發表於2024-12-25
質量免費 | ||
定價 | 49.80 | |
齣版社 | 山西教育齣版社 | |
版次 | 1 | |
齣版時間 | 2011年06月 | |
開本 | 16開 | |
作者 | (美)剋勞士比,楊鋼,林海 | |
裝幀 | 平裝 | |
頁數 | ||
字數 | ||
ISBN編碼 | 9787544048477 | |
重量 | 438 |
推薦序
叢書總序
第壹部分 質量免費
第1章 確定質量
第2章 質量非你所思
第3章 質量管理成熟度方格
第4章 管理者的認知和態度
第5章 質量組織的地位
第6章 處理問題
第7章 質量成本
第8章 質量改進方案
第9章 管理風格
第二部分 案例:HPA公司的質量改進方案
第10章 計劃的背景
第11章 零缺陷方案
第三部分工具
第12章 HPA質量改進方案
第13章 確定質量
譯者後記
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