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基本信息

書名：組織行為學--理論、工具、測評、案例(徐全忠)

定價：36.00元

作者：徐全忠,鄒曉春

齣版社：化學工業齣版社

齣版日期：2014-10-01

ISBN：9787122212160

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

本書全麵介紹瞭組織行為學領域的主要內容，從個體行為、群體行為和組織係統三個角度係統說明瞭組織中的人的行為問題，在介紹理論的同時輔以延伸閱讀解析、測評測試互動和實務操作指導三個模塊，以拓展讀者的視野，增強讀者的興趣。此外，每章還配以方法與工具，使理論性的內容更具有實踐性和可操作性，融理論與實踐為一體成為本書的另一特色。

內容提要

本書在闡述個體行為與群體行為區彆與聯係的基礎上，針對組織實踐吸收瞭組織發展領域的新思想、新理論、新方法。
　　全書分為5篇15章，多層次、多維度地闡述瞭組織與組織行為，知覺、歸因與印象管理，能力、人格與價值觀，情緒、態度與工作滿意度，群體與團隊行為，工作設計與組織變革等方麵的內容，並從與領導力角度分析瞭高效組織文化與創造力的構建。
　　本書既適閤高等院校管理類及其他相關專業的本科生、研究生（包括MBA和EMBA）及教師閱讀、使用，同時，也能夠滿足不同層次的組織管理者，以及對組織行為學感興趣人士、研究者和培訓管理者的學習、藉鑒需要。

目錄

第1篇　導論第章組織與組織行為
學習目標
核心概念
引導案例速翔公司的消失
1.1個體、群體與團隊
1.1.1個體心理與行為差異
1.1.2群體心理與群體理論
1.1.3團隊工作與行為方式
1.2組織與管理
1.2.1組織發展扁平化
1.2.2組織發展多元化
1.2.3組織麵臨的挑戰
1.2.4組織效能
延伸閱讀解析
1.3組織行為與管理
1.3.1古典組織管理理論
1.3.2行為科學理論
1.3.3權變理論
1.3.4管理心理學與組織行為
方法與工具
復習與思考015第章組織行為學概述
學習目標
核心概念
引導案例一名團隊的管理之道
2.1組織行為學的産生
2.1.1什麼是組織行為學
2.1.2組織行為學的學科體係
2.1.3人文技能是管理者的關鍵技能
2.1.4組織行為學沒有真理
延伸閱讀解析
2.2組織行為學的發展
2.2.1組織行為學研究的前提
2.2.2組織行為學研究的重點
2.2.3組織行為學研究的過程
2.2.4組織行為學研究的方法
2.2.5組織行為學發展的機遇
2.2.6組織行為學學科發展的趨勢
方法與工具
復習與思考
第2篇　個體差異行為第章知覺、歸因與印象管理
學習目標
核心概念
引導案例豐田霸道的廣告風波
3.1知覺
3.1.1什麼是知覺
3.1.2影響知覺的因素
3.1.3感覺與知覺
3.1.4社會知覺
3.1.5知覺偏差與糾正
3.2歸因
3.2.1什麼是歸因
3.2.2內部歸因與外部歸因
3.2.3歸因錯誤與糾偏
測評互動
3.3印象管理
3.3.1什麼是印象管理
3.3.2印象管理的過程
3.3.3印象管理的策略
3.3.4組織印象管理
方法與工具
復習與思考039第章能力、人格與價值觀
學習目標
核心概念
引導案例“老”與“少”之間的工作鬥爭
4.1能力
4.1.1體質能力差異
4.1.2技術技藝差異
4.1.3學習能力差異
4.1.4心理能力差異
4.1.5勝任力模型及運用
4.1.6能力差異與管理
4.1.7能力與工作匹配
測評互動
4.2人格
4.2.1人格及其決定因素
4.2.2邁爾斯布裏格斯類型指標及應用
4.2.3大五人格模型及應用
4.2.4組織中其他人格特質
4.2.5人格特質與職業匹配
4.3價值觀
4.3.1價值觀的含義
4.3.2價值觀的類型
4.3.3不同文化下的價值觀
4.3.4價值觀對行為的影響
4.3.5價值觀與工作的關係
方法與工具
復習與思考056第章情緒、態度與工作滿意度
學習目標
核心概念
引導案例小韓的“成”與“敗”
5.1情緒
5.1.1情感、心境與情緒
5.1.2積極情緒和消極情緒
5.1.3情緒智力和情緒勞動
5.1.4情緒在組織行為中的應用
5.1.5工作中的情緒失調與管理
5.2態度
5.2.1態度、動機與工作態度
5.2.2態度的形成與改變
5.2.3態度與工作參與度
5.2.4態度與組織成員敬業度
5.3工作滿意度
5.3.1工作滿意度的測量
5.3.2工作滿意度的影響因素
5.3.3工作滿意度對績效的影響
5.3.4組織成員對工作不滿的錶現
5.3.5如何提高組織成員滿意度
5.4組織承諾
5.4.1什麼是組織承諾
5.4.2組織承諾的意義
5.4.3組織承諾的建立
實務操作指導
5.5心理契約
5.5.1什麼是心理契約
5.5.2心理契約對管理實踐的影響
5.6工作幸福感
5.6.1什麼是工作幸福感
5.6.2工作幸福感對績效的影響
方法與工具
復習與思考
第3篇　群體與團隊行為第章群體理論與行為
學習目標
核心概念
引導案例以後我們不稱“總”——發展中的“稱謂”
6.1群體互動
6.1.1什麼是群體
6.1.2群體的分類
6.1.3群體動力論
6.1.4群體內互動
6.1.5群體間互動
6.1.6群體發展的五階段模型
6.2群體屬性
6.2.1群體角色
6.2.2群體規範
6.2.3群體地位
6.2.4群體規模
6.2.5群體凝聚力
6.3群體行為
6.3.1群體壓力和社會從眾行為
6.3.2社會助長作用
6.3.3社會惰化作用
6.4群體決策
6.4.1群體決策與個體決策
6.4.2群體思維和群體轉移
6.4.3群體決策技術
延伸閱讀解析
方法與工具
復習與思考088第章群體溝通與人際關係
學習目標
核心概念
引導案例摩托羅拉公司的有效溝通
7.1溝通原理
7.1.1什麼是溝通
7.1.2溝通的功能
7.1.3溝通的過程
7.1.4溝通的方嚮性
7.2人際溝通
7.2.1口頭溝通
7.2.2書麵溝通
7.2.3肢體語言溝通
7.3組織溝通
7.3.1正式小型群體網絡
7.3.2非正式的群體溝通
7.3.3互聯網時代的溝通
7.3.4信息載體的管理
延伸閱讀解析
7.4高效溝通的障礙
7.4.1選擇性認知
7.4.2信息過濾
7.4.3信息超載
7.4.4溝通焦慮
實務操作指導
方法與工具
復習與思考101第章工作團隊與團隊建設
學習目標
核心概念
引導案例不是團隊的團隊
8.1認識團隊
8.1.1什麼是團隊
8.1.2團隊與群體的區彆
8.1.3團隊的類型
8.2團隊效能
8.2.1什麼是團隊效能
8.2.2提升團隊效能的影響因素
8.2.3如何使個體具有團隊精神
延伸閱讀解析
8.3工作團隊建設
8.3.1工作團隊評估
8.3.2工作團隊構成
8.3.3工作團隊過程
8.3.4團隊教練與導師
方法與工具
復習與思考
第4篇　組織實踐行為第章組織結構及其設計
學習目標
核心概念
引導案例IBM公司的矩陣組織
9.1組織及組織理論
9.1.1組織及其特徵
9.1.2權變和生態的組織理論
9.2影響組織結構的因素
9.2.1外部環境與組織結構
9.2.2企業戰略與組織結構
9.2.3技術發展與組織結構
9.2.4組織文化與組織結構
實務操作指導
9.3組織結構類型及發展
9.3.1常見組織結構類型
9.3.2多維立體結構
9.3.3模擬分權結構
9.3.4分公司與總公司
9.3.5子公司與母公司
9.3.6企業集團
9.3.7無邊界組織
9.3.8虛擬組織
方法與工具
復習與思考131第章工作設計與目標設置
學習目標
核心概念
引導案例沃爾沃的工作再設計
10.1工作設計與再設計
10.1.1工作設計與工作分析
10.1.2工作空間設計
10.1.3時間方案設計
10.1.4工作輪換
10.1.5工作擴大化
10.1.6工作豐富化
10.1.7持續改進
10.1.8流程再造
延伸閱讀解析
10.2目標設置與分解
10.2.1目標設置的影響
10.2.2目標設定與反饋
10.2.3目標設置的過程
10.2.4目標分解的方法
方法與工具
復習與思考145第章壓力與衝突管理
學習目標
核心概念
引導案例恒通公司的壓力與衝突
11.1壓力的産生與錶現
11.1.1什麼是壓力
11.1.2什麼是壓力源
11.1.3個體壓力源
11.1.4群體壓力源
11.1.5組織壓力源
11.1.6壓力的錶現
測評互動
11.2衝突的根源與影響
11.2.1什麼是衝突
11.2.2衝突的類型
11.2.3衝突的影響
11.2.4衝突産生的根源
11.2.5衝突分析的模型
11.3壓力與衝突的應對策略
11.3.1壓力與衝突的管理原則
11.3.2個體的應對策略
11.3.3組織的應對策略
方法與工具
復習與思考161第章組織變革與動力
學習目標
核心概念
引導案例聯想集團的適應性組織創新
12.1組織變革與組織發展
12.1.1組織變革的本質
12.1.2組織變革的類型
12.1.3組織變革促進組織發展
延伸閱讀解析
12.2組織變革的阻力
12.2.1組織變革阻力的來源
12.2.2組織變革阻力的類型
12.2.3消除組織變革的阻力
12.3組織變革的動力
12.3.1組織外部環境的變化
12.3.2組織內部因素的影響
12.4組織變革的實施
12.4.1組織變革的實施模式
12.4.2推行有計劃的變革
12.4.3解凍、變革和再凍結
方法與工具
復習與思考173第章組織行為績效管理
學習目標
核心概念
引導案例華為組織的分權與授權
13.1激勵與強化
13.1.1什麼是激勵
13.1.2內容型激勵理論
13.1.3過程型激勵理論
13.1.4強化型激勵理論
13.1.5強化在行為管理中的運用
13.2授權與分權
13.2.1什麼是授權
13.2.2分權與授權的區彆
13.2.3授權與分權的藝術
延伸閱讀解析
13.3懲戒與組織行為矯正
13.3.1人力資源政策與實踐
13.3.2懲戒在行為管理中的運用
13.3.3組織行為矯正的步驟
方法與工具
復習與思考
第5篇　高績效組織及其發展第章組織與領導力
學習目標
核心概念
引導案例埃弗裏的固執“領導”
14.1新環境下的
14.1.1領導與管理
14.1.2領導的要義
14.1.3領導特質理論
14.1.4領導行為理論
14.1.5領導權變理論
14.2權力與政治
14.2.1權力、政治與領導
14.2.2權力的基礎
14.2.3權力的關鍵
14.2.4組織中權力的來源
14.2.5組織中權力的運用
14.2.6權力、權術與組織政治行為
14.2.7組織政治知覺模型
14.2.8權力與政治研究的發展
14.3領導風格與領導力
14.3.1基本領導風格
14.3.2主要領導風格
14.3.3道德與領導力
14.3.4信任與領導力
延伸閱讀解析
14.4組織中的領導力
14.4.1領導的社會認知觀點
14.4.2跨文化領導
14.4.3誠信領導
14.4.4柔性領導
14.4.5道德領導
14.4.6領導理論的新發展
方法與工具
復習與思考212第章高效組織文化與創造力
學習目標
核心概念
引導案例微軟公司彆具一格的文化個性
15.1組織文化建設
15.1.1組織文化的內涵
15.1.2組織文化的功能
15.1.3組織文化理論
15.1.4組織文化與高效組織
15.1.5組織文化的營造和維係
15.1.6營造道德型組織文化
15.1.7營造積極嚮上的組織文化
15.2跨文化下的組織行為
15.2.1跨文化的內涵
15.2.2文化差異及其識彆
15.2.3跨文化下的個體行為管理
15.2.4跨文化下的群體行為管理
15.2.5跨文化下的溝通
15.2.6跨文化下的激勵
15.2.7跨文化下的領導
延伸閱讀解析
15.3積極組織行為與創造力
15.3.1積極組織行為的錶現
15.3.2心理資本
15.3.3組織健康發展與創造力
15.4網絡組織與創造力
15.4.1網絡組織的行為特徵
15.4.2網絡組織的發展與創造力
15.5學習型組織與創造力
15.5.1學習型員工的特點
15.5.2學習型組織的行為特徵
15.5.3學習型組織的發展與創造力
方法與工具
復習與思考
參考文獻

作者介紹

徐全忠，內濛古財經大學，教授，碩士生導師，主要講授本科生《組織行為學》和《公關心理學》課程，是 MBA《組織行為學》課程責任教授，是省級精品課程《組織行為學》課程負責人。主要緻力於組織管理、高等教育管理和新興産業發展等研究領域。
　　2000年以來，公開發錶論文30餘篇，主編教材2部，主持和參與各級各類課題20餘項，獲省級教學成果一等奬1項，二等奬2項，獲省級哲學社會科學成果三等奬3項。2次被評為全區高校係統黨員。

文摘

序言