具体描述
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《从零开始：淘宝网开店一本通》主要特点：1.内容翔实，结构完整——针对准备在网上开店做生意的新手，或已在网上开店但缺少经营技巧与经验的用户，系统并全面地讲解了在淘宝网上开店的方法与准备、网店推广与经营的业务流程，以及网店运营思路与操作技巧等内容。2.资深网店卖家经验传授——《从零开始：淘宝网开店一本通》所讲方法与技能，都是经资深卖家证明过的、确实有效的经验总结，都能够实实在在帮助卖家的店铺提高利润。
3.网店成功案例揭秘，经营理念完全分享——提供了14个绝对真实的网店成功案例，揭秘皇冠级大卖家的成功诀窍，旨在让初学开店的读者从中学习相关方法、经营思路。
4.视频同步讲解，易学易懂——配有一张多媒体教学光盘，提供与本书相关操作技能同步的多媒体教学视频。另外还加赠了《电脑上网》的教学视频，方便无电脑基础又想网上开店的读者学习使用。
《从零开始：淘宝网开店一本通》适合的读者：
1.大学生和失业者：在校学生或想要开网店创业的失业者。
2.职场白领：有着稳妥的工作，期望开展自己的副业。
3.大小老板：拥有实体店铺，想要扩大经营的店主。
4.电商从业人员：已拥有网络店铺，但缺乏网店经营经验与技巧，想提高收入的店主。
内容简介
《从零开始：淘宝网开店一本通》针对准备在网上开店做生意的新手，或已在网上开店但缺少经营技巧与经验的用户，从零开始，系统并全面地讲解了在淘宝网上开店的方法与准备、网店推广与经营的业务流程，以及网店运营思路与操作技巧等内容。全书书共分为14章，内容包括在淘宝网上开店的各种准备事项、货源的寻找途径与经验、物流的选择方法与技巧、售前售后的服务技巧、淘宝网上开店流程与申请方法、店铺的设计与装修、商品照片的拍摄与美化、店铺的管理与营销途径、网店的宣传与推广以及网店的安全保障等知识。同时，《从零开始：淘宝网开店一本通》还提供了14个绝对真实的网店成功案例，揭秘皇冠级大卖家的成功秘笈，旨在让初学开店的读者能从中学习相关方法、经营思路和实际经验。
为了提升读者的学习效率与质量，《从零开始：淘宝网开店一本通》配有一张多媒体语音教学光盘，提供与本书相关技能操作同步的多媒体语音教学视频。另外，针对电脑上网不熟悉而又想开网店的读者，光盘中还加赠了《电脑上网》的教学视频，以方便读者学习。读者可以采用“书盘结合”的方式，在短时间内快速学会网上开店的方法与经营技巧，真正达到“一本通”的目的。
本书内容结构完整，条理清晰，语言讲述通俗易懂，可操作性强，非常适合网店新卖家自学使用，也可作为相关职业院校、电脑培训班的教学用书。
内页插图
目录
第1章 在网上开店前的准备事项1.1 网上开店的优势
1.1.1 网上开店前景广阔
1.1.2 经营成本低
1.1.3 营业时间比较灵活
1.1.4 网店的消费群体广泛
1.2 什么样的人适合网上开店
1.3 选择经营方式
1.3.1 网店与实体店相结合
1.3.2 全职经营网店
1.3.3 兼职经营网店
1.4 常见网上开店平台
1.4.1 淘宝网
1.4.2 易趣网
1.4.3 拍拍网
1.5 网上开店必备条件
1.5.1 硬件准备
1.5.2 软件准备
1.6 网上开店的基本流程
案例：白领兼职开网店赚外快
第2章 网上开店买什么
2.1 国内网民网上消费分析
2.1.1 网上顾客群特点
2.1.2 网民购物心理分析
2.2 网上最热卖的商品
2.2.1 服装
2.2.2 手机
2.2.3 美容护肤品
2.2.4 箱包类商品
2.2.5 数码家电产品
2.2.6 笔记本电脑
2.2.7 流行饰品
2.3 货源在哪里
2.3.1 批发市场
2.3.2 B2B电子商务批发网站
2.3.3 外贸尾单货
2.3.4 民族特色工艺品
2.3.5 库存积压的品牌商品
2.3.6 换季、节后、拆迁与转让的清仓品
2.3.7 厂家直接进货
2.3.8 二手物品与跳蚤市场
2.4 防范进货陷阱和骗局
2.4.1 注意批发商提供的地址
2.4.2 观察网站的营业资格
2.4.3 注意批发商的电话号码
2.4.4 注意批发商提供的网址
2.4.5 注意批发商提供的汇款途径
2.4.6 网站是否支持上门看货
2.4.7 要看网站的发货速度
2.5 进货的技巧
2.5.1 进货成功需要掌握的要领
2.5.2 怎样进货才能有大利润
案例：退休老人开网店月入8000元
第3章 选择最佳物流降低成本
3.1 选择合适的送货方式
3.1.1 邮政运输
3.1.2 普通快递
3.1.3 托运公司
3.2 国内常见的快递公司
3.2.1 申通快递
3.2.2 圆通速递
3.2.3 中通速递
3.2.4 顺丰速运
3.2.5 韵达快运
3.2.6 天天快递
3.3 商品的包装
3.3.1 包装商品的方法
3.3.2 用商品包装来收买人心
3.4 降低物流成本
3.4.1 发平邮节省邮费的技巧
3.4.2 快递砍价小窍门
3.5 自己计算运费，方便又实惠
3.5.1 计算淘宝推荐物流价格
3.5.2 计算邮局平邮价格
3.6 如何避免发生物流纠纷
3.6.1 买家签收注意事项
3.6.2 物流纠纷的解决办法
案例：下岗职工网上开店成皇冠店老板
第4章 完善客服提升网店服务品质
4.1 售前服务拴住进店的“上帝
4.1.1 与客户沟通的技巧
4.1.2 积极回复买家提问
4.1.3 客观地向买家介绍商品
4.1.4 沟通要耐心
4.1.5 沟通要专业
4.1.6 应对各种类型的买家
4.2 为客户提供最好的售后服务
4.2.1 制定合理的退货和换货政策
4.2.2 维护客户关系
4.2.3 怎样避免买家退货
4.2.4 合理处理矛盾和冲突
4.3 坦然面对顾客投诉
4.3.1 对待买家的中差评
4.3.2 避免买家的中差评
4.3.3 引导买家修改中评和差评
4.4 网店的管理技巧
4.4.1 选择供货商
4.4.2 团队合作，做大做强网上生意
案例：女大学生开网店一年赚百万
第5章 新手开店第一步
5.1 注册淘宝网会员
5.1.1 申请邮箱
5.1.2 注册淘宝账号
5.1.3 使用账号登录淘宝网
5.2 开通网上银行
5.2.1 银行卡、网上银行和支付宝账户之间的关系
5.2.2 办理网上银行
5.3 申请支付宝
5.3.1 了解支付宝
5.3.2 激活支付宝账户
5.3.3 申请支付宝实名认证
5.4 支付宝充值与余额查询
5.4.1 往支付宝中充值
5.4.2 查询支付宝账户余额
5.5 修改淘宝及支付宝账户密码
5.5.1 修改淘宝会员密码
5.5.2 修改支付宝账户密码
案例：85后女孩的淘宝创业故事
第6章 申请与简单装修淘宝店铺
6.1 发布具有吸引力的商品
6.1.1 一定要配有清晰的图片
6.1.2 写好宝贝描述，勾起买家的购买欲望
6.2 申请店铺开张
6.2.1 一口价发布商品
6.2.2 免费申请店铺_
6.3 简单装修店铺，让店铺赏心悦目
6.3.1 选择适合的店铺风格
6.3.2 写好令人过目不忘的店铺公告
6.3.3 设置让你的店铺脱颖而出的店标
6.3.4 写好店铺介绍，赢得客户信任
6.3.5 做好商品分类，让商品清晰有序
6.3.6 为店铺添加背景音乐
……
第7章 在淘宝网安全成交第一笔生意
第8章 拍摄精美照片展现商品
第9章 让你的宝贝照片夺人眼球
第10章 自己DIY装修精美店铺
第11章 不花一分钱免费推广网店
第12章 花钱推广，通往大卖家的必备武器
第13章 不容忽视的网店安全交易
第14章 向网上开店的佼佼者学习
前言/序言
用户评价
这本书真的就像它的名字一样，是“一本通”。我之前对淘宝开店完全是一无所知，甚至连注册账号都要百度半天。读了这本书之后，我感觉自己现在至少是个“入门级”的淘宝卖家了。它从最基础的知识讲起，比如注册账号需要哪些步骤，需要准备哪些资料，非常细致，就像带着你一步一步操作一样。然后是店铺的设置，比如店铺的名称、LOGO、装修风格，它都给出了很多建议和示例，让我知道该怎么做才能让自己的店铺看起来更专业、更吸引人。最重要的是，它还讲了很多关于“卖什么”和“怎么卖”的问题。它分析了不同行业的市场情况，以及如何去选择有潜力的商品，还教了怎么去写吸引人的商品标题和描述，让你的商品在众多搜索结果中脱颖而出。还有关于定价策略、营销推广、客户服务等各个方面，都讲解得很到位。书里面还附带了一张CD光盘，里面有很多实用的模板和工具，可以直接拿来用，省了很多麻烦。总的来说，这本书内容非常丰富，而且讲解得非常实用，对于完全没有经验的新手来说，绝对是一本非常好的启蒙教材，让我对淘宝开店这件事不再感到畏惧，而是充满信心。
评分我最近对互联网创业产生了浓厚的兴趣，尤其是看到身边不少朋友通过淘宝开店赚了不少钱，所以就入手了这本《从零开始：淘宝网开店一本通》。老实说，这本书的内容和我想象中的有点不一样，它并没有直接教我怎么去“卖货”，反而用了很大篇幅去讲解“思维模式”和“心态建设”。书里强调了创业的艰辛，以及如何去应对各种挑战，比如市场竞争、客户的挑剔、以及可能出现的运营困难。作者通过很多自己的亲身经历和反思，让我认识到，开网店不仅仅是开个店铺那么简单，更重要的是一种创业精神的培养。它让我明白，成功并非一蹴而就，需要持续的学习、不断的尝试和灵活的调整。我特别喜欢它关于“风险评估”和“目标设定”的章节，这让我能够更理性地看待创业这件事，而不是一味地追求快速盈利。这本书更像是一本“创业哲学”的书，它引导我从更宏观的角度去思考淘宝开店，如何建立自己的品牌，如何与消费者建立长期的信任关系。虽然它没有像其他书籍那样提供大量的“秘籍”式的操作技巧，但它所传达的创业理念，却让我受益匪浅。让我更加有信心去面对未来的挑战，也更清楚地认识到，真正的成功需要坚定的意志和正确的方向。
评分我之前在其他平台也零散地了解过一些开店的知识，但总感觉不成体系，而且很多信息都比较陈旧。这本书给我最大的感受是它的“时效性”和“全面性”。它详细介绍了淘宝最新的规则和政策，比如一些关于广告投放的新规定，以及如何利用淘宝直播等新兴工具。让我印象深刻的是，它不仅讲解了如何开店，还深入探讨了如何“持续运营”和“提升转化率”。里面有很多关于“用户画像”和“个性化推荐”的分析，这让我意识到，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须深入了解自己的目标客户，并提供他们真正需要的产品和服务。书中的内容涵盖了从选品、定价、推广、营销到客户服务等一系列环节，几乎囊括了网店运营的方方面面，而且每个部分都讲解得非常细致。我特别喜欢它关于“内容营销”和“社群运营”的章节，这让我看到了除了传统的广告投放之外，还有很多更具创新性的获客方式。这本书真的让我有一种“一站式”学习的感觉，省去了我再去其他地方搜集零散信息的麻烦，也让我对淘宝运营有了更系统、更深入的认识。
评分这本书真的让我对淘宝开店的整个流程有了非常清晰的认识，我之前一直以为开网店是个很复杂的事情，各种证件、技术要求会很高，但读完这本书，感觉门槛瞬间降低了不少。它从最基础的账号注册、店铺命名、店铺装修开始，一步步地讲解，而且语言非常通俗易懂，即使是电脑操作不太熟练的人也能很快上手。最让我惊喜的是，它还详细介绍了如何选品、如何写吸引人的商品标题和描述，这些都是我之前完全没有头绪的地方。书里的案例也很实用，真实地展示了不同类型的店铺是如何经营的，这让我对自己的店铺定位有了更明确的方向。还有关于如何利用淘宝的各种推广工具，比如直通车、钻展，它都进行了详细的讲解，并且提供了很多实操技巧，不像有些书只是泛泛而谈。我尤其喜欢它关于客户服务的部分，如何处理售前咨询、售后问题，如何提高客户满意度，这些细节都做得非常到位。总的来说，这本书就像一位经验丰富的淘宝卖家，手把手地教你如何一步步建立和运营自己的网店，内容丰富，条理清晰，对于新手来说，绝对是一本不可多得的入门宝典。CD光盘的附加价值也很高，里面包含了各种模板和工具，大大节省了我自己制作的时间，也保证了专业性。
评分不得不说，这本书的排版和设计风格非常符合我的审美。我是一个对视觉效果比较在意的人，这本书的整体风格非常简洁大方，而且图文并茂，阅读起来一点都不枯燥。大量的插图和流程图，让原本可能枯燥的技术性内容变得生动有趣，也更容易理解。特别是关于店铺装修的章节，提供了很多不同风格的模板和设计灵感，让我在完全不懂设计的情况下，也能打造出一个看起来颇具专业感的店铺。而且，它还很细致地讲解了如何选择合适的商品图片，以及如何进行简单的图片处理，这对于我这种对PS一窍不通的人来说，简直是福音。另外，它在讲到运营数据分析的时候，也用了大量的图表和可视化元素，让原本复杂的数字变得直观易懂，我能很快地掌握分析店铺运营状况的关键指标。书中的案例也选得很好，都是一些比较贴近实际的例子，让我能看到书中所讲的知识是如何在实际运营中应用的。总而言之，这本书在视觉呈现和信息传达方面做得非常出色，让学习过程充满了愉悦感，也让我在最短的时间内掌握了关键的知识点，这对于我这样时间有限的读者来说，是非常宝贵的。
评分龙葵，千年等候，一生追随，寂寞痛苦化剑魂。即使千年等候换得几月相守，坚持也会一直继续。
评分书是正版。京东商城图书频道提供丰富的图书产品, 那是我真希望我就是一个庸俗的人：出生，学会讲话和走路，考上大学，毕业后工作稳定，存钱，买车买楼，结婚生子，然后让我的孩子重复我的轨迹。这样，我就不存在来自家庭的压力，不会受到大众社会的歧视，也不用忍受别人对你投来异样的. 上帝就好像一股能量，一股你能够用心感觉到的能量。比如一天早上醒来，你突然感到莫名其妙的平静、安详，可是不知道为什么会这样。我们有时候选择为善，有时候选择为恶，那是我们的事，可是这股能量总是教我们为善的每一次从远方带回那一点生命的感悟，心灵的触动，一到现实，便又消失殆尽了。每一次出游回来，当自己在餐桌上夸夸其谈地告诉朋友在路上的见闻，内心很清楚，那只是我心灵短暂的休息，回到现实，一切都得按照它的规矩办事。 我一直都活得很矛盾，这种旅行回来的困惑就是最明显的体现，而我总觉得那是因为我旅行得不够彻底，才会如此＂不伦不类＂。我想如果有一次长时间的完全冲破束缚的自由远足，可能可以冲破极限而领悟到什么我一直很羡慕那些觉得＂想玩就玩呗＂的人，我想他们活得比我健康，旅行起来也比我单纯、美好。有时候甚至觉得自己是一个专门钻牛角尖的偏执狂，专找一些无聊的问题折腾自己，等到筋疲力尽了依然毫无所获。那就是我，我不该回避这个问题。 路上那种自由的空气，似乎特别容易触动心灵的孙秋。书是正版。京东商城图书频道提供丰富的图书产品 大学毕业，我和大部分人一样走上工作岗位，兢兢业业地工作，可是也没有忘记旅行，而且越走越远，从国内到国外，从一种文化走到另一种文化。如果你不停地走动，那你就是不断地感受不同的文化，然后不断适应那种文化，但是如果你在一个地方待更长的时间，可能可以更好的找到自己的位置；但旅行是寻找不到答案的，它只会让你多了选择，甚至更加迷茫，但完全值得。生活是一门艺术，有些人选择了那种方式，有些人选择了这种方式。 家庭寄宿 （Homestay，是目前在国外非常盛行的游学、旅游等住宿形式。 每一次从远方，带回那一点生命的感悟，心灵的触动，一到现实，便又消失殆尽了。所以每一次出游回来，当自己在餐桌上夸夸其谈地告诉朋友在路上的见闻，内心很清楚，那只是我心灵短暂的休息而已，回到现实，读完了，都说心和身至少有一个在路上，我就逼自己不停的在看书走路，看到后几张就有一种任务的感觉，不过看到风之谷就燃起了希望，不过风之谷似乎没有怎么样，也许旅行真的没有让人走出迷茫的作用，只会更多选择，这本书没有到最后所谓的升华，并没有发现什么人生的真谛，不过不可否认一直在路上一直收获着，我们都是俗人做些平凡的事。不过还是西藏，最后一提西藏就兴奋，不过我不知道明年会在哪里遇到什么 读书是一种感悟人生的艺术。读杜甫的诗使人感悟人生的辛酸，读李白的诗使人领悟官场的腐败，读鲁迅的文章使人认清社会的黑暗，读巴金的文章使人感到未来的希望。
评分年轻教师有晋升职称的压力，有了很多除了教学以外的硬性指标，缺一不可；职称晋升后的教师又想名利双收，又想占据优越的学校。于是，不知不觉离开了“传道授业解惑”的教学原点，“心较比干多一窍”，千方百计地“补”习，“考”好成绩，“写”论文，“上”公开课，“指导”学生……
评分本书里 在现实的压力下，我们首先也是得改变自己的生存条件，要放弃某些东西，可是放弃并不等于丢弃，有些东西丢了就找不回了，而放弃只是暂时将它搁置存放，等到有时间了，有精力了，可以再重新拾起，关键是我们得一直有个信念，要一直记得在某某地方有点包裹，等着我们手里的密码条。) 一切都毫无办法.对于一个普通人来说.只好听命于生活的裁决.这不是宿命.而是无法超载客观条件.在这个世界上.不是所有合理的和美好的都能按照自己的愿望存在或者实现. (山不过来，我们只好走过去。不管发生什么，都会有一个办法与之对应来解决。) 时光静悄悄地在流逝.世界上有些人因为忙而感到生活的沉重.也有些人因为闲而活得压抑.人啊.都有自己一本难念的经.可是不同处境的人又很难理解别人的苦处. 在我们这个星球上.每天都要发生许多变化.有人倒霉了.有人走运了.有人在创造历史.历史也在成全或抛弃某些人.每一分钟都有新人生命欣喜地降生到这个世界.同理也把另一些人送进坟墓.这边万里无云.阳光灿烂.那边就可以风云骤起.地裂山崩.世界没有一天是平静的. 可是对于大多数人来说.生活的变化是缓慢的.今天和昨天似乎没有什么不同.明天也可能和今天一样.也许人一生仅仅有那么一两个辉煌的瞬间——甚至一生都可以平淡无奇度过…… 不过.细想过来.每个人的生活同样也是一个世界.即使是最平凡的人.也得要为他那个世界的存在而战斗.从这个意义上说.在这些平凡的世界里.也没有一天是平静的.因此.大多数普通人不会像飘飘欲仙的老庄.时常把自己看作是一粒尘埃——尽管地球在浩渺的宇宙中也只不过是一粒尘埃罢了。幸亏人们没有都去信奉“庄子主义”否则这世界就会到处充斥着这些看破红尘而又自命不凡的家伙。 普通人时刻都为具体的生活而伤神费力——尽管在某些超凡脱俗的雅士看来，这些芸芸众生的努力是那么不值一提。。。。。。 (确实这个世界每天都会发生很多变化，谁知道又会有什么危机冷不盯地钻出来呢？危机危机，危难与机会是并存的，似乎我们连机会的影子都还没逮着，只能以不变应万变喽！ 在看似与昨天没什么差别的今天，我们只能不断学习，不断完善自己，让自己更强大，更坚不可摧，那么等到下次什么危机来的时候能够骄傲的叫出“去他妈的，危机！”因为我们相信没有比人更高的山，没有比人更远的路，当自己能够真正超越自己的时候，什么灾难都不会可怕，那也许只是上帝看你太闷了，给你开的个小玩笑而已。) 少平走后，金波也就迫使自己恢复了正常。像以往一样忙碌起来。他现在的心情悄悄有所平伏，因为终于有一个人倾听了他内心的苦痛。往事不会像烟雾似的飘散，将永远像铅一般沉重地浇铸在他心灵的深处。不过，日常生活的纷繁不会让人专注地沉缅于自己的不幸。即使人的心灵伤痕累累，也还得要去为现实中的生存和发展而挣扎。 (我们需要倾诉，需要别人的倾听，需要别人的理解，需要别人的支持，所以我们需要朋友！所认每个人身边都得有一两个能够倾听的朋友！) ，和书店的比较过了，应该是正版图书。价格可以，购买方便，送货上门，网购就是好，我一下买了好几本书 京东的物流很给力，送货的速度还不错，商品的质量也可以接受，价格也能比较公道。你,值得拥有!超低的价格,超好的质量,超高的品质,感谢京东,有你陪伴,真好!不错，很喜欢。
评分龙葵，千年等候，一生追随，寂寞痛苦化剑魂。即使千年等候换得几月相守，坚持也会一直继续。
评分还不错！实惠，京东挺不错的！
评分书的内容值得一读从零开始淘宝网开店一本通主要特点1.内容翔实，结构完整——针对准备在网上开店做生意的新手，或已在网上开店但缺少经营技巧与经验的用户，系统并全面地讲解了在淘宝网上开店的方法与准备、网店推广与经营的业务流程，以及网店运营思路与操作技巧等内容。2.资深网店卖家经验传授——从零开始淘宝网开店一本通所讲方法与技能，都是经资深卖家证明过的、确实有效的经验总结，都能够实实在在帮助卖家的店铺提高利润。3.网店成功案例揭秘，经营理念完全分享——提供了14个绝对真实的网店成功案例，揭秘皇冠级大卖家的成功诀窍，旨在让初学开店的读者从中学习相关方法、经营思路。4.视频同步讲解，易学易懂——配有一张多媒体教学光盘，提供与本书相关操作技能同步的多媒体教学视频。另外还加赠了电脑上网的教学视频，方便无电脑基础又想网上开店的读者学习使用。从零开始淘宝网开店一本通适合的读者1.大学生和失业者在校学生或想要开网店创业的失业者。2.职场白领有着稳妥的工作，期望开展自己的副业。3.大小老板拥有实体店铺，想要扩大经营的店主。4.电商从业人员已拥有网络店铺，但缺乏网店经营经验与技巧，想提高收入的店主。，阅读了一下，写得很好，从零开始淘宝网开店一本通针对准备在网上开店做生意的新手，或已在网上开店但缺少经营技巧与经验的用户，从零开始，系统并全面地讲解了在淘宝网上开店的方法与准备、网店推广与经营的业务流程，以及网店运营思路与操作技巧等内容。全书书共分为14章，内容包括在淘宝网上开店的各种准备事项、货源的寻找途径与经验、物流的选择方法与技巧、售前售后的服务技巧、淘宝网上开店流程与申请方法、店铺的设计与装修、商品照片的拍摄与美化、店铺的管理与营销途径、网店的宣传与推广以及网店的安全保障等知识。同时，从零开始淘宝网开店一本通还提供了14个绝对真实的网店成功案例，揭秘皇冠级大卖家的成功秘笈，旨在让初学开店的读者能从中学习相关方法、经营思路和实际经验。为了提升读者的学习效率与质量，从零开始淘宝网开店一本通配有一张多媒体语音教学光盘，提供与本书相关技能操作同步的多媒体语音教学视频。另外，针对电脑上网不熟悉而又想开网店的读者，光盘中还加赠了电脑上网的教学视频，以方便读者学习。读者可以采用书盘结合的方式，在短时间内快速学会网上开店的方法与经营技巧，真正达到一本通的目的。本书内容结构完整，条理清晰，语言讲述通俗易懂，可操作性强，非常适合网店新卖家自学使用，也可作为相关职业院校、电脑培训班的教学用书。，内容也很丰富。，一本书多读几次，。快递送货也很快。还送货上楼。非常好。从零开始淘宝网开店一本通（附光盘1张），超
评分-一些问题或解答中用到的方法
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