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適讀人群 :1. 正在或準備從事互聯網在綫教育的人員 2. 創業人員 3. 高校教師 鞦葉是誰?如果你認為他就是個教大傢做PPT的,那你就太OUT瞭,鞦葉不僅是個被萬韆粉絲追捧的PPT達人,更是一個成功的互聯網創業者。鞦葉用兩年時間把一門手藝變成瞭一門年銷售400萬的生意,而他的運營團隊卻僅僅隻有8個人。在30%的上市公司利潤不足5000萬的2015年這可以說是個不俗的成績。現在鞦葉老師把他做網課創業的商業思考和商業實踐的*過程寫成瞭《互聯網+鞦葉課堂:我的網課創業》一書,本書*景復盤瞭鞦葉互聯網創業2年來的每一個細節。
雖然鞦葉不能算是互聯網創業中為成功的,但是他的書卻是講互聯網創業實在落地的。在這本書裏中毫無保留地和讀者分享瞭自己做在綫課程的過程、步驟、理念和商業運營模式。他說:“我希望有更多同行看瞭我的書受到啓發少走彎路;讓更多的人習慣在綫學習,我們的市場都會更大。”
如果你是一位手藝人,或者你有一個自己創業的夢想,這本書無疑是你必讀的互聯網創業案例分析讀本。創業之路縱有韆難萬險,總有實踐者為我們引路領航!從細節觀察成功者的實踐路徑是成功的不二法門!
內容簡介
在綫教育被很多人視為“互聯網+”創業熱潮中的下一個風口,越來越多的老師和創業者選擇在綫教育創業。本書作者鞦葉老師2013年雙11正式帶一幫小夥伴開始在綫教育創業,在短短兩年內“從0到1”,纍計做到瞭超500萬元的銷售業績,成為國內Office領域在綫教育運營成功的團隊之一。在這本書中鞦葉老師結閤自己的實戰經曆,嚮各位完整剖析瞭兩年創業的真實復盤思考,是一本值得在綫教育創業同行入手的必讀書。
作者簡介
鞦葉,真名張誌,武漢工程大學副教授,新浪微博紅人、PPT專傢,實戰網絡營銷專傢,齣版《chaoyue對手:軟件項目經理不可不知的18種技能》、《技術演示策略》、《名博是怎樣煉成的》、《微博控控微博》、《說服力:讓你的PPT會說話》、《@青春-寫給青年朋友的信》、《不要等到畢業以後》等多部專著。
在“兩訪兩創”活動中製作《如何讀大學》PPT,在新生中引起廣泛呼應,*guo下載2萬多次,並被中央電視2颱早間新聞《*一時間》、中央電視颱新聞頻道,中央人民廣播電視颱,湖北電視颱公共新聞頻道,中國日報,長江日報,楚天都市報(*版和整版報道各一次),新華網,人民網,新浪網,搜狐網,網易網,騰訊網等300多傢媒體報道,引起瞭廣泛影響,
所指導的網易雲課堂《和鞦葉一起學PPT》係列課程自2013年雙11上綫,兩年內發展瞭4萬名付費學員,是國內影響力大的OFFICE在綫課程。
內頁插圖
目錄
引子——關於在綫教育,我們知道得太少
1起因——凡事都有因,當時未自知
2契機——破局需機緣,決策憑立斷
2.12013年年初我是怎樣思考在綫教育市場的?
我們該怎麼看目前在綫教育網站的繁榮?
我們需要怎樣的在綫教育模式?
在綫PPT課程需要的十大元素
哪些人在在綫教育市場裏有機會?
在綫教育發展模式分析
一開始就要清晰設定在綫課程研發標準
2.2光想是不夠的,關鍵是做
3取捨——大局看長遠,有捨纔有得
3.1我的目標
3.2選擇網易雲課堂的原因?
原因1:我想選擇一傢有生存能力的平颱
原因2:我想選擇一傢方便我推廣的平颱
原因3:我想選擇一傢支持圖文學習的平颱
原因4:我想選擇一傢在市場投入給我們更多
支持的平颱
4創新——圖文本是書,取長又補短
4.1為什麼我們不采取視頻模式授課?
第一個原因是我不適閤視頻教學模式
第二個原因是視頻模式對我而言開發成本太高
4.2圖文學習模式有優勢嗎?
4.3圖文學習模式口碑到底如何?
4.4圖文學習模式到底改進瞭哪個行業的運營模式?
5體係——打通社交圈,一環扣一環
5.1特色一:在綫平颱和在綫平颱打通
5.2特色二:學習教材和老師講解打通
5.3特色三:在綫答疑和同伴環境打通
5.4特色四:作業批改和口碑分享打通
5.5特色五:課程實踐和整閤傳播打通
6課程——市場是主導,順勢纔可為
6.1怎樣選擇適閤的課程
符閤我們的受眾年齡段
必須有足夠的規模或者付費意願強
必須是麵嚮場景化技能學習
必須是我們能夠理解的技能學習
6.2好課程的標準是什麼?
6.3我們是如何設計課程的?
6.4我們在設計課程上積纍瞭哪些經驗?
要求一:先舉三返一,再舉一反三
要求二:痛點導入,場景代入
要求三:像拍電影一樣寫教程
要求四:像構建遊戲一樣控製課程的節奏
要求五:課程允許建立鮮明的個人風格
6.5規劃一門課程教學內容需要思考哪些問題?
6.6在綫圖文課程的作業設計
第一個要求是必須標準化
第二個要求是必須可視化
第三個要求是必須主動誘導
6.7在綫圖文課程的答疑設計
7老師——名師齣高徒,不用守成人
7.1要高度重視老師團隊的開發和培育
7.2怎樣的老師適閤在綫教育?
7.3綫下名師為什麼很多不適閤做在綫教育?
8學員——小白何其多,畫像要精準
9營銷——流量靠運營,魔鬼在細節
9.1為什麼我們的課程敢不限時不限次數?
9.2我們的課程價格是如何確定的?
9.3為什麼我們不做免費試看?
9.4為什麼把答疑分享叫福利?
9.5為什麼做活動免費送書或給讀書筆記PPT?
9.6如何做版權保護?
9.7推廣的時機真的很重要
9.8我們是怎樣找到大促模式的?
9.9我們如何發現大促節點的?
9.10我們的流量是怎樣來的?
9.11怎麼做廣告推廣有效果?
9.12如何把老客戶變成新客戶?
10團隊——選人要選將,用人要用長
10.1小團隊也可以撬開大蛋糕
10.2核心團隊必須要有抱負
10.3團隊的薪酬和組織模式
11戰略——深謀齣遠慮,格局定大局
11.1我們要有偉大的夢想
11.2我們要有堅持的準備
11.3我們要有核心的優勢
核心競爭力一:聚閤瞭國內的優質PPT資源
核心競爭力二:我們小夥伴越來越有競爭力
核心競爭力三:我們得到瞭網易雲課堂的大力支持
核心競爭力四:我們有不同渠道的引流能力
核心競爭力五:從單門課程到形成課程群
核心競爭力六:我們成本控製能力一流
核心競爭力七:我們有閤理的迴報機製
結束語
前言/序言
在這本書即將齣版時,給各位同行和關心我們在綫教育的朋友匯報一下新成績。我們的在綫教育創業項目是從2013年雙十一正式上綫的,截止到2015年雙十一大促銷結束,正好是兩年,目前取得的銷售業績恰好纍計超過500萬元。
這個業務量,對很多在綫教育大公司而言,可能不值得一提,而且做到這一點,我們也付齣瞭巨大的投入,背後的艱辛隻能說冷暖自知。好的趨勢是第一年我們開發瞭三門課程,隻做到瞭100萬元的銷售業績,第二年我們擁有八門課程,做到瞭400萬元的銷售業績,從目前發展勢頭來看,第三年我們有信心開發更多大傢需要的課程,業績繼續保持高速增長。可以說我們度過瞭創業生存期,完成瞭“從0到1”的挑戰,正在挑戰“從1到10”的目標。
真正讓我們自豪的是我們的主導課程“和鞦葉一起學PPT”隻需要129元,我們還經常給學員快遞圖書,贈送優惠券,即便這樣我們依然有閤理的盈利空間,得以讓團隊發展壯大。更讓我們自豪的是我們學員的動手能力非常強,僅僅在新浪微博上“#和鞦葉一起學PPT#”話題的學員作業微博就超過瞭1.5萬條,這還不包括很多沒有帶話題就提交瞭作業的學員。考慮到我們的學員總數剛剛2萬人,這種動手比例是驚人的高,這纔是我們開心的事,讓學員樂於動手,在動手過程中學到東西獲得成就感。正是因為通過交作業形式我們打通瞭社交口碑傳播的渠道,使得我們基本上靠口碑營銷,課程價格也可以控製在非常低的水平,這樣也有助於我們爭取更多的學員來學習,整體運營進入瞭一個良性通道。
隨著業務量的增加,我們的全職創業團隊從1個人發展到8人,我們的核心閤作小夥伴也發展到10人,未來我們的業務繼續擴大,還會有更多的小夥伴進來,如何在團隊內復製我們的在綫課程開發理念,傳承我們在綫教育積纍的一點點經驗,讓團隊能力不至於隨著規模增大而下降,開始成為我們要思考的問題。
為瞭讓新加入的小夥伴能快速理解我們的課程開發思路還有商業運營模式,我在內部做瞭很多次分享,寫瞭很多總結,看過這些材料的小夥伴都覺得很有啓發,我分享瞭其中的一些內容到我的微信公眾號,引起瞭很多同行的關注,也得到瞭一些在綫教育平颱運營者的認可。
他們都鼓勵我把這些思考逐一梳理,在綫教育是一個潛在的風口,但是如何把握風嚮還是一個大挑戰。在K12教育、O2O教育、語言類教育、認證類教育等領域,已經有很多同行做瞭很好的探索。而我所關注的領域是職場技能教育,特彆是麵嚮職場新人的職場技能教育,那麼在這個領域在綫教育應該怎樣做開發課程,怎樣做推廣運營,怎樣做學員服務,有很多需要去探索的問題。
在這兩年來,我一有空就研究同行,分析我的學員,改進我們的課程和教育體係。湊巧我有記錄的習慣,今天我把這些來自於實戰探索的原創思考係統整理齣來,相信對想做在綫教育的教師同行,對在綫教育平颱運營者都會有藉鑒價值。
有人也許會問,你不擔心你的模式被同行藉鑒和超越嗎?
我還真不擔心,第一,在綫教育行業還在快速發展,我們不可能總停留在過去的經驗停滯不前;第二,在綫教育的很多領域還不是紅海,我希望有更多同行看瞭我的書受到啓發少走彎路,讓更多的人習慣在綫學習,我們的市場都會更大;第三,在綫課程的競爭歸根結底是老師和課程質量的競爭,關鍵是你能持續培養優秀的老師和課程,這纔是在綫教育競爭的護城河。
所以我坦然寫齣實戰體會,也希望有更多優秀的同行投身在綫教育事業,這個領域需要更多人去參與。
本書從我如何分析在綫教育市場切入點齣發,逐一分析我們的學員特點、課程體係規劃、教師資源的取捨、課程的開發標準、運營推廣心得、服務學員模式等。和很多做宏觀分析的書不同,本書的特點是具體,我們會具體到把一門課程如何定價這樣的具體思考都原本呈現,我覺得越是具體的案例越能幫助此領域的探路者。
本書要特彆感謝所有支持我們課程的學員們,是你們的鼓勵和支持我們纔能堅持到今天,看到在綫教育的曙光,我們很幸運遇到你們這樣優質的學員,幫助我們度過瞭創業生存期。
也要特彆感謝武漢幻方科技有限公司的90後小夥伴們,是他們的艱苦工作使得我的一些構思得以實現,而且他們實踐中的新創意又大大豐富瞭我們的教育理念,也要感謝參與課程開發的@小巴、@佳少cn、@文劍武書生king、@Simon_阿文、@嘉文錢、@小荻老師、@Jesse1981、@Excel大全、@奔跑的小月、@L喜歡吃甜食、@Kian_阿建等老師。
還要特彆謝謝小夥伴@秦陽,本書的配圖全部由他美化完成。
當然也要感謝網易雲課堂對我們團隊的大力支持,我們深感選擇對一傢適閤自己的平颱,對事業的發展大有助力,我們認為網易雲課堂未來會成為國內職場在綫教育領域的翹楚,我們願意在這個過程中貢獻一份自己的能量。
這裏也感謝支持我的太太和女兒,我希望我的女兒長大後也會喜歡我開發的課程。
後要感謝的是機械工業齣版社的呂德齊編輯,她鼓勵我把這些還不夠成熟,還需要在實踐中深化的思考寫齣來,希望這本書能如她所言:一定能對很多做在綫教育的同行有所啓發。
如果您對在綫教育有任何真知灼見,歡迎發郵件給我進行討論,我的郵箱是hainei@vip.qq.com。
鞦葉
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