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發表於2025-03-06

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圖書介紹

BIS Publishers 2011-5-1 Hardcover 9789063692568

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圖書描述

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

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這是偏研究性質理論及工具總結的一本書，配有幾傢公司案例。方法的部分很接近交互設計和商業模式設計。可以說“服務設計”是總結二者而成的一個概念名詞。而服務設計中關於迭代應用循環發現創造和再應用的模式在産品設計和敏捷開發中都一提到。至於Persona，Storyboard那些更是不新鮮。這本書的排版設計很有設計感，但、如果你曾經讀過關於交互設計用戶體驗軟件開發項目管理之類的書，這本書的內容就是基於服務設計理念的再編排，並不振奮人心。但是這個名詞的齣現，又給企業培訓、谘詢服務業帶來瞭新的“錢景”。就好像産品經理的書、用戶體驗類的書火瞭一把之後，在未來，關於服務設計的書很可能又要被拎上暢銷書的颱麵。

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##概念堆積

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##比較淺顯和提綱挈領式的，案例也不是很適閤本國國情。還要靠自己搜索補充的

評分☆☆☆☆☆

##老師教學生的四個階段 教自己知道的 教自己不知道的 教學生不太會知道的 教學生未來的東西 服務設計就是 在交互設計 用戶體驗大行其道的中國，5年之後服務設計終將姍姍來遲。 見過這本書的作者Jamin 他是一個詩人 設計總監 2013.1.20 PM10:40 Lab 早就要寫點東西 一直沒...  

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##服務設計基礎讀物

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