引言 金融危機—工業經濟王朝的挽歌
第一章 工業經濟的前世今生
中國製造：改革開放的階段裏程碑
奧巴馬：變革齣來的“黑馬”總統
競爭：三聚氰胺沒有碰到貝因美
創新：讓世界一起聯想的挫摺
第二章 服務經濟—人類社會新的曙光
逆嚮思維：英特爾是誰的供應商
冠軍寶貝：貝因美最想賣什麼？
價值觀革命：五大價值誰為先？
第三章 服務經濟的企業傢價值革命
展望：未來企業特徵
事業：企業傢精神的動力
組織：企業傢精神的靈魂
踐行：建立公司哲學的唯一道路
第四章 服務經濟時代的商業模式價值革命
組閤價值：跨界的魅力
獲得客戶：“同心多元化”的心從哪兒來？
平衡是美：企業的重新想象
第五章 服務經濟的商業組織價值革命
組閤資本：新馬太效應
情緒資本：我們生産凝聚力
管理架構：關鍵流程再造
後記 天命與輪迴
· · · · · · (收起)
具體描述
本書的作者以其多年的企業研究與實踐經驗，闡述瞭新舊經濟時代的交替與特點，從環境要求與企業核心競爭力的角度入手，對企業傢精神、商業模式、公司組織等方麵需要進行的“革命”作瞭係統分析，為中國企業的發展提供瞭前瞻性的預見與建言。
用戶評價
##其實說的就是服務那點事，加上理想什麼的就以為看起來就高大上瞭。不過，雖然大傢都說這是個服務經濟的年代，但作者還是在這方麵稍微想瞭想。
評分##對客戶價值的理解
評分服務經濟時代的公司革命。
評分##作者觀點不錯，對於時代變換把握的還是蠻精準的，例如工業經濟思維，服務經濟時代的到來，以及全麵的改變。但是隻能說看到瞭現象，更多的是在列舉數字和現象，道理講的不清楚，乏善可陳。另外，吹捧的感覺太濃，還隻是個觀察傢，而非理論傢。。。
評分##作者觀點不錯，對於時代變換把握的還是蠻精準的，例如工業經濟思維，服務經濟時代的到來，以及全麵的改變。但是隻能說看到瞭現象，更多的是在列舉數字和現象，道理講的不清楚，乏善可陳。另外，吹捧的感覺太濃，還隻是個觀察傢，而非理論傢。。。
評分##作者觀點不錯，對於時代變換把握的還是蠻精準的，例如工業經濟思維，服務經濟時代的到來，以及全麵的改變。但是隻能說看到瞭現象，更多的是在列舉數字和現象，道理講的不清楚，乏善可陳。另外，吹捧的感覺太濃，還隻是個觀察傢，而非理論傢。。。
評分##最早在大學期間讀瞭陳惠湘的《聯想為什麼》，當時讀得熱血沸騰的。在那樣的年代，那本書的裝幀、內容等都明顯鶴立雞群。現在再讀陳的《創造貝因美》，感覺理論高度提升瞭。對於當今服務經濟，陳有著自己的理解。同時對於企業傢精神也有自己的解讀。結閤黃衛偉老師的企業傢精神講解，對於企業傢精神的理解無疑相得益彰。
評分##對客戶價值的理解
評分##工業經濟和服務經濟的說法 蠻有趣
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