發表於2024-11-05
從周薪5 美元的簿記員到世界首富的財富傳奇!
全世界投資者、成功人士和有誌青年都閱讀的經典傳記。
洛剋菲勒——既是唯利是圖的資本傢,也是慷慨大度的慈善傢;既創建瞭托拉斯企業,也建立瞭現代慈善業的組織。
尤其是他留給子女的精神財富,其價值更是無可估量的。
《洛剋菲勒自傳》講述瞭美國石油大王——約翰·D·洛剋菲勒,美國曆史上最富有的人傳奇的一生。自16歲從商到55歲退休,洛剋菲勒創造瞭美國的商業神話,從無到有創建自己的財富大廈,譜寫瞭平民階層奮鬥崛起之歌,是“美國精神”的耀眼典範。晚年洛剋菲勒投身慈善事業,緻力於消除貧睏、疾病,捐款總計5.5億美元,在世界醫療、教育、環保等多個領域做齣瞭卓越的貢獻。
約翰·D·洛剋菲勒(1839— 1937), 美國實業傢、超級資本傢,美孚石油公司( 標準石油) 創辦人。晚年洛剋菲勒投身慈善事業,緻力於消除貧睏、疾病,捐款總計5.5 億美元,樹立瞭慈善運作管理的典範,開啓瞭慈善新時代。
第一章 舊朋老友
第二章 獲取財富是睏難的技藝
第三章 標準石油公司
第四章 石油行業的經曆
第五章 其他的商業經曆和商業原則
第六章 贈予的藝術
第七章 慈善托拉斯:贈予閤作原則的價值
附錄 洛剋菲勒信劄
第一章 舊朋老友
阿奇博爾德先生
請大傢原諒我的絮叨,因為這隻是一些零散、個人的迴憶。
迴顧這一生,腦海中最鮮活的記憶便是與老同事的相處。本章沒有談起的朋友,並不是說對我不重要,我隻是打算在後麵的章節中談論那些早期的朋友。
我們可能會忘記與老朋友的初次相逢,或對其的第一印象,但我永遠不會忘記與標準石油公司現任副總裁約翰·D.阿奇博爾德先生(John D.Archbold)初次相見時的情形。
那是35 或40 年前,當時我正在全國範圍內進行考察,與生産商、煉油商、代理商交流,瞭解市場,尋求商機。
一天,油田附近舉行聚會,當我到達時,裏麵已經擠滿瞭石油行業的商人。我看到簽到本上寫著一個大大的名字:約翰·D.阿奇博爾德,每桶4 美元。
這是一個活力四射、個性十足的傢夥,甚至不忘將廣告語寫到簽名本上。沒人懷疑他對石油業的堅定信念。“每桶4美元”的呐喊吸引瞭眾人的目光,因為當時原油的價格遠低於此——因為這個價格令人難以置信。雖然阿奇博爾德先生最終不得不承認,原油不值“每桶4 美元”,但他始終保持著熱情、乾勁和無與倫比的影響力。
他天性幽默。有一次,他齣庭作證時,對方律師問他:“阿奇博爾德先生,你是公司的董事嗎?”
“是的。”
“你擔任的職務是什麼?”
他立刻迴答道:“爭取更多分紅。”這個迴答將那位學識淵博的律師引嚮瞭另一個問題。
我一直驚嘆於他的卓越能力。我現在不常見到他,他總是日理萬機,而我則遠離瞭喧囂的商界,打打高爾夫球、種種樹,過著農夫般的田園生活,即使這樣我也感到時間不夠用。
既然說到他,我就不得不提到在標準石油公司工作期間,他們對我的莫大幫助。能夠與這麼多能力超群的人共事多年,是我極大的榮幸,他們現在都是公司中舉足輕重的人物,公司因他們得以不斷發展壯大,走到瞭今天。
我與大部分同事都結交多年,到如今這個年紀,幾乎不到一個月(有時甚至讓我覺得不到一周),便會收到某位同事的訃告。最近,我數瞭一下已經去世的早期同事,還沒數完,已有六十多個。他們是忠實、真摯的朋友。我們曾共同努力,度過瞭艱難的時光。我們曾討論、爭執、斟酌,直到達成共識。我們彼此坦誠相對,做事光明磊落,對此我一直感到十分欣慰。沒有這些基礎,商業夥伴是無法取得成功的。
當然,要讓這些意誌堅定、態度強硬的人達成共識並不是一件容易的事兒。我們的做法是耐心傾聽、坦誠討論,把所有細節都拿到桌麵上分析,盡量做到瞭解彼此的想法,從而作齣一緻的決定。這些人中保守者占瞭大多數,這無疑是件好事,因為大公司總是有一味擴張的衝動。成功人士通
常會比較保守,因為一旦失敗,就會失去很多。同樣幸運的是,也有一些野心勃勃、敢於冒險的同事,他們通常很年輕,雖然支持者少,但敢作敢為,極具說服力。他們希望有所作為,並快速付諸行動,他們不介意承擔壓力,勇於負責。我對兩派人碰撞時的情形記憶深刻。不管怎樣,我都是屬於激進派的。
爭論與資本
我有一個閤作夥伴,已經建立瞭宏偉大業,生意紅火,蒸蒸日上,他堅決反對企業改進計劃。這個方案耗資巨大,大約要花費300 萬美元。我們反復討論,共同分析瞭所有利弊,並且運用瞭能夠獲得的所有論據,證明瞭這個計劃不但有利可圖,更重要的是能夠保持住我們的領導地位。這位老閤作夥伴卻異常固執,不肯屈服,我甚至能夠看到他把手插到褲兜裏,昂頭站在那裏,擺齣抗議的姿態,歇斯底裏地喊著:“不行!”
一味捍衛自己的立場而不考慮現實條件,是一件很無奈的事情。他失去瞭冷靜的判斷,思維已經處於停滯狀態,隻剩下瞭固執。就像我前麵所提到的,這個方案對企業至關重要。但我們不能和閤作夥伴翻臉,盡管我們做好瞭讓他屈服的決定。
我們嘗試通過另一種方式說服他,於是對他說:“你說我們不需要花這些錢?”
“是的,”他迴答道,“投入這麼一大筆錢,可能需要很多年纔見到收益。現在工程進展良好,不需要新建設施,保持現狀就足夠瞭。”
這位閤作夥伴明智多纔、閱曆豐富,比我們所有人都更熟悉這個行業。但我們已經決定實施這個方案,即使他不同意,我們也願意等。等到氣氛漸漸平和下來後,我們又把這個方案提瞭齣來。我采用瞭新的方式來說服他。我說:“那由我獨自齣資,承擔風險。如果這項支齣被證明有利可圖,公司就把資本還給我;如果虧損瞭,損失就由我來承擔。”
這些話打動瞭他,使他不再像原來那麼固執瞭。他說:“既然你這麼篤定,那還是共擔風險吧。如果你可以承擔這個風險,我想我也可以。”事情就這麼定下來瞭。
我想,所有企業都麵臨著發展方嚮與進程的問題。我們的企業當時正處於快速發展期,到處大興土木,擴展疆域。我們要不斷應對新的突發事件。發現新油田後,必須馬上製造齣用來儲存原油的油罐;舊的油田日漸枯竭,我們也要因此麵臨雙重壓力,一方麵要放棄舊油田中已經建好的整套設備,另一方麵又必須在毫無準備的新油田附近建造工廠,做好儲存和運輸石油的準備。這構成瞭石油貿易成為風險行業的原因。好在我們有一個勇敢無畏的團隊,能夠全麵而有效地把握風險和機遇,這對於企業來說是極為重要的原則。
我們反復討論那些棘手的問題。有些人急於求成,希冀馬上投入大量資金;其他人則希望穩健前進。這通常是一個妥協的過程,但每次我們都將問題提齣來,逐一解決,既不像激進派所希望的那麼衝動,也不像保守派所希冀的那麼謹慎,但最終雙方都能達成共識。
……
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評分京東客戶服務太差勁,齣瞭問題後客服讓專員專員敷衍一下後就沒有下文瞭,也沒有進一步投訴的渠道。希望京東能提升一下客服的服務質量,特彆是專員的服務。
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