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具体描述
《下一站用户体验》内容简介：苹果、Google、百度、新浪、亚马逊……从本质上讲，它们的成功都是用户体验的成功。通过对用户体验的研究，这些企业成功实现了对用户的吸引、粘连甚至是某种控制。作为资深的互联网一线管理者，作者希望通过《下一站用户体验》将国内外一流公司对于用户体验的经验，以及自己在互联网运营中的宝贵探索介绍给读者，包括什么是用户体验，用户究竟在乎什么样的体验，用户体验是心理需求还是功能需求……当然，《下一站用户体验》更大的看点还在于。作者详细分解了用户的核心需求，从视觉体验、互动体验、浏览体验、友好体验、安全体验等角度进行了分析研究，并给出了诸多解决方案。
用户体验尽管起源于IT产品，实际上任何个人、任何产品、任何行业的竞争背后都是用户体验的竞争。所以，掌握用户体验，就可以掌控未来大业。
用户评价
##烂死了，乱七八糟的东西，还有错别字。当年买书真冲动
评分##这是一本我不知道他在干什么的书，2011年第一本完全看不下去的书
评分##其实出书还挺容易的。。。
评分##灰常好，很多启发。
评分##专业性差，作者缺乏内涵，让人翻两页就立刻丢开的书
评分##没什么有用的，像是写给网站编辑的东西。。当然给一点儿都不懂的人看还算有点内容。。
评分##其实出书还挺容易的。。。
评分##看下来，发现一个问题，封面上说：揭示新浪、百度、腾讯、Google等网站吸引用户的真正秘密。可是，我没有发现有多大的秘密，难度是我的期待过高，根本就没有什么秘密，有可能是这样的。由商场转到文字界，这也是一种体验吧，另一类的体验。读者变成了著者。
评分##烂！诺基亚N97战胜iPhone，这个段子可是作者说的啊。
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