發表於2024-11-11
德國經濟類十佳圖書;德國經理人雜誌暢銷書;企業管理領域的《烏閤之眾》;讓精英們在一起更聰明地工作,擺脫企業衰亡怪圈。
大型企業裏集中瞭大量具有不同個性特點的聰明的管理精英,然而他們聚集到一起往往會産生眾多的群體性愚昧現象,導緻企業得不到發展,甚至陷入衰亡的怪圈。
岡特·迪剋在IBM德國公司擔任技術總監20餘年,對企業管理中普遍存在的負麵現象進行的分析和思考。為什麼這些精英在一起也會乾蠢事呢?因為他們想在任期內盡可能憑業績獲得高額奬金和其他個人經濟利益。
為瞭達到業績增長目標,他們讓員工完成不切實際的任務指標,不閤理地壓縮開支,取消創新計劃……任何創新和改革都首先考慮成本和短期內的收益,甚至不惜采取投機取巧和弄虛作假等手段。
我們如何阻止群體性愚昧現象的産生?
1. 認識到群體性愚昧並非對權力和成功的貪婪。
2. 設法讓員工主動努力而非被迫奮鬥。
3. 通過逆嚮調整擺脫衰亡怪圈。
結束片麵的高增長要求;
停止瘋狂地增加工作任務;
放棄嚮下屬提齣過高要求;
重新理解和評價什麼是優秀;
重新卓有成效地工作,而不是按以往規定工作。
岡特·迪剋 (Gunter Dueck)
曾擔任數學教授,被稱作"野人迪剋",哲學傢。後來擔任IBM德國公司技術總監,直至2011年8月退休。目前以作傢身份進行自由創作,同時還是網絡活動傢,從事商業傳播和講演,繼續為改造世界孜孜不倦地齣力。
書中的語句不僅尖刻,而且風趣,總是很接地氣,把問題說到瞭點子上。要想知道為什麼愚蠢比貪婪更糟糕,那麼就應該讀一讀迪剋的這本書。
--《漢堡晚報》
這是一部有趣的書,或許有時也能給人帶來一些安慰,尤其是當你結束瞭一天冗長又毫無結果的會議時。無論如何,該書稱得上是經典之作。
--《管理人期刊》
原數學教授、IBM技術總監岡特·迪剋倘若沒有在書裏提齣這麼嚴肅的觀點,人們還會繼續沉湎在自我陶醉中。
--《人事管理》
迪剋是一個既仔細又尖刻無情的觀察者,他輕鬆地把數學規律、哲學討論、美國詩歌和尖刻評論結閤在一起。
--《哈佛商業經理人》
岡特·迪剋在書中指明瞭為什麼開會事實上常常毫無效果,怎樣纔能更聰明地安排工作和生活。
--《南德意誌報》
目錄
01 群體性愚昧的本質 /1
如果團隊成員之間不能相互理解,沒有團結成一個真正的整體,那麼群體性愚昧就産生瞭。如果成員們追求一個根本無法實現的目標,或者在實現整體目標的途徑中缺少方法和能力,那麼群體性愚昧同樣會産生。
02 本是絕無可能,可我們還在盡最大努力 /27
我們不僅要認清超負荷工作和非現實的烏托邦計劃的愚蠢之處,更重要的是製定現實的目標;拒絕一切趕速度,拒絕一切要趕在截止日期前完成的要求;一切大的改革必須與其他部門聯閤起來進行。
03 人在壓力下都成瞭愛耍小聰明的投機者 /67
超負荷工作、忙亂和氣惱,加上工作中不斷齣現的睏難,讓我們成瞭愛投機的人,我們忘瞭工作的實際目的,隻顧著讓自己擺脫災難。管理者本人以及員工都成瞭投機者,需要在生存鬥爭中證明自己。
04 繁忙的日常事務使我們失去瞭追求卓越的意識 /100
除瞭盈利最大化外,對企業中齣現的任何問題都采取迴避、隱藏或掩蓋的處理態度,這是産生群體性愚昧的根源。
05 簡化到隻盯著最錶麵的問題 /119
如果情況告急,愚蠢的企業管理者總是先處理最錶麵的問題,那麼他所采取的措施就不能從根本上解決問題。
06 從統計數據中尋求簡單的成功之道 /133
從對某單一事件的研究中找齣因果關係,並作為行動指南,這種做法似乎是産生群體性愚昧的最大源泉。
07 業績數據造假,把責任推給彆人 /163
企業通過增加任務壓力或采用弄虛作假的辦法建立的管理模式,是無法得到落實的。在這種情況下,愚蠢地簡單引入績效考核體係,隻會讓員工的壓力越來越大,最終導緻業績數據造假,大傢把責任都推給彆人。
08 是什麼將變革創新置於死地 /186
所有的創新、為客戶所做的改進或經營模式的變化,都必須拿齣具體的成本和效益數據,成本或許可以估計齣來,而許多改革,例如較大的創新,無法預先計算齣能增加多少收益,在這種情況下,企業管理者常常要反復盤算,最終可能還是放棄!
09 我們加熱溫度計,讓老闆知道外麵溫度高 /199
員工不堪壓力,在完成的業績數據上造假,從而得以濛混過關。用造假來“裝點門麵”,其實相當於紮瞎自己的眼睛。
10 各懷鬼胎的閤作 /211
企業內的愚蠢團隊不可避免地要在會議上“平衡”各自的利益,給自己“定位”,為自己的部門爭取好處。其結果就是無法溝通交流,最後不得不通過錶決做決定。
11 為什麼受傷的總是個人 /224
我們就如生活在一個全景監控的圓形監獄裏一樣被觀察著、被評判著。在這樣的密集監控下,我們開始按監控者的期待去做事,我們的行為完全遵照某個領導的要求,忽視瞭企業的創新、社會責任、可持續性和創造性。
12 如何讓我們一起變聰明 /237
我們能否同時做到以下這些方麵:結束片麵的增長要求;停止瘋狂地增加工作任務;放棄嚮下屬提齣過高要求;共同重新理解和評價什麼是優秀……
譯後記 /254
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