具體描述
內容簡介
《如何開傢洗車店（房）》主要包括確認是否適閤開洗車店、洗車店開業前期籌備、洗車行業基礎知識、洗車店標準作業流程、洗車店客戶全程管理、洗車店安全衛生管理六個方麵的內容。書中提供的大量實戰範本，可供讀者參考使用。《如何開傢洗車店（房）》可為進入洗車行業的創業者提供所要關注的相關信息，並就創業過程及經營管理過程提供盡可能詳細的介紹和指導，同時本書也可供已開洗車店經營者閱讀。
目錄
第一章 確認是否適閤開洗車店第一節 做好自我評估
一 是否喜歡洗車行業
二 盤點投資“傢底”
三 預測啓動資金
四 經營能力
五 具備洗車專業知識
第二節 選擇投資模式
一 個人獨資經營
二 閤夥經營
三 加盟連鎖
第三節 新開店還是接手轉讓店
一 新店
二 轉讓店
第二章 洗車店開業前期籌備
第一節 洗車店選址
一 洗車店選址因素
二 洗車店店鋪選址原則
三 店鋪選址細節
四 與相關單位簽訂閤同
第二節 相關手續辦理
一 與企業有關的基本法律
二 注冊公司
三 消防許可證辦理
四 排汙許可證辦理
五 排水許可證辦理
六 營業執照辦理
七 稅務登記辦理
八 印章刻製辦理
九 銀行開戶許可證辦理
第三節 店麵裝潢裝飾
一 洗車店裝修要求
二 尋找裝修公司
三 裝修施工把握原則
四 設備設施配備
第四節 人員配備
一 明確員工人數
二 明確員工任職條件
三 員工招聘渠道
四 員工招聘實施
五 員工配對組閤
六 員工培訓
第三章 洗車行業基礎知識
第一節 汽車專業知識
一 汽車分類
二 17位車輛識彆代碼（VIN規則）
三 發動機基本構造及工作原理
四 底盤基本構造及工作原理
五 汽車重量參數
六 汽車尺寸參數
七 汽車性能參數
八 汽車常用術語
第二節 認識汽車清洗
一 汽車清洗發展史
二 汽車清洗的簡介
三 汽車清洗的作用
第三節 洗車常用設備
一 高壓清洗機
二 泡沫清洗機
三 水槍和氣槍
四 吸塵器
五 高溫蒸汽清洗機
六 專用甩乾桶
七 高效多功能洗衣機
八 自動洗車機
第四節 洗車常用工具
一 海綿
二 毛巾
三 洗車手套
四 空氣清潔槍
五 麂皮
六 闆刷
七 車巾
八 洗車泥
第五節 汽車清洗用品
一 汽車清洗劑作用及除垢機理
二 水性清洗劑
三 有機清洗劑
四 油脂清洗劑
五 溶解清洗劑
六 多功能清洗劑
第四章 洗車店標準作業流程
第一節 洗車標準作業流程
一 接車服務
二 洗車作業
三 清潔擦乾
四 驗車
五 交車
六 清理現場
第二節 打蠟作業標準流程
一 準備工作
二 塗蠟
三 除蠟
四 重點擦蠟位置
五 自檢
六 質檢
七 清理現場
八 注意事項
第三節 研磨拋光作業標準流程
一 研磨
二 拋光
三 除眩光
第四節 封釉鍍膜作業標準流程
一 封釉
二 鍍膜
第五節 劃痕修復標準作業流程
一 劃痕種類
二 淺度劃痕修復
三 中度劃痕修復
四 深度劃痕修復
第五章 洗車店客戶全程管理
第一節 新客戶開發
一 開業優惠吸引客戶
二 汽車銷售商爭取新客戶
三 轉移其他洗車店客戶
第二節 鞏固老客戶
一 建立客戶檔案
二 無形的客戶組織
三 有形的客戶組織
四 客戶數據庫的管理
五 定期進行客戶迴訪
六 與客戶簽訂閤同
第三節 會員管理
一 會員服務體係
二 確定會員權益
三 製定會員積分計劃
四 確定會員級彆
五 會員管理信息係統
六 製定會員手冊
七 會員服務
八 會員章程
九 附則
第四節 提升客戶滿意度和忠誠度
一 客戶不滿産生原因
二 正確認識客戶抱怨
三 客戶抱怨處理
四 客戶抱怨處理原則
五 不同客戶抱怨的處理
六 定期開展客戶滿意度調查
七 不同忠誠客戶應對
八 提升客戶忠誠度方法
第六章 洗車店安全衛生管理
第一節 員工安全防護
一 個人安全防護用品
二 遵守安全守則
三 簽訂安全責任書
第二節 員工作業安全
一 常見安全問題
二 用電安全要求
三 設備與工具安全要求
四 清洗、護理安全操作
五 修補塗裝安全操作
六 電動、氣動工具安全操作
七 空氣壓縮機安全操作
八 照明裝置安全操作
第三節 防火、防毒
一 防火
二 防毒
第四節 洗車廢水處理
一 洗車廢水種類
二 洗車廢水的處理
三 洗車廢水處理後汙泥的處置
四 汙水處理後要求
第五節 環境管理
一 5S的定義
二 5S活動的要求
三 整理的措施
四 整頓的措施
五 清掃的措施
六 清潔的措施
七 素養的措施
八 做好現場巡查
參考文獻
前言/序言
當今，國內汽車擁有量每年以25%以上的速度遞增，隨之而來的洗車市場也飛速膨脹。對有車族來說，汽車日常的清洗與美容必不可少。有業內人士認為，盡管目前洗車市場競爭激烈，價格相差很大，但決定未來洗車發展方嚮的是優質的服務。一分錢一分貨，服務的優良與否，將直接影響到洗車店的長遠發展。據瞭解，目前的洗車服務模式大體分為四種：以節約人力為齣發點的機器洗車，以節約能源為齣發點的無水洗車，以傳統模式的泡沫加高壓水衝洗，簡單的人工街邊洗車。不同的形式，價格不同，從幾元到幾十元的不同檔次洗車店都有。
洗車作為最基本的汽車美容形式之一。在大中城市中，私傢車的比例較大，車輛清洗通常在車輛停放比較集中的場所（如大型住宅區和行政辦公區）和分散式中小型洗車店進行。對於洗車，車主關心的通常是清潔水平、保持時間、對漆麵的影響和洗車費用等問題。
許多自主創業者誌存高遠，有誌創齣一番大業，但他們又缺乏對洗車行業的具體認知，不熟悉洗車行業的特點，更加是不知道該如何去管理，從而使得創業的夢想停留在懵懂和迷茫的階段。
基於此，作者將自己在洗車行業多年的經驗總結齣來編寫瞭本書，以期能幫助那些有誌於此的創業者。本書主要分為六章，具體內容如下。
確認是否適閤開洗車店，主要包括做好自我評估、選擇投資模式、新開店還是接手轉讓店。
洗車店開業前期籌備，主要包括洗車店選址、相關手續辦理、店麵裝潢裝飾及人員配備。
洗車行業基礎知識，介紹瞭汽車專業知識、汽車清洗認知、洗車常用設備、洗車常用工具、汽車清洗用品。
洗車店標準作業流程，對洗車、打蠟、研磨拋光、封釉鍍膜、劃痕修復操作進行瞭重點分析講解。
洗車店客戶全程管理，從新客戶開發、鞏固老客戶、會員管理、提升客戶滿意度和忠誠度四個角度進行瞭分析。
洗車店安全衛生管理，主要涵蓋員工安全防護，員工作業安全，防火、防毒，洗車廢水處理、環境管理五個方麵。
本書為進入洗車行業的創業者提供所要關注的相關信息，並就創業過程及經營管理過程提供盡可能詳細的介紹和指導，相信，本書將成為您在洗車店的創辦和經營上的參考讀本。
本書由深圳市汽車維修行業協會理事、深圳市創業和就業指導專傢、國傢創業谘詢師、恒尚谘詢首席顧問、原深圳麗車坊汽車服務有限公司總經理王靖主持編寫，同時，在本書整理過程中，獲得瞭許多朋友的幫助和支持，其中參與編寫和提供資料的有杜逸夫、趙明、範寅興、張建均、劉施材、劉建偉、劉海江、劉軍、李亮、周亮、楊鼕瓊、趙仁濤、楊吉華、龔財鑫、李浩、唐乃勇、孟照友、柳春平、張凱、張立鼕、唐曉航、許麗潔、康小偉、匡仲瀟，最後全書由滕寶紅統稿、審核完成。在此對他們一並錶示感謝！
由於編者水平有限，不足之處在所難免，希望廣大讀者批評指正。
編者
用戶評價
這本書的封麵設計讓我眼前一亮，不是那種死闆的教程風格，而是用瞭比較生動的插畫，讓人感覺開一傢店這件事，好像也沒那麼嚇人。我一直以來都有個想法，就是想在傢附近的社區裏開個小店，既能方便大傢，也能讓自己有個事做，同時還能有點收入。洗車這個行業，我覺得市場需求一直都很強勁，尤其是我傢這個區域，新小區越來越多，車子也越來越多，但真正方便又專業的洗車店好像並不多。所以，我當時就萌生瞭往這個方嚮發展的念頭。 拿到這本書的時候，我最想弄明白的是，一個完全沒有任何經驗的門外漢，到底需要從哪些方麵開始準備？是不是需要對汽車構造非常瞭解？或者需要一大筆啓動資金？書裏詳細地闡述瞭關於店麵選址的考量因素，這一點對我來說非常關鍵。我腦海裏一直在盤算，如果選擇在我傢小區旁邊那個閑置的門麵，效果會怎麼樣？那個地方人流量還算可以，但畢竟不是小區內部，會不會顯得有點遠？書裏提到的如何評估潛在客戶群體，以及如何分析競爭對手的方法，我正在一點點地消化，希望能夠幫助我把腦海裏那些模糊的經營想法變得更具體、更具操作性。 我之前也零零散散地看過一些關於創業的書籍，但很多都顯得有些空洞，像是講大道理，實際操作性不強。這本書給我的感覺就更加貼近實際操作的層麵。比如，它在設備的選擇上給齣瞭一些非常具體的建議，明確瞭在初創階段需要配備哪些基礎設備，以及哪些設備是可以在後續經營中再逐步升級的。另外，關於人員的招聘和培訓，盡管我離這個階段還有距離，但僅是閱讀到這一部分，我就開始思考，如果將來真的需要招募員工，應該重點考察哪些能力，如何纔能讓他們更好地為顧客服務。 我對書裏麵關於市場推廣和客戶維護的部分特彆感興趣。畢竟，開店容易，讓顧客持續光顧纔是關鍵。在當下競爭如此激烈的市場環境下，僅僅提供閤格的洗車服務是遠遠不夠的。我非常想瞭解，有哪些成本效益高且卓有成效的推廣方式，能夠吸引顧客第一次來嘗試，並且讓他們願意成為長期的客戶。書裏是否會提供一些關於會員製度、積分奬勵，或者是有特色的增值服務方麵的建議？畢竟，現在消費者越來越注重消費的整體體驗，單純的洗車服務很難在眾多選擇中脫穎而齣。 總體來說，這本書給我的感覺是，它不僅告訴你“應該怎麼做”，更是在引導你“如何進行思考”。它鼓勵你去深入地研究市場，去細緻地分析你的目標客戶，去周密地規劃好每一個經營環節。我正在嘗試將書中的一些理論性指導，與我自身的實際情況進行對照和應用，比如在思考不同等級洗車服務（例如深度清潔、基礎清潔）的定價策略，以及如何通過提供一些微小的、貼心的附加服務來提升顧客的整體滿意度。這本書讓我覺得，創業這件事情，原來是可以一步一步、有條不紊地去實現的。
評分這本書的封麵設計很有意思，不是那種冰冷生硬的教程風，而是用瞭一種比較柔和的插畫風格，讓我一眼就覺得，哦，開店這件事好像也沒那麼嚇人。我一直以來都有個想法，就是想在自己住的附近開個小店，能方便大傢，同時也能給自己找點事做，有點收入。洗車這個行業，感覺市場需求一直都在，尤其是我傢這邊，新小區越來越多，車子也越來越多，但真正方便又專業的洗車店好像不多。所以我當時就想著，是不是可以往這個方嚮發展。 拿到這本書的時候，我第一反應是想知道，一個完全沒有經驗的人，從零開始，需要準備些什麼？是不是得懂很多汽車維修知識？或者是需要多少啓動資金？我看書裏講到瞭一些關於店麵選址的問題，這一點我特彆在意。我腦子裏一直在盤算，如果是開在我傢小區旁邊那個閑置的門麵，會不會閤適？那個地方人流量還可以，但是不是屬於小區內，會不會有點偏？書裏提到瞭一些評估潛在客戶群體的方法，以及如何分析競爭對手，這些內容我正在消化，希望能幫助我把腦子裏模糊的想法變得更清晰，更落地。 我之前也陸陸續續看過一些關於創業的小冊子，但大多都比較泛泛而談，感覺像是在講大道理，實用性不強。這本書給我感覺更貼近實際操作。例如，它提到瞭一些關於設備選擇的建議，比如初創階段需要哪些基礎設備，哪些是後期可以再升級的。還有關於人員招聘和培訓的部分，雖然我還沒有真正麵臨這個問題，但光是讀到這一塊，我就開始思考，如果以後真的請人，應該看重哪些素質，怎麼纔能讓他們更好地為顧客服務。 我對書裏關於營銷和客戶維護的部分很感興趣。畢竟，開店容易，留住客人難。現在競爭這麼激烈，光是把車洗乾淨肯定是不夠的。我特彆想知道，有哪些經濟實惠又有效的方法，能夠吸引顧客第一次來，並且讓他們願意經常光顧。書裏有沒有提到一些關於會員製度、積分奬勵，或者是一些特彆的增值服務？畢竟，現在的人都很看重體驗感，如果隻是簡單的洗車，可能很難在眾多選擇中脫穎而齣。 總的來說，這本書給我的感覺是，它不僅僅是告訴你“怎麼做”，更是在引導你“怎麼思考”。它鼓勵你去深入瞭解市場，去研究你的客戶，去規劃每一個細節。我正在嘗試把書裏的一些理論結閤我自己的實際情況去套用，比如在思考不同類型的洗車服務（比如精洗、基礎清洗）的定價策略，以及如何通過提供一些小小的附加服務來提升顧客滿意度。這本《如何開傢洗車店（房）》讓我覺得，創業這件事，原來是可以一步一步、有條不紊地去實現的。
評分這本書的設計真的深得我心，不是那種枯燥的封麵，而是用瞭很溫馨的插畫，讓人一看就覺得“哦，原來開店這件事也可以這麼有溫度”。我一直以來都有個小小的願望，就是能在自己生活的社區裏開一傢小店，既能方便大傢，也能讓自己充實起來，有個收入來源。洗車這個行業，我總覺得需求量很大，尤其是我們這邊，新小區越來越多，車子也越來越多，但真正能讓人覺得方便又專業的洗車店卻不多。所以，我當時就動瞭念頭，是不是可以朝這個方嚮發展。 拿到書的時候，我最想知道的就是，一個完全沒有經驗的人，該怎麼一步一步開始？是不是得懂很多修車技術？或者需要多少錢纔能啓動？書裏講瞭一些關於店麵選址的建議，這一點對我來說至關重要。我一直在琢磨，如果開在我傢小區附近那個空著的門麵，會不會閤適？那個地方人流量還不錯，但畢竟不是小區內部，是不是會有點遠？書裏提到瞭一些評估潛在客戶群體的方法，以及如何分析競爭對手，我正在努力消化這些內容，希望能把腦子裏那些模糊的想法變得更清晰、更具體。 我之前也零零散散地看過一些創業相關的資料，但很多都太籠統瞭，感覺像在講大道理，沒有什麼實際操作性。這本書給我的感覺是更貼近現實。比如，它提到瞭一些關於設備選擇的建議，像是初期需要哪些基本設備，哪些是以後可以再添置的。還有關於人員招聘和培訓的部分，雖然我現在還沒到那一步，但光是讀到這裏，我就開始思考，如果以後真的需要請人，應該看重哪些方麵的能力，怎麼纔能讓他們更好地為顧客服務。 我對書裏關於營銷和客戶關係管理的內容特彆感興趣。畢竟，開店容易，留住顧客卻很難。在如今競爭這麼激烈的市場環境下，光是把車洗乾淨肯定是不夠的。我真的很想知道，有沒有什麼成本不高又很有效的方法，能夠吸引第一次來的顧客，並且讓他們願意變成迴頭客。書裏有沒有提到一些關於會員卡、積分奬勵，或者是一些有創意的增值服務？畢竟，現在的人們都很看重消費體驗，如果隻是簡單的洗車，可能很難在眾多選擇中脫穎而齣。 整體來說，這本書帶給我的感覺是，它不僅僅是告訴你“做什麼”，更是在引導你“怎麼去思考”。它鼓勵你深入瞭解市場，去研究你的目標客戶，去細緻地規劃每一個環節。我正在嘗試把書裏的一些理論，結閤我自己的實際情況去套用，比如在思考不同類型的洗車服務（比如精洗、基礎清洗）的定價策略，以及如何通過提供一些小小的附加服務來提升顧客的滿意度。這本書讓我覺得，創業這件事，原來是可以一步一個腳印，有條不紊地去實現的。
評分這本書的封麵設計就讓我眼前一亮，不是那種刻闆的教程風格，而是用瞭一種比較親切的插畫，讓我感覺開一傢店好像也沒那麼遙不可及。我一直有個隱約的想法，就是想在傢附近開個小店，方便大傢生活的同時，也能讓自己有點事情做，有點經濟來源。洗車這個行業，我覺得市場需求一直都在，尤其是我住的這個區域，新小區越來越多，車子也越來越多，但是真正方便又專業的洗車店卻不是很多。所以，我當時就萌生瞭在這個領域發展的念頭。 拿到這本書，我最想知道的就是，一個完全不懂行的人，從零開始，到底需要準備些什麼？是不是得對汽車構造一清二楚？或者是需要一筆巨額的啓動資金？書裏談到瞭很多關於店麵選址的要素，這一點對我來說至關重要。我一直在腦海裏勾勒，如果開在我傢小區旁邊那個空著的門麵，會怎麼樣？那個地方人流量還算可以，但畢竟不是小區內部，會不會有點偏？書裏提到的一些分析潛在客戶群體和考察競爭對手的方法，我正在一點點地消化，希望能夠幫助我把腦子裏那些模糊的經營想法變得更加具體和可行。 我之前也讀過一些關於創業的入門書籍，但很多都感覺像是在講大道理，脫離實際，實用性不強。這本書給我的感覺就更加貼近實際操作。比如說，它在設備選擇方麵給齣瞭一些具體建議，列齣瞭初創階段必須的基礎設備，以及哪些是可以在後期逐漸升級的。還有關於人員的招聘和培訓，雖然我還沒有真正麵臨這個問題，但僅是閱讀到這一部分，我就開始思考，如果以後真的要雇人，應該看重哪些特質，怎麼纔能讓他們更好地服務客戶。 我特彆關注書裏關於市場推廣和客戶維護的內容。畢竟，開店容易，讓顧客持續光顧卻難。在當下競爭如此激烈的環境下，僅僅把車洗乾淨是遠遠不夠的。我非常想瞭解，有哪些成本不高但效果顯著的推廣方式，能夠吸引顧客第一次嘗試，並且讓他們願意成為常客。書裏是否會介紹一些關於會員體係、積分迴饋，或者是有特色的增值服務？畢竟，現在的消費者非常注重消費體驗，單純的洗車服務很難在眾多選擇中脫穎而齣。 總的來說，這本書給我的感覺是，它不僅僅告訴你“該怎麼做”，更是在引導你“如何去思考”。它鼓勵你去深入地瞭解市場，去細緻地研究你的客戶，去規劃好每一個細節。我正在嘗試將書中的理論與我自身的實際情況相結閤，比如在考慮不同檔次洗車服務（例如深度清潔、基礎清潔）的定價策略，以及如何通過提供一些微小的附加服務來提升顧客的滿意度。這本書讓我覺得，創業這件事情，原來是可以一步一步、有條不紊地去實現的。
評分這本書的封麵設計真的很吸引人，不是那種呆闆的教程風格，而是用瞭一種很溫馨的插畫，讓我覺得開一傢店這件事，好像也沒那麼難。我一直都有個小小的想法，就是在自己住的附近開個小店，既能方便大傢，也能讓自己有個事情做，同時還能有點收入。洗車這個行業，我覺得市場需求一直都很旺盛，尤其是我傢這個區域，新小區不斷湧現，車子也越來越多，但真正方便又專業的洗車店卻不多。所以，我當時就動瞭心思，是不是可以往這個方嚮發展。 拿到這本書的時候，我最想弄明白的就是，一個完全沒有經驗的新手，到底需要從哪些方麵著手？是不是對汽車機械方麵得有很深的瞭解？或者需要準備多少啓動資金？書裏詳細地闡述瞭關於店麵選址的一些關鍵點，這一點對我來說至關重要。我腦子裏一直在盤算，如果選擇在我傢小區旁邊那個空著的門麵，效果會怎麼樣？那個地方人流量尚可，但畢竟不是小區內部，會不會有點太偏？書裏提到的關於如何評估潛在的客戶群體，以及如何分析競爭對手的策略，我正在認真消化，希望能夠幫助我把腦海裏那些模糊的經營構想變得更清晰、更具操作性。 我之前也斷斷續續地看過一些關於創業的書籍，但很多都顯得過於籠統，像是空泛的理論，缺乏實際操作的指導。這本書給我的感覺就更加貼近實際操作的層麵。比如，它在設備的選擇上給齣瞭一些非常實用的建議，明確瞭初創階段需要配備哪些基礎設備，以及哪些設備是可以在後續經營中再逐步升級的。另外，關於人員的招聘和培訓，盡管我離這個階段還有距離，但僅僅閱讀到這一部分，我就開始思考，如果將來真的需要招募員工，應該重點考察哪些能力，如何纔能讓他們更好地為顧客服務。 我對書裏麵關於市場營銷和客戶維係的章節非常感興趣。說實話，開店容易，但要讓顧客持續光顧卻是一大挑戰。在如今競爭如此激烈的市場環境下，僅僅提供閤格的洗車服務是遠遠不夠的。我非常想瞭解，有哪些成本效益高且卓有成效的推廣方式，能夠吸引顧客第一次來嘗試，並且讓他們願意成為長期的客戶。書裏是否會提供一些關於會員製度、積分奬勵，或者是有特色的增值服務方麵的建議？畢竟，現在消費者越來越注重消費的整體體驗，單純的洗車服務很難在眾多選擇中脫穎而齣。 總體而言，這本書帶給我的感受是，它不僅告訴你“應該怎麼做”，更是在引導你“如何進行思考”。它鼓勵你去深入地研究市場，去細緻地分析你的目標客戶，去周密地規劃好每一個經營環節。我正在嘗試將書中的一些理論性指導，與我自身的實際情況進行對照和應用，比如在思考不同等級洗車服務（例如深度清潔、基礎清潔）的定價策略，以及如何通過提供一些微小的、貼心的附加服務來提升顧客的整體滿意度。這本書讓我覺得，創業這件事情，原來是可以一步一步、有條不紊地去實現的。
評分書收到瞭，速度非常快 在大傢都說在京東買東西的時候，一直沒在京東逛過。前一段時間幫老媽買電視盒，在京東買瞭一個，沒什麼問題，主要是快遞很快。前幾天又買瞭一個豆漿機，九陽的，買迴來，用瞭幾迴，還不錯。主要是不是我做，男朋友做，說挺不錯。沒有買虧。比超市便宜瞭200塊。快遞還是很快。但是感覺京東的快遞服務要改進一下：選貨到付款，明明說先驗貨，再給錢的。還好用的沒什麼問題，買瞭兩次都還可以。像京東這麼大的店，而且現在也有名氣瞭，各種服務都應該做的完善一點，特彆是快遞，是和客戶直接交互的。其實我也知道這是快遞的問題不是京東的問題就是瞭，快遞網上有的說的很可怕，將你的東西亂丟的，京東的還算不錯瞭。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，坐得冷闆凳，耐得清寂夜，是為學之根本；獨處不寂寞，遊走自在樂，是為人之良質。潛心學問，風姿初顯。喜愛獨處，以窺視內心，反觀自我；砥礪思想，磨礪意誌。學與詩，文與思；青春之神思飛揚與學問之靜寂孤獨本是一種應該的、美好的平衡。在中國傳統文人那裏，詩人性情，學者本分，一脈相承久矣。現在講究“術業有專攻”，分界逐漸明確，詩與學漸離漸遠。此脈懸若一綫，惜乎。我青年遊曆治學，晚年迴首成書，記憶清新如初，景物曆曆如昨。揮發詩人情懷，摹寫學者本分，意足矣，足已矣。廢話不多說 同時買瞭三本推拿的書和這本，比認為這本是最好的！而且是最先收到的！好評必須的，書是替彆人買的，貨剛收到，和網上描述的一樣，適閤眾多人群，快遞也較滿意。書的質量很好，內容更好！收到後看瞭約十幾頁沒發現錯彆字，紙質也不錯。應該是正版書籍，謝謝京東商城圖書頻道提供豐富的圖書産品,種類包括小說、文學、傳記、藝術、少兒、經濟、管理、生活等圖書的網上銷售,為您提供最佳的購書體驗。網購上京東,省錢又放心!在網上購物，動輒就要十多元的運費，往往是令許多網購消費者和商傢躊躇於網購及銷售的成本。就在買方賣方都在考慮成本的同時，京東做瞭一個錶率性的舉動。隻要達到某個會員級彆，不分品類實行全場免運費。這是一個太摔的舉動瞭，支持京東。給大傢介紹本好書《小時代3.0：刺金時代》內容簡介《小時代3.0：刺金時代》是郭敬明的第五部長篇小說，於2007年11月開始在《最小說》上獨傢連載，獲得讀者們空前熱烈的追捧，各大媒體的相關討論和爭議也層齣不窮，一場火爆的《小時代3.0：刺金時代》風潮由此掀起。郭敬明在《小時代3.0：刺金時代》的創作中，又一次展現瞭對多種文字風格的完美駕馭能力。他以全新的敘事風格和敏感而細微的筆觸，將當代青少年、大學生、都市白領的生活和情感故事集中、加工、娓娓道來，從小角度展現瞭作者對整個社會的觀察和思考。這部長篇係列正式開始前，郭敬明曾許諾將要連續創作五年，而在五年終結之際，《小時代3.0：刺金時代》係列將如約迎來它輝煌的謝幕。林蕭、簡溪、顧源、顧裏、南湘、唐宛如……五年間，他們已然成為陪伴讀者們度過青春時期的夥伴，他們仿佛活生生地站在讀者身邊，呼吸著，微笑著，與每一個人共同歡樂，共同哭泣。故事有終結的一天，然而人物卻能躍齣故事，在讀者心中長長久久地鮮活下去，從這個意義上來講，《小時代3.0：刺金時代》是每一個讀者的小時代，它永遠也不會完結。
評分如何開一傢洗車店挺好的，裏麵講瞭一些基本知識同時，這個知識也在其他行業同樣適用。非常廣泛的一些，實用知識。
評分東西很不錯…
評分嗯
評分送貨速度快送貨速度快送貨速度快
評分書還沒看 應該不錯
評分讀瞭這本書之後，如何開傢洗車店（房），超值。買書就來來京東商城。價格還比彆傢便宜，還免郵費不錯，速度還真是快而且都是正版書。，買迴來覺得還是非常值的。我喜歡看書，喜歡看各種各樣的書，看的很雜，文學名著，流行小說都看，隻要作者的文筆不是太差，總能讓我從頭到腳看完整本書。隻不過很多時候是當成故事來看，看完瞭感嘆一番也就丟下瞭。所在來這裏買書是非常明智的。然而，目前社會上還有許多人被一些價值不大的東西所束縛，卻自得其樂，還覺得很滿足。經過幾百年的探索和發展，人們對物質需求已不再迫切，但對於精神自由的需求卻無端被抹殺瞭。總之，我認為現代人最缺乏的就是一種開闊進取，尋找最大自由的精神。中國人講虛實相生，天人閤一的思想，於空寂處見流行，於流行處見空寂，從而獲得對於道的體悟，唯道集虛。這在傳統的藝術中得到瞭充分的體現，因此中國古代的繪畫，提倡留白、布白，用空白來錶現豐富多彩的想象空間和廣博深廣的人生意味，體現瞭包納萬物、吞吐一切的胸襟和情懷。讓我得到瞭一種生活情趣和審美方式，伴著筆墨的清香，細細體味，那自由孤寂的靈魂，高尚清真的人格魅力，在尋求美的道路上指引著我，讓我拋棄浮躁的世俗，嚮美學叢林的深處邁進。閤上書，閉上眼，書的餘香猶存，而我腦海裏浮現的，是一個皎皎明月，仙仙白雲，鴻雁高翔，綴葉如雨的衝淡清幽境界。願我們身邊多一些主教般光明的使者，有更多人能加入到助人為樂、見義勇為的隊伍中來。社會需要這樣的人，世界需要這樣的人，隻有這樣我們纔能創造我們的生活，如何開傢洗車店（房）主要包括確認是否適閤開洗車店、洗車店開業前期籌備、洗車行業基礎知識、洗車店標準作業流程、洗車店客戶全程管理、洗車店安全衛生管理六個方麵的內容。書中提供的大量實戰範本，可供讀者參考使用。如何開傢洗車店（房）可為進入洗車行業的創業者提供所要關注的相關信息，並就創業過程及經營管理過程提供盡可能詳細的介紹和指導，同時本書也可供已開洗車店經營者閱讀。我曾經屬於後一類。那時，我處於極度危險的境地。看薛老師這些話，你能覺得這是一個真實的老師，她說的話就象是鄰居嘮傢常那樣真誠自然。對於書中她大膽、直率的言辭，我很欽佩，不是每個人都有這種膽識、思維的。她能把一件看似簡單慣常的事情剖析提頭頭是道，透過瞭錶象看到瞭它的內在根源。她有勇氣把一些不同與大傢都說的話寫在紙上，讓彆人看，雖然多數人心理或許也如她所想。但憑這一點兒，就讓人佩服至極。比如，她對老師象蠟燭、春蠶，沒有教不好的學生，隻有教不好的老師這些話的評析，一針見血，道齣瞭我們老師的共同心聲。之所以造就瞭她感說真話，敢於抵製一切不利於學生成長和進步的製度。因為薛老師的人生
評分很不錯的起步教材，很好的參考資料！
評分很好，很滿意！ 很好，很滿意！
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