人們隨時訪問一個網站,來錶明其對來自任何政黨的候選人的支持。甚至,如果他們願意,也可以在未來的投票環節中繼續錶明對該候選人的支持,直至其在其他方麵明確錶明。
6.在綫書店編寫瞭大量有關其客戶選擇的信息,而且它認為在某些情形下,它比客戶更先瞭解客戶想要什麼。它正在考慮一種“預測性購物”的係統。使用此係統,它們會在消費者錶達自身意願之前,嚮其寄送某些書籍,並在信用卡上收取相關費用。在該係統的注冊問題上,公司也在做抉擇:一種是讓消費者自己主動做齣注冊選擇,另一種是自動注冊。(在第七章中,我會介紹有關美國人對此係統實施可能性的思考的一些證據,答案可能會令你大吃一驚。)在上述情形下,機構都是在使用某種形式的默認規則和要求某種形式的主動選擇之間做齣決定(“要求”這個詞在此語境下究竟是何種含義難以簡單解釋)。對那些拒絕傢長式管理和崇尚選擇自由的人來說,主動選擇具有明顯的吸引力。事實上,它可能遠遠優於任何一種默認規則。
那些在主動選擇和默認規則之間做齣決定的人被稱為選擇設計師,這意味著我們是在其設計的社會背景下來做抉擇的。 “社會背景”的概念應該從更廣義的角度上去理解,包括溫度、顔色、大小、形狀和聲音。(如果糖果的外包裝是綠色的,那麼擁有健康消費意識的消費者更有可能去購買它,無論其實際上是否健康。)除此之外,選擇提供的次序也容易引起人們的關注。(如果某個項目被列在第一位,那麼它更有可能被選擇到,被列在*後一位也是如此。而如果其被列在中間,則很難引起注意。)不管是默認規則還是主動選擇,都是如此。選擇框架規定瞭我們何時、是否以及怎樣做齣選擇。不管人們是否意識到它,選擇框架都無處不在。我們不可能逃脫自己所在的社會背景,因而選擇的框架效應是不可避免的。
從這個意義上說,希望選擇框架不存在是毫無意義的。作傢不妨嘗試離開語言的存在。這個類比是接近的,因為選擇框架在限製選擇的同時,也在推動選擇的做齣。注意我下麵的引文,來自偉大的小說傢大衛?福斯特?華萊士於2005年發錶的一篇演講:
兩條幼小的魚在水中遊動,正好碰見一條年老的魚從對麵遊過來,嚮它們點頭示意,並說道:“上午好,孩子們,感覺水怎麼樣?”兩條小魚一怔,接著遊瞭一會兒。*後,其中一條小魚看瞭看另一條小魚說道:“水到底是什麼?”選擇框架之於人類,好比水之於魚。人們或許並未意識到它,然而其確實是存在的。此外,默認規則,特彆是如果其存在是理所當然的話,就會被看成是重要的“助推”(nudges)。這種推動力被認為會乾預人們的自由選擇,盡管不會導緻強製或者禁止行為,但足以使人們的選擇偏嚮於特定的方嚮。全球定位係統是另一個有關助推的例子,它可以使人們選擇不去做齣選擇;披露要求也與此類似,默認規則可以是很有效的助推,而且(我認為)是*有趣的。
當私有或公立機構確立默認規則的時候,或許認為人們不願意去進行選擇,但是並沒有強迫任何人去做任何事情。相反,它保證瞭選擇的自由。不管是人們選擇進入還是選擇退齣,隻要自己覺得閤適,都是被允許的。更重要的和令人警醒的是,默認規則具有黏性,因而其仍然有很大的影響力。
如果一個私有或公立機構試圖改變結果,調整默認規則或許是一個非常有效的途徑,其相較於重大的經濟激勵而言更有效(退休儲蓄就是一個例子)。當然,這樣的激勵有一定的作用。當提高某種物品的價格時,購買需求就會相應減少。然而某些時候,人們會忽略激勵,特彆是當其注意力集中於其他事情時。人們有時也會忽略默認規則,但是對選擇設計師來說,這是一個機會而非麻煩。隻有當人們忽略其存在,同時也正因為人們忽略其存在時,默認規則纔能得以穩固。因此,這算是激勵機製和默認機製之間的一個顯著區彆。激勵機製隻有被人們注意到纔會産生作用,而默認規則隻有在被忽視的條件下纔會有效。
因此,在健康、愛情、婚姻、金融市場、消費者保護、貧睏、器官的可用性、能源使用、環保、肥胖、抵押貸款、儲蓄以及其他諸多問題上,默認規則都發揮著極其重要的作用。具有公共精神的公共部門以及維護私人利益的私人部門都可以並且也確實在應用選擇框架,包括默認規則,來達到其所認為的理想結果。
前 言
選擇往往是一種特彆的收益,是一種福音,但也有可能帶來沉重的負擔,成為一種詛咒。對我們來說,時間和精力都是珍貴的商品,即使處於利益攸關的危急時刻,我們也難以做到對一切都保持專注。如果我們必須就所有與我們有關的事情做齣選擇,那將使我們不堪重負。學習可能是昂貴的,而且並不總是那麼有趣。有時候,我們傾嚮於選擇不選擇,以此來增加自由,提高福利。選擇不選擇為我們提供瞭充足的時間和空間,讓我們去關注那些真正重要的東西。確立這些觀點,同時明確其局限性,是本書寫作的目的。
的確,人們大部分時間都喜歡主動去做齣選擇。崇尚自由的社會尊重人們的這種選擇欲望。除非你做齣選擇,否則你將無法擁有自己的運動鞋、手機、書籍和汽車。此外,你的大部分選擇都是主動為之,而非被動的。要想獲得某種物品,你必須錶達你的願望。公司不會假設你將購買一輛新的電動汽車或一套海景房,也不會假設你要訂閱有關青年音樂傢的雜誌,你必須將你的意願顯性地錶達齣來,這是自由的一個重要組成部分。此類觀點同樣適用於政治及社會生活領域。沒有人會去擅自推測你的投票方式,或者默認你支持現任官員。在自由社會中,你享有宗教、政治信仰以及婚姻的自由。
在崇尚自由的國傢裏,有兩點是確定無疑的:一是你可以去做齣選擇,二是你必須做齣選擇。
在一定程度上,一切都是如此,我們將詳細探討其中的原因,同時,我們也會研究故事的另一側麵。人們行使其代理權的一種方法就是選擇不選擇。人們可能會以明確的行動做齣此種錶示,如將某些權力委托給政府、雇主、顧問,或者朋友、配偶等。當你使用GPS(全球定位係統)時,你實際上是要求其為你選擇行車路綫。GPS可能會提供一條默認路綫,如果這條路綫恰好是你喜歡的,那麼你就完全可以不用去做齣選擇。或者,人們也有可能含蓄地錶達其委托意願。每個人都知道自己不願意去做齣某些選擇。我們常常認為,甚至經常說(有時熱情,有時憤怒)“你決定吧”,在某些情況下,這種特定的選擇會讓我們變得更好。
如果某網站要求你選擇一個復選框“彆再問我瞭”,那麼將有很多人都樂意做齣這一選擇。如果政府官員或醫生要求你填寫大量且重復的錶格,並做齣各種各樣的選擇,那麼你可能會感到非常沮喪,並且希望其中的某些選擇已經為你選好瞭。(如果公共或私人部門大幅削減現有的錶格填充要求,那麼人們的境況將會因此而變得更好。)如果在一座陌生的城市裏,齣租車司機堅持要求你選擇自己所想要的路綫,那麼你可能希望他不這麼問你,而是直接選擇他自己所認為的*佳路綫。(當你將和一位朋友共進午餐或晚餐時,自己主動選擇就餐地點,而不是要求對方選擇,似乎更為周到。)
與此相關的一個觀點是,我們的日常生活中充斥著大量的默認規則,因此,我們不需要花費精力去做齣主動選擇。通過默認規則來進行決策,是當前人類生活的一個普遍特點。你可能選擇瞭一個手機,但是並未選擇它的所有特性,而手機中存在大量的默認設置,當然如果你願意,那麼你也可以對其中的某些設置做齣改變。如果你決定選擇某個特定的雇主,那麼你可能會發現自己同時選擇瞭某種健康保險計劃、退休計劃以及一係列權利義務關係,而你實際上並沒有明確選擇這些(盡管你可以改變)。如果你是一個學生,那麼你與學校之間的大量聯係都是基於默認規則而確立的。如果某些默認規則或前提假定是閤理的,那麼其覆蓋麵將包括所有受默認規則影響的人,在這個意義上,無數的決策都是在默認規則的背景下做齣的。
這一觀點與貧富問題之間存在某種緊密的聯係。如果你是富有的,而且生活在一個富裕的或者秩序良好的國傢,其社會環境是公正的,那麼你不需要花費時間和精力去獲取自由。在此意義上,你在默認的情形下就是自由的。而如果你很窮,或者生活在一個貧窮且秩序混亂的國傢,其社會環境是糟糕的,那麼你將被迫關注那些富人或運行良好國傢的人所不需要擔心的大量問題。在此意義上,你的自由受到瞭嚴重的損害。在默認情形下,你是不自由的。你並沒有被囚禁,至少沒有被真正地囚禁,然而生活會讓你有被囚禁的感覺。貧窮會帶來高成本,其中之一便是認知的成本。你每天都會麵對大量需要解決的問題,而且難以操控自己的生活,這將嚴重削弱甚至消滅你處理*感興趣或者*重要問題的能力,甚至包括你的職業發展。如果你缺少時間,那麼你將缺乏自由。所以,將人們進監獄稱為“服刑”並非偶然。
這些觀點是永恒且普遍的真理,而且是有關人性的。但同時存在一個更為直接的觀點,且其獨屬於我們這個時代,即當今世界正處於科學技術迅猛變革的時代,默認規則的本質及其與選擇之間的關係,在很大程度上是在不斷變化的。不同於曆史上的其他時期,如今我們可以很方便地詢問人們:你究竟需要什麼?主動選擇在很多領域都是可行的,包括衛生保健、旅遊偏好、投資,以及電腦設置等。在這些領域,人們曾經必須依靠他人,或者按照默認規則來做齣決策,而現在則完全可以自行決定。
此外,當今時代還存在一個與眾不同的發展。不同於曆史上的任何時期,現今我們可以對默認規則進行調整修改來適應每個人的個性特徵。不管你是年輕人還是老年人,男性還是女性,高大還是矮小,肥胖還是瘦弱,貧窮還是富有,受過良好的教育還是沒有受過教育,總會有一種默認規則適閤你。事實上,做齣更進一步的調整也是可行的。你是約翰?史密斯也好,是瑪麗?威廉姆斯也好,總會有一種適閤於你的默認規則。這種默認規則或者是基於對你的瞭解而設計的,或者是在你之前所做選擇的記錄的基礎上而 選擇的價值 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式
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