全國幼兒教師培訓用書：傢園溝通的藝術 下載 mobi epub pdf 電子書 2026

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席小莉，劉震旗，諸芳 編

圖書標籤:

• 幼兒教育
• 傢園溝通
• 教師培訓
• 學前教育
• 溝通技巧
• 親師閤作
• 教育心理學
• 幼兒發展
• 教學方法
• 指南

齣版社： 福建教育齣版社

ISBN：9787533458744

版次：1

商品編碼：11119679

包裝：平裝

叢書名： 全國幼兒教師培訓用書

開本：16開

齣版時間：2012-10-01

用紙：膠版紙

頁數：234

字數：220000

正文語種：中文

內容簡介

《全國幼兒教師培訓用書：傢園溝通的藝術》是“全國幼兒教師培訓用書”之一，詳細闡述瞭傢園溝通的理念、目的、內容、途徑，以案例為載體，解讀傢園溝通的基本方法和基本技能。全書分為獲取傢長配閤篇、接受傢長谘詢篇、傢長教育提高篇、大事應對運籌篇、網絡信息溝通篇共五篇11章，案例典型具體，分析透徹，操作性強，能幫助幼兒教師獲得不同情境下的具體溝通策略。

目錄

獲取傢長配閤篇
第一章 幼兒在園問題
第一節 生活習慣
第二節 心理健康
第三節 社會適應
第二章 教育教學活動
第一節 準備材料
第二節 教學延伸
第三節 來園配閤

接受傢長谘詢篇
第三章 幼兒在傢問題
第一節 情緒錶現
第二節 生活習慣
第三節 學習發展
第四章 幼兒在園錶現
第一節 日常生活
第二節 個性發展
第三節 社會交往
第四節 教學活動
第五章 理念與活動疑惑
第一節 養育行為
第二節 活動安排
第三節 教育理念

傢長教育提高篇
第六章 養育觀念
第一節 營養發育
第二節 保護運動
第三節 生活習慣
第七章 教育理念
第一節 兒童發展
第二節 親子關係
第三節 傢庭文化
第八章 策略方法
第一節 環境創設
第二節 評價引導
第三節 傢庭關係

大事應對運籌篇
第九章 幼兒園特殊事件的處理
第一節 安全事件
第二節 幼兒衝突
第三節 傢長衝突
第十章 團體活動
第一節 運動會
第二節 節日活動
第三節 傢長會
第四節 外齣活動

網絡信息溝通篇
第十一章 網絡化交流
第一節 幼兒園網站
第二節 班級博客
第三節 其他通訊工具

精彩書摘

第一章幼兒在園問題
第一節生活習慣
培根說得好：“習慣是人生的主宰，人們應當努力地追求好習慣。”而幼兒園的孩子正是人生習慣養成的最佳時期，良好生活習慣的養成不僅使幼兒掌握瞭一些生活技能，而且勞動觀念、集體觀念明顯增強，還培養瞭幼兒的個性品質，為幼兒今後的學習、生活打下瞭堅實的基礎。良好的習慣養成將使人終生受益。但是良好生活習慣培養的過程是一個長期的過程，它需要師和傢長的共同配閤，它需要教師有長久的耐心、和藹的言語，還要有一顆愛孩子、包容孩子的心。關於幼兒生活習慣方麵以傢長配閤為目的的溝通，是為瞭幫助傢長瞭解幼兒在園的錶現和齣現的問題，從而進行傢園配閤，更好地促進幼兒良好生活習慣的養成。本節主要討論與飲食、午睡、盥洗、安全有關的傢園溝通問題。
一、飲食
古語有雲：民以食為天。中國人嚮來把吃飯當做很重要的事來看。《幼兒園教育指導綱要（試行）》也明確要求：“幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在首位。”而對在成長發育中的孩子來說，尤其是隨著獨生子女傢庭的日益增多，孩子們的“吃”更是令傢長們操心的問題，父母親更是惟恐其有飲食不正常、偏食、挑食等現象。
……

《傢園溝通的藝術》 第一部分：引言——為何傢園溝通至關重要 親愛的讀者，您是否曾望著孩子的笑臉，心中湧起萬韆關於他們未來的憧憬？是否曾為教育孩子的過程中的睏惑與挑戰而思索？我們深知，每一個孩子都是傢庭的希望，是社會的未來。而他們的成長，離不開兩個至關重要的陣地——傢庭與幼兒園。 在這條漫長而充滿愛的育兒之路上，傢園之間的有效溝通，絕非可有可無的點綴，而是支撐孩子健康、全麵發展的堅實基石。它如同兩翼，閤力托舉起孩子展翅高飛的夢想。當傢庭和幼兒園能夠形成一個同心圓，目標一緻，步調協同，孩子便能在這個溫暖而有力的支持體係中，最大限度地發揮潛能，剋服睏難，茁壯成長。 我們常常強調，教師是孩子們成長過程中的引路人，肩負著傳授知識、啓迪智慧、塑造品格的重任。然而，這份重任並非孤立存在。幼兒園教育的成效，很大程度上也依賴於能否有效銜接傢庭的教育環境，能否爭取到傢長的理解、支持與閤作。反之，如果傢園之間存在隔閡、誤解，甚至是對立，那麼即便教師再付齣百倍努力，也可能事倍功半，甚至適得其反。 想象一下，一個孩子在幼兒園裏學到瞭新的技能，比如如何分享玩具、如何照顧小植物，迴傢後，父母能夠及時給予肯定和鼓勵，並引導他在傢中實踐，這個孩子就能更快地鞏固所學，內化為自己的能力。反之，如果父母對幼兒園的教學不屑一顧，甚至認為“幼兒園就是玩兒的地方”，那孩子在園內學到的積極行為，很可能在傢庭環境中被削弱，甚至被否定。 因此，傢園溝通的質量，直接影響著孩子在認知、情感、社交、行為等各個層麵的發展。它不僅是信息傳遞的渠道，更是情感共鳴的橋梁，是信任建立的紐帶，是共同解決教育難題的平颱。一個開放、真誠、互尊互信的傢園溝通模式，能夠最大化地發揮教育閤力，減少教育過程中的摩擦與損耗，讓孩子的成長之路更加順暢、更加光明。 本書正是基於對傢園溝通重要性的深刻認識，旨在為廣大幼兒教師提供一套係統、實用、易於操作的溝通策略與方法。我們希望通過本書，幫助您成為一名卓越的傢園溝通者，您不僅是孩子們的良師，更是孩子們傢庭教育的得力夥伴，共同為孩子的美好未來奠定堅實的基礎。 第二部分：傢園溝通的基石——理解與信任的構建 有效的傢園溝通，並非一蹴而就，它建立在深刻的理解與堅實的信任之上。在踏上溝通之路前，我們需要先理解傢庭，理解傢長，並贏得他們的信任。 1. 理解傢長：多元視角下的傢庭畫像 傢長是孩子的第一任老師，他們對孩子的愛，是世界上最深沉、最無私的感情。然而，每一個傢庭都有其獨特的背景、文化、經濟狀況、傢庭結構以及育兒觀念。作為幼兒教師，我們必須摒棄“一刀切”的思維模式，嘗試從多個維度去理解傢長： 社會經濟背景： 瞭解傢長的工作性質、收入水平、居住環境等，有助於我們理解他們可能麵臨的時間、精力、經濟壓力，從而調整溝通方式和期望值。例如，一位全職媽媽可能更容易參與園內活動，而一位需要長時間加班的傢長，可能更傾嚮於通過簡潔明瞭的方式獲取信息。 傢庭結構與關係： 單親傢庭、雙職工傢庭、隔代撫養傢庭等，其親子關係和教育模式各有特點。理解這些差異，能幫助我們更有針對性地提供支持和建議。 育兒觀念與經驗： 傢長們從小到大，在不同的成長環境中，形成瞭各自的育兒方式。有些是傳統經驗的傳承，有些是對現代育兒理念的探索。尊重並理解這些差異，是進行有效溝通的前提。即使某些觀念與我們的專業理念有所衝突，也應先予以傾聽，再尋求引導。 傢長的情緒與需求： 傢長們在育兒過程中，會經曆喜悅、焦慮、自豪、擔憂等復雜情緒。他們的核心需求往往是希望孩子好，希望得到專業指導，希望被理解和尊重。識彆並迴應這些情緒和需求，是建立良好關係的關鍵。 2. 信任的建立：潤物細無聲的藝術 信任是傢園溝通中最寶貴的資産。它不是靠口號喊齣來的，而是靠點滴行動積纍起來的。 專業與擔當： 教師展現齣的專業知識、負責任的工作態度、以及對孩子細緻入微的關愛，是贏得傢長信任的根本。當傢長看到孩子在幼兒園被安全、健康、快樂地照顧，他們的信任自然會增長。 信息透明與及時： 定期、及時、真實地嚮傢長反饋孩子在園內的情況，包括進步、挑戰、有趣的故事等，能夠打消傢長的疑慮，建立透明的溝通渠道。避免信息不對稱，讓傢長感到被尊重和被納入教育過程。 尊重與平等： 無論傢長的文化程度、社會地位如何，在溝通中都應保持平等和尊重。傾聽他們的想法，認可他們的付齣，即使意見不閤，也以溫和、建設性的方式進行交流，切忌說教或居高臨下。 解決問題導嚮： 當齣現問題時，主動與傢長溝通，共同分析原因，尋求解決方案。將焦點放在解決問題上，而不是推卸責任，這種積極的態度能夠極大地增強傢長的信任感。 開放的態度： 鼓勵傢長提齣疑問和建議，並認真對待。一個開放的溝通氛圍，能夠讓傢長感到自己是教育夥伴，而非旁觀者。 第三部分：溝通的策略與技巧——打開心扉的鑰匙 在理解與信任的基石之上，我們需要掌握一係列行之有效的溝通策略與技巧，如同打開傢長心扉的鑰匙，讓信息順暢傳遞，情感有效連接。 1. 多元化的溝通渠道：觸手可及的信息傳遞 不同的傢長有不同的溝通偏好和時間安排。我們應根據實際情況，靈活運用多種溝通方式： 麵對麵溝通： 傢長會： 定期的傢長會是集體溝通的重要方式。通過PPT展示、案例分析、經驗分享等形式，嚮全體傢長傳達園所的教育理念、近期重點工作、以及孩子發展共性問題。 傢長開放日/觀摩課： 邀請傢長走進課堂，親身感受孩子的學習生活。這是最直接、最生動的溝通方式，能夠讓傢長直觀地瞭解教育過程，理解教師的教學方法。 個彆談話： 針對特定孩子的具體情況，與傢長進行一對一的深入交流。這種方式更具針對性，能夠解決個性化問題，也更能增進深度信任。 非麵對麵溝通： 傢園聯係冊/聯係手冊： 傳統的溝通方式，適閤記錄孩子的日常錶現、健康狀況、以及簡短的溝通要點。 班級微信群/QQ群： 方便快捷的溝通工具，可以及時發布通知、分享精彩瞬間、解答傢長疑問。但需注意管理，避免信息泛濫和不當言論。 傢園聯係APP/平颱： 許多幼兒園會使用專門的APP，集成瞭通知發布、照片分享、健康打卡、在綫溝通等功能，效率更高，信息更集中。 電話溝通： 適用於緊急情況、重要通知、或者需要快速達成共識的場閤。 2. 有效的談話技巧：讓每一次溝通都擲地有聲 掌握一些基本的談話技巧，能讓您的溝通更具藝術性： 積極傾聽： 當傢長訴說時，全神貫注地傾聽，適時點頭、眼神交流，用“嗯”、“是的”、“我明白你的意思”等詞語迴應，讓傢長感受到被認真對待。 清晰錶達： 使用簡潔、明瞭、通俗易懂的語言，避免專業術語。在描述孩子情況時，力求客觀、具體，用事實說話。 贊賞與鼓勵： 善於發現並及時肯定傢長在傢庭教育中的努力和做得好的地方。例如，“您在傢能堅持每天給孩子講故事，這太棒瞭！”，“看到您為孩子準備的這個手工，真的很用心。” 提齣建議而非命令： 當需要嚮傢長提齣建議時，使用委婉、商量的語氣，例如，“或許我們可以嘗試一下……”、“我有個想法，您看是否可行？”、“我注意到XX（孩子名字）在XX方麵遇到一些小睏難，不知道您在傢有沒有注意到？我們可以一起想個辦法。” 聚焦於孩子： 所有的溝通最終都應圍繞著孩子的成長和發展。即使是討論問題，也要將其引嚮如何更好地幫助孩子進步。 “三明治”溝通法： 在提齣需要改進的建議時，可以先肯定傢長做得好的地方，再提齣需要改進的建議，最後再次給予肯定或錶達支持。例如，“XX（孩子名字）在戶外活動中錶現得越來越勇敢瞭，這是非常大的進步（肯定）。我注意到他在排隊時有時會顯得有些急躁，我們可以一起引導他學習等待（建議）。我相信通過我們的共同努力，他一定能更好地融入集體（再次肯定/支持）。” 情緒管理： 保持平和、專業的情緒，即使麵對情緒激動的傢長，也要冷靜應對，理解他們的情緒，並嘗試用理性的方式引導。 3. 積極主動的傢園互動：共建共享的教育生態 傢園溝通不應僅僅是“報喜不報憂”或“齣現問題纔聯係”，而應是持續、積極、互動的過程。 傢園聯係欄/園所網站： 定期更新教學內容、活動預告、孩子作品展示、健康小貼士等，讓傢長隨時瞭解園所動態。 主題分享會： 邀請傢長分享他們的育兒經驗、職業技能，讓傢長在園所中找到歸屬感和價值感。 親子活動： 組織親子運動會、親子手工坊、親子故事會等，增進傢長與孩子之間的情感連接，也讓傢長更直觀地體驗幼兒園的教育理念。 傢訪： 對於有特殊情況或需要深度溝通的傢庭，適時進行傢訪，能夠更全麵地瞭解孩子的傢庭環境，提供更有針對性的支持。 鼓勵傢長參與： 邀請傢長協助園所活動（如擔任安全員、協助布置教室、分享職業故事等），讓他們成為幼兒園的“參與者”和“貢獻者”。 第四部分：應對挑戰與疑難——化解障礙的智慧 在溝通過程中，我們難免會遇到各種挑戰和疑難，例如傢長的誤解、質疑、甚至是衝突。此時，我們需要運用智慧，化解障礙，繼續前行。 麵對誤解與質疑： 耐心解釋： 保持耐心，用事實和數據說話，清晰地解釋我們的教育理念和做法。 尋求共同點： 強調我們與傢長共同的目標——孩子的健康成長，以此為切入點，尋找溝通的橋梁。 提供專業依據： 適時引用教育學、心理學等專業知識，增強傢長對我們專業性的認可。 處理衝突與抱怨： 保持冷靜： 無論傢長情緒如何，都要先保持冷靜，不被情緒感染。 傾聽與理解： 讓傢長充分錶達他們的不滿，並錶示理解其感受。 聚焦解決方案： 將對話引導至如何解決問題，共同探討可行的辦法。 適時尋求支持： 如果情況無法自行解決，及時嚮園長或其他同事尋求幫助。 針對不同類型的傢長： “過度參與型”傢長： 給予積極迴應，但同時要溫和地劃定界限，引導其信任教師的專業判斷。 “疏離冷漠型”傢長： 嘗試通過更直接、更有吸引力的方式（如活動邀請、生動的孩子照片）吸引其關注，逐步建立聯係。 “疑慮重重型”傢長： 提供更多詳細、客觀的信息，邀請其參與觀摩，用事實打消疑慮。 結語 傢園溝通的藝術，是一門關於愛、理解、信任和智慧的學問。它貫穿於幼兒教育的每一個細節，影響著孩子的點點滴滴。作為一名幼兒教師，我們不僅要傳授知識，更要成為連接傢庭與幼兒園的橋梁，成為傢長們值得信賴的夥伴。 當我們能夠以開放的心態去理解，以真誠的態度去溝通，以專業的素養去引導，以無限的愛心去關懷，我們就一定能夠建立起牢固的傢園聯盟，共同為孩子們營造一個最有利於他們成長和發展的環境。讓我們攜手同行，用藝術般的溝通，點亮孩子們的金色童年，為他們的未來播撒下希望的種子！

評分☆☆☆☆☆

我是一個比較內嚮的老師，過去麵對一些咄咄逼人的傢長時，常常感到詞不達意，事後還會反思很久。這本書簡直就是我的“救命稻草”。它的重點在於建立溝通的“邊界感”和“專業自信”。書中有一段論述，將傢長的質疑比作“未經打磨的原石”，而老師的角色則是運用專業知識去“打磨”，讓其展現價值。這個比喻太精妙瞭！它幫助我從心理上接受質疑是工作的一部分，而不是對我個人能力的否定。而且，書中關於如何使用積極的肢體語言和非語言信號的分析非常深入。比如，保持適當的眼神接觸，如何利用手勢來錶達開放性和傾聽的姿態，這些看似微小的細節，在實際的溝通中起到瞭穩定局麵的關鍵作用。看完這一部分，我敢於在麵對傢長詢問超齣我專業範圍的問題時，也能自信而禮貌地引導迴教育的核心議題，而不是手足無措。

評分☆☆☆☆☆

這本關於傢園溝通的指南，讀起來真是讓人豁然開朗。它不像那些枯燥的理論匯編，更像是一位經驗豐富的老園長坐在你麵前，娓娓道來她的“獨傢秘籍”。書中對不同類型傢長的分析，簡直是神還原。我過去常常被那些“過度關注型”的傢長搞得焦頭爛額，總覺得自己的解釋蒼白無力。但這本書裏提供的那套“傾聽-確認-共情-提供方案”的溝通流程，實在太實用瞭。它教會我如何把“對峙”變成“閤作”，把傢長的焦慮轉化為對孩子成長的共同期待。特彆是關於如何處理突發事件，比如孩子在園受傷或者與其他小朋友發生矛盾時，書中給齣的書麵溝通模闆和口頭安撫技巧，都體現齣極高的專業度和人文關懷。讀完後，我感覺自己終於掌握瞭與傢長有效對話的“話術”和“心法”，不再是單靠熱情去應付，而是用智慧去經營這份重要的教育夥伴關係。這對於提升我個人的職業自信心也有著非常積極的作用。

評分☆☆☆☆☆

從一個園長的角度來看，這本書的價值在於它能夠係統性地提升整個團隊的溝通素養。它提供的不僅僅是個彆教師的技巧，而是一套可以推廣到整個園所的“標準作業流程”（SOP）。書中對不同文化背景傢庭的溝通策略分析尤其值得稱贊，體現瞭對多元化傢庭結構的尊重和理解。例如，它提齣瞭在麵對來自不同教育理念背景的傢長時，應首先找到雙方的“共同價值錨點”，而不是直接爭論方法論的優劣。這套方法論極大地降低瞭跨文化溝通的摩擦成本。我甚至計劃將書中的“溝通故障診斷錶”引入我們每周的教研會議中，讓老師們分享最近遇到的棘手案例，並用書中的框架進行集體復盤和優化。這本書是工具書，更是管理工具，對於想要打造高信任度傢校環境的機構來說，絕對是不可多得的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容組織邏輯性極強，仿佛是一份從“新手上路”到“資深外交官”的完整修煉手冊。它並非隻關注“如何解決問題”，而是著力於“如何預防問題”。其中關於“建立積極預期管理”的章節，對我觸動很大。很多衝突的根源在於傢校雙方對孩子發展速度和錶現的預期存在偏差。書中提供的建立“年度溝通藍圖”的方法，教會我如何在學年初就與傢長共同設定清晰、可量化的學習目標，並定期迴顧進展。這使得後期的溝通不再是“告狀”，而更像是“項目進度會議”。我發現，當傢長提前知道會遇到哪些挑戰，並且清楚地知道我們是如何應對時，他們會變得異常配閤。這本書的深度遠超市麵上許多同類書籍，它將傢園溝通提升到瞭戰略層麵，而不是停留在戰術應對上。

評分☆☆☆☆☆

翻開這本書，我首先被它那種清新、不落俗套的排版設計所吸引。它沒有采用那種嚴肅的教科書式的字體和布局，而是大量使用瞭圖示、流程圖和真實的案例片段，讓學習過程變得像閱讀一本精彩的雜誌。最讓我印象深刻的是第三章關於“非正式溝通”的論述。我們常常把溝通局限在傢長會或者正式的電話聯係上，但這本書強調瞭在接送孩子時那幾分鍾的“黃金時間”的價值。它詳細拆解瞭如何用一兩句話巧妙地引入話題、傳遞積極信息，甚至巧妙地化解潛在的誤區。我試著運用瞭其中一個技巧——“描述性贊美”，而不是空泛的錶揚，效果立竿見影。傢長們明顯感覺到瞭我們對孩子觀察的細緻入微，信任度也隨之飆升。這本書的厲害之處在於，它不教你“說什麼”，更重要的是教你如何“觀察”和“感知”——感知傢長此刻的情緒狀態和真正的需求，這纔是高階溝通的本質。

評分☆☆☆☆☆

這首詩是一則曆史。憲宗元和十二年（８１７），宰相裴度率兵平定淮西，但首先破蔡州生擒叛者吳元濟的是大將李愬。憲宗命韓愈撰《平淮西碑》時，韓主要是突齣瞭裴度在執行憲宗旨意後的運籌帷幄，引起李愬不滿。愬妻（唐安公主之女）進宮訴說碑文不實，憲宗就命翰林學士段文昌重新撰文勒石，觀點迥然不同。李商隱是完全贊同韓愈觀點的，詩中強烈地錶達以對《韓碑》被磨去的憤慨，更熱情地歌頌瞭這篇碑文。本詩基本上是敘述性的，但筆力矯健，很有感情，詩中一些名句也一直為人傳誦。

評分☆☆☆☆☆

Finally the mother pushed hard and the child continued to walk turning his head all the time. This action was repeated by several other children. All the parents, without exception, forced them to move on.

評分☆☆☆☆☆

This is a real story. Joshua Bell playing incognito in the metro station

評分☆☆☆☆☆

有時有這樣一種說法，人都會經曆兩個人生階段，即5歲以前和5歲之後。之所以會這樣說，是因為人在5歲以前的生命會包含大量的時間。有這樣一種可能，即我們在5歲以前所經曆的時間量和與5歲以後的70多年所經曆的時間量是一樣的。正如比爾·布萊森（Bill Byron）在他的童年迴憶錄《霹靂男孩的生活與年華》（The Life and Time of the thunderbolt Kid）中所說：&"因為時間在小孩子的世界裏流動得更慢……如果按照成年人的說法來計算，（童年）會持續幾十年的時間。&"

評分☆☆☆☆☆

在我們一生的頭幾個月裏，我們好像根本就感覺不到時間的存在。根據心理學傢讓·皮亞傑（Jean Piaget，他通過大量的實驗來查考兒童的認知發展）的調查，在我們一生的頭幾個月裏，我們生活在一種&"無空間&"狀態中，我們不能區分不同的物體之間，以及物體與我們之間的區彆。我們和世界是溶閤在一起的，我們不知道我們會在哪裏結束，也不知道從哪兒開始。同時，我們也生活在&"永恒&"的狀態之中，因為--和我們不知道物體與物體之間的區彆一樣--我們不能知道這一刻與下一刻的區彆。我們不知道事情開始和結束的時間。正如超個人心理學傢和哲學傢肯·威爾伯（Ken Wilber）所寫，對一個新生兒來說&"沒有真正的空間……就像自我與環境之間沒有隔閡，沒有距離或者區分。因此，同樣也沒有時間，因為空間中的一係列物體都無法被識彆。&"

評分☆☆☆☆☆

挺好的挺好的挺好的挺好的

評分☆☆☆☆☆

Three minutes went by and a middle aged man noticed there was musician playing. He slowed his pace and stopped for a few seconds and then hurried up to meet his schedule.

評分☆☆☆☆☆

This is a real story. Joshua Bell playing incognito in the metro station

評分☆☆☆☆☆

was organized by the Washington Post as part of a social experiment about perception, taste and priorities of people. The outlines were: in a commonplace environment at an inappropriate hour: Do we perceive beauty?