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商品參數

社區新零售
	定價	55.00
	齣版社	人民郵電齣版社
	版次	1
	齣版時間	2017年08月
	開本	小16開
	作者	王利陽
	裝幀	平裝
	頁數	237
	字數	150000
	ISBN編碼	9787115467362
	重量

內容介紹
毋庸置疑，綫上綫下融閤發展的新零售是零售業的未來，而社區作為民眾的基本生活場所，已經成為各大零售商爭相布局的戰略級消費市場。無論是阿裏、*等電商巨頭，還是蘇寜、沃爾瑪、永輝等傳統零售公司，甚至是上好、美宜佳等傳統便利店都已躍躍欲試，想在社區市場大展拳腳。那麼，社區商業到底該如何運營？傳統項目該如何順應潮流實現轉型？新項目怎樣纔能因地製宜迅速成長？ 《社區新零售》由社區市場知名行業專傢王利陽傾情打造。作者從不同細分領域，全麵闡述瞭社區市場商業運營的現狀、機遇、風險，以及可能遇到的市場難點；同時詳細介紹瞭社區商業的18個主要運營方嚮以及6個補充方嚮。本書內容全麵、觀點新穎，是一部不可多得的社區商業運營實戰指南。 《社區新零售》適閤創業者、投資人、企業高管、社區市場運營一綫市場人員，以及對社區商業市場有興趣的讀者閱讀。

目錄

第壹部分 處於風口上的社區新零售 
第壹章 零售業變革，社區新零售價值顯現/ 3  
 
1.1 “新零售”是零售業變革的真實寫照/ 3  
 
1.2 社區新零售與社區O2O的前世今生/ 6  
 
1.3 社區新零售，“新”在何處/ 8  
 
1.4 社區新零售的市場潛力與戰略意義/ 11  
 
 
 
第二章 社區新零售的現狀及基本市場規律/ 16  
 
2.1 社區新零售的綫上、綫下價值/ 16  
 
2.2 現代社區便利店是社區新零售的突破口/ 20  
 
2.3 社區新零售具有規律性/ 23  
 
2.4 社區新零售需“因地製宜”/ 28  
 
 
 
第三章 社區新零售的運作模式及市場要點/ 32  
 
3.1 社區新零售的商業模式和幾種常見的運作方式/ 32  
 
3.2 社區新零售不隻是交易，更是服務/ 37  
 
3.3 如何抓住社區新零售的機會/ 42  
 
3.4 日本便利店理念可以學，但不能盲目照搬/ 50  
 
 
 
第二部分 全麵瞭解社區商業  
 
第四章 社區商業第壹階段：改善社區環境/ 57  
 
4.1 方嚮1：社區新零售/ 57  
 
4.2 方嚮2：快遞配送/ 60  
 
4.3 方嚮3：網絡信息/ 69  
 
4.4 方嚮4：廣告營銷/ 73  
 
4.5 方嚮5：支付繳費/ 77  
 
4.6 方嚮6：智慧社區/ 81  
 
 
 
第五章 社區商業第二階段：提升增值服務/ 88  
 
5.1 方嚮7：上門到傢/ 89  
 
5.2 方嚮8：房産增值/ 97  
 
5.3 方嚮9：汽車服務/ 102  
 
5.4 方嚮10：閑置二手/ 106  
 
5.5 方嚮11：廢品迴收/ 110  
 
5.6 方嚮12：社區會所/ 115  
 
 
 
第六章 社區商業第三階段：挖掘社區商業未來價值/ 119  
 
6.1 方嚮13：社區金融/ 120  
 
6.2 方嚮14：社區養老/ 124  
 
6.3 方嚮15：社區醫療/ 131  
 
6.4 方嚮16：社區育兒/ 137  
 
6.5 方嚮17：社區社交/ 142  
 
6.6 方嚮18：社區數據/ 146  
 
 
 
第七章 社區商業補充方嚮/ 151  
 
7.1 補充方嚮1：社區眾包/ 152  
 
7.2 補充方嚮2：社區共享/ 154  
 
7.3 補充方嚮3：社區旅遊/ 157  
 
7.4 補充方嚮4：社區教育/ 159  
 
7.5 補充方嚮5：社區政策/ 162  
 
7.6 補充方嚮6：社區活動/ 163  
 
 
 
第八章 物業在社區商業中的價值與作用/ 166  
 
8.1 與物業閤作需要注意哪些問題/ 166  
 
8.2 大型物業的社區O2O 行動/ 173  
 
8.3 社區新零售下的物業費收繳/ 180  
 
8.4 社區新零售讓物業的話語權、閑置資源與人力成為優質資産/ 183  
 
8.5 物業並購潮的價值與目的/ 185  
 
8.6 未來的社區服務與管理究竟需不需要物業/ 193  
 
 
 
第三部分 社區新零售的未來  
 
第九章 圖解社區市場/ 201  
 
9.1 各年齡段用戶社區生活的主要特點/ 201  
 
9.2 社區市場潛在價值圖譜/ 204  
 
9.3 社區用戶價值特徵四象限/ 205  
 
9.4 傢庭成員構成決定日常需求：社區傢庭結構與日常作息習慣/ 213  
 
 
 
第十章 社區新零售的機遇與未來/ 231  
 
10.1 與概念化的社區O2O 相比，社區新零售是眼前更實際的市場機遇/ 231  
 
10.2 社區商業市場的未來/ 235

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