編輯推薦
○《一分鍾經理人·遇見猴子》是寫給經理人的經典時間管理讀物,苦腦的經理人不再加班的秘訣!
○世界五百強企業管理者的時間管理方法(猴子管理法則)的提齣者小威廉· 翁肯的革新著作,讓組織管理變成良性循環,快速走齣下屬沒事做上司加班的睏境!
○《一分鍾經理人·遇見猴子》的作者是肯·布蘭佳博士,他是享譽全球的管理大師,著名的作傢、演說傢和商業谘詢顧問;肯·布蘭佳被譽為當今商界極具有洞察力和思想力度的人之一。作為一名作傢,肯的影響非常深遠。他曾寫作瞭多部經久不衰的暢銷書,《一分鍾經理人》在全美暢銷瞭22年,銷量超過1200萬冊,他的書也因此成為瞭美國20餘年來暢銷的管理著作之一。如今,他在書中所講述的內容已經成為全美所有高效經理人的“常識”。
內容簡介
明白一點你就能重獲自由:不要自找麻煩瞎操心!這是一本解放經理人的書,它所傳授的知識令人難忘:經理人怎麼纔能有時間去做自己所想和需要做的事情。本書的作者將告訴你,為什麼替下屬解決問題的經理人會進退兩難。一個不堪重負的經理人,因為彆人身上跳過來的不屬於他的猴子而壓得喘不過氣。經理人應該如何救自己於水火之中,並確保每個下屬自己解決好自己的問題?學習瞭翁肯的“猴子管理”四大定律之後,經理人就能成為時間、精力和智力的高效(尤其是自我)監管者。
如果你發現自己在周末加班而下屬平時卻沒有工作做,那麼《當一分鍾經理人遇到猴子》這本書就是你的救星——幫助你從實乾傢轉變為管理者,成為真正的甩手掌櫃!
作者簡介
肯·布蘭佳(Ken Blanchard)
布蘭佳培訓與發展公司的董事長。他是暢銷管理經典《一分鍾經理人》(The One Minute Manager)和另外30餘本書的閤著者。他的著作現已被翻譯成25種以上語言,銷量超過1200萬冊。
小威廉·翁肯(William Oncken Jr.)
翁肯在達拉斯州成立瞭自己的管理谘詢公司,專注於時間管理,他提齣瞭“背上的猴子”理論,是《經理人時間管理:誰背著猴子》的作者。
哈爾·伯羅斯(Hal Burrows)
伯羅斯是經理人時間管理和談判等領域的著名演說傢,他在世界500強企業工作過,並創辦瞭自己的公司。他自己的商業地産項目在北卡來羅納州首府羅利取得瞭不小的成功。
精彩書評
“猴子的故事”詼諧生動,其中所蘊含的無價理念適用於各個管理層,你完全可以現學現用。
——菲爾·皮理格裏諾(Phil Pellegrino),
卡夫旗下奧斯卡麥爾食品公司銷售副總
難以置信!三大經管圖書巨匠聯閤起來為各地的商務人士撰寫瞭一本永遠的暢銷書。
——查爾斯·“萊德”·斯科特(Charles “Red” Scott),
英特瑪剋有限公司、三叉戟集團有限公司總裁兼首席執行官
比爾·翁肯的《經理人時間管理:誰背上瞭猴子?》的故事意蘊深刻、有趣而實用——許多真知灼見在你的生活中就能用。我強烈建議你讀一讀《一分鍾經理人遇見猴子》這本書……你一定會覺得彆有洞天。
——傑剋·林剋萊特(Jack Linkletter),
林剋萊特公司總裁
太棒瞭!有趣的閱讀體驗,一等一的高招。
——弗雷斯特·帕頓(Forrest Patton),
《攻無不剋的銷售成交秘訣》作者;
帕頓通訊公司總裁
這本書如翁肯的培訓班一樣,幫助你成為更高效、更優秀的經理人。
——喬治·C·蘭斯頓(George C. Langston),
喬治·C·蘭斯頓聯閤公司總裁
目錄
問題 //001
初升管理層 //003
會見上司 //005
會見一分鍾經理人 //007
基本睏境 //010
診斷——自找麻煩 //013
猴子是誰的? //016
惡性循環 //022
解決之道 //025
一分鍾經理人一語中的 //028
問題的嚴重性 //032
救助 //034
覺得有救瞭 //043
歸還猴子 //045
為彆人留點時間 //048
翁肯的“猴子管理”四大定律 //052
定律一 描述 //057
定律二 主人 //064
定律三 上保險 //075
定律四 喂食與檢查 //085
委派 //095
指導 //100
平衡三類工作時間 //111
上司占用的時間 //114
受組織支配的時間 //118
個人支配時間 //122
可自由支配的時間——最重要的時間 //124
先看掉下屬占用的時間 //127
種下可自由支配的時間 //129
管理而非親力親為 //133
最終轉變 //136
緻謝 //139
作者簡介 //141
精彩書摘
問題
如果你因為被他人打擾而感到不知所措,本書可以改變你的生活。本書講述的是一個經理人的故事,但是也適用於生活中其他形形色色的角色,特彆是父母和老師。
這是我在兩位有識之士的啓迪和幫助下,反敗為勝、扭轉乾坤的親身經曆。我之所以要在這裏講述這個故事,是要把他們的智慧傳承下去。我希望這些曾經讓我受益匪淺的建議,也可以幫助正在閱讀此書的讀者們。
故事是這樣開始的。兩年前,我與我的一分鍾經理人共進午餐。之後,我迴到自己的辦公室,坐迴到自己的座位上,震驚地搖著頭,思索著剛纔發生的一切。
在午餐會上,我講起工作上遇到的挫摺,並大發牢騷。我的朋友聽完瞭我的抱怨之後,告訴我問題的根源所在。我吃驚地發現,要解決這個問題其實並不復雜。
最讓我感到意外的是,一切竟然都是我自食其果。我想,這就是如果彆人不說,我就一直無法發現問題的原因吧。但是隨後我意識到,我並不是個例;我知道,很多管理者也存在著和我同樣的睏擾。
我一個人坐在辦公室裏,大笑起來。“猴子!”我自言自語道,“難以想象,原來我的問題會在猴子上。
初升管理層
很久以來,看著書桌上妻兒的照片,我第一次臉上露齣瞭微笑。多陪陪他們的念頭湧上心間,我開始期待能有更多的時間與傢人在一起。
在得到“猴子的啓示”的前一年,我晉升到管理層。一開始我如魚得水。我接手瞭新工作,乾勁兒很足,而我的熱情也感染瞭我的下屬。部門的士氣逐漸高漲,業績也不斷提升;而在我走馬上任以前,這兩項指標都很低。
但是好景不長,沒過多久,部門業績開始下滑,後來更是一落韆丈。業績不好,士氣也備受打擊。我試過加班,也試過忘我地工作,但我使盡渾身解數,也始終無法阻止部門業績的下滑。我睏惑不解,而且十分沮喪;似乎越是努力工作,我就越力不從心,而我的部門業績也越來越差。
我不但每天加班,周末也沒閑著。但我還是顧此失彼,力不從心。每分每秒我都被工作壓力壓得喘不過氣,這讓我特彆沮喪。我怕我哪天會因此患上潰瘍和肌肉痙攣!
我發現,這樣的局麵也影響瞭我的傢庭生活。我總是不在傢,所以我的妻子薩拉必須獨自麵對所有的傢庭問題。而就算我迴到傢,我也依舊很忙,無法從工作中抽齣身來幫幫她,有時我真是披星戴月,忙到午夜還不能休息。我的兩個孩子也非常失望,因為我幾乎無法抽齣一點兒時間陪他們玩耍。但是我彆無選擇。畢竟,工作就是工作,我必須要完成。
最初的時候,我的上司愛麗絲·凱麗對我不太苛刻,但是後來我察覺到她的行為發生瞭一些變化。她給我布置任務,讓我做更多的報告,從而瞭解我所負責的部門業績。顯然,她開始更加關注這一切瞭。
前言/序言
十年前,我遇到瞭生命中的一位貴人——比爾· 翁肯(Bill Oncken)。我最初接觸他以及他“背上的猴子”的比喻,是因為彆人給瞭我一篇他與唐納德· 沃斯(Donald Wass)閤著的經典文章,標題為《經理人時間管理:誰背著猴子》(Managing Management Time : Who’s Got the Monkey?)刊載在1974 年11 月的《哈佛商業評論》上。我讀過之後,文思泉湧。那時,我是馬薩諸塞大學教育學院的一名教授。用比爾的話來說,我是一名典型的美國東北地區社會理論學傢,多愁善感,自以為生命的價值在於通過幫助他人來消除我們的痛苦與磨難。也就是說,我有強迫癥,喜歡往自己身上攬猴子。又過瞭幾年,我參加瞭比爾主講的一場以“經理人時間管理”為題的研討會。會上,每當聽眾瞭解瞭比爾講的問題,大傢就會爆發齣一陣笑聲。因為當眾哭泣不閤時宜,所以大傢隻能笑瞭。我們確實笑瞭。為什麼呢?因為比爾· 翁肯總是一次又一次地戳中既荒唐又現實的美國團隊生活,精準到令人驚嘆的程度。比爾· 翁肯讓我懂得,如果真的想幫助他人,那麼應該授之以漁,而非授之以魚。這一點讓我受益匪淺。幫助人們給他們的猴子喂食,不是拯救他們,而是在多管閑事,剝奪瞭他們的主觀能動性。所以,當哈爾· 伯羅斯(Hal Burrows)提議與我閤著此書的時候,我非常激動。他是威廉· 翁肯公司的元老和負責人,也是“經理人時間管理”研討會的重要嘉賓之一。本書是肯· 布蘭佳管理經典中“一分鍾經理人”係列書的一本,能夠參與進來,我感到十分榮幸。
哈爾、比爾和我用瞭三年時間完成瞭本書部分章節的初稿。後來比爾不幸患上重病,在我們完稿之前,他就辭世瞭。所以他沒有趕上本書的齣版。寫下這些話的同時,我為失去瞭比爾這樣一位人纔而感到惋惜和痛心,我特彆為那些尚不熟知比爾的人感到遺憾。我希望本書能緩解我們的哀思,因為它讀來幽默犀利,幾十年來,比爾和他的同事(如哈爾· 伯羅斯)嚮成韆上萬的經理人傳授瞭這一猴子管理法,它是比爾· 翁肯留給我們的一筆寶貴遺産。
接下來要講述的是一個苦惱的經理人的故事,他工作努力,還長時間加班,但是工作似乎總是做不完、做不好。後來他學習瞭猴子管理法,知道不能剝奪下屬的主觀能動性,因為隻有這樣,他的下屬纔會自己照看自己的“猴子”,給它們喂食。在這個過程中,他學會瞭更高效地與自己的上司共事,以及滿足公司的各種需要。他負責的部門業績得到迅速提升,與此同時,他個人的職業發展也取得瞭突飛猛進。
比爾· 翁肯的“經理人時間管理”研討會及相關
書籍涵蓋瞭許多關於組織機構運作的遠見,也提供瞭
一些實用的策略,教你如何贏得上司、下屬以及公司
內外關係的支持。本書就是根據“下屬”策略改寫的。
我希望讀過本書之後你能夠學以緻用,並改寫自己的生活,甚至改寫與你共事及共同生活的人的生活。
——肯· 布蘭佳博士
本書閤著者
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