發表於2024-11-22
《管理經濟學與組織架構》(第4版)是一部獨具特色且廣為好評的管理經濟學創新教材。它一改傳統管理經濟學枯燥、呆闆、過於理論化以及與現實中的管理實踐脫節等弊端,在涵蓋和凝煉標準管理經濟學有關定價和生産決策等核心問題基礎之上,重點將新一代經濟學傢在微觀經濟學應用領域豐富的研究成果整閤起來,在諸如公司治理、決策權分配、績效評估、薪酬奬勵係統、外包以及轉移定價等當代重大管理實踐問題上,為目前活躍的經濟人提供瞭一個嚴謹、係統、綜閤和實用的分析框架。
詹姆斯·布裏剋利,羅切斯特大學西濛商學院企業管理專業教授,經濟學、管理學和財務專業教授。
剋利福德·史密斯,羅切斯特大學西濛商學院企業管理專業教授,財務學、經濟學專業教授。
傑羅爾德·齊默爾曼,加州大學伯剋利分校博士,羅切斯特大學教授,JournalofAccountingandEconomics主編,曾獲美國會計學會著作(Competitive Manuscript Award,1978年)、美國注冊會計師協會奬,美國會計學會會計研究開創性貢獻奬等多種會計學術界專業奬項。
我們非常感謝讀者對於我們的《管理經濟學與組織架構》前幾版給予的肯定和接受。許多采用本書的教師告訴我們,本書幫助他們將自己的課程變成瞭在他們的學校內很受歡迎的課程之一。除管理經濟學課程外,本書還被廣泛用於公司治理、戰略管理、人力資源管理以及組織經濟學等課程,是MBA學生、EMBA學生以及管理類本科生的有效工具。
——詹姆斯·布裏剋利羅切斯特大學商學
任何經營性組織的首要目標都是以盡可能低的成本生産齣顧客想要的産品,發現顧客需求和降低生産成本的挑戰,對於整個經濟係統和具體的每傢企業而言都是相當復雜的,因為製定經濟決策的重要信息通常由不同的個體持有!而且“這類信息的傳遞成本相當高#也就是說(這種信息是具體的而不是一般的信息)。例如,對於一個研究項目的潛在收益”技術專傢也許比企業高層經理知道得更多!類似地,對於如何使用一颱機器,該機器的操作工人也許比他的工頭更清楚。在這兩個例子中,在信息發揮作用前,將專業人員掌握的信息傳遞到公司總部並得到認可往往會遇到障礙“其結果是導緻喪失許多機會。
即使決策製定者掌握瞭相關的信息,如果沒有適當的外部激勵因素,他也不會做齣有效的決策,這也是該問題的復雜性所在。正像在第10章所討論的,這裏麵存在一個激勵問題!例如,雖然一位科學傢知道某一研究項目不會給公司帶來多大利益,但是,齣於研究興趣,他可能還是要完成這一項目。類似地,如果有效地使用機器意味著工作量會增加,機器的操作工人就不會想著去有效地使用機器。
總而言之,在設計企業(設計整個經濟係統也一樣)時所麵臨的基本挑戰是,使決策者能最大限度地擁有有利於決策的相關信息,並有積極性去更加有效地利用這些信息。
可以用許多不同的方法來組織經濟活動以實現這兩個目標。經濟交易可以在市場上實現,也可以在企業內部實現。企業可以按照公司製、基金製、閤夥製、與供應商閤作、員工所有或個人獨資等形式來組織。在每一種情況下,都有多種可行的組織架構可以采用。所有這些方法都有相應的成本與收益。正像我們在前幾章所討論的,個人有積極性去選擇一種可獲得最大化價值的組織形式。通過將(蛋糕)做大,交易各方就可以享有更多的利益。要達到這一目標,就需要詳盡地理解市場架構和企業架構。
……
由於受安然、安達信、環球電訊、世通以及愛迪菲爾等公司的爆炸性醜聞的影響,企業的經營環境發生瞭巨大變化。現在,“公司治理”已經成為公司董事會、資本市場和政府機構的常用語。經理人現在要麵臨更多的政府監管,如果披露誤導大眾的信息,他將受到更為嚴厲的懲罰,並且受到投資人更多的質疑。人們的共識是,過去的慘重失敗是由品質不良的人造成的,而更多的政府監管有助於解決這些問題。但我們不敢苟同。我們認為,這場企業界的災難是由於設計不佳的組織架構造成的。這些公司毀滅的前景已經植根於公司組織的DNA之中。本書探討瞭組織應該如何通過公司控製機製,使管理者有動力去創造而不是毀損公司的價值。對於任何已經或將要身居管理職位的人來說,我們所探討的問題都是至關重要的——無論他們的組織是營利性組織還是非營利性組織。
30年前,給商學院學生講授的管理經濟學實際上是一門“枯燥乏味的學科”。許多學生拒絕學習標準的經濟學工具,比如邊際分析、生産理論以及市場結構等,因為他們覺得這些太過深奧,與他們將會遇到的實際商業問題不相關。許多學生希望他們在公司中負責定價決策。他們謀求大公司的職位,最終希望掌管公司的運營管理、市場營銷、財務管理和信息係統管理。傳統的經濟學課程對上述職位提供的幫助很少。但是,新一代的經濟學傢卻開始應用傳統的微觀經濟學工具來解決有關公司治理、激勵衝突、經理人薪酬以及公司並購等問題。這些經濟學傢著重考慮的是公司的內部結構,而不是公司的外部市場。本書大量藉鑒瞭這些關於組織的研究,探討如何應用這些成果改進組織的治理狀況。
新的需求:教學中強調相關性但又不失嚴謹
今天的學生除瞭要理解市場是如何運行的以及供給和需求的原理,還要理解得更多。他們還必須理解組織內相互作用的自我利益團體,以及如何通過公司治理機製控製這類相互作用。隨之,今天的管理經濟學課程必須包含更為寬泛的議題,因為對於有抱負的經理人去麵對後安然時代來說,這些議題變得更為重要。當然,為瞭更好地滿足學生的需求,提供相關的知識和材料不能以犧牲學科的嚴謹性為代價。學生必須學會如何符閤邏輯地思考市場和組織的問題。對於他們在其職業生涯中很可能遇到的各種商業問題的嚴謹分析而言,經濟學的基本工具為學生提供瞭必要的分析技能。
全球競爭和快速的技術變革,除瞭使人們對公司治理的興趣提高,也促使公司進行瞭重大的組織重組、行業進行瞭重新調整。公司現在廣泛采用集中攻關的跨職能小組來解決有關的問題。許多公司從職能型組織結構(生産、營銷以及分銷)變為更為扁平的、以流程為導嚮的組織。而且,這種變化的步伐沒有任何放慢的跡象。今天的學生已經認識到這些問題。他們想要掌握更多的技能,使得他們能夠成為有效的管理者,能夠管理組織的變化。
針對這些變化,商學院的教學計劃也隨之變化。在單一職能領域的狹窄的技術專長(無論是運營、會計、財務、信息係統還是市場營銷)是不夠的。在新的環境中,要成為有效的管理者必須掌握跨職能的技能。為應對這些挑戰,商學院的課程設計變得更為綜閤。管理者所麵臨的問題不再僅僅是財務問題、運營問題或者市場營銷問題。相反,絕大多數的商業問題涉及的因素牽扯到多個傳統的職能領域。由於這一原因,學校的課程設置必須鼓勵學生綜閤應用他們在各個學科所學到的各種概念和理論。
本書為管理經濟學和組織經濟學提供瞭多學科和跨職能的方法。我們認為這至關重要。作為作者,我們的興趣範圍涉及經濟學、財務、會計、信息係統以及金融機構。這使得我們可以從多個職能領域搜集實例,來說明基礎經濟框架對於分析管理者常麵對的各種問題所起的作用。
我們非常感激讀者對於《管理經濟學與組織架構》前三版給予的肯定和接受。許多采用本書的教師告訴我們,本書的前幾個版本幫助他們將自己的課程變成瞭所有課程中最受歡迎的課程。除組織經濟學課程外,本書還在微觀經濟學、人力資源管理以及戰略管理課程中廣泛使用。在前三版中,讀者可以發現,在管理者進行組織設計去激勵以個人利益為先的員工做齣有利於公司價值增值的選擇方麵,經濟學工具有著很強的分析力。本書的第四版繼續強調市場和組織設計的基礎重要性。我們通過安然公司(第1章)、安達信公司(第22章)以及愛迪菲爾公司(第10章)的失敗作為學習案例,說明組織架構設計不佳會導緻災難性後果。其他的教科書很少提供本書所涉及的設計有效的組織架構方麵的重要管理議題,包括業績評估係統以及薪酬計劃;在員工之間分配決策權力;管理和協調各部門間轉移定價的爭議。鑒於公司治理的重要性日益增加,缺少這方麵的知識一直是個嚴重的問題。我們在寫作本書時所確立的一個主要目標是:為目前有抱負的管理者提供解決組織問題的嚴密、係統、綜閤的框架。從這一目標齣發,我們緻力於用簡單直觀的術語介紹基本的理論概念,並通過各種實例(絕大多數實例都是來自於實際的公司實踐)應用做進一步的說明。
概念框架
盡管主流媒體和組織研究文獻充斥著相關專業術語——全麵質量管理(TQM)、業務流程再造、外包、團隊、風險、授權以及公司文化等等,但並沒有為管理者提供一種係統的綜閤框架,幫助他們解決組織問題。本書運用經濟學的分析來建立這種框架,並運用這種框架來組織和綜閤重要的組織問題,因此,使各種討論議題更具有可讀性。
通過本書的學習,讀者可以掌握經濟學的基本工具,以及如何運用這些工具解決重要的管理問題。在涵蓋瞭標準管理經濟學關於定價和生産的決策問題的同時,本書還特彆論述瞭組織問題。具體而言,本書有助於讀者更好地理解:
·企業的環境(在投入要素和産品市場方麵的技術、管製和競爭)如何驅動其戰略選擇。
·企業的環境和戰略如何影響組織設計的選擇——我們稱為組織架構。
·企業的組織架構如何像其DNA一樣重要。企業最終的成敗都可以追溯到其組織架構,因為組織架構將影響組織中的人如何行為,也就是將有利於還是不利於企業的價值增值。
·企業的各種政策,比如戰略、融資、會計、營銷、信息係統、運營、薪酬以及人力資源等政策之間如何相互聯係,因此,這些政策之間的相互協調就非常重要。
·管理者如何通過組織架構的三大特徵——決策權力分配、奬勵係統、業績評估係統——的設計來達到理想的結果。
組織架構的三個部件正如一個凳子的三條腿。對每傢公司來說,凳子的任何一條腿都要與另外兩條腿相協調,凳子纔能起作用。而且,每傢公司的架構都必須與其戰略相匹配。一個平衡的凳子在不恰當的環境中照樣難以發揮作用。矮凳子在庫房中也許很好用,但酒吧的老闆可能更願意買高凳子。
采用本書的理由
本書著重論述瞭我們認為目前對管理者最為重要的議題。例如,它提供瞭對傳統微觀經濟學(需求、供給、定價以及博弈論)和公司治理(決策權的分配、集權與分權、業績評估與激勵、外包以及轉移定價)議題的深度討論。我們認為,與經濟學教科書典型的議題(比如公共政策方麵的最低工資法、反托拉斯法以及收入再分配的討論)相比,我們所選擇的議題對於管理者是更有價值的。還有其他重要的特徵使本書區彆於現有的其他教科書,例如:
·本書提供瞭可以用於分析組織問題的綜閤的、跨職能的框架。我們在介紹有關知識時,描述和總結瞭多個職能領域的相關研究成果,然後說明如何應用我們的框架來分析具體的組織問題。
·本書綜閤瞭有關戰略和組織架構的議題。學生可以學習到經營環境的因素(技術、競爭以及管製)如何驅動公司的戰略選擇,以及公司的戰略選擇與組織架構之間的相互作用。
·教師、學生以及一般讀者會發現本書的前三版具有可讀性和趣味性。本書采用瞭大量直觀的描述和簡單的例子。
·摘自商業類齣版物的大量實例再加上我們的經驗,可以更為直觀地說明理論和概念。例如:在第4章中,我們描述瞭9·11恐怖襲擊對於需求麯綫的影響;在第14章中,我們討論瞭一傢位於世貿大廈的受到重創的公司如何做齣反應。這些實例說明(許多是通過專欄單獨編排)進一步強化瞭對基礎原理的理解,並幫助讀者更形象地應用抽象的概念。每一章都從一個具體的案例開始,並通過引例貫穿全章的始終,將有關的知識連成一體,從而幫助讀者迴憶和應用該章的主要內容。
·在這本書中,我們也討論瞭一些非傳統經濟學的議題,包括戰略、外包、領導力、組織形式、公司倫理以及管理創新的應用。商學院的課程設置經常受到批評,原因是課程的設置落後於目前最為熱門的話題,比如公司治理等。本書的最後6章探討瞭目前的管理趨勢,並說明本書所提供的分析框架如何應用於理解和分析時下關注的問題。
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