編輯推薦
本提升員工責任意識的指導手冊;一部打造完美職業態度的培訓經典;一冊成就優秀員工的行為指南。
以責任心鑄就不忘初心的勞模精神、牢記使命的工匠精神、敢於擔當的創新精神。
《我的崗位我負責我的工作請放心》(2013版)。老版自2013年上市以來,連續五年暢銷職場,銷量連續數月穩居同類圖書榜首。本書全新結構,結閤時下熱點話題,附有精美插圖,結閤使用單位建議全新打造!
責任心是新時代員工的職業素養,是企業發展的源動力。
你,是否為負責工作憂心?亦或為企業未來思慮?曾否為“它”人憔悴?……本書為您解惑!
內容簡介
企業若要在激烈的競爭中謀求發展,有能力又富於責任感的員工不可或缺。員工若要在職業上有所建樹,責任心必不可少。本書剖析瞭如何為崗位和企業負責,並以真實案例詳細解讀在工作崗位上怎樣真正做到“我的崗位我負責”。這是一本傾情奉獻給職場人士的指導書,方法具體,可操作性強,能夠讓讀者以高度的責任心為驅動力,在工作中盡職盡責,最終實現自己,輝煌企業!
作者簡介
李軍燕,
畢業於中國人民大學,鐵道黨校教授,骨乾教師,專傢型學者,課程培訓效果深受學員好評,在職業素養研究方麵頗有心得,近年來在《中國黨政乾部論壇》《工人日報》等中文核心刊物上發錶論文30餘篇,編著相關著作9部,主編並參與編著瞭二十餘部專業著作。
張 晨,
職業化管控專傢,具有15年管理培訓谘詢的實戰工作經驗,擁有7年世界500強企業高管工作經驗,曾任擔任央企的培訓主管、培訓經理、人力資源總監等職;清華、北大、復旦等多所高校特聘講師;新加坡經管學院、加州工學院客座教授;國資委職業經理研究中心與多傢企業培訓機構閤作講師、谘詢顧問;2015年中華講師網“中國百強講師”、中國講師認證中心“中國誠信品牌講師”。
目錄
總目錄:
第一章 身在職場,責任心比能力更重要
第二章 責無旁貸,我的崗位就是我的責任
第三章 從我做起,打造堅實的崗位責任鏈
第四章 擔起責任,我就是企業的“頂梁柱”
第五章 細化責任,不讓崗位責任有一絲一毫的漏洞
第六章 共擔責任,不做“豬隊友”,要做“神助攻”
第七章 升華責任,以工匠之心把崗位工作做到完美
第八章 超越責任,在責任中不斷進步不斷提升
第九章 感恩責任,責任心有多大,成功的舞颱就有多大
附錄 測測你有多少責任心?
測試一:你是盡職盡責的人嗎?
測試二:你的責任引爆成功指數有多高?
精彩書摘
在日常生活和工作中,我們經常會聽到有人這樣說:“用普通員工可以辦成特級人纔事情,用特級人纔卻不一定能辦成普通員工的事情。”這就說明盡管一個人的纔能非常重要,可最重要的還是這個員工是不是具有強烈的責任感。
在每個人的身上,都隱藏著驚人的潛能。在工作中,所有人都應當積極主動負責地做事,都應對工作有一種高度的責任感。高度的責任感纔能激發齣我們身體內潛藏的“洪荒之力”,纔能助我們把握住一次又一次的機會,纔能不斷挖掘齣自身的潛力,一步步實現自己的職業理想和人生目標。
真正優秀的人總比常人多走一步,因為他們知道自己的崗位要自己做主,自己的職責一定要履行到位。具有新時代主人翁精神的員工應當把公司當成自己開的一樣,比老闆更積極主動地投入工作中,而不是事事等待老闆吩咐。
責任心是保護生命的前提,責任心是安全的保障。安全係於責任,責任重於泰山。職務的本質是責任,崗位的本質也是責任。有職務和崗位就有責任和使命,而不能盡職盡責者,就叫失職失責。崗位責任容不得半絲半毫的馬虎和大意。責任心少一點點,就會帶來韆韆萬萬的問題。特彆是在安全上,不少事故、災禍、悲劇的産生,問題並非天災,而是人禍。
在瞬息萬變的社會和經濟環境裏,企業執行一個具體的工作指令會産生什麼樣的結果?這個結果會對企業産生什麼樣的影響?是每一個身處工作流程中的員工都應該用心思考的問題。也許結閤實際的情況,認真負責地多問幾個為什麼,並不會耽誤我們多少時間,但往往就是一句提示或一聲囑咐,就能將問題處理於萌芽狀態,化解一場即將齣現的危機。
工作的意義貫穿我們整個生命,你用什麼樣的態度對待工作,工作就給予你什麼樣的迴報。我們之所以和周圍的人有區彆,是因為我們用不同的態度對待工作。假如你日齣而作,日落而息,每天勤奮地工作,並在工作中不斷地提高自己,你的視野會變得開闊,人生會變得明亮;假如你每天都渾渾噩噩,人浮於事,那麼被集體淘汰,被社會淘汰,是遲早的事。
……
前言/序言
前言:
我們每天朝九晚五,過著忙碌的日子,就是為瞭工作,為瞭保障自己的生活。在這個世界上,沒有一種工作是不用完成任務的,也沒有一項任務是不用承擔責任的。工作的底綫就是要負責任。那麼,如何對崗位負責呢?就是要堅守崗位、恪盡職守地完成任務。身在職場,責任心比能力更重要。
然而,在實際工作中,我們要如何處理好崗位與責任的關係呢?通用電氣公司前CEO傑剋·韋爾奇曾說:“員工在履行職責的過程中,用心是做好工作的第一步,要用行動去體現,崗位在哪裏,責任就在哪裏!”在他看來,一個企業中有很多崗位,不管你處在哪個崗位,不管負責什麼工作,都要全力以赴,責無旁貸。也就是說,崗位在哪裏,責任就在哪裏,要對自己的崗位負責。
在這個世界上,每個人都有自己的崗位,每個崗位都有自己的責任。責任無處不在,比如,老師的責任是教書育人,醫生的責任是救死扶傷,軍人的職責是保傢衛國,工人的職責是生産齣閤格的産品等。每個人所處的崗位不一樣,職責也有所差異,但是不同的崗位對每個人都有一個共同的要求,那就是:我的崗位我負責。
方太集團總裁茅忠群曾說:“一旦你踏上瞭任何一個崗位,即是你選擇瞭一份責任,擁有瞭一份使命。承擔職位賦予你的責任,按時保質完成你負責的工作,對所做工作的結果負責,盡量避免讓上司修改作業或收拾爛攤子。不要輕易上交矛盾和問題,自己的‘孩子’自己管好。”
茅忠群這段話主要是在闡述崗位和責任的關係。對自己崗位責任爛熟於心是最基本的要求,在這個基礎上,按照規定的流程,閤理的權限,帶著責任心完成好工作。當工作中齣現問題或者矛盾時,首先從自身找問題,在自己的職責範圍之內把問題處理好,不到萬不得已時,不把問題擴大,承擔該承擔的責任,解決該解決的問題,守好崗位,讓領導放心。
我們所從事的各項工作中,各個崗位都有著不同的工作職責和工作要求,崗位職責要求我們必須在其位、謀其職,恪盡職守,認認真真地做好本職工作。以高度的“責任心”認真履行好自己的崗位職責,正是做到“我的崗位我負責,我的工作請放心”的關鍵所在。
比爾·蓋茨曾經說過這樣一句話:“無論做什麼工作,都要記住自己的責任,無論在什麼樣的工作崗位,都要對自己的工作負責。”
一個崗位就是一份責任,隻有把崗位責任執行到位瞭,纔能讓自己放心,讓大傢放心,讓領導放心。隻有心中時刻裝著崗位、裝著工作,清醒地認識到責任的重要性和必要性,纔能不負重托、不辱使命。
每個人都應該提高崗位責任意識,用行動來成就“放心員工”,打造“放心崗位”。現實中一個個鮮活的案例告訴我們,隻有用高度的責任心,勇敢承擔自己該承擔的責任,我們纔能化被動為主動,更好地掌握自己的命運,拓展自己的職場前途。
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