社群分析與營銷完全攻略（案例實戰版）/電商營銷與運營實戰係列 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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産品特色

編輯推薦

　　案例多！108個經典行業案例，全方位圖解社群營銷手段與運營方法！
　　剖析深！100多種社群營銷手段、運營方法、引流技巧，應有盡有！
　　亮點多！16個熱門行業、100多個專傢提醒、240多張圖錶全程圖解

內容簡介

　　本書通過企業的108個實戰案例，由淺入深地詮釋瞭社群營銷和運營的奧秘，運用兩條綫幫助讀者從入門到精通社群營銷，從新手變為社群營銷高手。一條是橫嚮案例綫，通過社群營銷與運營經營得*好的16個行業：手機、書籍、醫療、瘦身、餐飲、購物、旅遊、影視、美妝、婚慶、招聘、母嬰、遊戲、寵物、社交和教育，對社群營銷手段與運營方法進行瞭充分講解。另一條是縱嚮技巧綫，通過100多種不同種類的社群營銷手段與運營方法：利用微信做入口、APP隨時互動、論壇進行交互、O2O提供服務、特色活躍社群、教程內容豐富，以及形成“社群+電商”模式、進入場景營銷、基於興趣吸引用戶、抓住痛點、提供活動、進行垂直社群、抓住口碑、細分服務、解決用戶問題等，對讀者玩轉社群營銷與運營做瞭詳細說明。本書適閤的對象包括：準備從事社群營銷與運營的人員或者企業；從事社群營銷與運營有一段時間卻並沒有獲得預期效果的人員或者企業；專業的社群營銷與運營公司；各大企業負責社群營銷與運營的人員或部門；想瞭解社群營銷與運營並且利用社交軟件挖金的營銷人員或企業。

作者簡介

　　“十年·專注，精品·奉獻”！本團隊組織者有著十多年圖書行業策劃經驗，並由專注於金融、理財、營銷、電商、微商等行業的幾十位資深人士參與，他們中的成員大都是財經記者、銀行金融理財師、財富顧問、互聯網營銷專傢、電商和微商店主等。
　　本團隊組織者緊扣時代潮流趨勢，力求為讀者打造一係列精品理財、營銷、金融類圖書。由作者團隊編寫的“新手理財係列”、玩轉“電商營銷+互聯網金融”係列圖書，一經上市就受到讀者的一緻好評!

內頁插圖

目錄

第１章 手機社群：聚集粉絲“智造”用戶 ................1
1.1 粉絲文化 …………………… 2
【案例1】 小米手機：讓每個人都可享受科技的樂趣——落實粉絲需求...................2
【案例2】 錘子手機：“心智連接”下“工匠精神”的粉絲情懷——人格魅力...........................5
【案例3】 聯想手機：樹立“真的好一點”品牌主張——針對粉絲的推廣...............7
【案例4】 魅族手機：産品討論區下粉絲的擁護——基於粉絲的産品研發.......9
【案例5】 vivo 手機：V 粉的極緻交互——品牌認同效應................. 11
1.2 用戶黏性 ……………………15
【案例6】 OPPO 手機：OPPO 樂園下的用戶連接——用戶相互交流.................15
【案例7】 三星手機：蓋樂世社區下的産品建議——重視用戶反饋.................17
【案例8】 華為手機：花粉俱樂部下用戶聚閤——貼心服務.........................20
第２章 書籍社群：聚集“書癡”進行洗禮 ..............23
2.1 微信入口 ……………………24
【案例9】 羅輯思維：堅持不懈的“60 秒的語音”——極緻內容.........................24
【案例10】 十點讀書：正處在活躍活動期的社群——培養參與感...................27
【案例11】 書否：免費藉閱，送書上門——獨特體驗 .............29
【案例12】 大V 店：基於媽媽社群下的紅利——運營推廣注重社群特色.......................32
【案例13】 飛芒翻書：實現“心到，眼到，口到”的分享基底——舉辦活動.......................34
2.2 閱讀APP ……………………36
【案例14】 書旗小說：滿足用戶在看書的同時分享心得——隨時互動.......................36
【案例15】 扇貝讀書：尋找一起學英語的小夥伴——讓用戶幫助社群裂變...38
【案例16】 簡書：一個用戶當傢做主的APP——讓用戶做自己想做的事情...................40
【案例17】 蜻蜓FM：精準推送——節省用戶成本——因用戶而決定內容的去留...................42
第３章 醫療社群：讓人們自身檢查 .45
3.1 官網論壇 ……………………46
【案例18】 39 健康網：內容豐富的大雜燴——讓用戶在論壇中自由發揮...................46
【案例19】 傢庭醫生在綫：用活動調動用戶積極性——建立活動闆塊...............47
【案例20】 丁香醫生：一個組織分明的社群論壇——組建用戶認同感...........49
3.2 O2O+ 社群……………………51
【案例21】 問醫生：在綫預約的體驗端口——LBS 不可少 ..................51
【案例22】 平安好醫生：擁有一個獨立的醫藥商城——將用戶留在自己手中...53
【案例23】 幸福醫生：瘦身健美更加吸引人——細分人群.......................56
【案例24】 春雨醫生：讓用戶成為自己的個人醫生——用戶自主服務...............58
【案例25】 健康之路：身心健康更快樂——建立獨有的圈子...........60
第４章 瘦身社群：找到一起激勵的朋友 ..................63
4.1 特色瘦身 ……………………64
【案例26】 減約：颳起一起蛻變的微風——讓用戶相互鼓勵...........64
【案例27】 咕咚：讓運動變得有價值——記錄運動軌跡...............67
【案例28】 薄荷：為用戶製訂健康計劃——抓住核心製造歸屬感...70
4.2 提供教程 ……………………72
【案例29】 每日一瘦：瘦身教程讓人走嚮苗條——讓用戶製造內容...........72
【案例30】 火辣健身：紮堆的健身教練帶動健身浪潮——隨時詢問.......................74
【案例31】 維秘大師：微博上的自媒體——凸顯內容的價值...........76
【案例32】 愛瘦：讓用戶輕鬆減肥——讓用戶進行裂變...........77
第５章 餐飲社群：讓“吃貨”不再孤單 ..................81
5.1 微信公眾號 …………………82
【案例33】 海底撈：與創新聯閤在一起——讓遊戲活躍社群...........82
【案例34】 叫個鴨子：正處在活躍活動期的社群——自主傳播.......................84
【案例35】 戲鍋：前戲做足瞭纔有底蘊——活動預熱.......................86
5.2 微博社交 ……………………88
【案例36】 可口可樂：連接用戶心中所愛——學會藉勢.......................88
【案例37】 黃太吉：與用戶拉近距離——製造親切感...................90
5.3 APP 新玩法 …………………91
【案例38】 豆果美食：基於食譜下的電商模式——實現社群+ 電商 ..........92
【案例39】 去哪吃：實現“約飯”的好幫手——進行場景營銷...............94
第６章 購物社群：新花樣下的人員聚閤 ..................97
6.1 “購物圈” …………………98
【案例40】 京東：寄托在微信中的購物社群——建立購物圈...................98
【案例41】 淘寶：彆具一格的變形成長——創新.............................100
【案例42】 大眾點評：在發現闆塊下的興趣圖譜——勾起興趣.....................102
6.2　“新服務” ……………… 104
【案例43】 蘇寜易購：“高溫”中的社群升溫——極緻服務.....................104
【案例44】 美麗說：構成以女性特點為主的消費閉環——視覺共享.....................106
【案例45】 蘑菇街：構建“求”而不是“推”的氛圍——動態營銷.....................108
第７章 旅遊社群：在旅遊中遇到那個“他們” ..... 111
7.1　自由行 …………………… 112
【案例46】 兔遊：一個實打實的工具型社群——解決痛點..................... 112
【案例47】 螞蜂窩自由行：加強建設社群經濟——確定社群走嚮............. 113
【案例48】 淘在路上社區：以目的地産品為主——做“垂直”................. 116
7.2 齣境遊 …………………… 117
【案例49】 窮遊：海外旅遊信息“收割機”——搭建用戶聯係服務..... 117
【案例50】 途牛旅遊：構成以女性特點為主的消費閉環——搭配營銷.....................120
第８章 影視社群：與傳統不一樣的玩法 ................123
8.1 獨立影視 ………………… 124
【案例51】 追啊：一個韓劇的搜索天堂——差異化産品.................124
【案例52】 人人美劇：並不單單是一個看美劇的樂園——確定核心産品.............126
【案例53】 虎牙直播：遊戲直播視頻下的交互——彈幕交互.....................128
8.2 綜閤影視 ………………… 130
【案例54】 愛奇藝：帶著視頻衝擊營銷——全麵的服務.................130
【案例55】 暴風影音：以提供豐富的高清視頻為宗旨——會員製度.....................132
8.3　真人秀視頻 ……………… 135
【案例56】 網易BOBO：讓“宅”不再是社交“窄”——滿足社交欲 ................135
【案例57】 美拍：調動用戶參與感的聚集地——讓用戶玩起來.............137
第９章 美妝社群：“愛漂亮”也能“造漂亮” .....139
9.1　美妝教程 ………………… 140
【案例58】 小紅唇：一個女性居多的視頻社交平颱——調動分享.....................140
【案例59】 我是大美人：從直播間到社交平颱的用戶聚集——跨地域場景社交.........142
【案例60】 抹茶美妝：遊戲直播視頻下的交互——對癥下藥.....................145
9.2　口碑推薦 ………………… 147
【案例61】 美妝心得：一個專注用戶口碑的社群——以用戶口碑為主.........147
【案例62】 美啦：共享美妝讓用戶共同美下去——推動點評.....................149
【案例63】 閨蜜美妝：讓用戶享受閨蜜一樣的“信賴”——有奬話題 ...................151
【案例64】 思芙美妝：以美容健康為核心的社群平颱——評測文.........................152
第10 章 婚慶社群：讓“孤單”變得不再孤單 ......155
10.1　一站式 …………………… 156
【案例65】 道喜啦：讓婚禮一站即可變得完美——服務齊全.....................156
【案例66】 婚禮貓：讓用戶能有一個自己喜歡的婚禮——不同角度的挖掘.........158
10.2　婚慶交友 ………………… 160
【案例67】 婚禮紀：遊戲直播視頻下的交互——提供固定交流闆塊.....161
【案例68】 婚慶吧：用戶可以在百度貼吧中進行交互——解決用戶疑惑.............163
第11 章 招聘社群：讓招聘變得不再無助 ..............165
11.1　職業社交 ………………… 166
【案例69】 赤兔：以用戶真實信息構建職業社交社群——名人推薦.....................166
【案例70】 脈脈：從直播間到社交平颱的用戶聚集——二度人脈為主.............168
【案例71】 天際好好約：遊戲直播視頻下的交互——年輕化.........................170
11.2　垂直招聘 ………………… 172
【案例72】 聘聘：帶著視頻衝擊營銷——通過動態找工作.........172
【案例73】 找工雷達：用戶基於“雷達”查找附近工作——豐富交友.....................173
【案例74】 一米工作：工作+ 廣場讓用戶快速瞭解詳情——交流廣場 ....................175
第12 章 母嬰社群：讓媽媽變成寶寶的保護傘 ......177
12.1　孕育知識 ………………… 178
【案例75】 搖籃孕育：嚮媽媽們提供權威的育兒知識——權威內容.....................178
【案例76】 寶寶樹孕育：高質量內容下的媽媽聚集——全麵的孕育工具.........180
12.2　母嬰社交 ………………… 182
【案例77】 米呀母嬰：讓媽媽們在圈子中聊起來——滿足訴求.....................182
【案例78】 媽媽幫：以提供豐富的高清視頻為宗旨——細分圈子.....................184
12.3　母嬰商城 ………………… 185
【案例79】 母嬰之傢：囊括不少的母嬰産品——一站式社群電商.........185
【案例80】 蜜芽：給媽媽們不一樣的購物體驗——貼心服務.....................187
【案例81】 辣媽幫：用時間激起用戶緊迫感——提供限時促銷.............189
第13 章 遊戲社群：放送各種遊戲技巧 .................191
13.1　遊戲攻略 ………………… 192
【案例82】 我叫MT 攻略-365mo：以攻略為核心産品——論壇交流.....................192
【案例83】 王者榮耀掌遊寶：全麵細緻的遊戲攻略——內容不斷更新.............193
【案例84】 DNF 掌遊寶：遊戲直播視頻下的交互——視頻攻略.....................195
13.2　綜閤遊戲 ………………… 197
【案例85】 遊戲精靈：遊戲禮包下的人員聚集——給用戶好處.................197
【案例86】 蟲蟲公會：為玩傢提供精品手遊——小社群與社區.............198
【案例87】 多多手遊社：以手遊為核心的社群——眾籌.............................199
【案例88】 多玩遊戲：不同遊戲不同展示——不一樣的展示.............200
第14 章 寵物社群：以寵物為核心的社群玩法 ......203
14.1　集結地 …………………… 204
【案例89】 鈴鐺寵物：聚集一群愛養寵物的群體——用奬品調動參與.........204
【案例90】 骨頭寵物：記錄、分享寵物成長的社群——讓用戶之間自主互動.205
【案例91】 寵物說：一個圖音社交為主的寵物社群——“做減法”.................207
14.2　寵物服務 ………………… 209
【案例92】 尾巴圈：綜閤模式下的寵物社群——社區+ 電商+O2O .....209
【案例93】 握爪寵物：以提供豐富的高清視頻為宗旨——增值服務..................... 211
【案例94】 有寵：給用戶一個貼心的寵物社交圈——專傢解疑 ....................212
【案例95】 聞聞窩寵物：一個富有生命力的寵物社群——垂直細分.....................214
第15 章 社交社群：看社交産品如何聚集人群 ......217
15.1　圖片社交 ………………… 218
【案例96】 in：一個圖片滿天飛的圖片社群——禮物營銷.....................218
【案例97】 nice：基於圖片的記錄與分享——有趣交友.....................219
【案例98】 see：基於圖片得到購買的平颱——圖片求購.....................221
15.2　戀愛交友 ………………… 222
【案例99】 戀愛說：迴答情感問題為主的戀愛平颱——谘詢功能.....................222
【案例100】 花田 ：專門的戀愛交友平颱——塑造品牌調性...........223
15.3　興趣交友 ………………… 225
【案例101】 半次元：聚集coser 的福利社群——精準定位...................225
【案例102】 榴蓮：提供有趣的交友服務——“好玩”“有質”...227
【案例103】 部落喵：一個富有生命力的寵物社群——更新活動...................228
第16 章 教育社群：在學習中交到友人 .................231
16.1　提供學習資料 …………… 232
【案例104】 會計幫：幫助用戶“拿下”會計職稱——自由發言...................232
【案例105】 跟誰學：做一個綜閤型專傢教育社群——滿足偏好...................233
【案例106】 英語流利說：用“有趣”鼓舞用戶學習——讓學習變得有趣.......235
16.2　教育交友 ………………… 236
【案例107】 滬江開心詞：以迴答情感問題為主的戀愛平颱——營造氛圍...................236
【案例108】 廣東和教育：專門的戀愛交友平颱——直擊用戶內心...........238


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