发表于2024-11-05
在这样“大众创业,万众创新”的时代,无数企业诞生,又有无数企业消失。竞争如此残酷,现实如此严峻,让每一个管理者战战兢兢、如履薄冰。企业要千军万马过独木桥,要生存,要发展,只有狠抓管理,带领出一支战无不胜的精英团队。
本书根据作者的多年实战经验,从5大维度、10大法则详细地讲述管理团队的核心要诀:在管理上松懈,就是对团队的犯罪!只有管理狠一点,奖罚分明,奖得心花怒放,罚得胆战心惊,才能激励团队奋发前进;只有管理狠一点,执行制度铁血无情,才能让下属信服、跟随;只有管理狠一点,以结果为导向,才能激发团队夺取更大的成功……
全书理论与实践相结合,战略与战术兼具,案例新鲜而富有启发,总结深刻而易于实操,堪称不可多得的管理教科书。
相信,随着本书的发行,会有越来越多的企业将“管理不狠,团队不稳”这一理念带入企业文化之中,以面对日益激烈的商业竞争。
王海山,自由撰稿人,畅销书作家,团队管理咨询专家。致力于企业管理、职业规划等的研究和培训工作。在基于企业发展战略的人力资源开发管理、组织心理学研究等领域多有建树。擅长人力资源、团队潜能开发、领导力、综合管理系列等内训课程。
第一章
结果为王,没有结果就谈不上生存
对结果负责,没有结果就没有生存
明晰结果心态的三个维度
要结果就不要对苦劳妥协
敢于问责,不问责任就得不到结果
拒绝任何跟结果无关的事
第二章
狠抓执行,执行不力结果只能变苦果
认清“执行力三角”
高效执行必须跨过意识门槛
信息高效传达的五种模式
告别差不多,差一点就等于零
三“不”原则狠抓执行过程
执行狠角需要更狠的时间管理体系
第三章
狠在奖惩,奖要奖得心动、罚要罚得心惊
奖要心驰神往,罚要胆战心惊
坚决抵制“罚不责众”
找准员工的需求痛点
永远不要搞功过相抵
踢他一脚,还要带他一起上路
正确归因,开启自我奖惩模式
第四章
用人要狠,人员动起来团队才够稳
敢用比自己更优秀的人
引入“破坏者”激活团队竞争意识
让勤奋却不聪明的人走开
把德才兼备的“错位者”请出去
处理“刺头”的艺术
毫不犹豫地干掉最后一个
第五章
敢于授权,敢把权利放出去
别把权力看得太死,分一点给别人
拒绝伪授权,敢把授权进行到底
大权独揽,小权分散
授权要精准,让合适的人做合适的事
用人不疑,疑人不用
第六章
文化狠一点,铁血精神打造铁血团队
把信仰的力量发挥到极致
目标一致,所有人的目标都是团队的目标
信赖,敢于把后背交给队友
自豪感,让他因团队而自豪
没有完美的个体只有完美的团队
拒绝谣言,做到“三个统一”
第七章
制度狠一点,制度不狠、团队不稳
铁一样的团队需要铁一样的制度
敢于把权力交给制度
好的制度要明确对和错
实用才好,别拿制度当花瓶
执行制度谢绝讨价还价
制度之下,没有局外人
第八章
战略决策,狠者生存的团队“格斗技”
没有战略,企业还能活多久
眼光要狠,定位要准
战略突围,专注于一点
战略不落地,就是一纸空文
果敢迅速,别在犹豫中错失良机
第九章
情感投资:人情味给员工归属感
团队比团伙多一个归属感
准确而真诚的赞美让员工心花怒放
过生日,打破“吃饭”和“发钱”困局
对家属的关怀会让他们生死相随
叫其名,更要称其位
攻心为上,情感激励的无上法则
第十章
影响力修炼,发挥领导的表率作用
榜样作用,自己做到再要求员工
领导激情饱满,下属不敢懈怠
有担当、能担当、勇于担当
幸福感,把正能量传给下属
展现魅力,让下属追随而不是服从
敢于问责,不问责任就得不到结果
对于一个中基层的管理者来说,最让他感到懊恼的事情莫过于做好了周密的计划,安排了适当的人选,付出了极大的努力也寄予了很大的希望。但是很遗憾,到最后一步,没有得到想要的结果。很多管理者都表示,没有比这更加糟糕和更加令人懊恼的了。他们会因此开始质疑自己下属的能力和工作态度。质疑他们的忠诚度和执行力。总之,一旦结果没有达成,绝大多数的管理者会认为是下属没有“做”好,没有“做”到位造成的。
其实,感到懊恼的并不只是管理者。我曾经跟这些管理者的下属们做过一些沟通,他们的苦水并不是自己的领导少。因为再怎么详尽的计划和安排都需要他们去实施,所有具体的事情都是他们在做。他们感觉自己已经按照领导的要求做了所有的事情,自己已经非常努力了。得不到想要的结果最遗憾的应该是他们,因为他们所有的努力和付出都变得没有任何意义。他们不但不会因为辛劳而得到肯定和嘉奖,还会因为最后的结果而受到某种程度的惩罚。所以,下属觉得得不到想要的结果他们才是最大的受害者。只不过,下属的这种不满不会轻易的表现出来而已。
为什么会这样?因为每个人的本性中始终在重复这一个永恒的主题:回避风险。不管自己有没有意识到,我们每一天其实都是处在“回避风险,逃避责任”的潜意识掌控之下。所以作为领导者,我们会在行动之初制定自己认为最详尽、最完备的方案。作为下属,我们也非常想要拥有一份这样的计划。我们还会下意识的谨遵上司所要求的每一个细节的步骤。其实,这都是在下意识的规避自己在不利的结果中所应该承当的责任。
那么,问题该怎么解决?明确责任,把所有的责任都非常明确的提出来。想要对结果负责,就得在事情开始之前解决谁来负责?对谁负责?和对什么负责的问题。否则即使拥有详尽完备的谋划、精干敬业的员工也多半不会得到想要的结果。
在前面我们提到过,在不利的结果面前管理者和下属各有微辞。了解到这些情况之后,作为团队管理的咨询者。我们又应该怎么做?通常的做法是,放过上一个,关注和解决下一个。听到管理者和下属对上一个不利结果的倾述,不要急于做决定。带着所有了解到的信息回到现场,放过上一个不利结果。用谁来负责?对谁负责?对什么负责?这三个问题来检查下一个任务下到的过程。这样一来,多半就会发现问题的根源所在,再帮助他们制定解决的方案就会变得非常的轻松,效果也会非常的好。
我们不妨一起来模拟任务下达时出现最多的的几种情况,如果用我们提出的这三个问题来关照的话。大家就会明白很多不利结果是在任务下达是就已经注定了的。说一个比较简单的事情,某公司要举办一场产品发布会,届时需要邀请一名行业内的知名人士参加。这就需要安排人专门负责该知名人士的邀约事宜。这个看起来并不复杂的工作安排,具体到不同的领导身上就情况就大不一样了。
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