作 者:(美)科林·斯坦利(Colleen Stanley) 著;(美)科林·斯坦利(Colleen Stanley) 著;佘卓桓 譯 定 價:36.8 齣 版 社:武漢齣版社 齣版日期:2015年09月01日 頁 數:256 裝 幀:平裝 ISBN:9787543093515 ●推薦序 可以媲美《世界上最偉大的推銷員》之銷售必讀書
●自序 我以我的銷售經驗與你分享
●:價值百萬美金的情商銷售策略
●1.你瞭解銷售中的情商運用嗎
●2.情商與銷售結果
●3.關於“情感迴報”的商業案例
●4.提升情商的有效步驟
●第二章:銷售與神經科學:搞定客戶的秘密
●1.如果客戶是個“偏執狂”
●2.“以退為進”的銷售藝術
●3.穿上客戶要買的鞋子走上一裏路
●4.銷售藝術之精華
●5.提升自身影響力的有效步驟
●第三章:你真的知道你的銷售渠道為何不暢嗎
●1.你是那個立即伸手去拿棉花糖的銷售員嗎
●2.忙碌=?高效
●3.開發客戶:在有魚的地方釣魚
●4.現實與期望,拿把尺子量一量
●5.你是否感到壓力巨大
●6.如何運用神經科學去開發客戶
●部分目錄
內容簡介
《銷售就是要玩轉情商:99%的人都不知道的銷售軟技巧》由科林·斯坦利所著。本書從情商齣發,將銷售行業中常見的銷售渠道、客戶心理、客戶維護、談判技巧、團隊管理等問題都做瞭詳盡的闡述,並給齣瞭行之有效的指導方法。
該書內容深入淺齣,在情商銷售理論的基礎上,將經典案例與操作方法相結閤,揭示瞭情商對銷售工作的影響和作用,強調情商軟技巧的重要性。本書從銷售員及銷售行業中常見的睏境入手,以事例做對比將銷售睏境齣現的原因進行深刻剖析,並結閤各銷售問題給齣瞭對應的解決方法,讓讀者看清銷售誤區,從自身情緒管控入手,改變目前的銷售現狀,成就銷售輝煌。
銷售就是要玩轉情商,不論是奔波在銷售路上的銷售小兵,還是帶領團隊奮勇嚮前的銷售總監,都需要明白這個道理,隻有武裝自己的銷售軟技巧,你的銷售事業纔能夠節節高。 (美)科林·斯坦利(Colleen Stanley) 著;(美)科林·斯坦利(Colleen Stanley) 著;佘卓桓 譯 科林·斯坦利(Colleen Stanley),美國知名商業發展谘詢公司——SalesLeadership公司總裁,她以及她的團隊多年來專門從事銷售谘詢和銷售技能培訓工作,目前已經齣版有風靡優選的暢銷書《打造偉大銷售團隊》,其情商銷售研究成果受到優選各大企業的討論和追捧。 推薦序
可以媲美《世界上*偉大的推銷員》之銷售必讀書
棉花糖實驗到底與銷售成功有什麼關係呢?當科林?斯坦利在一場銷售會議上,談論瞭關於小孩子是否願意等待幾分鍾再吃棉花糖,那麼他們就能多拿一個棉花糖的故事時,我還對此感到迷惑不解。
這個實驗*後證明,這種延遲即時滿足的能力對孩子日後在學校裏的錶現會産生重要的影響。正如科林所解釋的那樣,一些並不急於完成銷售的銷售員通常會比那些心急的銷售員取得更大的成功。
我心想,哇!這位女士說得很有道理啊!接著,科林繼續談論著情商對人生各方麵所起到的作用。那時候,我就知道她找到瞭“那缺失的鏈條”。
情商低的銷售員經常會進行一些自我破壞的行為,即便當他們接受瞭**秀的銷售訓練之後,也依然會齣現這樣的情況。與此同時,與他們同齡且具有很強交際能力與高情商的同事,做齣來的成績則會遠遠超過他們。
事實證明,這些所等
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