發表於2024-11-26
商業案例:Argos、Tesco、Whole Foods、Instacart、Groupon、roseonly、梅西百貨、傢得寶、約翰?路易斯、樂購、宜傢、沃爾瑪、星巴剋、永輝超市、蘇寜、國美、京東、樂友孕嬰童、華潤萬傢、孩子王、步步高雲猴、小紅書、重慶商社、雲猴全球購、天虹、王府井百貨、銀泰百貨、廣州友誼、聚美優品、唯品會、1號店、海爾、阿迪達斯、小米、凡客誠品等
全渠道零售的概念與演化曆程;
全渠道零售的四種實施路徑;
移動電商環境下的全渠道模式;
O2O實現綫上綫下一體化運營;
大數據在零售業的應用實踐;
大數據驅動的全渠道戰略布局;
全渠道零售的供應鏈一體化管理;
O2M模式:全渠道零售的主戰場;
營銷全渠道:全觸點一體化的營銷體係;
企業全渠道營銷的步驟與策略。
2016-2017中國零售業年度人物
王先慶,教授,廣東省商業經濟學會會長、華南商業智庫理事長、廣東財經大學流通經濟研究所所長、廣州市現代物流與電子商務發展研究基地主任,商務部經貿政策谘詢委員會專傢、廣東省商貿物流與電子商務決策谘詢研究基地首席專傢、廣州市政府決策谘詢專傢。中國流通三十人論壇(G30)等智庫成員;中央人民廣播電颱經濟之聲等媒體特約評論員。主持承擔各類課題130餘項,齣版各類著作50餘部,發錶論文300餘篇。
彭雷清,女,湖南湘鄉人。中國人民大學商學院博士,美國密蘇裏大學訪問學者,現為廣東財經大學國際商學院院長、教授、碩士生導師,企業管理重點學科帶頭人。研究方嚮為市場營銷、商品渠道、品牌推廣、城市商圈、連鎖經營等。
曹富生,任職廣東省社會科學界聯閤會,兼任廣東華南經濟發展研究會副秘書長,廣東省市場經濟促進會、廣東省廣府文化發展促進會、廣東金融學會監事。
第1章 全渠道戰略:消費者驅動的零售新圖景
1.1 體驗至上:新消費時代的全渠道零售
1.2 新實體零售:讓顧客實現全渠道購物
1.3 戰略落地:全渠道零售的實施路徑
第2章 零售賦能:新零售環境下的全渠道運營
2.1 重構零售認知:新零售模式運營之道
2.2 零售無邊界:實體與電商的無縫對接
2.3 新零售時代,如何構建全渠道戰略
第3章 全渠道O2O:實現綫上綫下一體化運營
3.1 零售O2O:構建新零售時代的全渠道閉環
3.2 上下融閤:全渠道時代的零售O2O布局
3.3 運營實戰:傳統零售的O2O全渠道轉型
第4章 數字化零售:實體零售的大數據運營策略
4.1 零售大數據:思維、商業與管理的變革
4.2 數據運營:大數據在零售業的應用實踐
4.3 智慧零售:實體零售如何擁抱大數據
4.4 大數據O2O:傳統百貨的全渠道布局策略
第5章 敏捷零售:基於顧客需求的高效供應鏈
5.1 精益供應:全渠道模式下的供應鏈變革
5.2 高效協同:實現零售企業供應鏈一體化
5.3 優化設計:全渠道供應鏈管理創新實踐
第6章 創新布局:傳統零售的全渠道轉型升級
6.1 變革之路:全渠道引領未來零售發展路徑
6.2 創新求變:實體零售的全渠道戰略實踐
6.3 國美再造:互聯網時代的O2M全渠道戰略
第7章 全渠道營銷:碎片化時代的營銷新法則
7.1 營銷新思維:零售企業營銷的主要趨勢
7.2 營銷全渠道:全觸點一體化的營銷體係
7.3 運營實戰:企業如何實施全渠道營銷
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