发表于2024-11-22
商品参数
书 名:别输在不懂说话上
作 者:武庆新/著
I S B N :9787563931040
出 版 社:北京工业大学出版社
出版时间:2012年6月第1版
印刷时间:2014年7月第10次
字 数:258千字
页 数:261页
开 本:16开
包 装:平装
重 量:410克
定 价:29元
目录
上篇:不同的话用不同方式去说,恰如其分是*美
人情话:以不经意方式说出口才能直入心扉
细节1:察言观色,以“不经意”的方式“随口”说出
细节2:选择恰当的时机、合适的人说人情话
细节3:同学之间,人情话该说的时候要说
细节4:以人情话润滑同事之间的关系
细节5:他乡遇老乡,乡音唤共鸣
顺情话:把利人的利益放于明处,将自己的实惠落在暗处
细节6:在特定的情形下,要学会去捧场
细节7:得理也不要气壮,让人一步不为低
细节8:站在对方的角度说好体贴话
赞美话:真诚而充满智慧的赞美,一定能让人喜欢
细节9:赞美不是阿谀奉承,要讲究技巧
细节10:赞美的语言有学问,要仔细斟酌再说
细节11:真诚而热情的赞美才能温暖人心
细节12:夫妻之间再亲密也要记得赞美
细节13:背后赞美,*能说到他人心窝
批评话:给对方留足面子,别一棒子打死
细节14:批评时点到为止即可,让对方自己去反省
细节15:间接地提醒他人注意自己的错误
细节16:选择适当机会,委婉地说出自己的建议
细节17:永远不要批评“人”,而要批评“事”
委婉话:舌头是把软刀子,既能抚慰人也能伤人
细节18:话要说得入耳,别人才愿意听
细节19:出言不逊只会自食其果
细节20:拐个弯说话会更能倾入人心
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