發表於2024-12-23
《流程聖經》是流程改進與管理的開山之作,中國企業轉型升級的助力之作。
拉姆勒-布拉奇方法之於流程,是一套嚴謹而係統的、不隻用於改進流程績效的框架。事實上,它更多地用於提升組織績效、流程績效以及人力資源績效。它能將三層績效相互掛鈎,形成邏輯嚴謹、因果關聯的“組織績效指標鏈”,以支撐組織戰略的實現和組織目標的達成。
《流程聖經》為讀者描繪瞭一幅清晰而明確的藍圖,讓人們按圖索“績”,獲取穩定而實質性的績效成果。本次發行的第三版,更為這幅藍圖添加瞭全新的強化內容:一係列的、用以提升流程改進項目的成果度與速度的實操工具。
作為流程經典,本書頗具重溫價值。溫故而知新,對處於強競爭環境下急需在迅速實施正確的係統化轉型的企業,本書意義非凡。
《流程聖經》實戰篇《流程績效實戰》已經上市。
★大廈集團從1990年創始到成為財産/傷亡保險全美第50強的成長記錄,來自於清晰的戰略目標與高效的流程設計與執行。拉姆勒與布拉奇的《流程聖經》尤其是績效9變量提供瞭一套完整的框架來幫助大廈集團踐行企業成長的承諾並讓我們為保險經紀、投保人和員工的需求提供服務。
——邁剋爾,大廈集團總裁兼CEO
★隨著時代的進步,人類不斷地創造著新産品、新服務,企業也不斷地演進著商業模式,而不曾變化的卻是高管及經理層仍然依賴流程來管理他們的企業與生意…… 《流程聖經》這本著作依然是流程設計的神聖經典,這個新版本為您提供瞭全新的洞見以確保您的組織流程暢順而強勁。”
——普利切特 普睿馳谘詢機構主席兼CEO
本書是流程改進學科的開山之作、是流程改進的操作指南。
本書闡述的方法論是如此地廣受歡迎,以至於兩位作者,拉姆勒先生和布拉奇先生被流程專業人員尊崇為流程教父。這個世界,因他們而産生瞭流程管理分析師、流程管理軟件提供商、流程管理顧問、流程管理類作傢以及流程管理論壇、會議。
在今天的企業管理谘詢舞颱上,有許多的流程改進方法論和技術在同颱競技。而昭若日月星辰的事實是,那些方法論和技術擁有共同的鼻祖:Rummler-Brache methodology拉姆勒-布拉奇方法論。
拉姆勒-布拉奇方法之於流程, 恰如金本位之於金融。它是一套嚴謹而係統的、不祗用於改進流程績效的框架。事實上,它更多地用於提升組織績效、流程績效以及人力資源績效。它能將三層績效相互掛鈎,形成邏輯嚴謹、因果關聯的“組織績效指標鏈”,以支撐組織戰略的實現和組織目標的達成。
流程踐行者們對拉姆勒-布拉奇方法論錶達齣的如宗教般的經久崇拜曾令我無比愕然。起初,我以為這無非是星航迷們對星際迷航大會般的發燒而已。直到親眼目睹拉姆勒-布拉奇方法的應用之後,我纔真正領悟瞭崇拜的緣由。與其說人們與其說癡迷於該方法論,倒不如說是癡迷於該方法論的真實産齣——組織績效硬指標達成。
本書為讀者描繪瞭一幅清晰而明確的藍圖,讓人們按圖索“績”,獲取穩定而實質性的績效成果。本次發行的第三版,更為這幅藍圖添加瞭最新的強化內容:一係列的、用以提升流程改進項目的成果度與速度的實操工具。
作為流程經典,本書頗具重溫價值。溫故而知新,對處於強競爭環境下急需在迅速實施正確的係統化轉型的企業,本書意義非凡。
喬·艾伯格
Joe Aberger
普睿馳谘詢機構全球總裁
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