发表于2024-11-25
★被FBI和马化腾称赞,「在行」排名为首的“找人专家”诸葛思远教你获取高质量人脉的四大黄金法则。
★比“六度人脉”更神奇,只需三步走,就能迅速找到并结识你想找的任何人!
★需求|什么样的人际技能get后你会很值钱?
工具|运用哪些工具可大大提升获取有效人脉的效率?
沟通|遵循哪些沟通原则能让你成功结识陌生牛人?
通过运用本书中的五大步骤和四大法则,你能大大提升自己的人际交往能力,并快速找到目标人。
★五大步骤:囤、知、侦、研、聊,人脉休想逃
① 囤:节点优先,以一当千。广泛扩量,聚焦提质。人脉积累是基础,人一生中大多数利益攸关的机会并非来自 “强关系”,而是来自 “弱关系”。
② 知:设定目标,确定需求,需求越明确,后面的步骤就越省力。
③ 侦:借助互联网工具,辅以较强的逻辑推理能力,灵活机动地找到目标人。
④ 研:通过任何能获得的渠道,对目标人的性格禀赋、兴趣爱好、过往得失等个人层面的特征,进行全面的了解。
⑤ 聊:沟通时必须兼顾内容和形式两方面的针对性,尽量做到尊重和诚意。
★把握获取目标人脉的“黄金四法则”:价值交换,身份对等,充分了解,言简意赅。
★对于怀有进取之心的大多数人,人脉可以是带你直升更高起点的电梯,帮你省却十年、几十年的攀登时间。
你是否经常陷入找人无方,贤人难觅的烦恼中?
你经常被领导或KPI 逼着要找大量客户和合作方?
你的公司正处于极速上升期,需要能力强、优秀靠谱的人才却始终寻觅不到?
你去求职被HR 莫名无视,需要找到老板本人?
创业项目已敲定只缺明智的投资人慧眼识珠?
任何事,只要需人际协作,需要找到某些跟你原本没有联系的人,就一定需要读这本书。作者通过几十个精彩的案例、方法、工具和技巧分析,教你如何在短时间内快速找到你想要找的人。
想找谁立马就能找到谁,我们普通人能做到吗?这是否只是电脑黑客的绝技?答案是否定的。作者是和我们一样的普通人,完全不会黑客技术,甚至性格还有些内向,但是,她通过这些方法找到了花旗集团前主席、著名十角兽创业公司总裁、俄罗斯神秘投资巨头、世界五百强创始人等等。无论你是求职、招聘,还是求合作、求融资、找项目、获取商机,你都可以通过本书学到具体的方法和技巧。
诸葛思远
清华大学新媒体实验室硕士,美国密西根大学MBA。在腾讯战略部工作期间,发起QQ互联数字协议框架,它连接100多万家网站、数十万款应用和游戏,是腾讯开放平台重要的奠基石。
长期从事风险投资,历经经纬创投、鼎晖投资等,是室内装修独角兽“土巴兔”的首轮投资人。亦从事自媒体工作,是著名互联网智库“在行”咨询量很高的行家,也是知名在线教育平台“唯库”上学员数较多的讲师之一。为新华社、《中国日报》、《第一财经周刊》和马化腾著作《分享经济》中点名的人脉连接专家。
第一章 人脉无需设计,想要就能找到
——超级人脉术所涉原理、前提和标准
(一)你设计,或者不设计,人脉就在那里,不增、不减 003
(二)获取人脉的前提:有事找人 012
(三)短、平、快地找到,巧、准、简地聊上 017
(四)囤、知、侦、研、聊,人脉休想逃 024
第二章 被FBI称赞的快速找人法
——获取人脉的各种案例、工具和方法
(一)举重若轻,公开场合找人超简单 043
(二)裂变膨胀,囤积人脉库随取随用 061
(三)记忆有限,不如借助草蛇灰线 082
(四)专业工具,民间找人提高效率 103
(五)执行!执行!但请兼顾性价比 125
第三章 找人手到擒来,结识稳操胜券
——接触、吸引、打动、悦服:与人沟通的正确姿势
(一)陌生拜访的“黄金四法则” 155
(二)赢得贵人的“黄金四步走” 178
第四章 人脉不变现,价值少一半
——将人脉意义加以实现的途径、方式和案例
(一)人脉是电梯 206
(二)人脉是商机 212
(三)人脉是资源 217
(四)人脉是奇迹 221
后记 一点真心话 225
(三)短、平、快地找到,巧、准、简地聊上
获取人脉的第一步是把人找到,第二步是初步的结识。结识成功,才谈得上价值交换的可能;交换发生后,人脉就被获取到了。那么,把人找到的标准是什么?怎样才算结识了对方?更进一步,如何快速、高效地找到和结识他?
提起找到对方,正常人的第一反应多半是直接冲到对方跟前去;即便不用如此,还是得拿到人家的手机号或微信号,才有“找到”的“感觉”。但我觉得不必如此。因为我们找人是为了办事和解决问题,那么只要找到一条能将诉求有效触达到他的信息渠道也就相当于找到他了。而做到结识他也不需要你们成为至交好友,故而没必要拉着人袖子不放让你的面孔被记住,而是在让对方知悉你那诉求的同时,设法唤起他的初步认可,让他给你积极反馈的概率达到最大。
“找到”的关键是信息渠道得有效。我的朋友小温绕过冷漠的HR,直接把自荐信发到了某著名风险投资基金合伙人赵炜的电子邮箱,而这个邮箱是她根据一定的方法正确推理出来的。原本HR三天没有回音,而合伙人当天就回信邀请她去面试。在这个案例中,通过有效的信息渠道,小温成功地“找到”了招聘决策人。
而我的另一个朋友裴姐则把她的剧本邮寄给了上海的一家电影制作有限公司。这个剧本在网上的阅读人气爆棚,应该说是非常优秀了,但是这家公司一直没有回音。后来裴姐电话询问,对方却矢口否认收到了剧本。这事最后就成了扯不清楚的“罗生门”。类似的,如果一个公司规模超百人,而你通过前台电话或官网上公布的服务邮箱去找他们老大,最后多半都是石沉大海。简言之,用常识想想:有无把握通过这条渠道送达你的诉求,让那位具体的目标人知道。如果你自己都感觉心里没底,那么渠道肯定无效。
当然,由于“六度空间”的客观存在,人总是能找到的,无非是时间和代价的问题。我们当然希望一旦有需要,就能短、平、快地找到他,不用经历旷日持久、曲折坎坷的过程。生活中这样的现象并不少见:明明直接勾搭没问题,却要曲里拐弯地通过中介去引荐;明明十分钟内就能说上话,却非得让目标人十天后才知道你找他。显然,方法渠道不同,效率就有天壤之别。采用了不必要的策略,找人过程就会纠结而烦躁。因此,能让我们高效找到目标人的策略,理应优先被采用。
找人时我主张根据具体情况,奔着尽快把人找到的目标,在上中下三种策略中选优。
上策是:从互联网上的草蛇灰线、蛛丝马迹中直接找到目标本人。
说起来这有点像O2O:线上下单,线下消费。很多朋友不太理解我的做法,在他们看来目标人生活在线下,而线下世界和线上空间裂痕深深。但对于我这种线下寡言慎行、线上自由翻飞的互联网老手,这道所谓的裂痕根本就不存在。而且,网络追踪不仅容易带给我成就感,甚至还能带来乐趣。
上策要是报废,才应启用中策,也就是出自多数人本能的常规做法:问朋友,设法找个中间人。但成熟的人都清楚:人情经不起用,不仅不能频繁地用,也不能无休止地用,欠情没能及时偿还,人情也就枯竭掉了。能否找到对的中间人也是现实的问题,一则有时中间人是谁本身就难以确定,二则有时找到中间人更难或者难度相仿,三则中间人就一定是活雷锋吗:在我们看来,即便对他而言只是打个招呼,举手之劳,往往中间人还是懒得动一动。对此,如果我们既不解又愤怒,那是因为没有站在中间人的立场上。
其一,很多时候我们自己不把需求说明白,常连找人的目的这样的基本信息都缺失,只说要找某某某,谁认不认识他。这时中间人是茫然的,获取不到任何信息,也产生不了跳出来举手的动机。
其二,多数情况下,递话牵线只有风险没有收益,像我一样受过夹板气就知道牵线不是递个话就完那么简单。因为即便双方都是靠谱的高素质人员,也有很大概率因为性格差异、沟通误会或一些小小的意外而合作不成,搞得不愉快,此时中间人就得里外为难。
我曾撮合过加拿大北方电讯的高管和我的全栈工程师合作项目,前者是我在清华的师姐而后者是我好哥们;又曾介绍小米产品经理为某副市长做技术咨询,前者是我朋友而后者是我老弟:两组人士都是decent people,最后却都因为他们自己的原因弄得关系破裂。师姐我不好意思指责,但副市长老弟气得我把他痛骂一番。
我的友人、外事工作者小凌也有类似的教训。她曾热心为某著名基金会的领导物色同声传译,甚至特意找来一位西语国家驻华使馆的参赞。结果领导演讲时激情澎湃,直接脱稿,场面当时就黄了,弄得她这个中间人尴尬无比。小凌告诉我,如果没把握让双方真正达成合作,就不要率性去当中间人,看似撮合完了就不用管还能卖个好,其实客观上已经押上了自己的人品,一不小心就会失去朋友。
除非上策中策都挂掉,而这人非找不可找不到就要死,我们才用下策“上门去堵”。
但是请注意:这太考验执行力,同时代价非常高!大家都很惊奇我竟能拦截到花旗集团前主席、美国前财政部长Robert Edward Rubin(罗伯特?鲁宾),但这个传奇的后面,是折合人民币9000元的交通成本、2000元的课程损失,以及差点出车祸和差点被击毙。
而且不经预约,强行出现在目标人面前是相当不受欢迎的,非常地唐突、不礼貌。听朋友说,会议结束后,她见有人冲上前去和投资巨头阎总合影,只听阎先生直率地说:你这已经是第四次找我合影了,下次还是别再来了;无论你来堵我多少次,我也不会投你的项目。显然,同样的诉求触达对方,他不会因你远程喊话或是当面对话而改变决定。所以,何必非要见面呢?
北方朋友总喜欢把人约出来喝个茶,聊个天,好像这样更能把事办了;但我的南方朋友却说,当初在广州工作,成天足不出户,敲定一桩生意就靠几通电话,来到北京后被迫满城跑,单日成交量不升反降,真的很不习惯!
谈到“结识”,与投资人强行合影的那位创业者应该算“结识未遂”。同样的,“虹桥一姐”固守机场,得到了很多她与明星艺人的合影,显然也和“结识”无关。虽说阎总记得这位创业小哥,但并不愿意考虑给他积极的反馈。艺人们满足了一姐的合影愿望,但未见得从心里认可她的行为。因此,我所定义的“结识”,必须是获得双方达成良性互动的开端。
一天,朋友请她的企业界前辈柳先生吃饭,邀我作陪。我刚到达,朋友就离席去了洗手间。目测这位柳先生相貌威武,应属德高望重之人,但是除了姓柳我对他一无所知,又不是很方便打探人家的行业领域,怕他怪我朋友未曾给我做点初步的介绍。这下可尴尬了,空气似乎冷却下来了。不过突然之间我仿佛灵光乍现,便以仰慕的语气问道:“您这个柳姓是不是著名的河东柳氏?”前辈闻言,立马卸下了严肃的盔甲,开始将河东柳氏的源流、世系、迁徙、文化等知识和柳宗元、柳公权、柳溥庆、柳传志等家族名人的故事娓娓道来。而我则时而好奇提问,偶尔还能有所补充。朋友重新入席之后,竟也听得入神。吃完饭告别时,须发灰白的前辈不忘再次问清我的名字和职业,激赏之意在他眼中闪现。这时我知道,我已结识他了;今后如果有事求教,他大概不会吝于指点。
“快速地找到并结识”——大家清楚它们的标准了吗?如果你找人能够达到这些标准,你的生活和事业,你几乎每天都要进行的人际协作,就会减轻很多阻力,极大地提高效率
大家好,我是诸葛思远,在你读这本书之前,我想先做个自我介绍。我硕士毕业于清华大学新媒体专业,后在密歇根大学读MBA,回国后任密歇根大学商学院北京校友会副主席,负责会员管理。美国联邦调查局(FBI)的探员称赞我找人的能力可以和他做同行;我的前任老板,同时也是马云的首轮机构投资人,惊讶于我在获取几乎任何所需人脉时极高的效率。
在过去的两年中,在领先的互联网智库“在行”上,我为近两千名学员提供了关于“找人”的咨询服务,帮助他们迅速地找到并结识了自己想找的人:包括很多企业家、管理者、产品经理、技术大拿、学者教授、艺人明星、体坛名将、金融才俊、甚至外国高官……新华社、《中国日报》和《第一财经周刊》等媒体因此报道了我,甚至我非常非常尊敬的前雇主马化腾先生也在他的著作《分享经济》一书中写到了我,还帮我算了一笔账,我特别感谢他能够提到我。
所以说,过往的经历使我在人脉获取方面累积了一套高效、实用的方法体系。在接下来的内容中,我会与大家分享这套“超级人脉术”,为你解答快速获取人脉的十五个核心问题,诸如“怎样让人脉裂变式暴增”“哪些工具和套路可令获取人脉的便捷度发挥到极致”“遵循哪些沟通原则能让你成功结识陌生牛人”等等,帮助你成为像我一样轻松自如、犀利高效的找人高手和人脉神探。
我相信,无论你是不是经常被领导或KPI逼着找到客户和合作方,或者公司处于极速上升期充满着欲求不满的人才饥渴,又或者求职时被HR莫名无视一怒之下誓要找到老板本人,再或者创业项目万事俱备只缺明智的投资人慧眼识珠……任何事,只要急需人际协作,我的课程就一定会对你有所帮助。
首先,我们都知道人脉思维非常重要,但是,重要到什么程度呢?来看一个我身边的真实故事。
我曾经念过新闻传播学院。虽然学校名气大,但由于对口的都是新闻媒体等事业单位,毕业生起薪是不太理想的:在北上广,年均不过四五万。连我们学生会主席去了某央级大报,刚开始月薪都不够支付房租。但是,毕业后第二年,突然我就听说本院的学妹楼某某(化名) 直接斩获了高盛和“大摩”;不含各种奖励,基础年薪便达到45万,瞬间成了爆炸性新闻。有人感叹道:就算清华北大经管学院的本硕博加在一起,能被两大投行校招录用的比率也不会超过1%,何况新闻专业的妹子!
被震撼的我慢慢想明白了这件事,楼学妹能跨专业还能一跃而获得如此之高的职场起点,她的人脉战术起了决定性的作用。多少次,我听说她“厚着脸皮”去蹭经管学院的各种沙龙各种会,尽其所能向与会者展示对投行的热情。虽然看起来也就是端杯饮料和人尴尬地聊天,但所谓“为者常成,行者常至”,在做了数不清的无用功之后,终于有一天她获得了关键人脉,求职时得到了有力的内推,于是一路碾压千名竞争对手将当年最大offer收入囊中,抛下一群目瞪口呆的我们。
不用拿那些距生活太远的名人和古人为例,相信你看到我师妹的案例,就能感受到人脉思维的重要程度。如果拿名人和古人举例,人脉发挥重要作用的故事将会不胜枚举。想通师妹的成功之道后,很后悔我自己没早一点意识到人脉的分量。
那么,既然人脉如此有用,如此重要,怎样才能让人脉为我所有呢?人脉是从哪里来的?显然不是天上掉下来的吧。
前些年有一本畅销书,叫作《人脉是设计出来的》。我买来看了,发现它其实只字未提怎样把人脉设计出来。想必作者也能感受到“设计人脉”的极端难度。在我看来,虽说人脉如此重要,人人都需要建立正确的人脉思维;但人脉却并不需要设计,而是你想要,想要就能快速地找到!
为什么我强烈主张:人脉不需要设计,尤其是那种非常用心、刻意的设计。原因有如下三点:
其一,由六度空间构成的人际网络是客观存在的。我们绝大多数人身在其中,和其他任何人原本就有连接,也就是说,连接你和别人的脉络天然的就在那里。其二,无论埋头苦干的匠人还是长袖善舞的活动家,他一辈子的成就都只是立足于自身而不是立足于别人,用来钻营人脉的时间多了,用于提升自身价值的时间也就少了。其三,虽然我们不去设计人脉,但只要掌握了适当的方法和工具,需要使用人脉的时候我们就能将它信手拈来,和那些煞费苦心、精心设计人脉的人差别不大。
首先,人脉设计与否,其实它都在那里,不增不减;除非你和新朋友完成了价值交换,又或者你破坏了原有的人际关系。
如果我们定义人脉是“有用的”人际关系,那么,一段人际关系如果产生了或预期能够产生价值交换,一条人脉也就形成了。也就是说,人际关系酝酿着人脉,人际关系的变化往往带来人脉增加的可能。因此,一个人生活轨迹的发展、生活环境的变化才是他人际关系变化从而使人脉增长的主导因素;相比之下,他能“设计”人脉的空间是极其有限的。
举例而言,从你加入某大学或某公司那天起,你的身上就被打上了这个机构的标签,无论你主观上怎么想,你都已经成了它的一分子,这时你的人际关系就发生了变化:你有了一群和你拥有相同标签的人——校友或同事。无论之前是否谋面,交流的时候,他们都会因为标签,自然地对你多些认同。相比没有这一标签的“外人”,他们更容易和你发生价值交换,这时你的人脉就增加了。这可比你挖空心思地把该机构的少数人“设计”和“发展”成自己的人脉要容易得多。
反之,如果一段时间内你的工作生活环境不变,那么你的人际网络和其中酝酿的人脉也基本不变。
其次,我们的生命是极其有限的,精力是非常宝贵的。把时间用于钻营人脉,就无法用于砥砺自身。自身价值不大的话,人脉就算“设计”出来也把握不住。我们想要的人脉当然都是素质较高、能力较强的人,那么这样的人显然不可能是任由摆布的绵羊。人脉的实质,其实是自身价值的投影(self-projection),如果你没有充足的价值和他交换,他又凭什么当你的人脉为你调遣使用呢?
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