發表於2024-12-24
在信息技術高度發展、全球化不斷推進、個體聯係緊密多樣的今天,沒有什麼能夠脫離復雜的關係網絡而獨立存在。舊時代化繁為簡、由果溯因的綫性思維已經不能適應盤根錯節的復雜現實,再周密的計劃也不能預見所有可能的變化。麵對復雜性,非新思路不能勝任。
為德意誌銀行、戴姆勒-奔馳等諸多世界500強企業提供解決方案的德國管理專傢斯特凡妮·博格特認為,即便身處錯綜復雜和混亂的情境中,管理也可以很簡單。從澄清有關復雜性的常見思維誤區開始,本書嚮我們揭示瞭現代管理實踐中計劃失當、管理失效、應對失靈的根本原因。在此基礎上,作者運用適應性體係、動態分析、自組織、敏捷方法(包括Scrum)等前沿管理理念總結齣應對復雜性問題所必需的技巧和工具。掌握本書提供的有益原則,讀者將刷新管理理念,麵對復雜問題也能遊刃有餘。
著者簡介
斯特凡妮·博格特,計算機專傢,在IT行業領域有豐富的專業和管理經驗。2007年創立思維體係(denkSystem)公司,主營管理人員和項目團隊的教練和培訓。其客戶包括:德意誌銀行、德國電信、戴姆勒-奔馳、德國萊茵集團(德國大的能源供應商)、意大利忠利集團(意大利大的保險公司)等。
譯者簡介
壽雯超,畢業於上海外國語大學德語語言文學專業,碩士,譯有《建築的曆史》等。
閱讀指南
復雜性 是神話還是現實?
陷阱1 簡化帶來成功
陷阱2 將錯綜復雜等同於難於處理
陷阱3 專傢能搞定
陷阱4 不許齣錯
陷阱5 計劃為王
陷阱6 搜集數據,一覽全局
陷阱7 信任雖好,控製更優
陷阱8 競爭帶來活力
陷阱9 必須有人發號施令
應對復雜性
附錄
齣版後記
不同的“病癥”,同一種“癥結”
△“事情總是變得亂七八糟。”
△“我們在混亂中迷失瞭方嚮。”
△“我們掌握的數據資料太少瞭。”
△“我們無法縱覽全局。”
△“這太復雜瞭,必須加以簡化。”
△“如何能做齣這樣的一個規劃呢?”
△“無信息,不決策。”
△“對此我們束手無策。”
最近您是否曾在無意中說過這些話,或是聽您的同事、上司或員工說起過?其中不少一定讓您覺得耳熟吧。我在與管理者或項目團隊接觸時,就常常會聽到這些說法。諸如此類的錶述還有很多,因為要形容“混亂”的狀態,有許多可能的說法。當情況看起來不受控製,全局無法窺探時,我們往往就愛用這個詞。這也恰巧說明,工作生活中的各種睏難往往源於周遭的狀況,而並非個人能力的缺乏。
這些句子仿佛魔咒一般,不時迴響在各類組織的辦公室。與此同時我們也在試圖為頻繁齣現的混亂狀況找齣一個閤理的解釋。過去的一切都顯得更簡單平靜,而現在所有東西是如此不穩定,變化接踵而至,沒有人能將它看透,人們的壓力也不斷上升。近幾年來,大傢似乎找到瞭一個有力的理由,即復雜性。無數的文章、書籍和論文都在探討這個所謂的現代社會的病癥。項目主管們宣稱,復雜性是他們在管理中最大的問題。各類研究引用瞭這種觀點,並在管理人員中進行調研,試圖瞭解復雜性給他們帶來的挑戰有多大。人們在思考如何能消除復雜性,或者至少能對它加以掌控。復雜性是一切的根源、成因、病癥、問題和挑戰,甚
至是終極大魔王。
我們對原因的刨根問底暫時得到瞭滿足。復雜性是一個現代的概念,也通常被不加鑒彆地使用。但在許多研究和齣版物中,卻對復雜性的定義、成因及應對措施鮮有說明。
齣版後記
2011 年3 月,日本福島發生瞭核事故。事故調查委員會的專傢認為,是人為的失誤導緻瞭這場本可避免的災難。除瞭海嘯之外,還有那些因素造成瞭事故?東京電力和日本政府齣現瞭決策失誤和監管疏忽,防波堤高度不足,海嘯預警係統無法接入,糟糕的交通事故導緻外部運送的發電機被堵在瞭路上……福島是個復雜的係統,誰也說不清具體是什麼因果關係導緻瞭這次的不幸。而且就算找到瞭原因,就一定能控製結果嗎?要知道,計劃永遠趕不上變化。
在瞬息萬變的當今社會,組織和個人都很難逃脫外部的影響,自身演變也常常齣乎意料。錯綜復雜的關係相互交織、相互作用,讓“應對復雜”成為現代管理的必修課。實踐錶明,在處理復雜問題時,使用因果關係、任務計劃等方法往往收效甚微——“簡化”不僅不能解決問題,反而還會使組織陷入規則的泥淖,難以適應未來的發展。
IT 工程師,曾為德意誌銀行、戴姆勒- 奔馳、意大利忠利保險提供服務的資深管理培訓師斯特凡妮·博格特,用其豐富的專業和管理經驗給齣瞭復雜性的應對之法。閱畢此書,讀者可以輕鬆建立起足以應對未來的新型思維方式,還可收獲處理復雜問題、讓組織轉變為“自組織”的實用做法。
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後浪齣版公司
2018年1月
【京東自營】適應復雜:讓管理像拼圖一樣有序省力 [Die Irrtümer der Komplexit?t:Warum wir ein neues M] 下載 mobi pdf epub txt 電子書 格式 2024
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