反直觉询问

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莱恩·莱韦斯克
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推荐序
导读:如何阅读本书
第一部分 询问法则:创业故事篇
第1章 本书为谁而写?
第2章 如何正确提问
第3章 经得起检验的反直觉询问法则
第4章 由死而生的人生感悟
第5章 为梦想奋斗的青春
第6章 “成功”后的自我追问
第7章 写给母亲的长信:下定决心
第8章 创业新手的学习准备
第9章 创业之初的探索
第10章 不断探索后的成功
第二部分 询问法则:方法篇
第11章 如何学好反直觉询问法则
第12章 操作流程概览
第13章 准备阶段
第14章 说服阶段
第15章 用户细分阶段
第16章 交易阶段
第17章 收益阶段
第18章 转点阶段
第19章 案例研究1
第20章 案例研究2
第21章 撰写本书的原由
第22章 你来发问
名词解释
致 谢
· · · · · · (收起)

具体描述

本书分为两个部分,第一部分讲述了作者的创业故事:从华尔街辞职,前往中国工作并开始创业,在创业过程中总结出反直觉询问法则,并最终创建营销咨询公司。

第二部分为方法篇,详细介绍了反直觉询问法则及其运用,指导企业快速提升线上销售额。教育培训、日用快销、金融服务等23个热门行业运用反直觉询问法则,已创造线上过亿美元销售额。

用户评价

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##鸡汤

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##反直觉询问 1.精准营销。对用户要有一个准确的画像,这种准确最好是由用户自己准确的告诉你。通过深入的互动和市场调研。 2.人根本就不知道自己想要什么,而是在选择的过程中,在过去的经验中,不断的排除自己不想要的。 3.准备,说服,答谢,关联营销,维护。沟通的时候,要用医生面对病人的方法来——问问题的方法来解决问题。重要的开放性问题放在第一条。对顾客需求无微不至的照顾。

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##读了又好像没读过

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##反直觉地去问清楚不喜欢什么和以前做过什么,这个更容易回答。

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##反直觉地去问清楚不喜欢什么和以前做过什么,这个更容易回答。

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##不是问客户想要什么,而是问他们不想要什么,过去曾经做过什么,进行反向推理。通过问客户一些容易回答的问题来获得真正重要的信息。

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##20220827得到听书

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##反直觉地去问清楚不喜欢什么和以前做过什么,这个更容易回答。

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##如何获取客户的真实信息反馈,是公司长期发展的有效途径。开发一个新客户的精力是维护一个老客户的精力的五倍,所以步入正轨的公司要注重运营,把合作过的老客户维护好,才是业绩突破的重中之重。

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