我想要的，你都會雙手奉上：慕尼黑商學院教授的全方位談判課 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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雅克·納斯海 著

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• 谈判技巧
• 商务谈判
• 慕尼黑商学院
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• 决策
• 职业发展
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店铺： 大龙树图书专营店

出版社： 究竟出版社股份有限公司

ISBN：9789861371849

版次：1

商品编码：1612094588

书名： 我想要的，你都會雙手奉上：慕尼黑商學院教授的全方位談判課 ISBN： 9789861371849 图书定价： 87.00 规格： 14.8cm×21cm 作者： Jack Nasher 页数： 264 出版社： 究竟出版社股份有限公司 装帧： 平装 出版时间： 2014-03-31 正文语种： 繁体

世界就是一張巨大的談判桌！ 科學家發現，每人每週約有40小時在進行談判。 優秀的談判者無往不利，拙劣的談判者一無所獲！ 想得到你想要的嗎？聽全球百萬讀者肯定的商業心理談判專家告訴你秘訣！ 碰到以下狀況，該怎麼談有利？ ◎被警察逮到未繫安全帶，怎樣才能全身而退？ ◎飯店晚班服務生交給你的價格單高於原先議定，是否該立刻要求更正？ ◎求職時，什麼時候開出條件可能成功？ ◎搬離分租公寓時，該如何讓二房東把押金退給你？ ◎買房、租用飯店會議室時，除了價格，怎麼談才能獲得更多？ 這些談判專家常用的技巧，幫助你心想事成！ ◎向對手展示權力，但不要羞辱他。 ◎不要在坐定位後立刻就說：「我們直接進入主題。」要先評估室內的情緒溫度。 ◎絕對不要說：「等您想清楚後再來找我。」而要訂定最後期限，給對方時間壓力。 ◎在心中擬好底價，但眼中鎖定高價。 ◎當談判者看起來沒有威脅性，對手透露訊息的意願會提高。 ◎首先出價的人及提出的方法，將決定談判的結果。 ◎適時運用「如果……那麼……」來扭轉情勢。 談判的藝術，就是從一大串鑰匙中迅速找出適當的那一把。善用書中介紹的技巧，不僅能讓你在大型談判中省下數百萬美元的巨額資金，就連生活中數以萬計的小型協商都能旗開得勝。 在私人領域，還可以在衝突降到低的情形下，說服朋友、家人接受你挑選的度假勝地…… 如果從現在起，每次談判都能為你或你的公司創造10％的額外利潤，累積下來的成果將有多麼可觀啊！ ──雅克?納斯海 人一生中多數時間都必須談判！如何在瞬間巧妙掌握局面、在數秒間作出大小決策，就讓本書作者引導你運用談判專家的技巧，洞悉談判心理學的陷阱，終結那些因懶得談判而委曲求全、交易失敗等憾事，並且得著自己真正想要的！

雅克·納斯海 Jack Nasher 1979年生，國際知名商業心理學家暨律師。曾於英國牛津大學就讀與任教，目前擔任德國慕尼黑商學院領導統御暨組織學教授。堪稱「天生談判高手」的納斯海是德語區的重要談判專家之一，也是知名學術社群「人格與社會心理學學會」（Society of Personality and Social Psychology）的成員。他不僅獲聘為許多國際企業的顧問，也經常在全球各地舉辦溝通藝術方面的講座，並受邀擔任德國談話性節目的嘉賓，所撰寫的相關文章不定期發表於各大期刊。在心理學方面擁有傑出成就，深獲全球百萬讀者的肯定。

破局之道：掌握影响力的艺术与科学 内容概要： 本书深入探讨了人类互动中最核心的技能之一——说服与谈判。它并非一本空洞的理论汇编，而是一部实战指南，旨在揭示隐藏在每一次互动背后的心理学原理、沟通策略以及高效的决策模型。通过对人类动机、信息不对称性、情感锚定以及冲突解决机制的剖析，读者将学会如何系统性地构建自己的影响力版图，无论是在职业晋升、商业交易，还是日常的人际关系中，都能游刃有余，达成共赢。 第一部分：理解人性的基石——影响力的底层逻辑 第一章：动机的解码器：欲望、恐惧与身份认同 本章聚焦于人类行为背后的驱动力。成功的谈判者懂得，人们最终追求的往往不是眼前的利益，而是某种更深层次的需求——安全感、归属感、被认可的价值感。我们将分析经典的动机理论（如马斯洛需求层次的现代演绎），并将其转化为可操作的谈判工具。深入探讨“损失厌恶”如何主导决策过程，以及如何巧妙地将你的提议塑造成能够满足对方身份认同的“正确选择”。 案例分析： 深度解析两个看似僵持不下的商业案例，如何通过识别对方领导者对“遗产”或“声誉”的渴望，从而实现了关键性的突破。 实用技巧： 设计“身份标签”——为你的提议赋予一个对方渴望拥有的正面标签。 第二章：信息不对称的博弈：结构化你的知识优势 在任何谈判桌上，信息都是权力。本章将详细阐述如何系统性地收集、验证和运用信息，以建立信息优势。我们摒弃传统的“隐藏信息”策略，转而提倡“战略性披露”。了解你的“保留价格”（BATNA，最佳替代方案）是基础，但更关键的是，如何有效地推断和锚定对方的潜在价格区间。 核心概念： “可验证的假设”——如何设计试探性问题，让对方在不知不觉中透露关键数据。 工具箱： 构建“信息价值矩阵”，评估不同信息点对最终结果的权重。 第三章：情绪的炼金术：驾驭气氛与建立信任 谈判并非纯粹的理性计算，它是一场高度情绪化的活动。本章探讨如何在高压环境下保持冷静，并利用情绪作为推进工具。我们将区分“功能性情绪”（如表达坚定的立场）和“破坏性情绪”（如愤怒和羞辱）。建立信任的速度与深度，直接决定了谈判的上限。 技术剖析： “镜像反射法”与“共情式重述”——如何通过精确复述对方的观点和感受，迅速拉近心理距离。 陷阱识别： 识别并瓦解“烟雾弹”式的情绪攻击，确保焦点始终集中在实质性议题上。 第二部分：实战策略与模型构建 第四章：锚定效应与价值创造：超越零和博弈 传统的谈判常陷入“分蛋糕”的思维定式。本章致力于教授如何通过“扩展蛋糕”的技术，实现帕累托最优（Pareto Optimality）。我们将重点讲解“锚定”在不同文化背景下的应用差异，以及如何利用“非线性价值交换”来创造增量价值。 模型演示： “多维度价值交换矩阵”——如何将价格、时间、资源、保障等多个维度进行组合，找到双方均满意的组合点。 高阶技巧： “预设分歧点”——提前暴露一个次要的、易于让步的点，以换取对方在核心议题上的让步。 第五章：说服的修辞学：结构化你的叙事 伟大的交易背后，总有一个引人入胜的故事。本章关注如何运用逻辑、权威和情感（亚里士多德的说服三要素）来构建不可抗拒的叙事。重点是如何将复杂的提议，转化为对方能够轻易理解和接受的简洁“金句”。 框架设计： 学习“前瞻性框架”——不谈过去，只谈未来实现后的具体益处。 抗拒性管理： 如何用“预先反驳”（Pre-buttal）技术，在对方提出异议之前，就主动化解其顾虑。 第六章：多边谈判与联盟的艺术 在复杂的商业环境或组织内部，你很少是单独行动。本章探讨如何管理多方利益相关者，识别盟友和潜在的竞争者。掌握联盟的动态平衡，是处理大型交易的关键。 战略规划： “最小赢家联盟”的构建——确保每个参与方都能获得足够的“胜利感”。 权力地图绘制： 如何识别“隐形决策者”，即便他们未出现在谈判桌上。 第三部分：环境适应与长期维护 第七章：跨文化谈判的敏感性与通用原则 在全球化的背景下，理解文化差异对谈判节奏、尊重表达和合同执行的影响至关重要。本章提供了一套在不同文化环境中都能保持有效沟通的“核心一致性”策略。 对比分析： 高语境文化与低语境文化在时间观念和直接性上的谈判差异处理。 案例实践： 跨国并购谈判中，如何平衡不同法系背景下的合同条款解释。 第八章：从交易到伙伴关系：维护与执行 一次成功的谈判只是合作的开始。本章关注协议的长期稳定性。如何设计一个“自我修正”的机制，以应对未来可能出现的不确定性，确保双方的承诺能够持续兑现，从而将单次交易转化为长期的互惠伙伴关系。 关键条款设计： 引入“弹性条款”与“逐步升级”机制，减少未来履约风险。 后续跟进： 如何通过定期的“健康检查”会议，将潜在的冲突转化为改进的机会。 总结： 本书旨在赋予读者一种全面的、可复制的思维模式。它超越了简单的技巧罗列，强调了准备、洞察、构建和维护四个阶段的系统化整合。掌握这些原则，你将不再是被动接受结果的一方，而是能主动塑造局面的影响者，实现更高质量的成果。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我过去读过不少关于谈判的书，大多都集中在“如何开价”或者“如何说服”这些技巧层面，读完后总感觉像学了些花招，但遇到真正高难度的博弈时，依然心虚。这本书的伟大之处，在于它真正做到了“全方位”——它把谈判的本质，从策略层提升到了战略和哲学的高度。它不仅仅教你如何赢得一次交易，更重要的是，它塑造了一种长期的、以建立可持续关系为核心的谈判思维。书中对“双赢陷阱”的剖析尤其精妙，提醒读者警惕那些看似美好的承诺背后隐藏的局部最优解。这种深入骨髓的批判性思维训练，是其他任何一本畅销书都无法比拟的。我甚至觉得，这本书读完后，对我在处理家庭关系和朋友间的矛盾时，都产生了意想不到的积极影响，因为它教会了我如何更理性、更有同理心地去倾听和回应他人的真实需求。

评分☆☆☆☆☆

这本书的实操性强到令人咋舌，与其说它是一本学术著作，不如说它是一本随时待命的“谈判行动手册”。我尤其欣赏作者在每个章节末尾设置的“即时演练”环节。这些练习不是那种简单的选择题，而是要求读者代入具体的情境，去撰写自己的开场白、设计自己的让步曲线。我将书中的一个模型应用到了上周和供应商的续约谈判中，结果超出了所有人的预期。我原本以为只能维持原价，但通过书中教授的“锚定点前置法”和“情绪隔离技巧”，我不仅争取到了比预期更好的价格折扣，还让对方感觉合作更加顺畅愉快。这种即时反馈带来的成就感，让我对书中的每一个知识点都深信不疑。它不是理论的堆砌，而是被无数次验证过的实战经验的结晶。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，这本书最难能可贵的一点，在于它对谈判伦理和个人品牌构建的探讨。在当下这个信息爆炸、信任成本高企的时代，一味追求短期利益的谈判方式正在被淘汰。作者用大量的篇幅阐述了“诚信”在长期谈判中的杠杆作用，这是一种非常具有前瞻性的观点。它强调，真正的顶尖谈判者，比的不是谁更会“套路”，而是谁能建立起更坚不可摧的信誉资本。这种将商业行为与个人品德紧密结合的视角，让我深受启发。读完之后，我感觉自己对职场生涯的规划也变得更加清晰：与其做个机会主义者，不如成为一个值得长期信赖的合作者。这本书提供的不只是术和器，更重要的是道与心法，它将谈判从一种对抗性的活动，升华成了一种高水平的、有智慧的合作艺术。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简直是一场视觉盛宴，那种沉稳又不失力量感的色彩搭配，让人一眼就觉得这本书里装的绝对不是什么轻飘飘的理论，而是真金白银、能立刻拿来用的干货。装帧的质感也非常好，拿在手里沉甸甸的，仿佛握着一份沉甸甸的智慧财富。我特别喜欢它在排版上的用心，字体大小和行间距处理得恰到好处，即便是长时间阅读，眼睛也不会感到疲劳。初次翻阅时，那种扑面而来的专业气息，让我这个职场新人感到既兴奋又踏实。它不像有些教科书那样枯燥乏味，反而充满了活力和实战的温度。光是看着目录那一层层递进的结构，我就能预感到，作者在构建这套知识体系时，是下了多么大的苦功。这种对细节的极致追求，让我对书中的内容充满了期待，相信它能帮我构建起一个坚不可摧的谈判框架，而不是仅仅教我几招花架子。

评分☆☆☆☆☆

我是在一个朋友极力推荐下拿到这本书的，老实说，一开始我对“全方位谈判定课程”这种略显宏大的标题持保留态度，总觉得会不会又是那种“什么都讲一点，但什么都不精”的泛泛之谈。然而，当我真正沉浸进去后，那种如沐春风的阅读体验彻底颠覆了我的刻板印象。作者的叙事方式极其流畅自然，他仿佛坐在你对面，用那种既权威又带着点幽默感的语气，将那些原本晦涩难懂的谈判心理学原理，掰开了揉碎了，用日常生活中触手可及的案例来佐证。最让我印象深刻的是他对“信息不对称”的处理，他没有停留在理论层面，而是详细拆解了在不同场景下，如何通过巧妙提问和非语言信号的捕捉，来反制对方的策略。读完相关章节，我感觉自己像突然被授予了一把透视人心的利剑，看待周围的人际互动都多了一层深刻的理解。这哪里是书，分明是一部高阶的社会交往指南。