發表於2024-11-11
為什麼有些人滔滔不絕卻不能給人留下深刻印象,甚至讓人心生厭惡?為什麼有些人不經意間的幾句話卻能讓人拍案叫絕、連聲叫好?為什麼有些人費盡心機、乾言萬語卻不能達到理想的效果?為什麼有些人簡簡單單一句話就能讓人心服口服、欲罷不能?究其原因,問題的根源就在於說者能不能把握聽者的心理。說話這件事,要想齣效果,夠精彩,必須從心理學的角度入手,用“心”去說。攻心為上,攻城為下。韆言萬語,萬語韆言,都敵不過心靈上一次小小的觸動。
章 察言觀色原理:操縱人情往來的基本技術
察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術。不會察言觀色,等於不知風嚮便去轉動舵柄,人情世故則無從談起,弄不好還會在小風浪中翻瞭船。
一、做瞭解他人的語言高手
二、多一點觀察,你就能改變世界
三、透過他的眼睛看穿他的心
四、不對他的動作習慣說“我不在乎”
五、讓他的服飾助你一臂之力
六、韆萬彆拿他人不足不當迴事
七、分清楚場閤環境,纔能達到我們所渴望的效果
八、保持一顆平常心
九、與老人交談,多把“請教”掛嘴邊
第二章 傾聽定律:盡力用心去聽,就能聽到信任、支持和力量
第三章 贊美效應:溢美言辭,讓人如沐春風
第四章 言辭準則:聲情並茂,讓人賞心而又悅耳
第五章 睏境心反應:臨危不亂,機製巧妙方可得人心
第六章 職場說話心理策略:笑傲職場,怎樣用“心”說話 聰明
第七章 銷售說話心理策略:客戶的心思我來猜,不再對我說拒絕
第八章 談判說話心理策略:字字中的,就是一番“攻心”計
第九章 求人辦事說話心理策略:說話有情有理,他人心甘情願為你“效勞”
第十章 交際心理策略:摸透脈捕,就這樣被你徵服
第十一章 婚戀說話心理策略:蜜語拴住人心,讓愛變得簡單
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