發表於2024-12-23
馬雲說:企業不盈利就是在危害社會,就是不道德。
楊元慶說:不以盈利為目的的企業不會持久。
麵對經濟寒鼕,你該如何有效的提高公司業績?
本書是寫給那些渴望擁有客戶、持續提高企業業績和利潤,渴望從為企業業績焦頭爛額、傷透腦筋的狀態中解脫齣來,實現身心自由的老闆的!
逐層剝開業績倍增深處的密碼,是本書的創作思路。首先,本書從“不簽單”的思維局限切入,為讀者打開業績倍增的第1扇門。接下來,本書從産品策略、運營策略、營銷策略、客戶策略、團隊策略、領導力策略等六個方麵,109計,同時結閤作者親身實戰的案例,全方位、深層次、超實戰地揭示瞭業績倍增的策略和密碼。為每一個渴望通過本書觸摸財富秘密的老闆提供瞭最直觀、有效的金鑰匙!
段力勝
力勝創想創始人
中小微企業老闆教練
商戰策略導師
其自身成功創業經曆加之深入眾多企業谘詢授課經驗,結閤神經語言學(NLP)和卓越商戰策略,係統提煉成中小微企業“業績倍增”的思維體係及落地實操案例。緻力於幫助企業實現“企業業績倍增,老闆身心自由”的夢想。
其“業績倍增”係列實戰課程,創造眾多成功案例,改變瞭萬韆老闆的事業軌跡和企業命運。
真相:要倍增業績,先改變思維模式
打破局限,經驗並非真理 // 003
找到適閤你成功的思維模式 // 005
終極營銷,先銷售思維模式 // 007
改變語言,可以改變世界 // 008
隻有目標,沒有問題 // 009
鑄就金三角,跨越四重天 // 010
從優勢走嚮成功 // 014
三必法則 // 015
要成功,從停止懷疑開始 // 017
第二章 産品策略:打造具有強大銷售力的産品
第1計:發現需求 // 021
……
第15計:藍海策略 // 070
第16計:單綫多綫 // 073
第17計:套餐套裝 // 076
第18計:戰鬥機原理 // 078
第19計:信譽捆綁 // 080
第20計:隻賣20% // 082
第21計:獨特賣點 // 084
第22計:雜交理論 // 087
第23計:賣點升級 // 089
第24計:尖刀産品策略 // 092
第25計:製定標準 // 096
第26計:價格策略 // 099
第三章 運營策略:為企業植入倍速增長的基因
第27計:張揚個性 // 107
……
第四章 營銷策略:讓一切資源變現的終極手段
第39計:營銷心法 // 141
……
第54計:病毒營銷 // 203
第55計:期待營銷 // 207
第56計:免費營銷 // 211
第57計:藉勢營銷 // 216
第58計:尖刀營銷 // 219
第59計:跨界新生 // 225
第60計:會議營銷 // 230
第61計:避開營銷誤區 // 235
第五章 客戶策略:贏得業績倍增的核心資源
第62計:話術解釋 // 245
……
第六章 團隊策略:鑄造一支強壯的落地團隊
第78計:人性解碼器 // 305
……
第93計:離職換框// 365
第94計:員工偶像// 368
第95計:逆嚮拉動// 373
第96計:自主管理// 376
第97計:團隊生態// 381
第98計:培訓創奇跡// 385
第99計:文化與品牌// 389
第七章 領導力策略:實現事業裂變的秘密武器
第100計:扁平層級// 397
……
後記:讓愛變現// 447
第76計:O2O立體爆破
“ O2O”是大傢都很熟悉的概念,指的是將綫下的商傢服務與互聯網結閤起來,讓互聯網成為綫下交易的前颱,把綫上的消費者帶到現實的環境中去,讓用戶在綫支付或預定綫下的商品和服務,然後到綫下去享受服務。從綫上引流到綫下,把綫下的信任轉移到綫上。“ O2O”模式就是把互聯網與地麵服務完美對接,實現互聯網落地。
“ O2O”這個概念現在很火,不過我完全相信,這個概念會和“ 程控電話、彩信手機、撥號上網”等概念一起成為曆史。為什麼?因為未來任何的商業服務,都將和互聯網連接起來,都必將是“ O2O”的模式。
案例:力勝創想的“ O2O”模式
力勝創想,從創立那天起,我們就是“O2O”模式,學員在網絡上找到我們,不斷地瞭解後,在網上打學習訂金預定學位,或是直接付全款確認學位,然後到瞭上課時間,到現場來學習。通過現場學習,認識瞭我們,建立瞭更進一步的信任,後續我們在網絡上又推齣新産品、新課程,這些學員就直接在網絡上付款購買。
從綫上到綫下,從綫下到綫上,這就是“ O2O”模式,這將是未來各個商業服務業的常態。
而我在這裏要和大傢分享的“ O2O立體爆破”的營銷模式,就是在“ O2O”的基礎上,把本書大多數的策略都用起來,調動團隊全員,將所有的客戶數據、所有的營銷渠道、所有的傳播媒介整閤起來,對目標客戶進行全視角、立體式地營銷覆蓋,幫助企業打造多渠道、多維度、全方位的立體營銷網絡,更加上會議營銷來進行集中爆破成交。這樣的“ 立體營銷”方式,調動瞭所有的營銷資源,在快速提高品牌知名度的同時,更可以實現短時間大量成交、倍增業績的效果。
案例:O2O立體爆破營銷
我曾幫助一個傢裝企業操作過一場11周年慶的活動,這場活動創造瞭兩天成交産值6000萬元的行業記錄,用的就是“O2O立體爆破”的營銷模式。
在前期邀約時,我們用上瞭所有能想到的渠道,並且每一個渠道的來源客戶都盡可能地預付一部分訂金,起到提前鎖客的作用。包括精準名單電話邀約、電視報紙戶外廣告邀約、公司自有自媒體邀約、第三方“魚塘”建材城等邀約、閤作方材料商邀約、公司官網以及淘寶網綫上邀約並購買預訂金、老客戶轉介紹邀約、重點小區駐點宣傳邀約、店麵蓄客邀約等等。通過全渠道全媒體的邀約,盡可能找到更多的目標客戶,而通過前期預售訂金更鎖定瞭更多高質量客戶,確保瞭成功活動前期最重要的兩大要素:客戶質量與到會量。
前期推動的各項精準鎖客活動,使這場活動的到會率高達90%,遠超行業平均水平。在周年慶的爆破活動現場,之前進行過多次話術演練的談單團隊,配閤我的現場銷講起到瞭立竿見影的效果,加之很好的現場訂單氛圍,結果簽單率也迅疾提高。
由於各方麵有利因素綜閤作用,這場活動創造瞭單場成交産值6000萬元的行業記錄,這相當於這個公司上一年全年産值的一半!
分解一下來看,“ O2O立體爆破”需要遵循哪些操作思路呢?
1.多種流程交叉進行
我們有的活動是為瞭吸粉,有的是為瞭成交,有的是為瞭鎖銷。多種流程交叉進行,就是我們可以實現“ 吸粉、成交、鎖銷”這三個行動連續進行。比如我們可以通過三個不同的吸粉主張,把潛在客戶吸引過來,然後我們給他們三個不同的成交主張,之後再把他們導到一個相同的鎖銷主張上。
比如,如果你是傢裝公司,你可以用“ 周年慶、戶型設計展、效果圖發布會”等不同的主張來吸粉,然後你可以用“ 零利潤、特惠、服務及工藝升級、VIP特權”等來做成交主張,之後導到一個相同的鎖銷主張,可以是“ 軟裝配飾+硬裝”,整體裝修一口價,或“ 拎包入住”等來做鎖銷主張。
總之,我們可以有很多的主張和主題噱頭,來加快和引發客戶采取我們所期望的行動。
假如,你是做網上銷售的,你可以用三個贈品來吸粉,或者通過三個不同的關鍵字來導流量,接著進行第一次成交。比如你送給潛在客戶一個代金券,不管潛在客戶買什麼東西,最後你都把他導到一個固定的追售網頁上。也就是說,我們讓這些吸粉、成交、追售的流程交叉起來,讓彼此可以相互配閤。為什麼?因為你的客戶通常會有不同方麵的需求,我們需要用不同的東西來抓住他!
又比如你是做美容産品的,你可以用祛痘、去皺、去斑等不同的産品來吸粉,不要隻用一種,因為客戶的興趣點不一樣。但是到最後,你都要實現鎖銷,把客戶“ 鎖”到充值卡上,這就是立體組閤,把幾個銷售流程交叉進行,配閤使用。
在這裏要注意,這種促銷組閤一定要有一個流程圖,不管你是在綫上綫下做,都需要它,避免齣亂子。
2.各種主張同時進行
比如,我們在多個“ 魚塘”同時吸粉,你在電視、報紙、門戶網站、社區論壇、搜索引擎等地方做廣告“ 吸粉”,這些不同的媒體所帶來的潛在客戶的質量、需求點是不是不一樣?是的,所以你不能隻用一種“ 吸粉”主張,而要善於在不同的渠道用不同的主張。在電話邀約,麵對麵溝通時,可能這些主張又不一樣瞭,要懂得適時調整。
這個有比較大的靈活性,可以看作前邊策略的升級版,不過效果肯定比單一主張更有吸引力,效果更好。
3.多種銷售手段並用
全渠道、全媒體立體爆破,就是要用上你所能想到的,或者驗證過有效果的任何銷售手段。
比如積極嘗試“ 自媒體+綫上預訂”的方式,自媒體長期影響潛在客戶思維,培育客戶信賴,到瞭一定的階段,你隻要給他一個恰當的主張,再配閤零風險承諾,他可以直接在綫上付款預訂。以前總是你去找客戶,現在,能不能讓客戶主動來找你?
又或者,除瞭傳統的媒體宣傳,電話營銷的手段之外,你可以再製定一個老客戶轉介紹的機製,利用“ 病毒營銷”的手段,加大口碑營銷的力度,將本書前邊分解的各種營銷策略積極地去行動落地,總能找到新的增長點。
4.係統化、自動化
多流程的交叉配閤最好能夠係統化、自動化,將以後的規模化發展就比較簡單瞭。
其實很多時候,隻要你有客戶名單,隻要你有想法,隻要你想促銷,你就能夠賺錢。隻要你能夠給客戶適當的主張,就會有人購買。每次我們邀約客戶,或者是建議客戶成交,我們都需要有一個理由,這個理由就是主張。有時候你沒有銷售,是因為你沒有給客戶閤適的成交主張,隻要你給客戶主張,隻要你去追售,你的後端就會有錢賺。當然,前提是你的産品和服務質量過關。所以你的主張需要係統化、自動化、持續化!
案例:傢裝公司成交主張
有一次,一個傢裝老闆問我:“段老師,這段時間市場清淡,我真的找不到主張和理由……”
我問他:“你前陣子不是和我說,你想把店麵的談單區做一下裝修拓寬嗎?”
他說:“是的,早已經動工,現在都快竣工瞭!”
我說:“主張有瞭,你可以立即做‘店麵升級重裝暨VIP服務升級特權搶訂’。”
還有,你不是說,你結婚兩年瞭嗎?你還可以做“公司老闆結婚兩周年紀念日,限時底價特惠”,你的孩子不是剛滿月嗎?你還可以做“公司老闆孩子滿月,裝修紅包大派送……”
他恍然大悟,從此每周每天都有活動理由和成交主張。
思維一轉變,你會發現有趣的事情那麼多,何愁找不到理由呢!
你看,隻要你的主張有吸引力,隻要你給客戶一個購買理由,就會有人響應你的主張。
關於促銷,確實有很多方式,隻要你去做就會有收獲。尤其是,當你有一批老客戶的時候,你一定要不斷的用一些新的想法、新的理由、新的主張來激活他們、服務他們。你賣得越多,客戶纔買得越多,他纔越能成為忠誠客戶。
所以促銷有兩種,第一種是為瞭讓你的賺錢係統穩定地運行,你不需要天天産生新奇的創意,你隻需要設計好營銷流程,團隊成員知道自己的職責和任務,那麼這個賺錢係統就是穩定的,他會不斷地實踐吸粉、幫你賺錢。
另一類的促銷,是完善和加強賺錢係統係統的,它能幫助你不斷地實現更大化的銷售,但是它需要客戶名單。前一類是流程化的,雖然它不一定效率最大、賺錢最多,但是它的吸粉恰恰為你提供的客戶名單。一旦我們這兩類促銷配閤使用,我們賺錢係統的運轉效率就非常高瞭。
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評分很好很好很好很好
評分但拼湊感有點強,有時候覺得是硬把案例往理論裏麵套。
評分好東西!對生意人有用…
評分不錯,希望內容有啓發
評分書看著質量不錯,剛開始看瞭一點,感覺還可以,希望能對我有幫助!
評分很快,不錯,書還沒看
評分好評666666666666!
評分發貨速度很快,謝謝
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