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王小怡

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发表于2025-04-07

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图书介绍

2019-10-1 平装 9787549629916

图书描述

王小亦

【行业背景】BOSS创客联盟创始人、淘宝大学创业班讲师、90大学生创业家典范、中国新微商榜样人物、CCTV创业栏目《超越》特邀嘉宾、央视春晚主持人李思思主持的CCTV创业栏目《超越》90后创业典范特邀嘉宾【职业经历】上大二开始淘宝创业，大三自习考上淘宝大学创业班讲师， 2013年双十一转行做三草两木微商，带领三个同学一起创业，2015年月销售额突破两千万！目前团队已培养出一万多位微商创业者，年销售额过亿。 2015年 “微商”关键词霸屏百度，创业故事“90后女微商，如何护肤品月销百万”一天点击率破20万《合肥日报》头条创业专栏新闻报道，“90后女孩王小亦，电商大时代，成就创业梦想”

管鹏

【行业背景】社交品牌赋能专家315电子商务指导办公室副主任、美博会微店商专委会执行主任、中国社群领军者、K友汇、K大咖创始人【职业经历】网红微商资深推手、国际社群联盟创始人、联合国世界商业组织社交社群电商署副署长，世界商业组织大中华区副秘书长。一直播营销顾问、美图秀秀新媒体顾问、全球超模大赛、世界超模大赛新媒体顾问。蒙牛、娃哈哈、王老吉等数十家超级品牌社交零售战略顾问。从事互联网十九年时间，出版十多部书籍，超过400 场演讲分享。K网红拥有20万网红资源。

销售，就是懂得玩转情商。掌握顾客的心理，比掌握产品的价格和性能更加重要——后者只是对产品的了解，而前者则是对购买产品的人的心理了解。

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用户评价

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##有一定的实用性，但其实不少内容都有重复。总结来说就是会察言观色，真心用心耐心的解决产品品质，价格，需求的差异。

评分☆☆☆☆☆

##我做销售3年了，但是到现在还在每天应付客户的紧急问题。跟客户连接少，沟通容易激动，核价容易让步，经常做无用功，开发新客户容易放弃。总想好好读几本销售方面的书，提升一下专业的销售技巧。但是平时每天忙忙碌碌，总也没有时间！2020年的这个春节出现了不幸的疫情，也就...

评分☆☆☆☆☆

##Author made some good points and summary on how to close deals. The examples tend to be on retailing or insurance. Lacks some complicated business cases. But overall, worth taking some notes for those eager to become a good sales.

评分☆☆☆☆☆

##这本书更适合一个人类产品的销售和快消类产品的销售的指引，里面的一些客户销售心理学的要点还是很值得学习的。比如里面提到当客户讨价还价和开始询问售后服务的时候，就是客户购买的语言信号，一旦捕捉到客户的购买信号，就不要再继续介绍新产品，以免客户产生困难，心里同时逐步缩小选择产品的范围，确定客户最喜欢的产品，并且做出适当的让步。当一个人不赞同你的观点的时候，通常会挤一下眼睛，当你对发现对方眨眼的频率变快，就表示对方在考虑你的产品。了解客户的反对意见，可以用的开场白有很高兴您能提出这么好的意见，您的意见非常合理，您的观察很敏锐，等等，当客户提出反对意见的时候，销售员可以复述他们提出来的意见，以表示自己已经理解。有一种销售理念是要想钓到鱼，就要像鱼一样思考，而不是像渔夫一样思考

评分☆☆☆☆☆

##最近在看这本《销售就是会玩转情商》。但是我个人纯粹是站在消费者的角度来看它的。因为我和家里人都只是普通的上班族，也没有在从事销售方面的岗位，所以并不指望它能教会我什么销售技巧。在日常生活中逛实体店的时候还好，但习惯了网购的我就容易犯冲动消费的毛病了，一时兴...

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