第1部分“管理三闆斧”背後的邏輯
第1章 盛傳江湖的“管理三闆斧”到底是什麼
1.1 今天的阿裏巴巴良將如雲，弓馬殷實
1.2 “管理三闆斧”的由來
1.3 何為“管理三闆斧”
1.4 絕大多數企業都是由中基層管理者驅動的
1.5 “管理三闆斧”助你快速解決企業管理難題
第2章 激活組織，賦能於人——“管理三闆斧”的底層邏輯
2.1 一個管理者的首要任務是賦能於人
2.2 讓團隊每一位夥伴相信“相信”的力量
2.3 一個閤格的管理者應該有的四大品質
2.4 做好一個管理者須堅守的五條“管理之道”
第2部分“腿部三闆斧”實操落地
第3章 招人，是一切戰略的開始
3.1 一切的錯誤從招人開始
3.2 招人是管理者的事
3.3 從業務戰略開始的人纔戰略
第4章 招人四步麯：選擇大於培養
4.1 招人第一步：聞味道——價值觀是否匹配
4.2 招人第二步：明確人纔觀——我們需要什麼樣的人
4.3 招人第三步：設置員工畫像——北鬥七星選人法
4.4 招人第四步：用行為麵試法選擇正確的人
第5章 開人：心要慈，刀要快 /
5.1 沒開除過員工的管理者，不是好管理者
5.2 開人第一步：雙軌製績效考核——賞明星，殺白兔，野狗要示眾
5.3 開人第二步：“271”製度——抓“2”，輔導“7”，解決“1”
5.4 開人第三步：離職麵談——“TRF”&“情理法原則”
第6章 建團隊：在用的過程中養人，在養的過程中用人
6.1 團隊意義：一群有情義的人做一件有價值的事
6.2 思想團建一：統一的團隊語言、符號和精神
6.3 思想團建二：把我的夢想變成我們的夢想
6.4 生活團建一：三個關鍵點
6.5 生活團建二：五個一工程
6.6 目標團建一：戰爭啓示錄
6.7 目標團建二：如何帶領團隊打好一場仗
6.8 目標團建三：藉假修真，透過現象看本質
第7章 拿結果：目標就是結果，以結果為導嚮的努力纔有意義
7.1 以始為終，結果背後的結果
7.2 定目標：目標的製定、宣講與分解
7.3 追過程一：輔導員工成長的五大秘密武器
7.4 追過程二：找到藏在日常管理動作中的訣竅
7.5 拿結果一：做好Review的三個重要維度
7.6 拿結果二：客戶盤點，鎖定高價值用戶
第3部分領導力修煉
第8章 領導力三大修煉：“揪頭發”“照鏡子”“聞味道”
8.1 揪頭發：培養見木又見林的係統思維
8.2 照鏡子：定位客觀真實的團隊自己
8.3 聞味道：確保團隊有相同的底層特質
附錄 阿裏“土話”
後記：一顆心、一張圖、一場仗
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