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让财富曾呈指数级增长的营销术

一位空调和暖气维修商每年倒贴10美元为其客户调试空调，不仅没有亏本反而赢利250万，关系的价值比交易的价值大多少？

索尼推出了一系列不同价位的平板显示器，你的显示器性能不全但价格便宜。通过背书策略，你就可以共享索尼巨大的广告资源？

金融家杰·古尔德给朋友推荐某支股票，还嘱咐他保密。股票大跌，古尔德开了一张支票，感谢朋友把消息透露给其他人，客户推荐的威力有多大？

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顾问式销售：运用再销售、混合销售和积极销售获取附加利润

渐进式营销：把非活跃客户转成老客户，将一锤子买卖做成长久生意

联合经营：借助外部力量，零风险、零投资开拓有利可图的新市场

客户推荐体系：利用六度人脉理论，让热情的客户充当销售代表

背书策略：巧妙“与虎谋皮”，让竞争对手大方“转让”其客户资源

第3章 策略营销

像营销天才一样思考

如果你愿意，你可以聘请我上门提供咨询服务，帮你分析产品、讨论客户需求，为你量身订制提高业绩的市场营销策略。为此，你要付给我每小时5000美元的酬劳。你也可以选择自学成才，靠自己的力量把这一切都搞定。

你会选择哪一种呢？是寻求一次性的咨询服务，还是持续开发自身潜力？

事实上，我并不具备神通广大的营销智慧。我不是千里眼，也不会变戏法，任何人都能通过学习掌握我的现有经验。那我到底为什么要告诉你这些？难道说我精神出了问题，想自断生路，放弃独特卖点和谋生之道？要知道，将自己的创造性思维公之于众，相当于突然给自己增加几百几千个竞争对手，他们能以同样的方式做同样的事情，可能还会比我做得更好。我这么做，难道不是故意葬送自己的职业生涯吗？

是的，如果每个人都像我这样做生意，每天都积极运用我的这些策略，那么我可能就会无事可干。但我并不担心，仍然心甘情愿、乐此不疲。原因很简单：即使我为人们提供了成功必需的各种方法，90%的经营者还是从来不会真正运用它们。

所谓解放思想，指的是在创新精神的指引下开展营销活动，而不仅仅是制订战略。它指的是通过自我激励产生足够的精力和激情，并将理念变成行动。我能把你引向战略性思维、创造性思维之路，但是否能在这条道路上坚持走下去并取得实质性的成果，实现惊人的利润增长，过上你梦寐以求的欢乐富足的生活，都将是你自己的造化。事实证明，大部分经营者做不到这一点。

那其余10%的人呢？这些人有足够的行动力，能将我这些宝贵的经验变成白花花的银子。我难道不担心他们知道我的秘密之后撬走我的客户吗？答案是否定的。正如我将在下一章讲到的，客户是宝贵也是唯yi的资源，这个道理对我也同样适用。我做生意不是为了一己之私，而是为了服务客户，因为他们的成功就是我的成功。这里提到的成功，绝不仅仅停留在煽情和温暖人心的层面上，还包括货真价实的利润。

如果你脚踏实地地将这些理念付诸行动，如果你运用我传授的方法取得了难以想象的成功，我确定你就是我想要的团队成员。在今后的职业生涯中，我们一定会找到方法继续合作，我会在后记中告诉你这种合作将如何进行。但是，在我们共同开发合作潜力之前，你必须准备好像我一样思考，像一名营销天才一样思考。

你能带给客户什么好处？

像营销天才一样思考，要求你彻底颠覆固有的思维方式和世界观。你必须勤于训练，抛弃旧有的、过时的、有害无益的拘束感和恐惧感，迎接事业和生活中的所有的可能性，挖掘无尽的潜能。

要想制订卓越策略，你就需要不断地解放思想。在这本书中，我将用各种方式帮助你做到这一点，告诉你如何激发创造潜能。一旦你摆脱固有思维的禁锢，打破畏惧改变的思想牢笼，就会发现自己能够更有效、更明智地思考生活的各个方面，包括如何管理企业、如何开展经营、如何找出更多时间与喜欢的人做喜欢的事。这种思维方式会让人欲罢不能，越是勤加锻炼，你越会发现解放思想是一种自然而然的事，简直不费吹灰之力。

你可以把策略当成一种思维方式，因为它关乎生活体验的各个方面，而不仅局限于商业领域。这就意味着，你不能总是从“我能得到什么好处”的角度去考虑问题。我倡导的这种思维基于优化理论，即为每位参与者提供好的资源。当你真正应用卓越策略思维时，你就将理解生活的目标。我指的目标不是“下一个财务年度我要抓到100万美元”，而是“我做的事情有什么高尚之处，有什么不平凡之处”。应用卓越策略，将确保你所做的每件事情都能给你和他人创造同样多的价值，甚至让他人获益更多。

分享行业经验，没有增加竞争对手，反而增加了客户

麦迪逊大街上的一家zhu名广告公司，就是应用卓越策略的典型例子。几十年前，这家公司的老板大卫·奥格威（DavidOgilvy）在主要商业和金融出版物上发布了整版的广告，列举了为提高广告的有效性，企业可以采取的25种具体方法。这些方法的操作性很强，简单易行，任何企业都能做到这些事情，并且迅速看到效果。

这则广告意义重大。首先，任何看到广告并富有进取心的幸运企业家，都能通过积极行动取得真实的业绩；其次，这则广告证明奥格威清楚自己在做什么，并且充满激情地将自己的知识运用到客户的生活和工作之中。看到并利用这则广告的人不仅从这些mian费的建议中获益，还成群结队地来请求奥格威提供更多建议。他们知道，如果他愿意mian费公布25条建议，他手里一定还有很多制作广告的绝招。很快，奥格威拥有了一批稳定、忠实的老客户。

这件事已经过去40多年了，但我还是情不自禁地将其作为典型案例引用。它的模范作用非常明显，但奇怪的是，今天几乎没有人使用这种方法。没有理由不这样做啊！事实上，我曾亲眼目睹它为我的生意带来成果。

当我第yi次举办研讨会时，我根据奥格威的原则制作了一些促销资料，列举了一些业务优化建议，并承诺如果参会者喜欢这类理念，我将在研讨会上介绍更多。虽然参加研讨会的人数并没有因此大增，但我却得以与一些客户建立了稳定联系。直至今天，这种方法仍然让我和我的客户受益匪浅。下面的这则案例，是我的一位客户约翰的亲身经历。

买机票让潜在客户前往观摩产品使用效果

我曾为一位按摩器材供应商约翰提供咨询。他的企业提供的器材都比较高端：按摩桌、解剖模型、X射线设备等。他注意到，医院或按摩师购买时相当谨慎，因为这些产品价格非常昂贵。所以我建议约翰，不要消极坐等医院和按摩师主动发现现有器材已经过时，到了升级换代的时候了。相反，他应该主动出击，立即让自己的产品变得富有吸引力。

在这个行业里，其他供应商只会说：“如果你购买我们的器材，你会抓更多钱。”而约翰则稍微调整了要传达的信息，说：“请让我证明给你看，我能提供更好的器材，让你抓更多钱。”他将合作顺利的老客户介绍给潜在客户，这些老客户对新的按摩器材都非常满意。

约翰甚至提出由他支付所有费用，让潜在客户乘飞机前往老客户的工作场所，亲眼见证器材的使用效果。这意味着约翰要时刻准备为医院和按摩师提供支持及全程服务。然而，这样一种思维的转换，让他的年收入从600万美元激增至6000万美元。

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