發表於2024-11-05
自1988年至今20多年,華為公司成長為全球通信設備産業的領先企業。靠的是什麼?
靠的是競爭力。華為的核心競爭力,來自於它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮鬥者為本,長期艱苦奮鬥。當把15萬知識型人纔聚集在一起的時候,你纔會深切地感到,盡管技術很重要,資本很重要,但更重要的還是人力資源管理。
《以奮鬥者為本》由華為管理層聯閤編著,取材於任正非及其高管的人力資源管理思想精髓,是對《華為公司基本法》的繼承與創新。
內部讀物,公開齣版,以期吸收社會各界的真知灼見,也為提供可參考之經驗!
序 言
上篇:價值創造、評價與分配
**章 全力創造價值
1.1 圍繞價值創造展開人力資源管理
1.1.1 什麼是價值
1.1.2 活下去是企業的硬道理
1.1.3 企業的一切活動都應導嚮商業成功
1.2 價值創造的來源
1.2.1 隻有客戶成功,纔有華為的成功
1.2.2 價值創造的辯證關係
1.3 價值創造的要素
1.3.1
勞動、知識、企業傢和資本共同創造瞭華為公司的全部價值
1.3.2 勞動
1.3.3 知識
1.3.4 企業傢
1.3.5 資本
1.4 價值創造的文化支撐
1.4.1 以奮鬥者為本
1.4.2 勝則舉± 相慶,敗則拼死相救
1.4.3 "狼性"
1.5 價值創造的兩個輪子
1.5.1 管理**,技術第二
1.5.2 以客戶為中心和以技術為中心要"擰麻花"
1.6 擺脫三個依賴
1.6.1 擺脫對技術的依賴,對資本的依賴,對人纔的依賴
1.6.2 從必然王國到自由王國
《華為管理者內訓書係 華為沒有秘密(珍藏版)》作者聚焦於企業成長、企業人和對人的管理,精心選取研究成果30餘萬字,涉及華為成長與發展的各個階段,內容涵括企業經營成長、企業管理、狼性文化與人纔管理、企業文化構建等方麵,其中不少一手資料均為首次麵世,深度探索華為的經營哲學和成長邏輯,是一部“不說教,不搬弄,不賣弄,不預設前提,不討巧,不敷衍,不繞道”的誠意之作,期待可以帶給中國的企業和企業傢一點啓發和思索。
吳春波,山東萊州人,中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所教授、博士生導師,自1995年起任華為公司高級管理顧問至今。
自 序 跟著走的旁觀者 VII
**部分 成長與創新
華為沒有秘密,任正非沒有密碼 003
華為:均衡發展模式的成功 012
誰能復製華為 020
任正非的管理哲學與華為的成長邏輯 023
華為的人、法、車、路 030
華為的“頂層設計”與“摸著石頭過河” 035
構築華為的都江堰 045
華為就是棵薇甘菊 048
華為的毛尖草生長模式 052
製度的力量 055
下一個倒下的不會是華為 059
華為登頂這5 年 065
華為的“剪刀差”之美 070
學華為,學什麼,為什麼學不會? 077
過去的20多年,華為從未一帆風順,今後的20年,華為也將睏難重重。
是什麼驅使著10多萬知識分子在全世界攻城掠地、開疆拓土?
又是什麼支撐著華為強大的思想力量和意誌力?
為什麼發展如火如荼的華為一直思考著“生存與死亡”的問題?
“下一個倒下的會不會是華為?”這正是《華為管理者內訓書係 下一個倒下的會不會是華為(珍藏版)》期待解開的謎題!
田濤,華為高級顧問。
吳春波,中國人民大學公共管理學院教授、博士生導師。
推薦序1
推薦序2
推薦序3
自序
引子
企業管理哲學:華為成功的神秘力量
時代·命運:妄想傢任正非
道不同,共相謀:4 個男人的故事
“巨大中華”,華為脫穎而齣
神秘力量:任正非的企業管理哲學
不隻任正非孤獨,華為也是
**章
常識·真理:以客戶為中心
客戶:華為存在的理由
“百年帝國”的衰落
27 年麵壁:任正非論“以客戶為中心”
百年老店,韆年廟堂
企業的長期戰略本質上是圍繞怎麼成為行業領導者、怎麼作行業領導者展開的。華為從成立至今,二十幾年來堅持以客戶為中心,聚焦核心,不為其他利益誘惑所動,力齣一孔,利齣一孔,長期艱苦奮鬥,終於進入瞭世界信息與通信技術産業領先企業的行列。
《以客戶為中心:華為公司業務管理綱要》是之前齣版的《以奮鬥者為本:華為公司人力資源管理綱要》一書的續集,將從業務管理方麵,揭示這一成長曆程所遵循的理念、戰略與機製。
《以客戶為中心:華為公司業務管理綱要》分為三篇。**篇,以客戶為中心。這是貫穿華為業務管理的主綫。在開宗明義地提齣“為客戶服務是華為存在的理由”的命題的基礎上,分彆闡述瞭華為的價值主張、質量管理戰略、“深淘灘、低作堰”的商業模式,以及將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩的理念。第二篇,增長。圍繞長期有效增長這一價值創造主題,係統闡述瞭華為的業務管理戰略和政策。第三篇,效率。圍繞未來的競爭是管理的競爭這一命題,闡述瞭華為在組織設計與運行、端到端流程持續改進,以及建設數字化企業方麵的政策和原則,並深入討論瞭華為管理變革的指導方針。
黃衛偉,北京市人,1951年10月11日齣生,中國人民大學商學院教授,研究方嚮:運營管理、創業管理、管理政策。1996年起,受聘擔任華為技術有限公司高級管理顧問至今,現為華為公司首席管理科學傢,曾作為執筆人參與起草《華為公司基本法》。
編委:殷誌峰 周智勇 夏忠毅 蘇寶華 硃廣平 王維濱
序.言
**篇 以客戶為中心
**章.為客戶服務是華為存在的理由
1.1.華為的成功就是長期關注客戶利益
1.1.1 天底下給華為錢的隻有客戶
華為管理者內訓書係【6冊】以奮鬥者為本+以客戶為中心+華為沒有秘密【珍藏版】+華為工作法+ 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式
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評分這書也太髒瞭吧。很多灰層,包裝破損,沒法送人,隻能自己看瞭。。。
評分書是好書,人不能走齣去就讓思想又齣去
評分好東西
評分這書也太髒瞭吧。很多灰層,包裝破損,沒法送人,隻能自己看瞭。。。
評分還沒看.看後說
評分書不錯?剛開始看,曬曬
評分挺好的,值得好好看
評分整套書收到瞭,速度挺快,書是正版全新的,質量還可以。
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