发表于2024-09-11
《IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程》一书是张志勇先生的又一力作, 其所著ISO、IATF类书籍多次被评为专业畅销书,16949文件编写必备畅销书!
(1)案例丰富,所有案例都来自管理实践
(2)实战性强,方便读者使用
(3)案例移植性强
《IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程》一书共8章。第1章讲述了IATF16949:2016对文件的要求、如何建立质量方针、如何编写经营计划以及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是27个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点,读者稍作改写,即可成为其企业的质量管理体系文件。
张智勇,质量畅销书作者,职场人士,现居深圳。著有《IATF 16949质量管理体系五大工具新版一本通》、《技术部工作指南》、《品管部工作指南》、《ISO 9001:2015内审员实战通用教程》、《ISO 9001:2015文件编写实战通用教程》、《IATF 16949:2016内审员实战通用教程》、《IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程》等书籍。
所著ISO类书籍因其实用性、可操作性,多次被、网评为专业畅销书,并登上京东热卖榜。
前言
第1章IATF 16949:2016质量管理体系文件的几个要点
1.1IATF 16949:2016对文件的要求
1.1.1IATF 16949:2016有关文件、程序的术语
1.1.2IATF 16949:2016所需的成文信息
1.1.3IATF 16949:2016文件的命名
1.1.4IATF 16949:2016文件的结构
1.2如何建立质量方针
1.3经营计划的建立与控制
1.3.1经营计划的建立
1.3.2经营计划的实施
1.3.3经营计划实施结果考核
1.3.4考核结果的应用
1.4在文件编写过程中落实过程方法的几个要点
1.4.1单一过程的构成要素
1.4.2IATF 16949:2016过程的分类
1.4.3过程网络图
1.4.4过程关系矩阵
1.4.5单一过程分析图——乌龟图
1.4.6过程流程图
第2章IATF 16949:2016质量手册
2.1IATF 16949:2016质量手册的内容要求
2.2IATF 16949:2016质量手册的结构形式
2.3IATF 16949:2016质量手册案例
第3章IATF 16949:2016程序文件——策划类
3.1风险控制程序
表3.1��1风险后果的严重性判断标准
表3.1��2风险发生的可能性判断标准
表3.1��3风险等级判断标准
表3.1��4风险接受准则
表3.1��5风险识别、风险分析与评价表
表3.1��6风险应对计划
表3.1��7机遇评估与应对措施表
表3.1��8风险控制情况检查表
3.2预防措施控制程序
表3.2��1预防措施报告单
3.3经营计划管理程序
表3.3��1组织环境外部因素监视和评审表
表3.3��2组织环境内部因素监视和评审表
表3.3��3相关方需求和期望监视和评审表
表3.3��4经营(质量)目标清单
表3.3��5经营计划
表3.3��6经营计划实现情况检查表
第4章IATF 16949:2016程序文件——支持类
4.1设备管理程序
表4.1��1过程运行有效性评价记录表
表4.1��2设备验收单
表4.1��3设备台账
表4.1��4设备日常检查保养记录
表4.1��5设备定期检查保养记录
表4.1��6年度设备保养计划
表4.1��7设备月度预见性维修计划
表4.1��8设备检修单
4.2工装管理程序
表4.2��1工装验收报告
表4.2��2工装台账
表4.2��3工装履历卡
表4.2��4工装定期检查保养记录
表4.2��5易损工装更换计划
4.3监视和测量设备管理程序
表4.3��1监测设备台账
表4.3��2监测设备年度检定/校准计划
表4.3��3监测设备校准(内校)记录表
表4.3��4监测结果的评估报告(监测设备不符合预期用途时)
4.4知识管理控制程序
表4.4��1专题文件发布申请表
表4.4��2专题文件评审表
4.5培训管理程序
表4.5��1培训计划
表4.5��2培训效果评价表
表4.5��3员工培训记录表
4.6文件控制程序
表4.6��1文件取号登记表
表4.6��2文件分发清单
表4.6��3文件领用申请表
表4.6��4文件更改申请单
表4.6��5文件更改通知单
表4.6��6文件评审表
表4.6��7文件使用情况检查表
表4.6��8文件分发回收记录
表4.6��9文件归档编目清单
表4.6��10部门使用文件清单
表4.6��11文件借阅登记表
表4.6��12顾客技术文件更改实施记录表
第5章IATF 16949:2016程序文件——运行类
5.1合同管理程序
表5.1��1立项(制造)可行性评审报告
表5.1��2合同/订单评审表
表5.1��3合同/订单更改通知单
表5.1��4合同/订单跟进控制表
5.2顾客投诉处理程序
表5.2��1顾客投诉记录表
表5.2��2顾客投诉处理报告单
5.3APQP控制程序(有设计责任)
表5.3��1计划与确定项目阶段总结评审报告
表5.3��2方案设计评审报告
表5.3��3试制过程记录表
表5.3��4试制总结报告
表5.3��5(样件)鉴定报告
表5.3��6测量系统分析(MSA)计划
表5.3��7过程能力研究计划
表5.3��8过程设计和开发阶段总结评审报告
表5.3��9生产试制通知单
表5.3��10产品鉴定报告
表5.3��11产品图样及技术文件移交清单
表5.3��12设计更改申请表
表5.3��13图样及技术文件更改通知单
5.4APQP控制程序(按顾客图样生产)
5.5供应商管理程序
表5.5��1供应商基本情况调查表
表5.5��2供应商现场审核评价表
表5.5��3供应商入选审批表
表5.5��4供应商业绩评价表
5.6采购管理程序
表5.6��1采购月计划
表5.6��2采购订单
表5.6��3采购进度控制表
5.7生产过程管理程序
表5.7��1作业准备验证——生产条件确认表(1)
表5.7��2作业准备验证——生产条件确认表(2)
表5.7��3特殊过程确认报告
表5.7��4生产统计日报表
5.8产品交货管理程序
5.9产品检验控制程序
表5.9��1进料检验报告单
表5.9��2首件确认表
表5.9��3质检员巡查记录表
表5.9��4成品检验报告(1)
表5.9��5成品检验报告(2)
5.10不合格品控制程序
表5.10��1返工报告单
表5.10��2让步接收申请表
第6章IATF 16949:2016程序文件——绩效评价类
6.1顾客满意度评定程序
表6.1��1顾客满意度Ⅰ调查表
表6.1��2顾客满意度Ⅰ调查结果及分析报告
表6.1��3顾客满意度Ⅱ内部评定表
6.2分析与评价控制程序
表6.2��1数据和信息传输要求一览表
6.3内部质量管理体系审核控制程序
表6.3��1内部审核方案
表6.3��2内部审核实施计划
表6.3��3内部审核检查表(格式一)
表6.3��4内部审核检查表(格式二)
表6.3��5内部审核方案实施效果评价报告
6.4过程审核控制程序
6.5产品审核控制程序
6.6管理评审控制程序
第7章IATF 16949:
......
与ISO/TS 16949:2009相比,IATF 16949:2016在结构、内容,尤其是理念上有了很大的变化。
IATF 16949:2016采用ISO/IEC导则——第1部分——ISO补充规定附件SL规定的管理体系的通用结构,这一通用结构有利于对多个管理体系进行整合。IATF 16949:2016强调按照“过程方法+基于风险的思维+PDCA”的模式进行运行,以便有效利用机遇并防止发生非预期的结果,从而达到提高组织的有效性和效率,满足顾客要求、增强顾客满意的目的。IATF 16949:2016在内容上新增了“理解组织及其环境” “理解相关方的需求和期望” “应对风险和机遇的措施”“组织的知识”“外部供方财产的管理”等要求;强化了过程方法的应用、最高管理者的责任、更改控制、绩效评价等要求。IATF 16949:2016的这些变化为质量管理体系的实施和审核提出了挑战。
质量管理体系文件的编写是质量管理体系运行的前提条件,文件的好坏在很大程度上决定了质量管理体系能否有效运行。
为了帮助企业按照IATF 16949:2016的要求编写出一套行之有效的文件,笔者编著了这本《IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程》。
本书中的文件案例来自于作者的现场实践,摒弃了繁琐的理论说教,具有实用性、可操作性和可移植性的特点,读者稍作改写,即可成为其企业的质量管理体系文件。
在ISO 9001、IATF 16949认证日趋商业化的今天,笔者给企业领导人一点忠告:必须实实在在地推行ISO 9001、IATF 16949质量管理体系标准!如果ISO 9001、IATF 16949这些基本功都没有做扎实,就去赶形式搞什么零缺陷、六西格玛,只会让员工越来越糊涂,企业越来越劳民伤财。其实,踏踏实实地把ISO 9001、IATF 16949这些基础的工作做好,企业的产品质量就会有很大的提高。
在写作本书的过程中,参考了一些网络上的资料,在此对这些作者表示感谢!
希望这本书能为读者带来裨益。
笔者新浪博客:http://blog.sina.com.cn/qiushiguanli。
笔者电子信箱:zzyiso@163.com。
对本书中的不足之处,请读者不吝赐教!
张智勇
2018年3月于深圳
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IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程 下载 mobi epub pdf 电子书这书不错呀,通俗易懂,有常规案例讲解
评分京东物流一直很快,书的内容还行,就是纸质不是非常好
评分五星级工具书
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