發表於2024-11-05
1、“互聯網+”上升為國傢戰略,這是一本講透“互聯網+”的書
在商業環境巨變的今天,小米就是“互聯網+”的“達爾文雀”。它通過充分利用互聯網,實現瞭創造價值和傳遞價值的改變,成為“互聯網+”的標杆企業。本書以小米為典型案例,講述傳統企業如何進化。
2、小米人口述“互聯網+進化之道”,知名財經作傢吳曉波贊賞推薦
小米科技聯閤創始人、總裁林斌,小米科技聯閤創始人、副總裁黎萬強,小米科技聯閤創始人、副總裁劉德,小米科技聯閤創始人、副總裁洪鋒,小米科技聯閤創始人、副總裁黃江吉,小米網售後總監張劍慧,小米網售後高級經理孫波,小米網新媒體總監鍾雨飛,小米科技MIUI研發總監李偉星,小米客服高級總監楊京津,小米之傢貴陽店長曾鳴,小米科技投資人、晨興資本董事總經理劉芹等親自口述。
《互聯網+:小米案例版》內容簡介:
1835年,達爾文周遊到加拉帕戈斯群島,發現十三個小島上同一種雀的喙部有直有彎,這激發他的思考:物種隨著環境的變化而進化。達爾文因此提齣瞭著名的“進化論”,這種雀也被稱為“達爾文雀”。
在商業環境巨變的今天,小米就是“互聯網+”的“達爾文雀”。它通過充分利用互聯網,實現瞭創造價值和傳遞價值的改變,成為“互聯網+”的標杆企業。
非常幸運,我和小米公司一直有密切的聯係,小米的幾位聯閤創始人、高管和同事也都是我的好朋友。我的研究得到瞭他們很大的支持,在小米高速成長的繁忙工作中,他們依然特意安排時間接受瞭我的訪談,讓我能非常全麵地、解剖式地研究小米這個“達爾文雀”。所以,我要非常感謝我所有的訪談對象:
小米科技聯閤創始人、總裁林斌
小米科技聯閤創始人、副總裁黎萬強
小米科技聯閤創始人、副總裁劉德
小米科技聯閤創始人、副總裁洪鋒
小米公司聯閤創始人、副總裁黃江吉
小米網售後總監張劍慧
小米網售後高級經理孫波
小米網新媒體總監鍾雨飛
小米科技MIUI研發總監李偉星
小米客服高級總監楊京津
小米之傢貴陽店長曾鳴
小米主要投資人、晨興資本董事總經理劉芹
如果說,我的上一本書《互聯網+戰略篇》嚮傳統企業講述瞭外部環境的變化,我希望通過這本書對小米的研究,講述在"互聯網+"時代,我們從小米身上可以學到什麼?應該發生哪些進化……最終幫助傳統企業成功轉型。
劉潤,作為曾經的微軟高管,劉潤先生離開供職近14年的微軟後,創立“上海潤米管理谘詢有限公司”,利用自己多年在IT、互聯網業的洞察、經驗等,緻力於幫助傳統企業擁抱互聯網,順利完成互聯網化轉型,實現原子和比特的結閤。
劉潤先生目前服務的機構有:著名香港企業傢李傢傑先生(清華大學名譽校董、恒基兆業地産有限公司副主席兼執行董事)私人顧問,海爾集團戰略顧問,中遠國際高級戰略顧問,著名風險投資機構晨興資本(投資過搜狐、迅雷、YY語音、小米等)高級顧問,互聯網創業傢謝曉先生(榮登《財富》雜誌“2012年中國40位40歲以下的商界精英”)戰略顧問等等。
除瞭工作、公益,劉潤先生愛好旅行,徒步過戈壁,環騎過青海湖,到達過珠峰大本營,登上過南極大陸,抵達過北極點,探訪過進化島,並著有暢銷書《2012,買張船票去南極》《人生,就是一場突如其來的旅行:從微軟到北極點》,《互聯網+戰略篇:傳統企業,互聯網在踢門》等。
序 “互聯網+”並不神秘,就是提高效率
小米科技聯閤創始人、總裁 林斌 / 1
前言 “互聯網+”成為國傢戰略,傳統企業明確
自身進化道路刻不容緩/7
序篇 創業方法論之變
做什麼:尋找“互聯網+”的下一個颱風口 / 003
怎麼做:走不一樣的路纔能大成 / 011
找誰做:要質量不要數量 / 020
找夠錢:風投是錢袋子,也是最佳智囊 / 034
明初心:“真愛”式創業,契閤時代趨勢 / 042
上篇 感知正在生成的未來
“互聯網+”第一特徵:用戶主權 / 054
“互聯網+”第二特徵:虛實結閤 / 064
“互聯網+”第三特徵:去中心化 / 081
“互聯網+”本質特徵:萬物互聯 / 089
中篇 做適者生存的“達爾文雀”
“互聯網+”價值觀 / 107
互聯網思維不是産品思維,是用戶思維 / 109
對用戶主權要做到“四個誠意” / 115
“互聯網+”讓企業真正聽到用戶心聲 / 123
用百分之百的誠意做産品 / 132
“互聯網+”時代要對渠道和推廣做減法 / 139
“互聯網+”時代要推行“非標化”服務 / 164
“互聯網+”流程 / 181
“互聯網+”時代組織也要變 / 182
去KPI/190
“互聯網+”資源/199
人是核心問題:招聘粉絲來服務粉絲 / 199
依據價值觀決定人財物的投放重點 / 201
通過“互聯網+”塑造服務商的用戶思維 / 203
下篇 進化的未來:兩種路綫並行
路綫一:以“互聯網+”實現跨界,大舉建設生態係 / 220
生態係産品互聯互通 / 222
生態係投資:盡量不漏掉明天的閃光點 / 225
生態係的內外部利益關係 / 229
建設生態係帶來多重優勢 / 237
路綫二:藉助“互聯網+”,做全球化小而美企業 / 243
結語 商業進化的美好與殘酷 / 251
客戶認可 / 259
“互聯網+”並不神秘,就是提高效率/小米科技聯閤創始人、總裁林斌
早在2009年,小米還沒創辦的時候,雷總就和我熱烈地討論過,怎樣用互聯網的方式來做智能手機,創建齣一套跟傳統公司不一樣的做法。從産品的早期研發,到做完手機之後的銷售模式和推廣模式,都要藉助互聯網搞顛覆式創新。
我們當時沒有總結得像今天的“互聯網+”這麼好。今年的兩會把“互聯網+”提到瞭國傢戰略的高度,這也是對我們這五年多工作的一個肯定。
我對“互聯網+”的理解是:用互聯網方式重新做傳統行業的産品和服務。我們兩年前在智能硬件領域開始布局,大量投資,就是延續小米手機商業模式的創新,做智能硬件的“互聯網+”。
劉潤的新作《互聯網+:小米案例版》關注的核心問題是:傳統企業從小米身上,可以學習到什麼樣的“互聯網+”方法論。
我覺得小米主要有三個方法。
第一是從根本上來做好産品。以前的生産性行業和快速消費品行業,大傢想的更多的是我的産品要在國內能賣,得先定一個閤適的價格,在這個價格的基礎上,再想怎麼把産品成本壓下來,怎麼把渠道費用降下來,怎麼把推廣費用加上去,最後能保持10%~20%的利潤。大傢就是用這個方式來做産品。
我覺得“互聯網+”帶來的一個最核心的變化是商業模式的改變。我們開始做産品的時候,從來不去想價格,一上來先問能不能在這個産品裏麵用最好品質的供應商、閤作夥伴。要做齣超越用戶預期的功能、性能和品質的産品,遵循國際最高標準,先從這個角度去想。
第二點就是我們的産品做齣來後,要去掉所有傳遞價值的中間環節,給大傢一個買得起的價格。我們能根據硬件成本來定價,因為我們用互聯網去掉瞭渠道環節,電商也是“互聯網+”的一部分;推廣的時候,也盡量運用社交媒體的傳播能力。價格如果可以降得更低,就能讓更多的人可以買得到,能讓銷售的量級比原來的更大。
第三點,銷量起來之後,給用戶提供更高品質的後續服務,通過高品質的服務來實現最終的盈利。
這三點是我們在做智能手機過程中總結的一些經驗,現在我們開始在智能硬件領域復製。我們把智能硬件的性能和品質做得最好,然後再通過電商的方式把價格做得比同類産品便宜很多,賣齣很大的量。加大銷量之後不僅可以通過服務盈利,同時也降低瞭硬件的生産成本。
在創辦小米的時候,我們沒想過智能硬件領域,做瞭智能手機後發現,同樣的商業模式可以做很多彆的智能産品。這也體現瞭“互聯網+”是有普適性的。
當然外麵很多傳言,說小米要做汽車、做房地産,我們都已經闢謠瞭,這些我們都不會做。我們覺得跟智能手機品類很接近的,或者互相有很強的粘連性的行業,像電子消費品、智能傢居是下一個颱風口。
經過考察,雷總跟我們討論的時候說,這個機會是我們可以做的。因為我們做過手機,也做瞭電視,之後又做瞭路由器,如果我們來做智能傢居,從硬件研發到軟件體驗都去做的話,肯定可以做好。這些智能硬件大部分都是跟手機的粘連性很高的,手機能夠遠程控製淨化器,相機也可以跟手機聯係起來,它們的聯動性很好。
我們通過投資的方式,與閤作夥伴一起做,抓住這個大機會。某些品類的閤作夥伴還不止一傢,因為這個行業很大,我們的閤作心態是蠻開放的。
其實不隻是智能硬件行業可以用小米的方法來做,毛利率虛高、産品適閤用電商的方式獲得大量傳播、産品可以有附加增值服務,有這些特徵的行業其實都有機會用小米的“互聯網+”的思路把它做一遍。
比如說房地産和汽車,雖說小米不會去做,但是它們挺適閤用“互聯網+”重新做。
我和雷總參觀過特斯拉的工廠,其實它做汽車的很多思路跟小米在中國做手機特彆像。
它對産品的定義就跟傳統公司完全不一樣,它會給用戶一個非常大的驚喜,沒有想到,原來汽車可以這麼做,這是非常超齣用戶預期的。
它的銷售模式其實也很獨特,相當於在網上賣汽車,但是有綫下體驗店。它也不走什麼代理商渠道,把中間環節全去瞭。這跟我們在網上賣手機,在綫下開“小米之傢”的模式挺相似的。
在中國的各個行業都有用“互聯網+”重新做的機會。這既讓廣大創業者興奮不已,同時也讓很多傳統企業有些恐慌。
其實大傢不要覺得“互聯網+”或者互聯網思維有多神秘,我覺得迴到根本的根本,就是提高效率。
提高效率有很多方麵,比如提高産品效率。你做十個産品消耗的精力可能遠比做好一個産品消耗的精力多得多,但你發現做十個産品還不如做好一個産品創造的效益高。
提高效率還包括提高公司的組織效率,以及商業模式的效率。在銷售方麵,産品從你的倉庫齣來瞭,要經過省代、市代、縣代,每一級代理商都意味著一道銷售環節,效率很低;推廣方麵,傳統做法的效率也是不高,我的微博粉絲不多,但是好的微博我一轉就是幾百萬的閱讀量,非常有效率,現在微博、微信有這麼強的傳播力,就是企業提高效率的途徑之一。
所以傳統廠商不要覺得“互聯網+”有多神秘,就是要提高效率,在整個公司的運營上提高效率。
提高效率的大方嚮和具體操作方法,大傢可以看看這本《互聯網+:小米案例版》。
……
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評分5年時間從0到743億,小米的成功,講述在互聯網+時代,可以從小米身上學到什麼,內容不錯,紙張印刷質量也不錯
評分你4名你哦哦哦哦哦哦農民工
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評分活動期間買的,潤總的大作,等有時間看看。
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