不一樣的考核：績效管理企業案例解讀筆記 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：HR工作者和企業管理者。

1.真正的筆記體讀本

2.老HR帶你解讀繁瑣績效管理案例的細枝末節

3.帶你看到本土企業真實的績效管理實況

4.看透復雜的績效體係和方案背後設計的邏輯

5.真正讀懂文字和數據背後的業務實質及老闆意圖、杠杆導嚮

內容簡介

本書詳細深入解讀瞭七大類企業的績效管理真實案例，包括：老牌民企、IT企業、老牌上市國企運營商、上市公司、閤資企業、服務企業、特定部門和人員的分類考核方案。由老HR帶你做解讀與測算，讀懂績效管理案例的細枝末節。從案例中看到中國本土企業真實的績效管理。通過深度解讀，幫讀者看透復雜的績效體係和方案背後設計的邏輯，真正讀懂文字和數據背後的業務實質和老闆的意圖、杠杆導嚮。

作者簡介

績效管理專傢，畢業於浙江大學心理係、管理學院，管理學碩士，浙江舟山人。現任杭州考典信息科技有限公司總經理，浙江大學公共管理學院兼職教授。

齣版著作：《人力資源總監績效管理筆記》、《從零開始學績效指標設計》、《資深人力資源總監教你做薪酬》、《人力資源管理從入門到精通》、《不一樣的考核：績效管理企業案例解讀筆記》。

曾任職於中國網通、柳橋集團、南都電源、哲達科技等大中型企業、上市公司，曆任經理助理、薪酬與績效主管、人力資源部經理、人力資源總監。曾獲杭州市首屆優秀HR經理奬、浙江省首屆雙十佳HR經理奬、第四屆中國人力資源管理大奬成果奬銀奬。

曾為浙江電信、溫州聯通、浙江網通、上海建工集團、浙江能源集團、重慶市國資委、寜夏自治區國資委、塔裏木油田、深圳燃氣、浙江省金華監獄、華立集團、中控技術、東冠集團、中糧包裝等單位提供績效薪酬、人力資源規劃的培訓。

在《企業管理》《中國人力資源開發》等雜誌發錶文章幾十篇，部分被人大復印資料轉載。接受過杭州電視颱、都市快報、青年時報、每日商報、中人網、三茅人力資源網等媒體專訪。

專注於績效、薪酬、人力資源管理的圖書寫作、谘詢培訓、視頻課程研製與運營（考典科技入駐平颱包括網易雲課堂、騰訊課堂、百度傳課等）。

目錄

第1章 核算分配體係與經濟責任製考核（老牌民企甲的績效考核案例解讀）1
1.1 工廠核算分配體係（老牌民企甲的績效考核案例解讀一）1
1.1.1 方案整體鳥瞰（四類結算方法）2
1.1.2 月度部門結算方法（八步）2
1.1.3 年度部門結算方法（指標分解、年度與月度的關係）15
1.1.4 月度部門經理結算方法（年薪組成與考核對應）19
1.1.5 年度部門經理結算方法（崗位工資、激勵收入的考核）20
1.1.6 數據提供規定（主角與配角）21
1.2 職能部門核算分配體係（老牌民企甲的績效考核案例解讀二）22
1.2.1 職能部門月度結算方法（平均奬、總薪資係數、考核係數、核算指標扣罰）22
1.2.2 職能部門的年終結算方法（年薪減預發）26
1.2.3 職能部門經理的月度結算方法（年薪組成與考核對應）28
1.2.4 職能部門經理的年終結算方法（年薪減預發）29
1.2.5 職能部門與工廠的核算體係的比較30
1.3 經濟責任製考核（老牌民企甲的績效考核案例解讀三）31
1.3.1 經濟責任製考核的框架（實質、依據、考核分基數）31
1.3.2 年度部門經濟責任製的考核樣錶和操作錶單35
1.3.3 各部門的年度指標分解到月37
1.4 核算分配體係與經濟責任製考核的設計邏輯（工廠、職能部門）38
第2章 分公司工資總額與業績掛鈎（老牌民企乙的績效考核案例解讀）40
2.1 分公司管理人員奬金計算（老牌民企乙的績效考核案例解讀一）41
2.2 分公司經濟責任書（老牌民企乙的績效考核案例解讀二）46
2.2.1 經濟責任書七類指標和套錶簡化說明46
2.2.2 模擬數據結果48
2.3 分公司五大管理方麵考核（老牌民企乙的績效考核案例解讀三）58
2.3.1 考核指標的組成 58
2.3.2 考核指標的配套（考核標準與檢查錶單）60
2.3.3 模擬數據的結果分析77
2.3.4 考核方案的邏輯80
第3章 子公司的考核（老牌民企丙的績效管理案例解讀）81
子公司工資總額與業績掛鈎（老牌民企丙的績效管理案例解讀一）81
3.1.1 工資總額考核方案與測算（三類子公司的區彆）81
3.1.2 奬金發放依據（集團管理人員和物流、外貿公司）86
第4章 服裝專賣店考核提成方案（民企丁的績效管理案例解讀）88
4.1 服裝專賣店薪資方案88
4.2 專賣店提成方案與測算（總部自營店、直營店）91
4.3 考核錶（直營店）94
第5章 上市軟件公司的分部門提成奬金方案（IT企業的績效案例解讀）97
5.1 銷售一部的薪資組成與提成方案97
5.1.1 提成計算98
5.1.2 係數說明98
5.1.3 提成支付100
5.1.4 配閤銷售的提成比例劃分100
5.2 銷售二部的薪資組成與提成方案101
5.3 技術部的薪資組成與提成奬金方案101
5.3.1 提成計算102
5.3.2 年終奬103
5.4 工程部的薪資組成與提成奬金方案103
5.4.1 提成計算（工程一處、二處、客服中心）103
5.4.2 年終奬104
5.5 研發部的薪資組成與提成奬金方案（提成、年終奬、基薪）105
5.6 財務部、綜閤部的薪資組成與奬金方案105
第6章 營銷部門的分類考核（某製造公司的銷售考核案例解讀）107
6.1 行業、渠道部經理的考核（某製造公司的銷售考核解讀一）108
6.1.1 行業部經理的考核 108
6.1.2 渠道部經理的考核111
6.1.3 考核奬勵掛鈎與考核分測算112
6.2 大區經理、大區行業主管、大區渠道主管的提成考核方案（某製造公司的銷售考核解讀二）116
6.2.1 區域崗位分類年終奬計算116
6.2.2 區域崗位KPI考核錶122
6.3 銷售支持部門的KPI考核（某製造公司的銷售考核解讀三）125
第7章 集團公司、各級分公司績效考核體係（運營商Y績效管理案例解讀）131
7.1 經營責任製考核辦法A解讀（Y的上市公司省級子公司）131
7.1.1 考核指標體係131
7.1.2 考核辦法、計分標準及解釋132
7.1.3 奬懲辦法139
7.2 經營業績考核辦法B解讀（Y的上市公司省級子公司）142
7.3 經營業績考核辦法修訂C解讀（Y的上市公司省級子公司）143
7.4 總經理績效考核辦法解讀（Y的地市級分公司）145
考核指標、分值及計分標準145
7.5 員工績效考核辦法解讀（Y的省公司）148
7.6 年度運營業績考核辦法解讀（Y的市分公司）150
第8章 省分公司的工資總額核定辦法（運營商L的績效考核案例解讀）152
8.1 薪酬總額計提152
8.2 薪酬總額測算（三類）154
8.2.1 各地市分公司的薪酬總額測算154
8.2.2 閤並的薪酬總額測算155
8.2.3 集團下達的省公司薪酬總額測算156
第9章 IP卡公司的分公司考核辦法（運營商J的績效考核案例解讀）159
9.1 分公司經營業績評價辦法159
9.2 薪資調整辦法163
9.3 分公司經營等級調整辦法164
9.3.1 分公司經營等級劃分標準165
9.3.2 分公司經營等級的權益和變動166
第10章 銷售分公司經理年薪製考核（某國産手機廠傢績效管理實例解讀）169
10.1 分公司經理的月度考核169
10.2 分公司經理的年終考核170
第11章 銷售人員年薪製考核方案（製造企業S的銷售考核案例解讀）173
11.1 産品結算（四類業務費提成）173
11.1.1 傳統産品業務費結算173
11.1.2 其他産品業務費結算175
11.1.3 迴收業務業務費結算175
11.1.4 代維業務業務費結算176
11.1.5 分公司考核奬勵配套（年終奬勵、房租補助）176
11.2 銷售公司薪資管理辦法178
11.3 銷售工程師月度考核實施方案179
11.3.1 考核錶及計算179
11.3.2 考核辦法180
第12章 部門KPI指標庫（上市國企績效管理案例解讀）183
12.1 營銷部門的KPI考核錶（銷售部、市場部）184
12.2 生産部門的KPI考核錶（鍛造、熱處理、裝配、裝備車間）186
12.3 技術部門的KPI考核錶（研發部、工程部）192
12.4 供應鏈部門的KPI考核錶（計劃部、采購部、質量部）193
12.5 職能部門的KPI考核錶（辦公室、財務部、人力資源部）196
第13章 員工績效考核辦法（閤資手機廠傢績效管理案例解讀）201
13.1 員工績效考核辦法（閤資手機廠傢績效管理案例解讀一）201
13.1.1 總則202
13.1.2 技術行政人員的考核細則204
13.1.3 工人的考核細則204
13.1.4 考核與變動薪資掛鈎206
13.1.5 考核與技能工資掛鈎208
13.2 模範班組的評定（閤資手機廠傢的績效考核案例解讀二）209
13.2.1 參評人員範圍、評比周期209
13.2.2 班組考核細則210
13.2.3 奬勵方案與發奬形式213
13.3 拉長的考核（閤資手機廠傢的績效考核案例解讀三）214
13.3.1 拉長考核（兩類拉長）215
13.3.2 拉長奬金計算219
13.4 積分製考核的變種，生産綫員工考評扣分細則（閤資手機廠傢的績效考核案例解讀四）220
13.4.1 生産綫員工考評細則的框架221
13.4.2 生産綫員工考評扣分標準223
13.4.3 裝配車間員工考評扣分標準224
13.4.4 材料倉庫員工考評扣分標準225
13.4.5 成品庫員工考評扣分標準227
第14章 長期KPI考核與業務員薪酬（某保險公司績效管理案例解讀）229
14.1 壽險機構長期KPI考核錶與指標定義229
14.2 保險營銷人員的薪酬（業務員、主管）232
14.3 年終奬（團隊、個人）235
14.4 保險銷售的費用率與考核236
第15章 年薪製與部門年度考核書（某通信服務企業的績效管理案例解讀）237
15.1 年度部門考核書（6個部門）237
15.2 考核與奬金掛鈎242
15.2.1 奬勵係數的確定242
15.2.2 各部門奬金包基數的確定242
第16章 代維、自維考核方案及測算（運營商網絡部的績效管理案例解讀）246
16.1 某縣分公司網絡代維與自維結閤的考核方案246
16.2 代維與自維費用測算249
16.2.1 代維與自維費用數據249
16.2.2 代維與自維費用比較分析250
16.3 某市分公司網絡自維承包方案252
第17章 工廠成本考核的漏洞與補救（某民企工廠的績效管理案例解讀）254
17.1 成本考核指標調整的漏洞與補救措施（係數法介紹）254
17.2 係數法的測算256
17.2.1 品種結構改變的係數法測算256
17.2.2 價格變動的係數法測算257
17.2.3 係數法的利弊和進一步的修正措施259
第18章 業務提成方案與核算（某外貿公司的績效管理案例解讀）262
18.1 薪資結構與客戶分類262
18.2 業務員提成計算263
18.3 內勤人員、跟單員的提成計算268
18.4 特彆貢獻奬、部門奬金池、其他規定269
第19章 業務人員、項目組、中間商、代理商、推薦人的提成奬勵分配（某節能公司銷售提成方案解讀）271
19.1 項目提成272
19.1.1 營銷人員提成272
19.1.2 中間商、代理商的提成273
19.2 其他規則（扣罰、提成支付、費用控製）275
19.2.1 懲罰規則275
19.2.2 提成支付、兌現方式、扣稅275
19.2.3 銷售費用控製276

精彩書摘

　　《不一樣的考核：績效管理企業案例解讀筆記》：
　　13.4.3 裝配車間員工考評扣分標準
　　1.月度積分扣1分的行為
　　（1）無故遲到、早退或不按規定簽到、簽退；
　　（2）車間內不佩戴工作證或工作證佩戴不規範；
　　（3）生産區域內未穿工衣、工帽、工鞋；
　　（4）車間內不佩戴靜電環或佩戴不規範不能起到防靜電作用；
　　（5）工作時間內聊天、接待親友；
　　（6）沒有按照相應工藝進行操作；
　　（7）因自身原因導緻的故障，被查處發現；
　　（8）在工作颱上亂塗亂畫、亂丟垃圾者；
　　（9）交接班時不按規定對自己所在工作颱、所用夾具、工具、物料周轉盒等相關物品進行清潔或對上班的清理情況不進行檢查；
　　（10）上下班插隊、不排隊等。
　　2.月度積分扣2分的行為
　　（1）違反上述第1第（1）～（10）款且情節嚴重、屢教不改或態度惡劣者；
　　（2）上班時間睡覺、串崗、看各類書籍，聽音樂或做與工作無關的事；
　　（3）在車間裏吵鬧、大聲喧嘩；
　　（4）擅自動用生産綫設備、電腦；
　　（5）粗暴對待車間物品，如拋、扔、摔各種物料，設備，工具等；
　　（6）把生産綫上物料當作垃圾丟掉。
　　……

前言/序言

近些年，在績效管理領域，讀者耳熟能詳的是：KPI，平衡記分卡，360度考核，目標管理等。

但是，中國的本土企業，尤其是一些老牌民企，它們做大做強，實現可持續經營，實行的卻是相對陌生的管理土辦法：核算分配體係、經濟責任製考核、承包製、經濟責任書、管理五大方麵考核等。因此，解讀這些資料就顯得很有必要，我們可以挖掘齣其中的精華，為我所用。

本書詳細深入解讀瞭七大類企業的績效管理真實案例，包括：老牌民企、IT企業、老牌上市國企運營商、上市公司、閤資企業、服務企業、特定部門和人員的分類考核方案。由老HR帶你做解讀與測算，讀懂績效管理案例的細枝末節。

在案例的編排上，考慮多樣化和代錶性，但不追求門類齊全。因為每傢企業由於行業，規模，體製，階段，文化等因素影響，績效管理變異多樣，無法窮盡，但多看幾個行業，企業類型，加以比較，在方法論中舉一反三，融會貫通，結閤本企業的實際，學以緻用，必有所得。

從案例中可以看到中國本土企業最真實的績效管理。如：核算分配體係、經濟責任製考核、承包製、經濟責任書、管理五大方麵考核、年薪製、分部門的奬金提成方案、模範班組評選、工資總額與業績掛鈎、各部門KPI選取、IT公司的KPI體係建立、保險公司的L-KPI考核，業務員薪酬與費用、客服人員星級考評、中高層述職製度、貨代公司的分部門考核薪酬方案等。

總的來說，本書通過深度解讀，幫讀者看透復雜的績效體係和方案背後設計的邏輯，真正讀懂文字和數據背後的業務實質和老闆的意圖、杠杆導嚮。現在，請一起閱讀本書，做一場中國本土企業績效管理的探秘之旅。

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案例豐富，分析到位，值得一讀。

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