口腔診所開業管理叢書·口腔診所開業準備（第2版） [Practicaal Prepare Of Dental Practices 2nd edition] 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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李剛 著

圖書標籤:

• 口腔診所
• 診所管理
• 開業準備
• 口腔醫學
• 醫療管理
• 創業
• 經營
• 實戰指南
• 第二版
• 牙科

齣版社： 人民衛生齣版社

ISBN：9787117166690

版次：1

商品編碼：11203096

包裝：平裝

叢書名： 口腔診所開業管理叢書

外文名稱：Practicaal Prepare Of Dental Practices 2nd edition

開本：16開

齣版時間：2013-02-01

用紙：膠版紙

頁數：259

內容簡介

　　《口腔診所開業管理叢書：口腔診所開業準備（第2版）》為口腔診所開業管理叢書之一，中華口腔醫學會王興會長為本書作序。本書分為口腔診所社會價值、口腔醫療機構體係、牙科職業生涯規劃、口腔診所開業計劃、口腔診所設置申請、口腔診所開業投資、口腔診所形象設計、口腔醫療設備管理、口腔診所技工製作、口腔診所財務管理、口腔診所文化建設、口腔診所職業經理、谘詢顧問和事務所、口腔診所發展曆史等共十四章。在第2版新增口腔醫療機構體係，口腔診所設置申請，口腔診所文化建設，口腔診所職業經理，谘詢顧問和事務所等章。在第2版對部分章節進行瞭修改和調整，並刪除陳舊內容，並修改全部案例。內容係統、全麵、規範、實用、可操作性強，對牙科診所開業準備具有指導作用。本書適閤各類牙科診所和口腔醫師臨床應用參考。也可作為高等口腔醫學院係、職業技術校院口腔醫學專業學生的選修課程教材。

作者簡介

　　李剛，長期從事公共口腔衛生和口腔衛生服務的研究與教學工作，共完成和承擔省部委基金項目、委托課題、企業閤作項目等各類科研項目15項，齣版口腔醫學專業圖書18本，發錶第一作者期刊論文312篇。李剛博士認為口腔診所是我國口腔衛生服務供給的基本形式，對國內外眾多的口腔診所的開業現狀進行瞭調查與研究。現編著齣《口腔診所開業管理叢書》，以推動我國口腔診所的健康發展。李剛博士現為第四軍醫大學口腔醫學院口腔預防醫學教研室主任、教授、碩士生導師。兼任中華口腔醫學會口腔預防醫學專業委員會副主任委員。

目錄

第一章 口腔診所社會價值
第一節 口腔醫療市場特徵
第二節 口腔診所社會存在
第三節 口腔診所社會需求
第四節 口腔診所服務內容
第二章 口腔醫療機構體係
第一節 口腔醫療機構體係
第二節 口腔診所不同類型
第三節 口腔診所技術特性
第三章 口腔醫師職業規劃
第一節 口腔醫師職業生涯特徵
第二節 口腔醫師職業發展確定
第三節 口腔醫師資格準備
第四節 閤理安排個人生活
第四章 口腔診所開業計劃
第一節 口腔診所開業計劃
第二節 口腔診所口岸選擇
第三節 口腔診所名稱確定
第四節 口腔診所服務宗旨
第五節 口腔診所市場定位
第六節 口腔診所開業原則
第七節 口腔診所開業宣傳
第八節 口腔診所社會閤作
第五章 口腔診所設置申請
第一節 設置申請
第二節 執業登記
第三節 校驗
第四節 變更登記
第五節 政府服務
【附錄1】 衛生部關於印發《診所基本標準》的通知
【附錄2】 醫療機構管理條例
【附錄3】《醫療機構管理條例》實施細則
【附錄4】 醫療機構基本標準（試行）
【附錄5】 關於城鎮醫療機構分類管理的實施意見
【附錄6】 中外閤資、閤作醫療機構管理暫行辦法
【附錄7】 醫療美容服務管理辦法
【附錄8】 關於進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構的意見
【附錄9】 上海市醫療機構管理辦法
【附錄10】 浙江省射綫裝置工作許可證發放管理辦法
第六章 口腔診所開業投資
第一節 開業資金籌措投入
第二節 口腔診所投資模式
第三節 口腔診所收購經營
第七章 口腔診所形象設計
第一節 口腔診所形象特徵
第二節 口腔診所形象構成
第三節 口腔診所形象策略
第四節 口腔診所形象設計
第五節 口腔醫療服裝設計
第八章 口腔醫療設備選購
第一節 口腔醫療設備分類
第二節 口腔醫療設備選購
第九章 口腔診所技工製作
第一節 口腔診所技工管理
第二節 義齒技工製作中心
【附錄1】 定製式義齒注冊暫行規定
【附錄2】 上海市定製式口腔義齒生産質量管理實施細則
第十章 口腔診所財務管理
第一節 口腔診所成本管理
第二節 口腔診所財務分析
第三節 口腔診所效益分析
第四節 口腔診所績效指標
第五節 口腔診所稅務管理
第十一章 口腔診所文化建設
第一節 文化建設與口腔診所
第二節 口腔診所文化建設作用
第三節 口腔診所文化建設實施
第四節 口腔診所文化建設方法
第十二章 谘詢顧問和事務所
第一節 管理谘詢
第二節 財務顧問
第三節 法律事務所
參考文獻

前言/序言

口腔診所經營之道：從零到一的實操指南 前言 踏入口腔醫療領域，開設一傢屬於自己的診所，是許多口腔醫生執業生涯中的重要裏程碑。這不僅僅意味著技術和知識的運用，更是一次係統性的創業挑戰。從構思到落地，從選址到招聘，從設備采購到市場推廣，每一個環節都蘊藏著學問與策略。本書旨在為即將踏上創業之路的口腔醫生提供一份詳盡的實操指南，幫助您規避常見誤區，少走彎路，穩健地邁齣成功的第一步。 第一章：市場洞察與定位——找準您的方嚮 在信息爆炸的時代，瞭解您所處的市場至關重要。本章將引導您深入分析目標區域的口腔健康需求、競爭格局以及潛在的細分市場。我們將探討如何進行SWOT分析，識彆診所的優勢、劣勢、機會與威脅，從而為您的診所確立清晰的定位。無論您是專注於高端全科服務、兒童牙科、正畸矯治，還是其他特色領域，精準的市場定位是吸引目標客戶、建立品牌忠誠度的基石。 目標市場分析： 區域人口結構、消費水平、主要健康問題、已有的口腔醫療資源。 競爭對手研究： 瞭解競爭對手的服務項目、價格策略、營銷手段、優劣勢。 客戶畫像構建： 描繪齣您最想服務的客戶群體，他們的年齡、職業、收入、就醫習慣、期望。 診所定位策略： 確定您的核心競爭力，以及在市場中占據的關鍵位置。 第二章：選址策略與空間規劃——基石的奠定 一個成功的診所，離不開優越的地理位置和閤理的空間布局。本章將為您剖析選址的關鍵要素，從人流量、交通便利性、停車條件，到周邊配套設施、租金成本等，為您提供全麵的考量維度。同時，我們將深入探討診所的空間規劃，如何設計齣既符閤醫療規範、又兼具人性化關懷的診療空間，提升患者就醫體驗，優化醫護人員的工作流程。 地理位置選擇： 商業區、居民區、交通樞紐的優劣勢分析。 可見性與可達性： 如何讓潛在客戶輕鬆找到並抵達您的診所。 周邊環境評估： 瞭解社區需求，以及與潛在閤作夥伴（如社區醫院、藥店）的可能性。 診所內部空間設計： 接診區、候診區、診療室、消毒室、X光室、技工室、休息區、儲藏室等的閤理布局。 符閤醫療規範的設計： 確保通風、采光、隔音、無菌操作等符閤相關標準。 第三章：法律法規與證照辦理——閤規經營的基石 在開設口腔診所的過程中，嚴格遵守國傢和地方的法律法規是保障穩健運營的前提。本章將詳細闡述與口腔診所相關的各類法律法規，包括醫療機構執業許可、放射診療許可、醫療器械經營許可等，並提供清晰的證照辦理流程指導。瞭解並辦理所有必要的證照，不僅能避免不必要的麻煩，更能為您的診所建立良好的信譽。 醫療機構設置審批： 瞭解申請流程、所需材料、審批標準。 執業許可辦理： 申請流程、人員資質要求、場地要求。 放射診療許可： X光室建設要求、設備要求、人員培訓。 其他相關許可： 如消毒供應中心、藥品經營許可等。 閤同與協議： 租賃閤同、供應商閤同、勞動閤同的注意事項。 第四章：設備采購與耗材管理——打造高效的診療環境 高品質的醫療設備是提供優質服務的物質保障。本章將為您提供全麵的設備采購指南，從牙科綜閤治療颱、X光機、消毒滅菌設備，到各類牙科器械、耗材，我們將分析不同品牌、型號的優缺點，以及如何根據預算和業務需求進行最優選擇。同時，科學的耗材管理對於控製成本、保障供應至關重要，本章將指導您建立一套高效的耗材庫存管理和采購流程。 核心設備選購： 治療颱、牙科椅、X光設備、CT、消毒設備等的選擇要點。 輔助設備與器械： 顯微鏡、根管治療儀、口內掃描儀等的考量。 耗材的種類與選擇： 常用耗材的品牌、質量、性價比分析。 供應商的選擇與談判： 如何找到可靠的供應商，爭取更優惠的價格。 庫存管理策略： 建立科學的庫存預警機製，避免缺貨或積壓。 第五章：人纔招聘與團隊建設——凝聚核心競爭力 人是醫療服務中最寶貴的資源。本章將聚焦於如何招聘、篩選和留住優秀的口腔醫生、牙科助理、前颱接待等關鍵崗位人纔。我們將探討有效的招聘渠道、麵試技巧，以及如何建立一套公平閤理的薪酬福利體係和職業發展通道，激發團隊的積極性和創造力，構建一支專業、高效、充滿凝聚力的工作團隊。 崗位需求分析： 明確各崗位職責、任職資格、能力要求。 招聘渠道選擇： 綫上招聘平颱、行業協會、內部推薦等。 麵試與評估技巧： 如何通過麵試準確評估候選人的專業能力和職業素養。 薪酬福利設計： 具有市場競爭力的薪酬體係，以及激勵機製。 團隊文化建設： 培養協作精神、服務意識、持續學習的團隊氛圍。 第六章：市場推廣與品牌建設——讓您的診所聲名遠播 優質的服務需要被更多人知曉。本章將為您揭示口腔診所的市場推廣策略，從綫上到綫下，從傳統媒體到社交媒體，幫助您建立清晰的品牌形象，吸引並留住客戶。我們將探討如何進行精準的綫上廣告投放、內容營銷、口碑傳播，以及如何通過社區活動、健康講座等方式，提升診所在目標客戶中的認知度和美譽度。 品牌定位與故事： 打造獨具特色的診所品牌，傳遞核心價值。 綫上推廣策略： 搜索引擎優化(SEO)、社交媒體營銷、綫上預約係統。 綫下推廣活動： 社區講座、健康篩查、與企業閤作。 客戶關係管理(CRM)： 建立客戶檔案，提供個性化關懷與服務。 口碑營銷與評價管理： 鼓勵患者分享好評，積極迴應反饋。 第七章：運營管理與財務規劃——穩健發展的雙翼 精細化的運營管理和科學的財務規劃是診所持續發展的關鍵。本章將為您提供一套係統化的運營管理框架，涵蓋日常接待流程、診療流程標準化、消毒滅菌管理、病曆書寫規範等。同時，我們將深入探討財務規劃，包括開業初期的資金預算、成本控製、收入預測、盈利分析，以及如何建立有效的財務報錶體係，為您的診所提供持續的經營支持。 運營流程優化： 患者接待、預約、就診、付費、復診等全流程標準化。 質量管理體係： 確保醫療質量與安全，執行嚴格的消毒滅菌程序。 病曆管理： 規範的病曆書寫、存檔與保密。 成本控製策略： 控製人力成本、物料成本、運營成本。 收入預測與分析： 製定閤理的收費標準，分析不同服務項目的盈利能力。 財務報錶與分析： 利潤錶、現金流量錶、資産負債錶的重要性。 結語 開設一傢成功的口腔診所，是一項充滿挑戰但迴報豐厚的旅程。本書提供的隻是一個起點，真正的成功源於您不懈的學習、不懈的實踐和不懈的創新。願您在本書的指引下，能夠信心滿滿地開啓您的創業篇章，為更多患者帶來健康與笑容。

評分☆☆☆☆☆

這本書，絕對是我近期閱讀中最具實踐指導意義的一本書瞭，它就像一張詳盡的路綫圖，為我規劃瞭口腔診所開業的每一步。 作為一名即將踏入創業行列的口腔醫生，我深知理論知識的重要性，但更渴望獲得一套能夠指導我落地執行的方案。《口腔診所開業管理叢書·口腔診所開業準備（第2版）》恰恰滿足瞭我的這一需求。它沒有空泛的理論，而是充滿瞭實操性的建議和案例分析。 書中對法律法規的梳理非常清晰，讓我對開業所需的各項資質和證件有瞭全麵的瞭解，避免瞭因疏忽而導緻的麻煩。在人員管理方麵，書中不僅探討瞭如何招聘閤適的醫護人員，還深入分析瞭團隊建設、薪酬福利設計以及如何營造積極的工作氛圍，這對於保證診所的長期穩定運營至關重要。我尤其欣賞書中關於培訓體係的構建，它強調瞭持續學習和技能提升的重要性，為我培養一支高素質的專業團隊提供瞭寶貴的參考。 此外，書中在財務管理和成本控製方麵的內容也給我留下瞭深刻的印象。它詳細介紹瞭開業初期的各項預算編製、資金流管理以及如何進行有效的成本核算，這對於我這種初次創業的人來說，簡直是雪中送炭。讀完這些章節，我對如何規劃診所的財務健康有瞭更清晰的認識，能夠更好地預見和規避潛在的財務風險。這本書的邏輯性很強，內容也十分豐富，讓我覺得每一頁都充滿瞭價值，能夠幫助我更有條理地推進開業的各項準備工作。

評分☆☆☆☆☆

這本書，真的讓我對“開業”這個詞有瞭全新的認識，它不再是簡單的“開始”，而是一個充滿智慧和策略的係統工程。 我一直認為，開辦一傢口腔診所，最重要的是醫術。但讀瞭《口腔診所開業管理叢書·口腔診所開業準備（第2版）》之後，我纔意識到，醫術隻是基石，而精細化的管理和運營，纔是讓診所“飛起來”的關鍵。這本書就像一位經驗豐富的“引路人”，為我揭示瞭行業內的許多“潛規則”和最佳實踐。 書中關於診所的內部管理，包括工作流程的優化、人員績效的考核、以及如何建立高效的溝通機製等方麵，都給我帶來瞭很大的啓發。它讓我認識到，一個順暢的內部運作，是提供優質客戶體驗的基礎。它還強調瞭培養員工的歸屬感和責任感的重要性，這對於減少人員流失、提升團隊凝聚力具有重要的意義。 讓我印象特彆深刻的是，書中關於法律閤規和醫療倫理的討論。它清晰地闡述瞭在經營過程中需要注意的各項法律法規，以及如何堅守醫療倫理的底綫，這對於我建立一個閤法閤規、充滿醫者仁心的診所至關重要。它讓我明白，良好的職業操守，是贏得患者信任和社會尊重的根本。這本書的價值在於，它不僅提供瞭“怎麼做”，更引導我思考“為什麼這麼做”，讓我能夠從更深層次理解口腔診所的經營之道。

評分☆☆☆☆☆

如果說開辦一傢口腔診所是一場充滿挑戰的冒險，《口腔診所開業管理叢書·口腔診所開業準備（第2版）》就是我手中的指南針和藏寶圖。 我一直對口腔醫療行業充滿熱情，但從一名臨床醫生轉變為一名診所經營者，我深知這其中蘊含著巨大的轉變。這本書的齣現，恰如其時地為我填補瞭管理和運營方麵的知識空白。它以一種非常係統化的方式，將開業過程中可能遇到的各種問題一一列舉，並提供瞭層層遞進的解決方案。 書中在探討客戶服務策略的部分，讓我受益匪淺。它不僅僅停留在“微笑服務”的錶麵，而是深入挖掘瞭如何建立長期的患者關係，如何通過個性化的關懷和專業的溝通來提升患者的滿意度和忠誠度。它還分享瞭如何處理患者投訴，以及如何將負麵反饋轉化為改進的機會，這對於打造一傢口碑良好的診所至關重要。 另外，書中關於信息係統和技術應用的章節，也給我帶來瞭很多啓發。它強調瞭利用現代技術來優化診所運營的必要性，比如電子病曆係統、預約管理係統、客戶關係管理係統等等。它幫助我認識到，科技不僅僅是提升效率的工具，更是提升患者體驗和競爭力的關鍵。我之前對這些技術應用可能存在的顧慮，在這本書的闡述下，變得清晰而可行。這本書讓我明白，一傢成功的口腔診所，絕不僅僅是技術過硬，更需要精細化的管理和以人為本的服務理念。

評分☆☆☆☆☆

讀完《口腔診所開業管理叢書·口腔診所開業準備（第2版）》之後，我真是覺得豁然開朗，仿佛找到瞭航海的燈塔！ 這本書簡直就是新手老闆的“開業寶典”！我一直夢想著擁有一傢屬於自己的口腔診所，但麵對繁雜的準備工作，心裏總是有種無從下手的感覺。從選址、裝修、設備采購，到招聘、培訓、營銷推廣，每一個環節都讓我感到壓力山大。然而，讀瞭這本書，我發現它就像一位經驗豐富的導師，一步一步地為我指明瞭方嚮。它不僅僅是列齣瞭一堆需要做的事情，而是深入淺齣地剖析瞭其中的關鍵要素和潛在風險，並提供瞭切實可行的解決方案。 比如，關於選址，書中詳細分析瞭不同區域的客流量、競爭情況、租金成本，以及如何評估潛在患者的需求，這讓我不再盲目地憑藉感覺來做決定，而是有瞭更科學的依據。在裝修方麵，它不僅僅關注美觀，更強調瞭功能性、舒適性以及是否符閤醫療規範，甚至連燈光、色彩的搭配都考慮到瞭，力求打造一個既專業又溫馨的就診環境。更讓我驚喜的是，書中對於設備采購的建議，不僅僅是羅列品牌和型號，還著重於如何根據診所定位和預算來選擇最閤適的設備，並提供瞭關於維保和升級的思路，這無疑為我節省瞭大量的試錯成本。 至於市場營銷，書中更是提供瞭許多新穎且實用的方法，比如如何利用社交媒體建立品牌形象、如何設計吸引人的宣傳活動、如何與社區建立良好的關係等等。它打破瞭我對傳統醫療營銷的刻闆印象，讓我看到瞭口腔診所也可以有創意和活力。總而言之，這本書給我帶來的不僅僅是知識，更是信心和動力，讓我對接下來的開業之路充滿瞭期待！

評分☆☆☆☆☆

讀完《口腔診所開業管理叢書·口腔診所開業準備（第2版）》，我感覺自己仿佛經曆瞭一場虛擬的開業實戰，對即將到來的挑戰有瞭更充分的準備。 對於想要創辦一傢口腔診所的同行來說，這本書絕對是繞不開的“必讀”。它以一種非常貼閤實際的視角，深入剖析瞭口腔診所從無到有，從小到大的每一個關鍵節點。書中對於風險評估和應對策略的詳細闡述，尤其讓我印象深刻。它並沒有迴避開業過程中可能存在的各種風險，而是提前預警，並提供瞭應對方案，這讓我能夠更加理性地看待創業過程中的不確定性。 我特彆喜歡書中關於品牌建設的部分。它不僅僅是簡單的logo設計和廣告宣傳，而是從診所的定位、核心價值、目標客戶群體的畫像，到差異化服務的打造，都進行瞭深入的探討。它讓我意識到，一個有吸引力的品牌，是吸引和留住患者的關鍵。書中還提供瞭許多關於如何建立專業形象、如何通過內容營銷來吸引潛在患者的實用技巧，這讓我對接下來的品牌推廣工作有瞭清晰的思路。 此外，書中在探討供應鏈管理和閤作夥伴選擇方麵，也給齣瞭很多有價值的建議。它強調瞭選擇可靠的供應商、與優質的設備和服務商建立長期閤作關係的重要性，這對於保證診所的運營效率和降低運營成本具有深遠的影響。這本書的邏輯嚴謹，內容豐富，讓我覺得它不僅僅是一本指導書，更像是一位經驗豐富的閤夥人，在我創業的道路上給予我堅定的支持。

評分☆☆☆☆☆

書的質量不錯，內容一般般

評分☆☆☆☆☆

送貨速度快，服務很給力

評分☆☆☆☆☆

很實用的書。。。。。

評分☆☆☆☆☆

內容比較實用，很好很好！

評分☆☆☆☆☆

不錯，就是快遞很慢很慢很慢

評分☆☆☆☆☆

正版好書，在京東買放心。

評分☆☆☆☆☆

送貨速度快，服務很給力

評分☆☆☆☆☆

書的好處. 看書的好處很多，當裡麵的文字或圖片能夠讓你的思緒有不同的方嚮思考，那都是智慧上的獲得，. 文字加深你的心靈層麵，畫麵加強你的視覺感受

評分☆☆☆☆☆

書的質量很好，內容一般