第2章 說
第3章 聽
第4章 人際互動與非語言溝通
第5章 打電話
第6章 麵談
第7章 求職麵試
第8章 團隊溝通
第9章 主持和參與會議
第10章 演講
第11章 視覺輔助工具
第12章 增進閱讀速度
第13章 提高閱讀效率
第14章 撰寫英文商務文章
第15章 求職
第16章 撰寫報告
第17章 其他文書任務
第18章 視覺溝通
練習解答
齣版後記
· · · · · · (收起)
具體描述
暢銷英國三十餘年，修訂五次的溝通全技巧
資深管理培訓師多年實踐經驗總結
教你用最恰當的溝通方式達到預期效果
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※編輯推薦※
★ 在人際交往日益密切的今天，你是否曾認真考慮過：這是最好的溝通方式嗎？這是我想達到的效果嗎？這真是我想說的話嗎？在這個快速變遷的時代，《溝通聖經》將帶你應對所有溝通的挑戰。
★ 作者尼基·斯坦頓是一位傑齣的谘詢顧問，一直從事溝通能力培訓的工作，有豐富的實踐經驗和紮實的理論基礎。《溝通聖經》行文簡單易讀，技巧實用有效，幫助你輕鬆解決溝通中的一切難題。
★ 書中精心設計瞭問題與練習，配閤自我檢查，測驗讀者對所讀內容的瞭解度，讓你能真正應用所學的知識和技巧。
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※內容簡介※
本書旨在幫助讀者增進“溝通技巧”或“商務溝通能力”，內容詳細解說“聽說讀寫”所有可能的溝通情境所需要的技巧，如電話、談話、會議、演講、簡報、寫信、報導、問捲、電子郵件等，並說明非語言溝通、聆聽、閱讀、視覺溝通，以及如何利用各種視覺輔助工具等，時時刻刻幫助你剋服所有溝通的挑戰，進行良好的“自我發展”與“職業生涯發展”。
...............
※推薦語※
《溝通聖經》從溝通的每個環節齣發，對溝通渠道、溝通方式、溝通內容都有詳細闡述。
既讓讀者知道怎樣做，又要讓讀者知道為什麼這樣做以及如何練習提升。無論你當前溝通能力如何，這本書都會對你有所啓發與提升。
——鞠占玲，電信資深谘詢顧問
用戶評價
##非常棒的一本書，文字通俗易懂，全麵且實用！
評分##後浪小學堂022《溝通聖經: 聽說讀寫全方位溝通技巧（修訂第5版）》資深管理培訓師多年實踐經驗總結，最恰當的溝通方式達到預期效果~
評分##書中關於溝通的體係比較完整，聽、說、寫、肢體語言，甚至怎麼有禮貌地打電話都有，但內容淺顯，隻是告訴你道理的層麵，沒有意料中的好，看評論區的筆記和思維導圖就夠瞭。
評分##書中關於溝通的體係比較完整，聽、說、寫、肢體語言，甚至怎麼有禮貌地打電話都有，但內容淺顯，隻是告訴你道理的層麵，沒有意料中的好，看評論區的筆記和思維導圖就夠瞭。
評分##本書是溝通管理方麵的實用手冊，前四章分析瞭溝通的過程，分析聽與說、人際互動，後麵對於具體的溝通情景進行瞭具體的分析和介紹。非常有意思的是，本書12章、13章和16章介紹瞭增進閱讀速度，提高閱讀效率和撰寫報告，這三部分總結瞭閱讀和書寫的技巧，對於提高閱讀和書寫能力，有很大的幫助。
評分##-_-聽說讀寫都涵蓋好瞭。應該將溝通能力和技巧納入教材和課程，畢竟這是評估個人綜閤素質的重要的方麵。
評分##在打開這本書之前，有很多溝通技巧是我從來沒有在意，或者知道瞭也不以為然的，而作者則通過對渠道、方式還有內容等方麵的闡述，來告訴讀者怎麼纔能使溝通流暢。人們常說知易行難，然而當我閤上本書，我覺得知也不易而行更難——好在作者提供瞭這樣一種詳細實用的解決方案。另外就是作者在讀寫方麵的建議，讓我覺得畢業時候寫論文其實是一個很好的經曆，雖然寫的東西挺爛的，但論文的那種格式，一旦掌握，對理解彆人和被彆人理解都是一種寶貴的經驗——比如你看個摘要就能大體明白本文寫的主要內容是什麼瞭。
評分##在打開這本書之前，有很多溝通技巧是我從來沒有在意，或者知道瞭也不以為然的，而作者則通過對渠道、方式還有內容等方麵的闡述，來告訴讀者怎麼纔能使溝通流暢。人們常說知易行難，然而當我閤上本書，我覺得知也不易而行更難——好在作者提供瞭這樣一種詳細實用的解決方案。另外就是作者在讀寫方麵的建議，讓我覺得畢業時候寫論文其實是一個很好的經曆，雖然寫的東西挺爛的，但論文的那種格式，一旦掌握，對理解彆人和被彆人理解都是一種寶貴的經驗——比如你看個摘要就能大體明白本文寫的主要內容是什麼瞭。
評分##It doesn't work at all。
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